搜尋:"Wavemaker" , 共有 25 個結果...
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競立媒體代理阿里巴巴海外媒體策略及採購
(2018-08-30)全球最大零售商阿里巴巴集團持續在全球發展其產品計劃,日前任命競立媒體(MediaCom)代理其海外媒體策略及採購業務。 此次參與比稿的代理商包括陽獅媒體(Publicis Media)、電通安吉斯集團(Dentsu Aegis Network)、Wavemaker等,而競立媒體從中脫穎而出,未來將服務阿里巴巴旗下天貓國際(Tmall World)、阿里雲(Alibaba Cloud)、釘釘(Dingtalk)、淘寶海外(Taobao International)等。 阿里巴巴此前已表示計劃迅速擴大其海外電商網路,並建立全球物流系統,達成其海外擴張計劃;此外,其最近也於馬來西亞吉隆坡(Kuala Lumpur)設立首家東南亞辦事處,進一步拓展該地區業務。 目前,天貓國際是競立與阿里巴巴合作初期的重點,競立將為其提高到站流量、增加轉換率,並與以競力中國為中心,與當地市場密切合作。 天貓國際的主要受眾為近1億名海外華人,特別是在亞太地區,他們仍然保持著自己的品味及消費習慣;該品牌在海外華人中已具有很高的知名度,但其希望能更快地轉化為銷售成長。 競立中國首席執行長Rupert McPetrie表示:「對於希望將成功經驗應用至其他市場的中國品牌而言,競立中國能協助引導其國際業務的擴張,而阿里巴巴此次的選擇,表明了他們對我們的信心。」 McPetrie補充,「競立媒體擁有強大的全球網路,我們將以競立中國為中心,對天貓國際的文化及業務目標有更深入的了解,進而制定有針對性且一致的策略,使在地市場能夠快速適應並實施。」
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香港商競立媒體 任命黃心欣出任總經理
(2018-08-03)香港商競立媒體(MediaCom)隸屬群邑媒體集團,是全球最頂尖傳播事業控股公司WPP集團旗下媒體專業服務公司。日前任命黃心欣出任總經理一職,自8月1日起生效。 Nicky擁有專業的市場經驗,極具開創的態度並對市場具有深度的敏銳與了解。接任競立媒體總經理之前,她曾帶領台灣邁勢(Maxus)團隊,此外也曾於台灣媒體庫(Wavemaker、MEC)及中國傳立(Mindshare)擔任主管職,屢次帶領團隊締造亮眼成績。 未來,Nicky將直接對台灣群邑媒體集團執行長趙紹綺(Susan Chao)報告工作。她對於擔任競立媒體總經理一職表示,將竭盡所能,維護公司對客戶優良的服務水平,同時也將努力開拓新的服務領域。 競立媒體亞太區執行長Mark Heap說:「多年前,我曾與Nicky在中國傳立共事,當時覺得Nicky是個年輕、充滿熱忱的人才,並且對她留下深刻的印象。這些年來,Nicky的成長令人驚艷,很高興Nicky加入競立媒體。她將帶給我們嶄新的觀點、想法、能量以及經驗值。這些對團隊以及客戶都將是重要的資產。」 群邑媒體集團執行長趙紹綺(Susan Chao)說: 「Nicky是由公司培育的優秀人才,她的表現亮眼,有目共睹。我很欣喜看到Nicky在群邑媒體集團的職涯發展。Nicky將帶給競立媒體全新的能量,並且讓競立在市場展現充沛的活力。」
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資深媒體人黃婉瑤加入Wavemaker團隊
(2018-07-26)黃婉瑤(Maureen Huang)於7月24日加入Wavemaker擔任資深副總一職,將落實以客戶為中心、建購構結合媒體(Media)、內容(Content)、技術(Technology)的差異化服務,以及整合WPP和群邑集團資源為客戶提升價值,並帶領團隊朝向Wavemaker信仰的Future Maker使命前進。 超越20年的媒體經驗,曾服務於Media Drive, Ominicom group, Publics Media以及Mind Share…等公司,擔任過多個重要核心角色,橫跨媒體企劃、購買、談判、數據管理及內容行銷使得Maureen為一位全方位的媒體人,而其優勢也將成為Wavemaker強大的後盾。 Wavemaker董事總經理林茂生(Cindy Lin)深信唯有透過多元專業的團隊合作,深化Wavemaker集媒介傳播, 內容營銷和科技革新於一身的領域的整合發展,Wavemaker將持續發展穩坐業界的龍頭。 WAVEMAKER 簡介 WAVEMAKER是集媒體傳播、內容行銷和科技革新於一身的新型態全球代理公司,營業額高達十億美元。 致力於研究消費者的購買決策過程,並透過此一方法論,將WAVEMAKER的使命與客戶面臨的業務挑戰直接相連,為客戶發現問題並解決問題。WAVEMAKER創造了WM Momentum,它是全世界對消費者購買決策路徑最全面的研究。WAVEMAKER的研究超過375000次,跨越35 個市場,涵蓋超過72個品類。 WAVEMAKER在全球擁有8500 名員工,分佈於90個國家。WAVEMAKER的員工秉持PACED的行為價值觀,不懈的創造力和好奇心,驅動著WAVEMAKER的業務發展。WAVEMAKER隸屬於群邑集團,群邑是WPP 旗下的全球媒體傳播投資管理公司。更多詳細資訊。
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2017台灣年度媒體創意大案例
文青愛打卡 沙士愛減糖  品牌:黑松 代理商: 貝立德 篇名:清爽der風格書桌 大型裝置展 行銷目的:為了強化品牌「減糖35% • 輕生活美學」的產品特色,讓更多消費者認識及了解,進而增加消費者購買動機,以及擴大產品知名度,並再創討論議題,行銷活動於飲料市場轉換至冬天淡季前,針對20至34歲、喜愛嚐鮮的文青族群溝通。 案例執行:經觀察後發現,消費者熱愛拍照打卡,以及營造文青生活風格;因此,行銷活動透過大型地景裝置,將產品「「減糖35% • 輕生活美學」的概念,融入地景物件,和週末派樣互動遊戲中,吸引消費者前往現場體驗。 而地景裝置,則以「書桌」為題材,呼應文青喜愛佈置書桌,並在社群展示個人生活品味的習慣,打造出「清爽der風格書桌」大型地景。另外,選定文青必備的代表物件,如手札、相機,將「我們不僅是記錄生活,也能清爽過生活」的產品態度,融入其中。以軟性訴求與消費者連結,強化品牌知名度及互動意願。 效益評估:裝置展期共23天,估計創造94,000~109,500接觸人次。Instagram的標籤「#黑松沙士清爽der」,社群自發擴散逾3,300則。另外,因台中活動深受好評,品牌於2017年底再推出節慶特別版──「清爽der耶誕書桌」,並於耶誕節期間,在新北市耶誕城展出。 科技打造令人沉醉的沉浸式體驗 品牌:格蘭菲迪 代理商:偉視捷 篇名:格蘭菲迪 Bar 1963 Maverick Campaign 行銷目的:威士忌在台灣是一個高度競爭的市場,如何運用數位科技與技術,創造消費者與品牌互動的全新體驗,並讓品牌訴求「Maverick 與眾不同」,引起消費者認同? 案例執行:創造貨櫃快閃酒吧,運用尖端科技,結合AR(擴增實境)和VR(虛擬實境)、體感技術等,透過250個LED屏幕,打造一個多感官的沉浸式空間,當消費者進入360度的體驗空間,就彷彿融入影片中的實境,消費者能恣意選擇互動方式,與品牌產生沉浸式的互動;體驗結束後,消費者還可以把這段專屬於他的影片分享到社群媒體中。 另外,捨棄無聊的看板展,透過產品互動牆,讓消費者手觸瓶身,就會出現一段有趣的影片,介紹該年份品牌威士忌的特點和風味,用有趣的方式讓消費者融入品牌故事。 效益評估:14天的活動,吸引超過萬人參與,其中56%的參與者,主動分享體驗影片到社群平台,再創造超過23萬以上的觀看次數。透過社群擴散,與超過60則的正面報導,相當於創造6倍媒體投資的ROI(投資報酬率)。 O2O串聯 品牌初衷包圍消費者 品牌:格蘭利威 代理商:博崍媒體 篇名:敬最初的自己,初衷時光機實體活動/Duncan時光機提袋組 行銷目的:行銷活動以「初衷時光機」為概念,除了呼應此款威士忌是為了向品牌創始人喬治.史密斯致敬而生,也提醒消費者在品酩時,無論如何都莫忘初衷,敬最初的自己。行銷活動,須吸引年輕目標族群的目光,同步提升網路社群、實體活動的參與人數,以及產品知名度,達到O2O(Online to Offline)的目標。 案例執行:邀請超人氣插畫家Duncan攜手跨界合作,推出印有迷人插畫的「格蘭利威創者臻藏Duncan時光機提袋組」,以及「敬熱情」、「敬勇氣」、「敬堅持」三款杯墊,與對應調酒。 活動的部分,則打造實體「初衷時光機」,除了酒品試飲,還有大型時光機互動裝置,以兩層樓高的醒目姿態,呈現產品外盒包裝,及插畫家悉心呈現的時光機外牆;體驗者可以進入其中順著蜿蜒溜滑梯,滑到一樓的球池,激發人們隱藏心中已久的童心,並呼應產品的「滑順」口感。 效益評估:活動期間,相關影片累積觀看數達228萬次;短期間內,實體活動參與人數達8,678人,超過原訂8,000人的目標。另外,社群傳散超過424篇貼文。 網路爆紅的超「蝦」廣告 品牌:台灣麥當勞 代理商:浩騰媒體 篇名:Shai is everywhere 行銷目的:「千島黃金蝦堡」如何從市場上,已存在的同類型競品中脫穎而出?並在最短的時間內,迅速抓住年輕消費族群的目光,並吸引購買? 案例執行:代理商觀察到,年輕族群聽到 「ㄒㄧㄚ」的第一反應,並不是蝦子的「蝦」,而是聯想到「瞎」。因此,創意決定透過「ㄒㄧㄚ」同音字,創造「瞎(蝦)」到不行的網路影片,用年輕人的語言,與年輕世代溝通,使消費者對「千島黃金蝦堡」印象深刻,並誘發社群傳散。 提到最具「瞎」代表性的網紅,年輕人馬上想到,以「超瞎翻唱系列」在YouTube創造千萬觀看的團體──「這群人」。因此,廣告透過「這群人」作為產品溝通媒介,創作超瞎故事情節的網路影片,結合洗腦歌曲,以及充滿蝦子的背景畫面,將產品巧妙置入。 效益評估:共鳴且有趣的內容,造成瞬間傳散,影片上傳後24小時之內,突破100萬觀看,其中有1/6的目標消費者看過廣告,且70%的觀看次數為自然流量,而非付費廣告。另外,廣告也帶來有感的銷售業績;活動期間,客戶業績成長至104%,並帶動所有超值全餐組合,突破133%的業績成長率。 抖肩舞讓人追隨品牌 品牌:Volkswagen SKODA 代理商:奇宏策略媒體 篇名:聰明的就懂 行銷目的:為使歐洲車品牌ŠKODA能更貼近台灣風俗民情,進而與台灣消費者產生情感連結,如何運用接地氣的作法,擴散品牌知名度,並建立消費者心目中的歐洲車首選地位,將是此次活動的目標。 案例執行:結合ŠKODA品牌精神「聰明的就懂」,與MV「Coincidance」(抖肩舞)遇到知音心有靈犀的劇情,發展出「喜歡ŠKODA不需要語言,聰明的就懂(動)」宣傳主軸。 活動邀請抖肩舞本尊Handsome Dancer來到台灣,號召民眾參與快閃抖肩活動,並推出紀實影片;最後釋出的重頭戲,「聰明的就懂 MV」,不僅重新改編歌詞、由原創者重新錄製,影片中置入台灣經典地標與場景,以及紀實片段,引起消費者共鳴。 效益評估:影片上線短短半個月,即獲選為YouTube台灣區2017年Q4前三大熱門影片,以及YouTube亞太區2017年12月熱門影片。 此外,全系列抖肩舞影片,共累積超過1,518萬次的觀看數。影片中主角的駕駛車款「Rapid Spaceback」,於活動隔月銷售成長近4倍;品牌在社群平台上的粉絲數,成長率更是上個月的6倍。 品牌創造畢業季影響力 品牌:統一麥香  代理商:凱絡 篇名:2017 麥香無敵畢業趴 QR:https://www.youtube.com/watch?v=u5G1TPLDrS8 行銷目的:麥香畢業趴活動連續辦了5年,雖然廣受好評,但每年在個別學校畢業趴創意徵件完成,選出當年麥香贊助學校後,關注度便急遽下降,後續擴散效果有限。 畢業季是暑假飲料大戰開打的前哨,能夠成功打開目標消費群的心佔率,才有機會在暑期飲料品牌的環伺之下,脫穎而出。品牌該如何擴大活動參與度,並掌握畢業季話語權,將「麥香無敵畢業趴」塑造為台灣高中生的畢業盛事? 案例執行:針對消費者行為研究,發現台灣高中畢業季向來有「畢業歌」的傳統,於是,活動善用品牌廣告歌曲,改編成正面洗腦的畢業嗨歌,延續品牌群聚、歡樂、友誼的精神。 藉由「真人社群佈局策略」群化傳播,從主要目標族群學生為主體,往外擴散學弟妹、學長姐、老師校長,讓每個人都是一個資訊發射器和驅動引擎,發展出點、線、面有機傳播網絡,達到「最廣曝光」、「自主參與」、「群化滲透」,成功掌握畢業季話語權,累積品牌資產成為高中生第一品牌。 效益評估:「麥香畢業趴」成為年度最多高中生參與的活動,除了多家媒體主動報導,單支MV在三天內即破百萬次觀看數。今年總共116所高中參與麥香畢業趴,成為歷年來最多校參與的一次。品牌全產品以麥香畢業趴活動為主要行銷宣傳,在沒有促銷活動,也沒有便利商店茶飲促銷的因素之下,相較去年同期,品牌整體市佔成長1%,上半年業績較去年同期成長4.2%。 滲透生活與空氣的傳播策略 品牌:Dyson  代理商:傳立媒體  篇名:In-Na Project(台語:嬰幼兒專案) 行銷目的:品牌透過新品上市,精準區隔目標市場,以期短時間快速建立知名度。另外,透過進入消費生活的通路體驗活動,除了強化品牌好感,也針對產品特色溝通,以期取得消費認同,進而帶動產品銷售。 案例執行:台灣總人口中,約有30%為過敏體質患者,由於空氣污染或其他外在因素,過敏好發於0~6歲的嬰兒。因此,品牌針對愛護寶寶的媽媽族群溝通,以30~54歲的媽媽為目標對象,思考0~6歲的孩子成長過程中,每一個生活接觸點,透過消費歷程的體驗溝通,不管在月子中心或幼稚園,品牌都在第一線守護消費者,讓品牌進入她們的生活,無形中產生認同與偏好。 品牌的空氣清淨機,除了置入婦幼診所和產後中心,還更進一步將產品置入全台百所公立幼稚園,啟動全面的空氣清淨,展現品牌如何關心孩子們的健康,並透過新聞曝光二次傳播,展現品牌魅力。 效益評估:從消費點的接觸體驗,產品線的整合銷售,再到公關露出的二次傳播,全方位的傳播策略,讓品牌價值增加30%,年度品類銷售增加16%。 聰明數據抓對旅人 品牌:VISA  代理商:星傳  篇名:VISA Digital Campaign 行銷目的:VISA希望旅客能將VISA作為他們來台觀光時的付款工具。捨棄以往大量運用機場燈箱的被動廣告模式,在旅遊計劃的早期,即開始主動傳遞品牌訊息。所以,如何在各國旅人中精準鎖定來台旅客,即成為此波活動中最重要的任務。 案例執行:為了更有效地與旅客溝通,VISA運用多方數據,針對旅客的計畫、訂票及入境旅行三階段,即時投遞符合所需的廣告內容。 在旅客開始搜尋台灣旅遊相關行程時,即開始依各國語言投遞廣告,分享台灣的旅遊資訊;而在旅客訂購機票和飯店的階段,即相應投放VISA及當地旅遊景點的廣告,吸引點閱之餘,也讓外國旅客認知到VISA在台使用的便利,有效提升帶卡率。最後待旅客抵台開啟手機時,更即時鎖定投遞VISA與台灣商家合作的優惠資訊,成功推升實際刷卡量。 效益評估:以極少的媒體預算,實際接觸超過300萬名鄰近國家的來台旅客,成功創造近7萬次有效點擊。精準接觸每人的成本不到台幣1元,即達成來台旅客刷卡量的成長目標,創造極具效益的成果。 自由的狐狸 強化品牌知名度  品牌:Firefox  代理商:Wavemaker  篇名:「當隻自由的狐狸」Firefox 瀏覽器改版活動 行銷目的:在台灣,Chrome瀏覽器使用佔60%以上,Firfox僅1~3%,顯示Firefox瀏覽器PC版,目前已較少人使用,Mobile App的知名度也偏低,遑論使用率。因此行銷目的,除了要提升品牌知名度,也要促成PC和行動的下載率。 案例執行:以「#當隻自由的狐狸 阻擋追蹤廣告你可以更快更自由」的標語,透過YouTube及Facebook,宣傳活動影片。另外,戶外廣告選在台灣的精神指標建築──台北101大樓,同時也是Google辦公室前,設置互動打卡景點,並藉由網美號召更多人參與實體活動。 為了提升瀏覽器下載率,再透過Facebook精準鎖定消費者,針對目標族群,投放適合的廣告;同時,也利用Google及Yahoo關鍵字廣告,加強品牌搜尋能見度。 效益評估:整體下載數成長率達14%,不僅超乎客戶原訂目標的8%,更超越全球下載平均值。各別從PC和行動的下載率來看,PC的成長率高達25%,IOS手機的下載成長率,則高達30%;在台灣手機的瀏覽器市占率,總共成長了4.8倍;網站轉換率高達50.26%。 手機聯隊 看超強預告片 品牌:環球影業 代理商:媒體庫 篇名:Fast
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孤注一擲或穩紮穩打?未來數位行銷的賽局理論
AI距離我們的生活,依然遙遠嗎?日本知名動畫《蠟筆小新》,5月在電視上播出的新一集數中,便提到野原一家的爸爸廣志,從公司帶回了一個即將上市的產品──AI人工智慧機器人。雖然機器人不會打掃、洗衣服,但被小新當作玩伴的機器人,很快就學會了新之助誇張的「言行舉止」。 AI機器人來啦! 永遠停留在5歲的蠟筆小新,劇情也迎接了未來最新的數位工具,宣告新科技正漸漸深入觀眾內心。 2017年被稱為AI元年,機器學習開始更廣泛地被研發、運用,不僅被媒體大肆討論,也開始深入到了大眾文化產業的製作;說不定再過一年,就可以在卡通或戲劇上,看到編劇對區塊鏈(虛擬貨幣)的想像應用,這說明了大眾對數位工具抱有更大期待。 「從2016年的VR、2017年的AI人工智能,到現在2018年的區塊鏈,數位化的本質在於連結。」勝義科技營運長陳菲指出,廣告主對於數位行銷的需求更廣、更深,並期待有不同的操作型態,因此AI應用在數位行銷產業上的趨勢,可說是勢不可擋。 華泛網路業務總監莊淑卿也認為,大數據與人工智慧等科技的精進,個人化行銷已不再是夢想。相對於疲勞式轟炸的大眾行銷,針對使用者個人需求打造自動推薦,將提升信賴度,並獲得效益成長。 同時,行動優先趨勢來臨,近八成的國人已擁有行動裝置,平均每天使用2至2.5小時,行動行銷勢必成為一大商機。移動通訊平台LINE便憑藉其「行動特性」及「廣大用戶」兩大優勢,建立金流服務LINE Pay及點數經濟LINE Points。其中LINE Points在2017年間已發行出28.9億的點數,1點等同新台幣1元,價值可觀。 LINE Points 任務型解決方案 LINE Points不僅是LINE Pay的紅利回饋,用戶也可以通過特定消費、填問卷、下載App、收看廣告等任務關卡,來蒐集點數,並達到品牌的轉換目標。 LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉表示,市場上的點數五花八門,讓消費者難以衡量點數價值以致無感。因此LINE除了和其他點數平台(如HAPPY GO、7-11的OPENPOINT)合作,能依指定匯率,換取等值點數之外,也攜手各大、小品牌通路,讓LINE Points容易被蒐集與折抵消費。 然而對行銷人來說,或許行銷預算的投入,時常伴隨著風險與賭注。數位浪潮帶來多元的技術與管道,但同時具備多變的不確定性,也為品牌開設了多場賭局:廣告能不能被看見、有沒有效,甚至會不會有反效果? 無論是AI、社群、數位金流或網紅,新的機會雖讓人躍躍欲試,亦可能因此浪費傾注的大把資源。看到好的方式還不夠,品牌該如何找到合適自己、可信任的數位資源,才能成功搭上數位趨勢的浪頭? AI 大數據的荷官 AI就如同數據的操盤手、品牌在數位局面所邀請的機器人荷官,幫助其在市場中,撈取可靠的金源,也就是目標消費者。但以數據為糧的機器人,是否真有可信的演算能力、糧食的質與量是否充足可靠?市場對於AI的應用究竟是高估,還是大材小用? IDC國際數據資訊公司指出,AI人工智慧系統的建設花費,在2018年將達到191億美元,較2017年增長54.2%;其中零售業將是其應用的領先者,估計支出將達34億美元。 AI能為消費者提供人性化及個性化的自動服務,「聊天機器人」更是代表性的案例,研究諮詢公司Forrester Research表示,今年將有20%的企業將使用人工智能進行業務決策,不過隨著NIKE、Uber、Apple等多家品牌,將客戶服務從電子郵件,轉交給聊天機器人,可能反而導致客服滿意度下降。 以往顧客與企業的聯絡管道,是經由e-Mail、電話等媒介,今日的客服則逐步由機器人取代,雖然這能減輕品牌端的客服負擔,但現今的AI仍處於蹣跚學步的階段。 隨著數位購買行為佔比提升,傳統業者近來面臨嚴峻挑戰,玩具反斗城等老牌通路也相繼宣布關店甚至破產,而IDC的報告便拋出了一個問題:AI究竟能否成為傳統零售商的解藥?AI在2017年開始被鋪天蓋地的討論,為數位經濟時代揭開新序章。遠時數位科技總監劉怡伶強調,機器學習打破了以往行銷人員的主觀偏見,以「行為」數據做為基礎找尋更有價值的人群。 但反觀台灣,奇宏策略媒體總經理楊悅琴表示,本土AI人才與技術缺乏整合,雖然AI的發展層面將會越來越多樣,但是品牌在投資與行銷上的態度仍趨保守,難以借助AI來全面體現行銷策略。 潮網科技總經理駱呈義則認為,2017年AI較少實際行銷應用。AI導入需要時間,難在短時間,直接改善成效,許多用戶會有錯誤期待。 凱絡媒體數位行銷總經理盧人瑞指出,市場也高估了AI的應用,如同AR、VR被大肆渲染之下這些底層的技術,距離生活中的應用,尚需許多驗證。 社群行銷的囚徒困境 大型社群平台,即使令使用者、廣告主失望,尤其在台灣,依然穩佔主流地位。對廣告主來說,有如賽局之中的囚徒。主流平台面臨負面評價,品牌是否該退出?如果我退敵不退,網路聲量可能即被對手攻下;如果我退敵也退,雖然損失主流曝光,但也能將資源轉移他處,做更有效運用。然而市場上的敵手遍佈,不可能約定好共同退場,因此短期內品牌也只能受困於主流平台的遊戲規則之中。 美國綜合代理商Hill Holliday,今年針對社群行為調查的報告中指出,34%的Z世代(約1995年後出生的大眾)表示,將長期遠離社群平台;更多達64%的人則處於「休息觀望」狀態,也就是說,「你或許是社群品牌所定義的活躍用戶,但其實本人一點也不活躍」! 此外,近期主流平台Facebook更改動態演算法,減少了用戶每日停留時間,讓品牌的自然曝光更為不易;加上日前爆發個資安全問題,讓「刪除臉書帳號」成為全球話題,許多網路上的意見領袖紛紛發表不滿及付諸行動。 對此,Wavemaker表示,台灣80%以上是中小企業,本土廣告主對於這類問題的反應,通常會相較海外,晚1至3個月,因此境內跨國外商的傾向,將是重要指標。品牌雖對知名社群平台高度依賴,同時具備頗高的品牌保護意識,開始針對廣告露出進行控制,過濾影響使用者心理層面的內容(假新聞/族群對立/暴力/色情),同時開始執行歐盟GDPR的規範,避免個資的濫用。 數位行銷媒體Marketing Dive認為,向來引領數位廣告成長的社交媒體,以上發展是否導致廣告營收下跌,值得觀察。可以確定的是,社群觀眾眼球一但變得稀有,品牌勢必需要花費更多預算爭取曝光,廣告單價的提高,也可能持續拉抬社群平台的收益。 智威湯遜數位長張詒銘指出,在台灣,Facebook仍是最大的社群平台,Instagram近來則受到眾多年輕族群愛用,但Snapchat等海外新世代常用的社群軟體,在本土歡迎度卻不高。 桑河數位科技總經理許子謙說明,用戶停留時間減少的原因並不單純,例如臉書的內容雜亂、太多訊息、朋友圈的發文內容越來越沒意義,品牌不管多有趣,終究是在賣東西,甚至出現詐騙;同時年輕網友也更喜歡停留在YouTube、玩手遊、看劇、關注KOL(關鍵意見領袖)等,滑臉書就不像以往一樣有趣。 然而臉書在台灣獨自稱霸,斷然與它分手,等於間接承認品牌的失敗,因此短期內Facebook還不至於被取代,品牌仍會持續追加其廣告預算佔比。 不來梅營運長楊海彬則認為,主流平台的廣告預算,開始會被分散至相較小眾的平台。熟悉社群世界的年輕世代,可以輕鬆地在不同的平台,表達不同的興趣和話題。臉書演算法的改變對於廣告主不利,但KOL的風格形塑,搶占了分眾市場的眼球,網友更主動去追隨這些明星,也因為KOL不斷在跨平台之間的活躍,將催生更多分眾且高黏著度的平台興起。 數位選戰的零和遊戲 選舉如同一場零和遊戲,當這場遊戲逐漸轉移至線上,候選人的武器也變得多樣化,同時也面臨數位平台「多向溝通」帶來的風險。2014年台北市市長一戰,柯文哲成功與年輕選民溝通,連勝文卻慘遭網友負面內容的瘋傳。高度揭露的網路環境,選舉人該如何運籌這把雙面刃,避免擦槍走火下,拿下全局? Facebook在今年3月,被爆出5千萬筆用戶個資外洩,並被劍橋分析公司濫用影響2016年美國總統大選。撇開上述不當行為,社群的確對現今社會的選民投票意向有龐大影響力,不僅掌握數據的企業能撼動市場脈象,渺小的個人也能憑藉其魅力號召群眾。 觸動數位國際行銷策略總監王邦彥表示,KOL行銷或小眾媒體,成為新消費者的避風港,期待看到真材實料的內容,因此如何在消費者信賴與生存當中取得平衡,成為重要議題。 同時,一位有能力製作內容的政治人物,亦能成為數位世代的KOL,自從柯文哲有效拉抬社群能量、擊敗傳統政治版圖當選台北市長後,台灣政壇開始更加著墨線上內容經營。 貝立德數位本部協理暨dX Lab所長吳宗霖說明,數位媒體最容易溝通特定族群,今年的選舉又以區域為主,所以數位溝通會比傳統更吃香,以鎖定區域、鎖定對政見有興趣的選民。勝義科技營運長陳菲舉例,威通訊的智慧選戰服務,即同步整合勝義科技AdLocus,為候選人增加數個針對LBS(行動定位服務)行銷方案的設計,為台灣選戰數十年來的創舉。能精準找到選民,配合每期選戰前、中、後期的媒體曝光。 LINE也同樣推出行動定位Beacon服務,並在去年底開始和台北捷運合作,民眾只要打開手機藍芽及GPS,就能收到周遭商家優惠訊息。除此之外,LINE Beacon也曾應用於多家品牌的大型會展及活動,能增添活動精彩,達到轉換目標。 HBL體育賽事的場域行銷 今年HBL高中籃球聯賽,於台北小巨蛋的總決賽現場,觀眾只要開啟藍芽、達成指定任務,就能獲得參賽各校吉祥物的LINE限定貼圖。LINE Beacon不僅讓活動更加豐富,也協助品牌完成指定目標。 小英打臉 2017年勞基法修法爭議引發社會團體不滿,在修法前夕號召群眾上街抗議。梅林鬍子實驗室便為地球公民基金會,策劃了「聖誕打臉報佳音」活動,邀請民眾上街打臉。只要輕拍翻模後的「蔡總統頭像」,就會播出聖誕音樂,以幽默手法吸引大眾、媒體關注,期盼政府重視勞動權益問題。 安索帕業務副總胡洸瑞表示,智慧型手機普及於熟齡族群,行動化、社群行銷的配置,將比過去更受選舉人重視。LINE台灣也在今年正式推出2018選舉專案,首度對LINE@的「個人」帳號進行驗證,目標好友人數可擴充到100萬,並能搭配直播功能。 LINE台灣廣告事業部副總經理王俞蓉解釋,以往LINE僅針對商家品牌進行官方認證,本次專案特別開放對台灣參選人的「個人驗證」。不僅可以預防選民不被假LINE@帳號混淆,使用者也可以在LINE官方帳號搜尋頁面,直接以參選人姓名找到正確帳號,以滿足參選人及選民雙方資訊流通的即時需求。 選舉人的LINE@官方帳號 第一批的選舉人LINE官方帳號,已於5月15日正式上線,名單也同時在LINE TODAY統一刊登。是唯一LINE官方認證、確定本人無誤的公開帳號。 王俞蓉表示,在數位世代,網路儼然成為選戰決勝之地。在過去,一位不被大眾媒體所理會的候選人,現在藉由LINE等數位工具,也能達到自我傳播的效果,與選民互動。 另外,「當網路世代的年輕選民逐漸增加,可以預期未來的大型選舉活動中,透過大數據分析選民與選情,肯定是資源投入重點。」浩騰媒體總經理盧芃秀如此評估。不過,安納特助理副總裁黃澤衍表示,今年地方選舉於數位環境上運用,與柯文哲競選非絕對相關,傳統媒體會維持以往支出,但會有較多整合應用、數據分析及議題曝光購買。 台灣奧美整合行銷傳播集團執行長李景宏,統整了候選人資源花費的三大方向: 內容:如何產製更符合年輕族群的內容。 數據:如何運用數據,接觸到精準的受眾並提供精準內容。 平台:如何運用不同數位或社群平台(Own/Earn/Buy)接觸到最多的受眾。   最後,穿透力創意行銷科技執行總監向君璧提醒,競選團隊需囊括數位行銷操作的廣告人、行銷人、數據分析師及社群內容創造者,並從數據及輿論分析選情,來即時掌握最新資訊以應變政策。
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宏盟媒體集團宣佈2大人事新佈局
(2018-02-21)宏盟媒體集團人事變動新消息,2018年起OMD浩騰媒體總經理陳宗斯(Jason Chen)將移動管理重心,升任台灣宏盟媒體集團數位暨投資長職務。 履新之前,陳宗斯在浩騰媒體服務7年,一手規劃浩騰媒體從組織架構、管理流程、到數據研究等方面,迎接全方位的數位轉型,亮眼的管理成績不但獲選2017年經理人雜誌年度百大MVP榮譽,更屢屢帶領業務團隊贏得重要比稿項目,案例作品囊括各大國際獎項肯定。 同時,OMD浩騰媒體將於3月1日起由媒體企劃服務經驗超過17年的盧芃秀(Vivian Lu)接任總經理職務。在加入OMD浩騰媒體前,盧芃秀於Wavemaker媒體庫擔任客戶服務副總經理,擁有豐富的客戶服務與全方位媒體策略企劃等專業,同時具備眾多國際領導品牌合作經驗,跨足國際精品、民生消費品、美妝、醫藥及電影娛樂等各類型產業。 未來她將負責OMD浩騰媒體整體營運方針、市場行銷策略訂定。同時,以自身客戶服務的實務經驗,加乘新媒體專業知識,引導團隊提供客戶全方位品牌戰略,與品牌共創佳績。盧芃秀將全力帶領OMD浩騰媒體更加茁壯,期許自己未來能在另一新階段的職涯上,迎接全新的挑戰與突破。 對於近期的人事新動態,宏盟媒體集團執行長黃麗萍相當有信心,她表示:「陳宗斯一直是宏盟媒體集團與浩騰媒體數位轉型上最有力的領導者,我們很開心他接受這項全新的挑戰,一同帶領宏盟媒體邁向新的里程碑,更相信盧芃秀的加入將帶領浩騰媒體繼續邁向巔峰。」
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台灣良性環境循環的可能
日前前往泰國,參與2018 ADFEST亞太廣告節盛會,在琳瑯滿目的展覽中,我特別喜歡一件日本創意作品。 全球每年有數以萬計的蔬果,可能因為賣相不好、氣候關係,或是生產過剩等種種原因,成為廢棄垃圾。為了不暴殄天物,日本東京創意公司Daiko,打造了一個名為「Vegeloop」拯救廢棄蔬果計畫。 計劃中,會首先將這些廢棄蔬果製作成肥料,再放入新鮮的種子,最後用相對應可分解的包裝紙,把肥料、種子一起包起來,製作成創新產品Vegeloop。(例如,胡蘿蔔種子,就使用胡蘿蔔包裝紙)。 使用者只要將Vegeloop直接插入土中,細心照料,這些原本廢棄的蔬果,則會以肥料的形式,孕育出新的果實,成為正向的良性環境循環。 大眾對於友善環境的意識逐年高漲,同時伴隨著各種公開透明的資訊,全球越來越多企業、品牌、非營利組織等,紛紛以「行動」,支持友善環境的理念。 動腦特別企劃未來台灣專輯,本期以「創意不沉默 能源產業大聲說」為題,為讀者整理出全球能源發展的三大局勢,了解跨產業知識的同時,也能讓行銷策略、廣告創意,更貼近需求。 台灣政府已於2017年,正式將「綠能建設」納入前瞻基礎建設計劃,且在今年4月Apple率先宣佈,其全球供電來源全都來自潔淨能源(clean energy),不僅如此,Google、VISA、百威等全球各大品牌,也紛紛綠化。無論政府或企業,都很重視再生能源在營運面上,帶來的永續價值。 本期另一個重點是「媒體代理商排行榜」。觀察全球媒代發展,2017年WPP的群邑集團(GroupM),旗下媒體庫(MEC)與邁勢(Maxus)兩家公司,確定整併為Wavemaker,且台灣分公司也在今年初正式成立,並定位為新型代理商。 在蓬勃發展的數位環境裡,媒體代理商近年迫於「轉型」,從早期單純的媒體採購,進展為數據分析、消費者洞察,甚至是品牌的策略專家,集多項功能於一身,期待能提供全方位服務給品牌客戶。 台灣的媒體代理商正走在轉型這條路上,終點在哪,沒人說得準,唯有且戰且走、培養多方專業,才有突圍的機會。 邱品瑜為動腦雜誌主編,有任何意見,歡迎討論 editor@brain.com.tw
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新型態代理商台灣Wavemaker 舉辦開幕派對
(2018-01-10)台灣Wavemaker正式宣布成立,並於昨日(9日)在全新落成的辦公空間,舉辦盛大開幕派對。 Wavemaker 是由MEC與Maxus合併成立,集結媒體傳播、內容行銷與科技革新於一身,是群邑媒體集團旗下又一家新型態的媒體代理公司。透過領先業界的消費者決策過程洞察力,以及群邑[m]PLATFORM受眾洞察和啟動技術平臺,提供客戶數據化媒體整合、內容行銷和科技革新的新型態服務。 開幕派對上午場,由台灣Wavemaker林茂生董事總經理揭開序幕,盛情邀約台灣群邑媒體集團余湘董事長與林安平執行長,以及多位重要優質客戶貴賓蒞臨現場,與同仁一起見證這令人興奮的時刻。 中國Wavemaker的首席戰略官Charlotte Wright,與其數據策略團隊,也特地遠道前來共襄盛舉,並分享未來大中華區Wavemaker的緊密合作模式,提供客戶更宏觀的行銷力與多元的服務力。中國Wavemaker數據分析負責人Henry Wang也與貴賓分享大中華區數據分析行銷趨勢的觀點與解決方案,帶給客戶與同仁數據應用新思維。 開幕活動轉至下午場,邀請百位熱情的媒體夥伴前來參與此一盛事,活動現場門庭若市、摩肩如雲,亦特別準備了Wavemaker科技互動遊戲,與媒體夥伴們同樂。 未來,台灣Wavemaker將秉持媒體傳播專業核心,延伸至內容行銷與數據科技革新,加乘大中華區緊密的合作資源,以業界新型態代理公司之姿,偕同客戶與媒體夥伴,創造媒體革命新浪潮。
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Wavemaker台灣正式成立
(2018-01-09)Wavemaker 台灣於今日正式宣佈成立,該公司由MEC 和Maxus合併成立,集媒體傳播、內容行銷和科技革新於一身,是群邑旗下的又一家全球年營收達十億美元的新型態媒體代理公司。 Wavemaker 台灣擁有超過100 名專業人才,服務國內外眾多知名品牌,包括佳格、台灣賓士、香奈兒、輝瑞和環球影業等。 Wavemaker台灣區董事總經理林茂生表示:「Wavemaker今天(9日)在台灣正式成立,我們感到相當期待。Wavemaker台灣擁有許多優秀的專業人才,使公司在合併過程中順利平穩,為客戶提供的服務、與業務夥伴的合作都能無縫接軌,這樣優秀的團隊將繼續帶領客戶站上浪頭,掀起媒體行銷新浪潮。」 進一步說明:「今天我們轉型為新型態的代理公司,擁有了新的公司名,使我們的核心專業、客戶服務品質與經營理念持續向上提升。我們和客戶一起跨越挑戰、打破業界固有模式、持續挑戰自我,這讓我們一直能以客戶的最佳夥伴自居,協助客戶的業績表現獲得更大的成就。」 Wavemaker 領先業界的消費者決策過程洞察力,以及群邑[m]PLATFORM受眾洞察和啟動技術和平臺,將確保我們提供數據化的整合媒體傳播、內容行銷和科技革新等解決方案,與客戶並肩作戰,成為業界的領航者。 WAVEMAKER 簡介 WAVEMAKER是集媒體傳播、內容行銷和科技革新於一身的新型態全球代理公司,營業額高達十億美元。 我們致力於研究消費者的購買決策過程,並透過此一方法論,將我們的使命與客戶面臨的業務挑戰直接相連,為客戶發現問題並解決問題。我們創造了WM Momentum,它是全世界對消費者購買決策路徑最全面的研究。我們的研究超過375000次,跨越35 個市場,涵蓋超過72個品類。 我們在全球擁有8500 名員工,分佈於90個國家。我們的員工秉持PACED的行為價值觀,不懈的創造力和好奇心,驅動著我們的業務發展。我們隸屬於群邑集團,群邑是WPP 旗下的全球媒體傳播投資管理公司。更多詳細資訊
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回顧2017:台灣行銷傳播產業年度大事
(2017-12-25)告別2017,迎向嶄新的2018。回顧這一年,台灣的行銷傳播產業界發生了哪些重要的年度大事?《動腦》編輯部為讀者整理出15件重要大事。 行銷傳播產業發展腳步迅速,《動腦》每個月都會針對不同產業別,進行年度盤點,除了羅列各大公司資料外,也會帶大家掌握最新的發展趨勢;其中,最受讀者矚目的,包含創意代理商、媒體代理商、數位行銷公司、行動/家外服務公司、公關公司等,在回顧2017年度大事之前,先來看看今年這些產業類別有哪些重大變化。 創意代理 _ 壓不扁的玫瑰再綻放 媒體代理 _ 數位浪潮襲來 媒體代理商如何找出新航向 數位行銷 _ 雲端新磁力:AI、AR、LIVE 飛航指南針數位代理向何轉 行動家外 _ 互利攜手向前行 行動、家外創雙贏​ 公關產業 _ 公關太空員 探索爆炸後的數位超新星​ 01、唐心慧接任電通安吉斯集團台灣執行長 電通安吉斯集團原台灣執行長宮内祥男,於其任內完成建構台灣強而有力的多元業務內容後,返回日本電通任職。唐心慧在加入台灣奧美集團20多年後,今年3月,轉任電通安吉斯集團台灣區執行長;原奧美廣告董事總經理一職,由呂豐餘接任。【完整新聞】 唐心慧:尊重,是贏來的!   02、《動腦》創刊40週年、發行500期雜誌 《動腦》創刊於1977年,40年來致力將「執行創意的創意」傳播給傳播人,並深信人人和最弱勢的人民,有權利要求最好的創意,為他們服務。今年7月1日正式滿40週年,並在7月25日於台北國際會議中心(TICC)舉辦「New Brain新創意時代論壇」,借鏡德、荷、日三國創意,和台灣既有的創意,為翻轉產業添動力。動腦雜誌2017年12月號為第500期雜誌。【完整新聞】 03、聯廣預計2018年初上市,目標成為台版WPP 聯廣集團預計在2018年1月底掛牌上市,將成為台灣首家掛牌上市的文創股。目前聯廣包括四大業務群,媒體及數位營收占比最高,達36%、廣告其次占33%、會展及特展占26%、公關占5%。 集團目標是成為台版WPP集團,聯廣集團期望將既有服務平行橫向擴張;2017年重新調整方向,設了集團端,並設創意長(狄運昌)、數位長(鍾嘉玲),期待能讓事業中心發揮綜合戰力,從今年的廣告比稿勝率達到八成,就能預見成功。【完整新聞】 聯廣集團17日登錄興櫃 將成為台灣第一家申請上市的廣告文創集團 達勝文創集團宣佈 狄運昌擔任集團創意長 聯廣上市在即 鍾嘉玲接任集團數位長   04、Dentsu Media全球品牌再造:Dentsu X 電通安吉斯集團6月8日正式宣佈,其旗下品牌Dentsu media進行品牌再造為Dentsu X,將以這個高度整合的代理商品牌網絡,持續提供客戶一流的傳播溝通、媒體企劃服務、內容創造、創新科技、數據與消費行為洞察等優異服務;其新主張為「體驗超越曝光」(Experience Beyond Exposure)。 在台灣,dentsu X Taiwan中文名稱仍將維持為貝立德。【完整新聞】 05、黃麗萍轉任宏盟媒體集團台灣執行長 原媒體庫董事總經理黃麗萍,10月2日轉任宏盟媒體集團執行長;原宏盟媒體集團執行長黃燕玲,選擇轉向創業之路,創辦「INTELLE堯智科技管理顧問」。【完整新聞】 「INTELLE堯智」蓄勢待發 有效解決市場痛點 宏盟媒體集團 十月喜迎黃麗萍執行長   06、台灣陽獅媒體6月正式成立 台灣陽獅媒體(Publicis Media Taiwan)正式成立,原實力媒體董事總經理張明玲,升任為陽獅媒體集團的台灣董事總經理,肩負陽獅媒體集團,及旗下所有品牌在台灣的管理和營運。【完整新聞】 全球陽獅媒體任命張明玲 為台灣區集團董事總經理   07、林茂生任台灣Wavemaker董事總經理 群邑集團GroupM宣佈,將旗下媒體庫(MEC)與邁勢(Maxus)合併為新品牌──Wavemaker,並於9月25日公佈台灣Wavemaker董事總經理人選,由行銷產業經驗超過20年的林茂生擔任;台灣Wavemaker將於2018年1月,以新型態代理商之姿,繼續為客戶服務。【完整新聞】 林茂生擔任台灣Wavemaker董事總經理   08、傳立媒體成立20週年 1997年,全球第一家媒體代理商傳立媒體(Mindshare)在台灣誕生,回首過去20年台灣傳播媒體產業的每個重要時刻都有傳立的身影;做為媒體代理商,傳立長久以來引以為傲的核心價值包含: 速度、團隊合作、挑戰等,全心投入且早一步預見市場趨勢與客戶需求。【完整新聞】 09、奧堤公關更名「布爾喬亞」 奧堤創意更名為「VOCAL MIDDLE布爾喬亞公關顧問」為名,繼續提供市場所需的「策略優先的一站式公關顧問服務」。【完整新聞】 10、精英公關與日本共同公關株式會社結盟 精英公關集團與日本共同公關株式會社(Kyodo Public Relations Co.Ltd.)10月6日簽訂合作協議,兩家公司結盟,將持續精進產業的發展,以嘉惠雙方的客戶,推動亞洲市場業務的成長。【完整新聞】 11、「台灣數位科技與政策協進會」成立 由網擎資訊軟體公司董事長、也是義美食品總經理的高志明,邀請 產、學、研等非常關心台灣數位科技未來發展、及數位國家競爭力的專家前輩,共同發起成立「台灣數位科技與政策協進會」,並於2017年10月2日舉行第一屆第一次會員大會,攜手共創台灣數位科技發展的健全環境。【完整新聞】 12、電通集團為亞太地區打造「MamaLab」 電通集團於今年9月6日,宣佈成立第一間專為亞太地區媽媽客層、量身打造專業行銷解決方案的全方位行銷服務網絡「MamaLab」,營運據點涵蓋新加坡、日本、印尼,菲律賓和台灣。 台灣由台灣電通提供MamaLab相關服務,核心團隊包含創意長周麗君、策略長歐玫君以及營運長白婉鈴。【完整新聞】 13、首屆DSA數位奇點獎,由DMA主辦 DMA首度舉辦的「數位奇點獎」(Digital Singularity Awards, DSA),在數位創意、創新應用技術與整合行銷三大類別共26個獎項中,共有379件作品報名;首屆評審團主席,由奧美互動行銷亞太區副總裁張志浩擔任。【完整新聞】 14、《動腦》召集公協會代表,開一例一休座談會 2017年勞基法修正案正式上路,動腦雜誌邀請5位行銷產業公協會代表:TAA、MAA、4A、TIPRA、DMA等代表,就一例一休議題,召開座談會,共同討論產業的經營對策。【完整新聞】 15、雪芃廣告成立25週年 2016年,台灣創意代理商雪芃廣告積極拓展中國版圖,陸續於上海、廈門設立分公司;2017年4月1日,雪芃成立滿25週年,雪芃廣告執行長黃逸甫於8月正式兼任上海總經理一職,帶領中國業務團隊。【完整新聞】 與台灣品牌一同成長,雪芃廣告打破框架,做客戶最信任的夥伴 雪芃廣告執行長黃逸甫 兼任上海雪芃總經理
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MEC與MAXUS 聯合舉辦WAVEMAKER PACED Workshop
(2017-12-22)2018年1月起,台灣MEC與Maxus即將合併轉型成為新型態代理商─Wavemaker。為了讓員工充分體驗新的品牌,融合兩個不同的組織,MEC與Maxus於2017年12月中聯合舉辦「Wavemaker PACED Team Building Workshop 」。 透過團體競賽方式,以最有趣與自然的過程體驗WAVEMAKER的品牌精神PACED:Passionate (熱情)、Agile(靈活)、Collaborative(團隊合作)、Entrepreneurial(創業家精神)、Diverse(多元化),將新型態代理商人才培養成為未來趨動者的新思維。 此次Workshop由台灣WAVEMAKER林茂生董事總經理(Cindy Lin)發起。活動前,還進行Instagram 個人組與團體組創意投稿比賽,讓同仁們運用自己的視野詮釋Wavemaker的概念,來自八組團隊的創意作品,含括影片、蒙太奇照片、拼貼影像...等,充分展現熱情與團隊合作,當天的提案更驚豔評審團、難分軒輊。 第二階段,以跨部門分組競賽的方式,共同勇闖PACED等5個遊戲關卡,毎一個團隊皆需以團隊合作、任務分配、適才適所等策略,爭取團隊最佳成績。競賽中參賽者展現相當大的熱情,與團隊溝通協調、靈活的戰略佈局與解決問題等能力,精準達陣通過考驗。    每位參與者皆相當投入於遊戲中,深刻感受勇於冒險、戰略思考與團隊合作無間的重要性,以及追求卓越的創業家精神,亦自我期許活動後將PACED品牌精神帶入日常工作與生活中,蓄勢待發成為未來趨動者。  
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WPP持續瘦身 整合旗下5家品牌顧問公司
(2017-09-18)繼媒體庫(MEC)和邁勢(Maxus)整合,以新品牌名稱「Wavemaker」服務客戶後,WPP預計再將旗下5家品牌顧問諮詢公司,以及設計公司,整合成一個全新的全球性品牌諮詢代理商。 這5個品牌包含:Brand Union、The Partners、Lambie-Nairn、Addison Group和Vbat,據悉將在2018年1月,以新品牌名稱正式成立。 目前兼任The Partners和Lambie-Nairn兩家代理商的首席執行長Jim Prior,將出任新品牌的全球首席執行長;現任Brand Union首席執行長Simon Bolton,則將擔任該品牌的執行董事。 WPP今年初喊出「以客戶為中心」的營運方向後,陸續整合旗下各品牌資源,以達效率之目的。 新品牌將善用The Partners的創意、Lambie-Nairn的品牌力(branding)、Addison Group的市場洞察力,和Vbat的媒體運用能力,以全面且整合的資源服務客戶;新品牌將遍及全球20多個國家,在750名夥伴的努力下,預計業務承攬額上看一億美元。 未來將接任新品牌的全球首席執行長Jim Prior認為,代理商們已做好「變革」的準備,將所有資源整合一塊後,能服務不同品類、不同市場,以及不同需求的客戶,新型態的代理商同時也能為集團尋求長遠發展。 新品牌的執行董事Simon Bolton表示,資源整併能迅速且即時的反應,馬上客戶所面臨的問題,單點式(single point)服務將會是我們的最大優勢。
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