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Yahoo TV聚焦運動、電競 將首度直播2018年MLB美國職棒大聯盟
(2017-10-20)Yahoo TV自開台以來,積極推展運動及電競賽事跨螢直播,提供高畫質且穩定的影音互動平台,滿足球迷隨時觀賽、掌握戰況的需求。 Yahoo TV也同時正式宣布運動賽事佈局再下一城,即將直播將於11月開打的106學年度HBL高中籃球聯賽,2018年更將首度直播MLB美國職棒大聯盟,讓球迷全球無縫跨螢直播最精彩的運動賽事,享有隨點即看、跨螢直播的瀏覽體驗。 延續Oath三大營運策略:內容(Content)、擴散(Distribution)、變現(Monetization),Yahoo TV結合六大發展方向:影音、行動、全球、數據、人才、開放,持續以優質節目、高品質運動賽事轉播深化在地經營,攜手多方合作夥伴,並累積更多行動用戶,進而提升營收表現。 行動(Mobile) Yahoo奇摩運動頻道自2016年2月起,來自行動裝置地流量已超越來自PC的流量;2017年使用行動裝置觀看中華職棒賽事的網友持續增加,是2016年的2倍。 全球(Global) 結合全球資源,Yahoo TV於2017年9月24日直播NFL國家美式足球聯盟賽事,吸引廣大網友觀看與討論,比賽期間觀看次數超過90萬,創造超過2,000則留言互動  數據(Data) 透過數據觀察,Yahoo TV因直播運動及電競賽事,帶動Yahoo奇摩首頁停留時間增加28%,大幅提升用戶黏著度。 因運動賽事直播,Yahoo奇摩吸引了更多年輕族群,跨螢觀看105學年度HBL賽事的網友中,24歲(含)以下的比例近3成。 人才(Talent) Yahoo TV直播獨創「Y小編」角色,與網友聊天看賽事、回答專業問題、維持聊天室秩序等,塑造聊天室溫馨氛圍外,也讓年輕Y小編們學習經營及帶動社群。 Yahoo奇摩電競由專業編輯團隊產製專屬內容,提供專業、即時的電競相關報導,除以深度專題介紹年輕電競選手的心路歷程外,也與大學生電競社團進行合作交流,幫助有志進入電競產業的學生們了解趨勢,培養電競產業人才。 開放(Open) Yahoo TV持續攜手各方合作夥伴,包含直播中華職棒的合作夥伴統一獅、富邦悍將;合作直播HBL的FOX體育台;以及電競合作夥伴Garena、Twitch等。 延伸閱讀 Yahoo TV開台一年有成 打造創作者圓夢舞台 Yahoo TV Studio正式開棚 定義TV新時代 Yahoo TV Studio慶開棚,直播盛典5天觀看次數突破7600萬! Yahoo TV 加碼投資 軟硬再升級
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全面深耕新世代 傾聽需求、迅速回應
(2017-08-29)行動商務無奇不有,各領域商業發展無不持續往「行動」靠攏,品牌該怎麼做,才能不錯過每筆流量,進而鞏固忠誠用戶? 台北Mobile Monday於8月28日,以「The Future Business創新商業新挑戰」為題,在動腦小劇場展開交流,由動腦雜誌社長王彩雲主持,並邀請台新銀行數位金融處Richart金融部協理李雅婷、LINE@生活圈負責人盧道正分享,在行動優先(mobile first)的趨勢引領下,商業模式能如何開創新局。 Richart最懂年輕人的數位銀行 創新,是行銷傳播產業因應環境變動的必要元素,「最不像銀行的銀行」Richart就是當今新時代下的產物,其母品牌台新銀行為觸及年輕用戶,因而在2016年,數位金融品牌Richart正式上線。 李雅婷分享前,先拋出「數位世代在乎什麼?」的問題讓大家思考,她進一步整理出4大要素,分別是:體驗導向、重視優惠、資訊透明、反應快速。 Richart對台新銀行的意義在於「帶入年輕客戶」,以及建立「具備數位轉型的能力」,傳統金融業因組織龐大,且多以產品為導向,在轉型上確實有其難度,李雅婷描述這種狀況是「大象跳舞」。 不過,在Richart的團隊文化裡,看不到這些問題,走進Richart辦公室看到一面便利貼牆,李雅婷說為了因應環境迅速變遷,工作環境也必須變得「靈敏」,「最愛吵架」是Richart團隊的一大特色,他們吵的是「用戶在意的事」。 共創(co-create)是Richart的開發精神,李雅婷強調「怕麻煩」是年輕一代的共同特色,特別當現代人越來越少走進臨櫃,Richart選擇站在這群人的角度,提供最適宜的金融服務。 「敏捷式開發」(確認需求─開發─上線)講究的是速度,李雅婷坦言,雖然這已不是新名詞,但一直以來,在金融界的作業流程中,相當罕見。 Richart至今仍不斷進化著,主要關鍵在於客戶需求會隨著環境而改變,李雅婷表示,Richart平均1.5個月就會更新新版本,以滿足客戶期待,達到「敏捷式開發」的成效。 懂得客戶需求,讓Richart上市一年後,數位帳戶佔比已有六成,35歲以下用戶比也有74%,整體活躍用戶比更高達99%。 李雅婷分享台新數位金融品牌Richart年輕的秘密。(圖:Brain.com.tw) LINE@打造豐富精彩生活圈 以品牌為中心的LINE@生活圈,是許多微型、中小型企業與消費者溝通的主要工具,「開放式社群」的特色,有別於封閉社群的LINE,能穩定且持續地維繫客戶經營。 LINE官方帳號:全國性企業、品牌、連鎖企業總部 LINE@生活圈:中小企業、分公司、社團、組織、個人、明星、媒體   盧道正表示,目前使用LINE@的品牌類型,以零售、餐飲等服務業居多,多半用來品牌和消費者的產品訊息溝通,甚至是預約服務等,都能透過這個平台,讓消費者感受到「有溫度的經營互動」;他強調,LINE@期待能將線下面對面的親切感,延伸到線上。 LINE@不僅能一對多的訊息溝通,也能針對用戶回覆一對一即時解決消費者所面臨的問題。盧道正分析,LINE@用戶最常利用一對一的情境方式,不外乎是商品查詢、活動諮詢、售後服務、預約服務(掌握客人),藉此強化客戶關係。 盧道正指出,LINE@的導流功能,對於微型、中小型企業來說,非常重要,這些店家通常為降低實體店鋪的成本支出,多選在非黃金地段,所以必須倚靠LINE@和消費者互動,進一步將他們帶到線下店面、帶動消費。 不僅能經營客戶關係,LINE@還能舉辦抽獎等多項互動活動,盧道正認為,這些互動體驗,能真正回應消費者對品牌「溫度感」的期望。 盧道正說,即使是中小企業,也能發揮LINE@平台最大的潛力,從開拓新客、經營服務,一直到精準回流等過程,提供消費者最有價值的溝通訊息,從中維繫關係,進而成功變現。 盧道正分享LINE@如何為微型商家經營顧客關係,且帶入訂單。(圖:Brain.com.tw) MOMO Q
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洞察數據脈絡 擬定精準的行銷策略
(2017-08-01)隨著科技的發展,數以萬計的線上與線下數據,可以藉由數據工具挖掘和分析,化被動為主動,去預測消費者想要什麼樣的產品,又或者什麼樣的行銷策略才能打動消費者。 7月31日的台北Mobile Monday,以「The Future Marketing」為題,於晚間7點在動腦小劇場拉開序幕,邀請到紅門互動的執行長張元溢,以及Vpon威朋的副總經理黃聖凱,帶大家探討如何善用數位工具描繪消費者輪廓,並從中制定精準的行銷策略。                                                                                                                             何謂新零售?談新零售的挑戰與佈局 張元溢以中國電商阿里巴巴發佈的報告為例,來說明「新零售」的名詞定義,即是「以消費者體驗為中心的數據驅動泛零售型態」,其擁有以心(消費者需求)為本、零售二重性(二維思考)、多元且新零售的物種與型態爆發等三大特性。 新零售改寫了傳統「貨→場→人」的生產模式,也就是過去都是由品牌經營者決定生產什麼貨,消費者是被動接受的角色;如今是「人→貨→場」,透過數據了解消費者多購買什麼樣的商品,推測消費者需要什麼,進而生產符合市場需求的商品。 張元溢進一步引用阿里巴巴首席執行官張勇的觀點,分享阿里巴巴的新零售戰略;張勇將新零售分為四個重構:供應鏈、銷售渠道、品牌營銷、用戶連接,以及五個支柱(將零售業的五個核心要素數據化):客流、商品、訂單、支付、會員等數據分析。 總結是不管新零售、Omni-Channel,還是互聯網、O2O(Online To Offline,線上到線下)、IOT(Internet of Things,物聯網)等新名詞,都只是不同時代的創新概念,隱藏在這些新名詞背後的核心,仍是「數據化」的驅動。 張元溢:品牌若想數位轉型,數位營運團隊組織的形成非常重要,不管是自己培養還是委外,數位人才都是不可或缺的。(圖:Brain.com.tw) 打造品牌DMP 將消費者行為數據化 張元溢分享了EagleEye團隊,如何替傳統醬油品牌數位轉型的例子,他認為現在的數位工具非常多,但要如何運用才是關鍵,因此建立DMP(Data Management Platform,數據管理平台)為基礎,收集消費者行為資料,才能有效重新建構銷售模式。 但要如何了解消費者喜好?張元溢提及運用量化的方式,將消費者的所有行為標籤化,並透過搭建網路購物車、將顧客變成會員等方式增加互動,不僅縮短消費者的瀏覽週期,也能更快地協助消費者下訂單。 然而,經過標籤化的數據不僅龐大,瀏覽和消費渠道的不同,也使得數據碎片化,因此工具的應用就是分析數據的關鍵,透過自動化、模板化、360多維度分析等方式,讓會員輪廓、使用裝置、銷售量等數據來源可視化,便能有效掌握價量變化,從中洞察出關鍵商品;最後一步,則是善用數據得出的結論,將消費者資訊整合在一起,透過精準投放廣告來主動吸引與喚回消費者。 龐大數據襲來 如何從中找商機? 黃聖凱以幾個問題開場,讓現場與會學員理解到智慧型手機的普及率,以及高使用黏著度,已經讓每個人的生活行為都化作可被追蹤、定位及分析的數據;他進一步以Vpon威朋為例,透過App收集數據,在台灣每個月能解析兩千萬支的行動裝置,但如何把這些龐大的資料變成商機,才是最重要的關鍵。 Vpon為美國運通信用卡制定跨境行銷策略時,目標放在提升發卡量、消費量,以及找到潛在用戶,因此藉由追蹤旅客在旅遊過程(旅遊前、中、後)的手機使用行為,來了解消費者的習慣和價值,並為代表消費者的行動裝置加上標籤。 透過360度階段性的行動廣告策略,依照消費者的旅遊前(提升旅遊興趣)、中(鼓勵當地消費)、後(加強品牌忠誠度),投放會引發消費者興趣的廣告。黃聖凱強調,唯有在對的時機提供相對應的廣告,才能達成廣告效益,否則對消費者而言只是擾民。 黃聖凱:透過360度連續、無縫的廣告投遞,能確切提升行銷成效,前提是必須提供消費者感興趣的內容。(圖:Brain.com.tw) 窺見未來趨勢 黃聖凱接著以房地產業的應用為例,傳統房仲業的行銷模式,不外乎在房屋銷售地點附近派報、請人拿牌子站路口宣傳;但回到數據端會發現一些有趣的洞察,例如看房者未必都來自同一縣市,若今天銷售的物件為新北市的房子,可能有6成都是台北市的人去瀏覽,因為台北的房價過高。 另外,根據數據顯示,其實女性比男性更愛看房,尤其關注旅遊、住宅花園、金融等議題的女性,購買房地產的機率偏高;由此可見,若按照傳統的行銷模式,沒有借重數據分析工具,可能就會錯失真正的目標客群。 黃聖凱將廣告活動分為準備階段和執行階段,準備階段分為數據收集、數據分析、數據啟動;執行階段則是成效優化、成效數據整合、成效數據擷取。唯有透過精準驅動數據,才能有效達成交易。 MOMO Q
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Mobile Moves Commerce 開啟無限商機:讓人們從探索到購買
(2016-12-22) 手機重塑我們的行為,改變我們對未來的期待,養成新的習慣,並且提供新管道表達自己。對品牌來說,手機改變的是我們消費的地點、方式與商品。因此,藉由「Mobile Moves Commerce 開啟無限商機」主題,點出未來商機與洞察,讓想了解未來趨勢的你,可以從現在開始抓住機會、改變思維。   手機潛藏的商機   能夠以“Mobile-first” 「行動優先」列為重點行銷管道的品牌,將有機會找到新的客源、新的市場與商機。   行動商務的市場相當龐大。58%的消費者較傾向在有優化跨裝置的通路上購買,而人們耗費在手機上的時間與行動廣告花費之間,目前存在著220億美金的潛藏商機!分析師預測,行動商務未來三年內將成長一倍,達到1490億美金的規模。   當手機扮演生活中越來越重要的角色,在其中的商機也會隨之成長。當品牌將手機視為越重要的行銷、銷售管道,將越有機會在這波成長中獲利。   手機改變了消費歷程   手機的出現,讓消費歷程可以從任何地方開始,而終點更有無限可能。品牌有更多時機將瀏覽群眾變成消費者 — 而且是在任何地方,不論人們是正在進行戶外活動或是窩在家裡沙發上看電視。而這一切,是因為人們花費更多時間,在手機上探索新事物、比較商品CP值和進行購買決策。   現今,45%的消費歷程都在行動裝置上發生。對千禧世代群族來說,比例則攀升至57%。消費歷程大多不會只在一項裝置中進行,67%的消費歷程的起點與終點,其實是在不同的裝置上。2016年,60%的消費者更傾向以手機作為他們購買歷程的終點。   然而,手機扮演的不只是消費歷程的一部分,它重塑了整個過程。只要用對方法,你將有機會在關鍵時刻運用行動裝置接觸你的客人,並且促成他們的購買決策。     如何在Mobile-first 行動優先的環境中致勝   手機的重要性是來自人們對它的依賴。想要抓住未來商機,行銷人員還是得回歸了解人們的喜好。以下提供三個秘訣,讓你輕鬆贏得更多客源:   行動商務的致勝方法 1.在人們花最多時間的地方接觸他們 製造更多和消費者在手機上「邂逅」的機會。每天,全世界有17億人使用Facebook,5億人使用Instagram,而這些人都是你的潛在客群,他們都有可能對你的商品有興趣。   2.讓人停下指尖購物 透過創意構想,在對的時機傳遞對的訊息,製造「請君入甕」的機會。你可以善用Facebook多元的廣告格式吸引人們注意、製造需求、誘發購買意願、成交訂單!   3.全面衡量消費歷程產生的商業績效 實際衡量不同裝置與管道上的商業績效。Facebook 像素與SDK等工具,可以幫助你衡量廣告的效益,並且提高增加轉換率的機會。   Facebook與Instagram在全世界擁有超過十億使用者,在手機商機崛起的時刻,我們見證了龐大商機的轉移,也致力將消費者在網路上的探索心態轉換為購賣意願。我們所開發的App和諸多服務,都優先考量到手機使用者,因此,也將帶給你找到未來商機的關鍵力量。    如果你想獲得關於更多手機行銷的相關訊息,歡迎至mobilemoves.fb.com/commerce/tw/或Facebook Blueprint 瞭解更多。    
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打敗內容農場 優質數位內容的吸睛大法
(2017-06-27)6月26日的Mobile Monday,以「亮眼內容,吸睛一瞬間」為題,邀請到火箭科技評論(Rocket Café)編輯總監施典志、C Channel台灣區執行長張倫維,在台北市動腦小劇場,獨家傳授,如何打造優質數位內容。 施典志以火箭科技評論為例,從台灣的科技媒體,看現況下的新媒體困境,並提出新媒體的商業模式。(圖:Brain.com.tw) 數位內容農場化 施典志認為,有許多科技媒體存在著「內容農場化」的問題,也就是有大量廢文、騙流量的標題、蓋板廣告等。這種為了衝高瀏覽量、賺取廣告費,不惜犧牲品質的做法,不僅導致劣幣逐良幣,也因為許多網站都是盜用中國的免費內容,台灣本土觀點也將逐漸銷聲匿跡。對於讀者來說,則是看到不斷被複製貼上的廢文,最終失去對媒體和品牌的信任。 「火箭科技評論」的堅持 為了重建優質媒體,火箭科技評論以科技媒體之姿,不追求量,而是追求優質的內容。而好的內容,不能只是新聞,還必須具備長期價值的觀點評論。有別於多數數位媒體,「火箭科技評論」堅持傳統媒體的原則,每篇文章都有正式授權,即便轉載也願意支付稿費,而認真編輯翰求證,更是基本中的基本。 紙本媒體出身的施典志表示,其實Rocket Café只是做該做的事,卻因為到了網路媒體,在眾多濫竽之中而被譽為是清流,某種程度而言,也反映出網路媒體的許多問題,深感無奈和諷刺。 媒體農場的原因—網路廣告 由於目前的廣告效益評估,多著重在「量」,促使網站內容重量不重質,追求後台數據好看,卻忽略了使用者體驗,釣魚標題、內容盜用等問題便相繼而來。施典志認為,即便目前的網路廣告預算提高,仍是僧多粥少,打造優質內容反而會陷入生存問題,廣告預算反而被搶走;而這也是所謂的「囚徒困境」,因此,最後的結果,就是大家一起來比爛。 媒體的生存出路 從社群中找商機 施典志思考媒體的本質:「連接人跟興趣的橋樑」。未來的社群只會愈來愈深度分眾,此時正是深度分眾媒體的大好時機,媒體應以優質的內容作為引子,建立社群,並從中尋找商機。透過舉辦活動、群眾募資、付費內容等,都有生存的機會。 C Channel台灣區執行長張倫維,則是從C Channel的製作,看影音平台如何集結特定族群,創造商機。(圖:Brain.com.tw) 亞洲女孩都在看的How to影音平台 C Channel是Line的前執行長森川亮在日本創立的女性影音平台,特色是以不超過一分鐘的直式影片,讓女性可以把握破碎時間,得到最新的時尚美妝與生活趣味的影音內容。目前C Channel遍佈日本、台灣、泰國、印尼等地,各分區可以互相交換影音內容,讓優質影片成功吸引全亞洲的女孩們。 案例的啟發 張倫維表示,這支製作水果球影片帶給他很多啟發,上線72小時,即破百萬觀看次數,且達4.4萬個分享,讓他了解到C Channel的核心競爭力,即是兼具好的內容、原生廣告、優質購物的特色。這支影片不僅讓他下定決心在台灣建置烹飪攝影棚,對於內容電商也更有信心。 這支指甲彩繪影片,也讓張倫維開始發想,未來要透過內容,不只導購指甲油,甚至也可以為優秀的指甲彩繪師曝光。 張倫維認為,僅僅只是把電視廣告影片丟到網路上,不能稱之為符合數位浪潮的做法。而這也是C Channel認為自己跟Facebook影音廣告或YouTube廣告的最大稱別,不但資訊內容化,且精準分眾,鎖定亞洲女孩的興趣;不必強迫推銷,消費者即會自己找上門來。 MOMO Q
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萬物皆可連網 「服務」最為關鍵
(2017-05-23)隨著科技發展,AI人工智慧、AR/VR、無人機、行動支付等全面改寫人們生活型態,也為各產業帶來了無限的商機與挑戰,尤其物聯網更是以網路串聯了萬物,連帶讓產業間有跨領域合作的機會。究竟乘載著無限可能的物聯網技術,該如何善用在行銷策略上呢? 5月22日的台北Mobile Monday,以「The Future IoT」為題,於晚間7點在動腦小劇場拉開序幕,邀請到Noodoe的創辦人暨總裁王景弘,以及台灣飛利浦照明的行銷經理杜莉,帶大家看物聯網如何翻轉我們印象中的萬物,又是如何為品牌注入新氣象。 王景弘:未來10年內,任何產業都會面臨萬物連網,但不管是科技的發命,抑或技術的更新,其重點都在使人感動,而非單純的功能導向。(圖:Brain.com.tw) 車聯網 讓機車不再只是代步工具 物聯網最大的特色,不僅僅是將萬物與網路串聯起來,而是彷彿賦予了萬物「生命」,讓這些產品不再只是單調、平面的物品,而是成為生活物中的一份子。王景弘分享了Noodoe與機車品牌Kymco的合作經驗,正是物聯網賦予機車生命力的最佳案例。 身為擁有50年歷史的Kymco,該如何玩出新意,讓消費者眼睛為之一亮呢?王景弘認為關鍵在於,能否看見消費者的內在需求?於是Noodoe和Kymco兩邊團隊進行了一場腦力激盪,為的就是要挖掘出潛在創意,而這項創意不能只是「酷」而已,還要能為產品帶來實質效益。 他們觀察到,機車騎士外出看電影、聚餐,最怕的就是就是結束後,自己的車子隱身於車海遍尋不及,也許可以嘗試在車子加裝GPS,但王景弘笑說人性中的懶惰、不甘心花冤枉錢,驅使沒人願意額外支出這筆加裝費。 於是Noodoe針對細節進行改造,將定位融入每個人停車都會熄火(轉鑰匙)的小動作中,讓機車騎士停車即完成定位,結束活動後透過App地圖、羅盤循序漸進找到自己的機車,甚至愈靠近機車,APP與機車還會連動呼吸,讓機車有歡迎主人之感。 另外,觀察到許多年輕人喜歡改造機車,於是創建了Ecosystem(生態系統),成為每個使用者都能上傳、下載儀錶板設計的平台,就像換衣服一般,讓機車騎士每天騎乘時都有不同的新鮮感,甚至運用了簡單的模版,就能套用個人日常生活中的圖片素材,讓機車變得獨一無二。 餐飲聯網 服務生與顧客不用再互看眼色 王景弘分享的另一個例子,是Noodoe為餐飲業所設計的「服務方塊」,像骰子般有六個面,其中五面分別對應到不同的服務,像是呼叫服務生、加水、結帳等等,當顧客啟動服務時,服務方塊就會連動到服務生手上的智慧手環。 使用這項技術的餐廳,都紛紛表示在餐廳管理上優化效率許多,服務生可以專心準備餐點,不用東張西望看顧客需要什麼服務;而也不需要想辦法跟路過的服務生對眼,就能享受到被在意的尊榮服務。並且事後還有平均等待時間、翻桌率等數據可供餐廳業者參考,進行合適的人力調配。 燈泡聯網 以智慧照明感動人心 「不就是燈嗎?開了就亮、關了就暗,有什麼好講的?」杜莉以玩笑開場,卻也道出了大眾對燈泡的刻板印象。杜莉接著談飛利浦的品牌口號「創新為你(innovation and you)」,也正是飛利浦的精神所在,因此飛利浦一直致力於創新,提供人們更好的生活。 飛利浦觀察到全球資源愈來愈少,且全世界發展愈來愈都市化,就像台北、新北成長人口愈來愈多,連帶桃園也是如此,顯見大家都想往北部工作,能源因而集中在北部。 於是以燈泡起家的飛利浦,開始思考燈泡還能做些什麼?荷蘭飛利浦善用物聯網技術,把服務概念擴大成「智慧城市」:LED路燈不僅能偵測環境調節亮度,還能協助警方管理治安,路燈上的感應器可以感應聲音,判斷現場是否正在鬧事,且路燈還可變換顏色,讓警察能遠端操空,以強光驅散鬧事者。 荷蘭德勤大樓也使用了飛利浦智慧照明系統,員工可以利用手機App自行控制燈光和溫度,甚至手機App能告訴員工今天該坐在哪一層樓,藉以控制人數和能源使用量。智慧照明不但大大提升辦公效率,晚上還有夜間機器人負責保安,讓整棟辦公大樓兼具效能提升和安全管控。 杜莉:飛利浦自比傳統產業,而傳統產業轉型最需要的,就是借助公關、媒體的力量。(圖:Brain.com.tw) 另外,飛利浦推出的智慧照明聯網系統,還能利用LED光傳輸訊號,結合GPS精準定位,讓消費者能沿著燈所指引的路線找尋商品,當消費者走到貨架前,手機還能收到店內的促銷資訊,目前已獲法國家樂福採用。 特別的是,飛利浦與美國紐約帝國大廈合作,藉由光來連結居民、觀光客的情感。智慧連網後,不但修繕燈泡變得簡單,燈泡還能根據網站申請,客製化成特殊燈光,而申請者不需支付費用,只須註明會利用什麼宣傳此次燈光秀,等於同時也替紐約帝國大樓免費曝光。 除了政府、觀光、商業用途,飛利浦還改寫了家庭用電,使用者在家也能創造屬於自己心情的燈,像是起床時,將房間的燈調成亮一點的白光;下班後想放鬆心情,就將家中燈光調成柔和的黃光。尤其和Google Echo(智慧助理)連結後,使用者可以聲控決定燈的呈現形式,不用再透過手機,顯得更加便利、貼近人性。 MOMO Q
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亞洲廣告周講座預告:行動的新可能
(2017-05-17)比起最初,行動手機只是一個簡單收發訊息的媒介;現在的行動手機,則成了人們日常娛樂、聯繫彼此,非常不可或缺的工具。 然而,在變化莫測的消費者市場中,廣告主該如何跟這些行動用戶,達到具有實質意義的有效互動? 在2017亞洲廣告周,行動系列講座將齊聚業界專家於一堂,不只討論行動帶來的好處,更要藉此機會探索未來行動科技的新可能。 「行動影音行銷的下一個大事件」 由業界專家帶領大家回顧,過去這段期間,影音行銷有著令人驚豔的成長;接下來,行動影音廣告該如何做更進一步的突破呢? 「日本最新的手遊行銷趨勢」 邀請業界的手遊行銷專家,來剖析手遊市場的成長,以及如何透過手遊拓展商機。 「行動廣告的程序化購買」 邀請到LINE的行銷經理,共同討論非預期的廣告,會有怎樣的風險;以及廣告主如何在智慧型手機作程序化廣告。 「超過250種原創:AbemaTV如何達到觀眾期望」 日本朝日電視台(Asahi TV)將訴說好設計的力量,並從電視台的角度,觀照近年來,如何定義愈來愈多元的設計。 「線下的數位行銷衝擊:一窺未來」 由日本Google的領袖和策略長,透過談話的形式,帶領大家討論線上媒體的投資,如何衝擊到線下的銷售;此外,也將談到如何利用科技和測量工具,衡量線上到線下之間的衝擊與價值。 更多2017亞洲廣告周的精彩講座,詳見官方日程。 2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia) 時間:2017.5.29~2017.6.1 地點:六本木東京中城 更多詳情請洽官網報名系統 關於廣告周(Advertising Week) 廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。 【AWAsia系列報導1】2017亞洲廣告周5月底登場 橋本環奈擔大使 【AWAsia系列報導2】亞洲廣告周宣傳記者會 橋本環奈最愛社群媒體 【AWAsia系列報導3】亞洲廣告周講座預告:行銷科技新未來 【AWAsia系列報導4】亞洲廣告周講座預告:領導+企業文化 【AWAsia系列報導5】亞洲廣告周講座預告:行動的新可能  
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Yahoo TV的華麗變身 直播帶動影音媒體新商機
(2017-02-21)2017年2月的MOMO(Mobile Monday)在20日於動腦小劇場舉辦,邀請到了Yahoo奇摩媒體傳播事業群製作人──洪煒恆擔任講師。 擁有豐富內容規畫、社群推廣,以及業務合作經驗的洪煒恆,親身參與許多Yahoo節目的製作,例如「Yahoo奇摩小當家」、「影音名人堂」、Yahoo TV直播節目「超展開音樂教室」等。本月的MOMO即以「行動直播新商機」為主題,請洪煒恆以他在Yahoo TV的直播節目製作經驗,與大家分享直播時代的考驗與魅力。 講師:Yahoo奇摩媒體傳播事業群製作人──洪煒恆。(圖:Brain.com.tw) Yahoo TV的自我定位──最多直播節目的電視台 洪煒恆與Yahoo團隊的觀察發現,網路直播的成長不斷延燒,以民眾過去一個月的瀏覽率來看: 短片觀看-1% 長片觀看+5% 網路直播+9% Yahoo團隊認為,網路直播的成長幅度不只是突出,日後的差距很有可能會愈來愈大。同時,他們還觀察到,61%的線上直播觀眾會參與互動,38%的直播觀眾會有進一步的積極行為,例如搜尋節目相關資訊或是商品。 這些資料都一再地顯示,網路直播儼然成為這個世代的兵家必爭之地。因此,Yahoo在2016年正式推出了Yahoo TV,在奇摩首頁24小時不間斷播放直播節目,只要有網路就可以觀看,目標就是要成為「最多直播節目的電視台」。 Yahoo TV的三大目標+三大主題 2016年,Yahoo TV即在推出的第一年當中,直播496場節目,平均一天超過一場,且節目型態多元豐富,從時尚小資到PTT(台大電子布告欄)鄉民,全都在Yahoo TV的鎖定範圍內。 作為一個主流的直播節目平台,Yahoo TV的三大發展目標是「Live、互動、隨時隨選電視台」。同時,節目的主題發展朝三個面向,分別是「優質精選、多元內容、社群互動」。核心精神都是力求與網友的生活內容息息相關,舉凡政治財經新聞、娛樂綜藝、運動賽事、其他生活娛樂等,無所不包。 從螢幕到現場 零距離的直播魅力 洪煒恆提到,直播的延燒程度是很驚人的,只要有好的內容,都會即時反應在後台的數據。他以直播節目「佼心食堂」為例,洪煒恆表示,這是Yahoo TV一個試水溫的節目企劃,但獲得很大的成功。 「佼心食堂」由藝人黃子佼主持,透過主持人與明星大啖美食、無所不談的節目型態,同時接受網友線上發問,能看到大明星最真實的反應和真情流露,也是主要賣點。 由於是現場即時直播,洪煒恆分享了幾次有趣的經驗。例如,有一集邀請到熱門電影「我的少女時代」中的兩位男主角──王大陸、李玉璽共同上節目,30分鐘內就吸引了85,000網友同時線上收看。此外,由於是中午直播的節目,直播結束後竟然有大群影迷到Yahoo的辦公大樓堵人,讓洪煒恆不禁驚嘆直播的即時性和號召力。 從台灣到香港 無上限的話題延燒 洪煒恆津津樂道,有一集邀請到了彭于晏和梁家輝,集合了兩個世代的男神,創下了最高在線人數,1秒鐘上達50,000人的紀錄。 還有一次,「星際大戰:俠盜一號」的片商指定要上這個節目,於是製作團隊就移師香港,會面甄子丹、直播佼心食堂。為了維持直播形式,必須要提前一個月跟香港端確認網路傳輸穩定,有很多技術上的工作要考慮,就是要確保台灣的觀眾可以即時看到節目直播。而這次到香港與甄子丹的合作,也順利帶動了網友討論,提升了對電影的關注。 有時候,直播能夠跨媒體炒作話題,引起意想不到的助益。例如,有一集邀請到了「四爺」吳奇隆,以及統一獅的陳傑憲。演藝明星對上棒球明星,雖然有點突兀,但因為陳傑憲長得像吳奇隆、素有「職棒界四爺」之稱,因此這次的節目同時引起體育界+演藝界很大的關注。除了破百萬的瀏覽量,PTT棒球板也熱烈討論,間接帶動球隊好感度,而這是洪煒恆之前沒想像到的發燒熱況。 直播主持人黃子佼認為,網路直播沒有廣告空檔,所以即時感跟臨場反應很重要,而這也是給予觀眾親密感的關鍵,更是親和力展現的好時機。 網友大洗版 逼近破表的直播號召力 洪煒恆談到,直播節目的號召力是無法想像的。例如在新聞政經節目「風向系列」,有一集邀請到社民黨意見領袖──苗博雅,以及PTT八卦版紅人──四叉貓共同上節目,討論同志婚姻。因為直播可以讓主持人跟觀眾即時互動,其中有一名網友表示想看四叉貓新娘抱苗博雅,而苗博雅也很大方地提出戰帖:只要愛心集氣破五萬就新娘抱。 沒想到,此舉在短時間吸引了上萬人前往集氣,網友High翻聊天室,造成空前大洗版,最後也順利達標,完成「世紀新娘抱」。 看到就要買 不可忽視的直播大商機 洪煒恆強調,千萬別小看直播聊天室的商機。以「Melody瘋時尚」節目為例,這是一支談論貴婦流行穿搭、美妝保養、美食料理的節目,主持人Melody的帶動效果很驚人。例如,有一次Melody在尾聲提及一支「Chanel 97」口紅,沒想到竟帶來一波熱潮,不僅聊天室爭相詢問哪裡可以購得,到了隔天,全台百貨公司的Chanel 97就賣到缺貨。 此外,直播的Yahoo小編也會帶動聊天室炒作話題,透過互動炒出商機。而Yahoo TV不僅能讓觀眾線上參與討論,還有讓觀眾直接下單購物的技術。 不是打擾 而是與觀眾同樂的直播行銷 電影「忍者龜」與Yahoo TV合作,希望可以在直播時宣傳電影,但要如何不打擾到觀眾,適時讓行銷內容露出呢?洪煒恆提到,這是考驗直播技術+電影行銷+即時回應的整合力,關鍵是不能打擾觀眾收看,且要與觀眾同樂。 於是Yahoo T V直接鎖定TA(目標對象),利用統一獅棒球賽事,讓忍者龜在banner欄位做出即時回應、呼應賽況,同時也是一種廣告;此外,Yahoo小編也在聊天室即時行銷,推出中場贈票活動,再創網友討論高峰,也成功地讓忍者龜在台灣首周票房奪冠。 社群互動無國界 Yahoo行銷台灣之光 日前有一支台北20校高中生聯合跳街舞的影片,引起眾多點閱和好評,而Yahoo TV在直播平台分享影片後,一晚暴增百萬瀏覽量,台灣Yahoo甚至把影片寄給美加地區的Yahoo團隊,讓台灣之光在全世界發酵。 洪煒恆認為,這就是社群互動的力量;舞蹈無國界,很快就能累積社群支持,打響知名度。這支影片目前也在全球累積了689萬次瀏覽、92,389分享,可見社群影響力之大。 總結地來說,透過直播+互動+精彩VOD剪輯,洪煒恆認為節目的效益不只是流量,它的發酵力會延伸到很多層面。 MOMO Q
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亞洲廣告周現場:善用數據 用機器學習強化行銷
(2017-05-31)Dan Taylor今年第二次來訪東京的亞洲廣告周,他以個人經驗見證,作為一個前來日本的觀光客,他幾乎手機不離身,親身體會到手機之於生活有多麼大的影響。 看見數據 手機除了可以查資料,還可以當電子機票、過海關,更不用提租車、或是線上學習等等;當所有的技術紛紛與手機結合時,換言之,行銷所需的數據也就在這彈指之間,大量產生。 根據Google的數據顯示,87%的使用者有需求的時候會上網搜尋資料,而手機裝置的搜尋量,占了總搜尋量的15%。 既然行動裝置可以創造很多接觸點,也勢必會連帶龐大的數據,如何將這些數據意義化,創造實質商機,就是行銷人的挑戰。 機器學習 認知到數據的無所不在後,接著談機器學習。Dan Taylor坦承的說,雖然Google的工具這麼多,看似很簡單,但開發出這些技術可是花了團隊非常多心力。今天Google完全融合至現代人生活,「機器學習」做為Google的傲人技術之一,更是功不可沒。 以Google相簿為例,其功能標榜可以輕鬆整理照片,並有相片檢索功能,只要輸入關鍵字,機器就可以篩選出相關照片;十分人性化的工具,讓Google相簿平均一天就有上達十億張照片上傳,數量驚人。  另一個機器學習的例子,是Google的翻譯功能。有一位美國教授幫助驗證這項翻譯工具的成功,他首先透過Google翻譯,把一段英文文字翻譯成日文,再把這段日文文字,同樣的也透過Google翻譯翻回英文;接著,他讓學生去辨識看看,兩個版本的英文句子,哪一個是Google翻譯、哪一個是原文。 結果,大部分的學生幾乎無從判斷,這表示Google翻譯透過機器學習,進步速度之快,愈來愈成熟。 善用數位工具 產生實質連結 Tiffany是一位母親,她想要買玩具給她的小孩,Google調查發現,透過線上行為路徑的排列組合,她有至少200種行為途徑可以購買;這表示,這些網路經歷的每一個節點,都會是廣告主抓住消費者的重要時機。 因此,Dan Taylor認為,如果要從數位的角度切入,有效的提升實質效益,有三件事情非常重要,這三件事情,也是行銷團隊自我檢視的三個問題: 是否重視消費者導向? 是否規模性的運用機器學習? 是否具有消費者洞察? 行銷團隊自我檢視的三個問題。(圖:Brain.com.tw) 愈來愈多消費者會在購物前上網查資料,除了把握機會露出廣告,也不能只是一味的投放,必須針對適合的消費者進行投資。如何利用消費者的行為足跡,提出具體作法,並引導線上客戶購買、或是走入線下實體店,是非常重要的課題。 此外,Google分析顯示,約有3. 91%的行動用戶,再看到廣告後會有購買行為,其中大部分是品牌原有的忠誠顧客,而真正因為打中需求而採取行動的新客戶,約占三分之一。因此,透過消費者洞察,並活用媒體,與新舊客戶皆保持良好的關係,也是很重要的目標。 2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia) 時間:2017.5.29~2017.6.1 地點:六本木東京中城 更多詳情請洽官網 關於廣告周(Advertising Week) 廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。 【AWAsia系列報導1】2017亞洲廣告周5月底登場 橋本環奈擔大使 【AWAsia系列報導2】亞洲廣告周宣傳記者會 橋本環奈最愛社群媒體 【AWAsia系列報導3】亞洲廣告周講座預告:行銷科技新未來 【AWAsia系列報導4】亞洲廣告周講座預告:領導+企業文化 【AWAsia系列報導5】亞洲廣告周講座預告:行動的新可能 【AWAsia系列報導6】亞洲廣告周講座預告:代理商的未來 【AWAsia系列報導7】亞洲廣告周現場:全球與本土的拉鋸戰 【AWAsia系列報導8】亞洲廣告周現場:全球溝通新紀元 假新聞時代的媒體信任 【AWAsia系列報導9】亞洲廣告周現場:VR虛擬實境體驗 挑戰不可能的任務 【AWAsia系列報導10】亞洲廣告周現場:Facebook未來黃金十年 【AWAsia系列報導11】亞洲廣告周現場:那些讓品牌聲名大噪的小事 【AWAsia系列報導12】亞洲廣告周現場:從體驗出發 品牌商務崛起 【AWAsia系列報導13】亞洲廣告周現場:善用數據 用機器學習強化行銷
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