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台灣零售商錯估 6 成線上交易資料 Criteo建議以使用者為主
本分析提供購物者購物習慣的洞察,以及對於跨裝置電子商務的預測展望。過去幾年來,Criteo 的半年期報告主要針對行動商務進行分析。而本期報告則著重於零售商的當務之急:加強對跨裝置購物者行為的理解,以擬定最合適的行銷策略,創造更高的投資報酬率。 Criteo 亞太地區執行總裁張憶芬表示:「購物者會使用多種裝置,進行搜尋、瀏覽並下單,因此台灣零售業者必須捨棄過時的『以裝置為主』行銷模式,而改採『以使用者為主』的策略。在當今競爭激烈的市場中,電子商務業者無法承擔因判斷錯誤,而造成錯誤通路的成本損失。在投資極大化的高效互動及銷售通路之前,零售業者必須採取跨裝置的評估方法來確保取得正確的歸因。零售業者成功地針對不同裝置提供無縫且個人化的顧客體驗,才能自龐大的市場中脫穎而出。」 「跨裝置評估」代表更明智的投資與更高的報酬率 行銷人員必須考慮到,如果缺乏準確而靈活的評估方式,跨裝置購物會浪費多少廣告資源。傳統分析工具大多針對各項裝置來評估活動,對於客戶的多重裝置購買歷程,僅能提供受限且偏狹的觀點。改採「以使用者為主」的策略,善用先進的跨裝置評估工具,有助於準確辨別購物者,並以周全的視角掌握其購物體驗。這種策略能夠配合購物者的購買行為和意圖,得出準確的交易歸因分析報告。適當的跨裝置評估、辨別和歸因分析的是顯而易見的: 在台灣,大約 57% 的交易因缺乏跨裝置評估方法而錯判。這份數據在大中華地區則為 58% 左右。 藉助「以使用者為主」的跨裝置評估方法,零售業者就能更準確地追蹤轉換率,最佳化行銷預算的效益。統計顯示,台灣地區的電子商務轉換率,相較於採用「以裝置為主」的方法,高出了 1.7 倍。 跨裝置的評估結果顯示,全球購物者購買過程所花費的時間,可能較片面評估的結果高出 41%。   智慧型手機成為跨裝置購買的主力與關鍵 以前「在智慧型手機瀏覽、桌機下單」的消費型態已不復見。現今購物者會透過智慧型手機搜尋並下單,因此零售商必須在桌機與行動裝置之間提供同步的體驗:                                                                在大中華地區,智慧型手機目前佔線上零售銷售總量的 31%,年增幅為 35%,而平板裝置交易量則持續下滑。 智慧型手機的轉換率年增幅為 28%,加入購物車的比例則維持不變。 台灣是亞太地區的重要市場,跨裝置購物者使用的主要購買裝置在比例上有顯著差異:桌機 (53%)、智慧型手機 (43%)、平板電腦 (4%)。此外,最後使用桌機結帳的購物者中,有23%的購物行為起始於智慧型手機的瀏覽;而起始於桌機瀏覽並最後使用智慧型手機結帳的購物行為則有24%。   這表示,分析購物者的購物歷程時,行銷人員不能再仰賴狹隘觀點。聰明的零售業者會提供跨桌機與行動裝置的流暢體驗,以利隨時掌握商機。只要以跨裝置觀點來掌握購物者的購物流程,零售業者將得以更明智、有效地運用行銷預算。 欲了解更多跨裝置電子商務分析,請下載大中華地區的《跨裝置商務現況報告》 Criteo亞太區執行總裁張憶芬分享對購物者的購物習慣觀察,以及對跨裝置電子商務的預測展望。(圖:Criteo提供)
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不用再翻農民曆啦!記住六個電子報折扣行銷的好時機
「省,還要更省」 在人人精打細算的年代,消費者無一不喜歡優惠和折價券。 根據 Voucher Cloud 的整理,願意使用電子報折價卷的消費者比例高達 93%,這代表民眾用 Email 接收店家訊息的意願非常高。Campaign Monitor 更指出,有 40% 的消費者會進一步用 Email 跟朋友分享收到的折價資訊。換句話說,透過電子報進行折扣促銷,可以得到更高的報酬率。 那麼,什麼時候是折扣行銷的適當時機呢? 根據 Marketing Sherpa,有 86% 的消費者希望每個月能收到一次電子報優惠,掌握這個頻率會是一個不錯的選擇;或者我們可以試著做得更貼心, Experian 統計指出,有大約 30% 的行銷人員會讓訂閱者自行決定收到電子報的頻率,所以根據訂閱者喜愛的頻率進行寄送,可以進一步增加顧客的滿意程度,降低退訂率。 畢竟折扣不是越多越好,過於頻繁的行銷活動會讓消費者感覺到厭煩而非驚喜。所以,掌握適當的時機是重要關鍵!這裡為你整理了六個良辰吉時,不用再為何時推出優惠而苦惱! 抓住新訂閱的用戶 根據 Technology Advice 的調查,取得折扣碼或折價券是讓消費者訂閱電子報的第一大誘因。當新用戶訂閱了電子報,別放過這個打鐵趁熱的好時機,透過促銷或折扣券鼓勵他們消費。 例如 GU 推出電子報會員獨享的電子折價券,同時增加電子報訂閱人數和消費動機, 一兼二顧摸蜊仔兼洗褲。 H
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萬物皆可連網 「服務」最為關鍵
(2017-05-23)隨著科技發展,AI人工智慧、AR/VR、無人機、行動支付等全面改寫人們生活型態,也為各產業帶來了無限的商機與挑戰,尤其物聯網更是以網路串聯了萬物,連帶讓產業間有跨領域合作的機會。究竟乘載著無限可能的物聯網技術,該如何善用在行銷策略上呢? 5月22日的台北Mobile Monday,以「The Future IoT」為題,於晚間7點在動腦小劇場拉開序幕,邀請到Noodoe的創辦人暨總裁王景弘,以及台灣飛利浦照明的行銷經理杜莉,帶大家看物聯網如何翻轉我們印象中的萬物,又是如何為品牌注入新氣象。 王景弘:未來10年內,任何產業都會面臨萬物連網,但不管是科技的發命,抑或技術的更新,其重點都在使人感動,而非單純的功能導向。(圖:Brain.com.tw) 車聯網 讓機車不再只是代步工具 物聯網最大的特色,不僅僅是將萬物與網路串聯起來,而是彷彿賦予了萬物「生命」,讓這些產品不再只是單調、平面的物品,而是成為生活物中的一份子。王景弘分享了Noodoe與機車品牌Kymco的合作經驗,正是物聯網賦予機車生命力的最佳案例。 身為擁有50年歷史的Kymco,該如何玩出新意,讓消費者眼睛為之一亮呢?王景弘認為關鍵在於,能否看見消費者的內在需求?於是Noodoe和Kymco兩邊團隊進行了一場腦力激盪,為的就是要挖掘出潛在創意,而這項創意不能只是「酷」而已,還要能為產品帶來實質效益。 他們觀察到,機車騎士外出看電影、聚餐,最怕的就是就是結束後,自己的車子隱身於車海遍尋不及,也許可以嘗試在車子加裝GPS,但王景弘笑說人性中的懶惰、不甘心花冤枉錢,驅使沒人願意額外支出這筆加裝費。 於是Noodoe針對細節進行改造,將定位融入每個人停車都會熄火(轉鑰匙)的小動作中,讓機車騎士停車即完成定位,結束活動後透過App地圖、羅盤循序漸進找到自己的機車,甚至愈靠近機車,APP與機車還會連動呼吸,讓機車有歡迎主人之感。 另外,觀察到許多年輕人喜歡改造機車,於是創建了Ecosystem(生態系統),成為每個使用者都能上傳、下載儀錶板設計的平台,就像換衣服一般,讓機車騎士每天騎乘時都有不同的新鮮感,甚至運用了簡單的模版,就能套用個人日常生活中的圖片素材,讓機車變得獨一無二。 餐飲聯網 服務生與顧客不用再互看眼色 王景弘分享的另一個例子,是Noodoe為餐飲業所設計的「服務方塊」,像骰子般有六個面,其中五面分別對應到不同的服務,像是呼叫服務生、加水、結帳等等,當顧客啟動服務時,服務方塊就會連動到服務生手上的智慧手環。 使用這項技術的餐廳,都紛紛表示在餐廳管理上優化效率許多,服務生可以專心準備餐點,不用東張西望看顧客需要什麼服務;而也不需要想辦法跟路過的服務生對眼,就能享受到被在意的尊榮服務。並且事後還有平均等待時間、翻桌率等數據可供餐廳業者參考,進行合適的人力調配。 燈泡聯網 以智慧照明感動人心 「不就是燈嗎?開了就亮、關了就暗,有什麼好講的?」杜莉以玩笑開場,卻也道出了大眾對燈泡的刻板印象。杜莉接著談飛利浦的品牌口號「創新為你(innovation and you)」,也正是飛利浦的精神所在,因此飛利浦一直致力於創新,提供人們更好的生活。 飛利浦觀察到全球資源愈來愈少,且全世界發展愈來愈都市化,就像台北、新北成長人口愈來愈多,連帶桃園也是如此,顯見大家都想往北部工作,能源因而集中在北部。 於是以燈泡起家的飛利浦,開始思考燈泡還能做些什麼?荷蘭飛利浦善用物聯網技術,把服務概念擴大成「智慧城市」:LED路燈不僅能偵測環境調節亮度,還能協助警方管理治安,路燈上的感應器可以感應聲音,判斷現場是否正在鬧事,且路燈還可變換顏色,讓警察能遠端操空,以強光驅散鬧事者。 荷蘭德勤大樓也使用了飛利浦智慧照明系統,員工可以利用手機App自行控制燈光和溫度,甚至手機App能告訴員工今天該坐在哪一層樓,藉以控制人數和能源使用量。智慧照明不但大大提升辦公效率,晚上還有夜間機器人負責保安,讓整棟辦公大樓兼具效能提升和安全管控。 杜莉:飛利浦自比傳統產業,而傳統產業轉型最需要的,就是借助公關、媒體的力量。(圖:Brain.com.tw) 另外,飛利浦推出的智慧照明聯網系統,還能利用LED光傳輸訊號,結合GPS精準定位,讓消費者能沿著燈所指引的路線找尋商品,當消費者走到貨架前,手機還能收到店內的促銷資訊,目前已獲法國家樂福採用。 特別的是,飛利浦與美國紐約帝國大廈合作,藉由光來連結居民、觀光客的情感。智慧連網後,不但修繕燈泡變得簡單,燈泡還能根據網站申請,客製化成特殊燈光,而申請者不需支付費用,只須註明會利用什麼宣傳此次燈光秀,等於同時也替紐約帝國大樓免費曝光。 除了政府、觀光、商業用途,飛利浦還改寫了家庭用電,使用者在家也能創造屬於自己心情的燈,像是起床時,將房間的燈調成亮一點的白光;下班後想放鬆心情,就將家中燈光調成柔和的黃光。尤其和Google Echo(智慧助理)連結後,使用者可以聲控決定燈的呈現形式,不用再透過手機,顯得更加便利、貼近人性。 MOMO Q
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依賴廣告的媒體 有無公信力?
(2017-05-23)台灣於1987年解嚴後,「報禁」也隨在1988年1月1日正式解除,讓更多的政治或媒體理想人紛紛投入辦報。報禁時期原有31家報紙,而到了1989年11月底,向新聞局登記的新報紙數量多達162家,展開了媒體經營大站,各大報也一一刊登文宣,欲拓展廣告客戶。 而《動腦》雜誌149期封面故事,就以「各地強勢報紙現況報導」為題,探討報紙的發行大戰,與新報能如何生存與競爭。而與《動腦》密切合作的廣告代理商,便在聯合廣告頁面探討媒體公信力問題,主圖也隨之刊上該期《動腦》封面,點出媒體生命面臨的危機。 「誰殺了發行人?」一文中提到,不依賴政府或利益團體的傳媒,才能維持獨立、客觀的立場,建立其公信力。因此,廣告營收是傳媒維持正常運作的重要支柱。然而,廣告代理商們卻缺乏具公信力的發行量報告、詳實的收看者分析,及科學化的媒體服務計劃等。廣告與媒體應互相依存,所以媒體經營者及發行人,應重視廣告業務拓展,提升對廣告客戶及代理商的服務品質與公信力,並為社會善盡其傳播文化、促進繁榮的功能。 據其時代背景可知,營運無法脫離政黨、政府的支持,而讓自己獨立的媒體,是難以具公信力,能被大眾所信服的,尤其剛脫離戒嚴時期的台灣社會,高度重視言論與新聞自由,如果我們是廣告主,當然希望能刊登廣告在最具影響力,與最被大眾信任的媒體上露出。 然而報紙媒體四處林立,發行資訊不透明而難以掌握,也讓廣告代理商在選擇適合媒體時面臨不便,因此搭配《動腦》封面主題刊出這份聯合廣告。希望媒體在追求崇高理想時,也能注重自身的經營運作(廣告業務)能步上軌道。(本文案例收錄在《動腦》第149期) 伸入編輯室的廣告黑手 或許在當時,能自己賺錢、獨立政府部門外的媒體,才能保有其經營理念、行使新聞自由的權利。到了今天,廣告業務一直是所有新聞媒體經營的重點,甚至,超越新聞內容本身。 前中國時報記者陳志東,日前在自營平台發表對置入性行銷的看法《中國時報 請停止踐踏媒體尊嚴》,引起傳媒社群圈廣大討論(無主流媒體報導)。他雖然肯定著重廣告業務,是支持媒體生存的方式,但廣告與新聞內容的混淆,甚至是讓廣告主介入新聞報導的立場,則是大肆否定。並揭露內部同仁通訊軟體對話紀錄,讓我們見到現今媒體(不只是中時)是如何被廣告主所控制。 雖然這並非新議題,但陳志東的評論與資料揭發,確實又引起另一波反思。究竟,廣告經營是幫助新聞更加自由,還是僅在控制權的轉讓?高度依賴廣告的結果,真能以往時代人們想得如此?能確定的是,廣告以新聞呈現,以及讓廣告主介入編輯室,都是對該媒體公信力的傷害。 媒體的形象與信譽,一旦被大眾定位,便難以抹滅。《蘋果日報》即使已收斂新聞尺度,仍擺脫不了腥羶色印象;旺中集團的政治立場、吞併行為與媒體濫用,易造成長期無法甩脫多人心中的負面形象。 為歡慶即將到來的動腦40週年,動腦編輯部推出「全球經典廣告回顧系列」專欄,讓廣告主、代理商、創意人,以及任何對廣告產業有興趣的讀者,能有如坐上時光機,回到當時的時空背景、社會氛圍、文化,一同回味這40年來行銷傳播產業的變化。
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2017 TAA校園提案競賽 台大隊伍奪冠
(2017-05-22)由台灣廣告主協會(TAA)主辦,《動腦》協辦的2017 TAA校園提案競賽,今年邀請到合勤科技、蝦皮拍賣、東元家電等三家品牌代表,以各自的行銷現況,考驗學生是否能夠加值再創造。 眾多考驗學生的大哉問如:如何在預算內,讓合勤科技串聯消費者的智慧家居?如何使用500萬預算,讓蝦皮拍賣擴大,並加強現有用戶黏著度、增加男性使用族群?東元家電如何以本土品牌氣勢,做出行銷突破? 最終入圍的十組隊伍,包括來自台灣大學、文化大學、中原大學、輔仁大學、世新大學、中正大學、元智大學等學生,以滿滿的熱忱和青春活力,回應品牌的行銷問題,在決賽舞台上演繹創意策略。 花招百出 創意吸睛 為了爭取評審的目光和青睞,除了發想好的創意策略,參賽隊伍無不用心治裝,更不乏有大膽古怪的搶眼造型,例如:呼應蝦皮拍賣亮橘色主視覺的裝扮,全隊都身穿亮橘色工人服;又或是突顯團隊乃行銷問題的醫生,全組以醫療裝扮呈現。新奇古怪,相當吸睛。花招百出的用心表現,成功得到評審讚賞,不只豐收獎勵,參賽者也留下重要的學習經歷。 第一組「中正創意小組」,提出品牌形象大使Mr.Zy,策劃以影片廣告的方式,呈現出合勤科技沉穩、可靠、智慧的品牌特質。(左:合勤科技合勤科技資深產品經理 薄榮鋼 ) 第二組「MCC」,以現場真人版VCR,呈現家庭面對網路問題的真實情景,洞察出合勤科技的消費族群,應以30至50歲的家庭決策者為主要購買力,並提出「回家的好心勤」口號。(左:TAA理事長理事長白友烺。) 第三組「台香共和國」,提議蝦皮拍賣開發具有消費潛力的20至30歲男性,提供新奇有趣的商品,回饋給這些永遠的大男孩。此外,也提出線下體驗遊戲和線上的「蝦論壇」建置,攏絡男性客群。(左:蝦皮拍賣蝦皮拍賣行銷經理  郭雨潔 ) 第四組「For Fun」定義合勤科技為家庭的「第三者」,以反差的手法,讓第三者成為能夠解決家庭網路問題的重要陪伴,在消費者的心中留下深刻的印象。(左:合勤科技合勤科技資深產品經理 薄榮鋼 ) 第五組「工時八小時」,計畫以品牌戰為核心,要讓東元冷氣的本土印象深植消費者心中,並佐以「了不起,負責」的口號,宣示東元冷氣為環境負責的環保企圖。(左:東元電機人力資源中心人才開發課主任 林典儀) 第六組「Ideal」,為合勤科技提出多元的媒體佈局,除了捷運車廂廣告,還有與部落客或樂高等異業合作,延伸行銷觸角,觸及更多目標族群。(左:評審黃逸甫) 第七組「趴踢歐奈隆」,鎖定年輕的目標族群,設計多元活動,包含線上釣蝦場、線下拍賣活動,增加與消費者的互動率。(左:蝦皮拍賣蝦皮拍賣行銷經理  郭雨潔) 第八組「口迷寶貝」,意識到消費者購買冷氣時,面臨不知該如何判斷選擇的困擾,因此設計線下活動,讓消費者可以直接體驗東元冷氣,並以「用心在乎每一度」為宣傳主軸,增加實際購買效益。(左:評審黃逸甫) 第九組「Move Change」以搞笑的風格呈現;為了提高蝦皮拍賣的品牌知名度,設計許多兼具創意和實際可行度的活動,另外提議改善現有的使用介面,提高消費者黏著度。(右:評審主委紀緻謙) 第十組「TAT」洞察到消費者在新購屋或室內裝潢時,特別有購買冷氣的需求,為了提高目標族群對於東元冷氣的認識,計畫由彭于晏作為品牌代言人,並推出創意影音廣告。(左:東元電機人力資源中心人才開發課主任 林典儀) 評審肯定 具體建議:注重策略的脈絡 在頒獎典禮前,除了台灣廣告主協會(TAA)理事長白友烺上台致詞,鼓勵同學以外,評審主委紀緻謙也上台代表評審致詞,除了肯定參賽者的用心,也給出具體的建議;例如在整體策略的脈絡,可以更有邏輯性的導入創意,製造令人驚艷的效果。此外,評審也讚賞同學們的創意,並認為有許多同學具有很好的潛力,期待未來能一同共事。 經過激烈的評審討論,今年的TAA校園提案由台灣大學的「MCC」隊伍奪冠,「Move Change」居次;由於各組實力相當,決選不易,經評審決議,第三名則由台灣大學的「Ideal」及文化大學的「口迷寶貝」並列。 得獎名單公布: 獎項 品牌 隊伍名稱 學校 第一名 合勤科技 MCC 台灣大學 第二名 蝦皮拍賣 Move Change 台灣大學 第三名 合勤科技 Ideal 台灣大學 第三名 東元電機 口迷寶貝 文化大學 優選 合勤科技 For fun 中原大學 優選 東元電機 工時八小時 輔仁大學 優選 蝦皮拍賣 趴踢歐奈隆 世新大學 佳作 合勤科技 中正創意小組 中正大學 佳作 蝦皮拍賣 台香共和國 元智大學 佳作 東元電機 TAT 輔仁大學   媒體創意特別獎: 獎項 品牌 隊伍名稱 學校 媒體創意特別獎 蝦皮拍賣 Mind Machine 文化大學   評審名單: 台北市廣告業經營人協會理事長 紀緻謙 國際廣告協會台北分會(IAA)理事長 黃逸甫 可口可樂區域行銷總監 黃惠蘭 台北市國際公共關係協會理事長 張美慧 台北市媒體服務代理商協會理事長 盧炳勳 參賽者與評審、主辦單位TAA理事長白友烺、協辦單位動腦雜誌社長王彩雲,全體合影。
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PIXNET痞客邦 正式推出「蓋版廣告自主計劃」及「PIXinsight Analytics」
(2017-05-22)為部落客專屬打造的社群與內容經營工具「PIXinsight Analytics」,已進入測試階段,其運用大數據平台快速掌握部落格經營成效、社群風向及議題脈動;而「蓋版廣告自主計劃」則讓部落客自行決定蓋版廣告的營運方式,無論是選擇關閉或是分潤,都顯現PIXNET致力於提供更開放、友善的內容經營環境。 協助創作者提升「內容潛能」 觀察消費者對於內容偏好、使用時機與媒介的轉變,行銷觸角從「行動優先」逐漸轉移至「行動唯一」;在資訊爆炸且難以過濾的情況下,消費者「滑而不見」的狀態越來越明顯。如何精準掌握消費者需求並提供最有效益的資訊,則是內容平台經營者所面臨的重大挑戰。 PIXNET部落格服務「痞客邦」在擁有海量內容的同時,已深刻了解必須為內容找到更多延展運用的可能,即投入大量資源積極研發各種部落格的功能模組、以及開放社群大數據,提供創作者清晰的經營指標及創作指南,目的讓UGC內容生態圈可以不斷循環,發揮更大潛能。 「PIXinsight Analytics」讓內容與傳遞變得更精準 自2014年推出「PIXinsight 社群大數據服務」,經長期累積的深厚基礎且創造眾多的運用案例後,2017年即將推出「部落客專屬」 的社群與內容經營工具「PIXinsight Analytics」,5月份已經進入測試階段,在正式推出後可以提供創作者同時關注社群內容平台「痞客邦」與社交媒體 Facebook 的經營成效,清楚瞭解部落格的流量來源、讀者輪廓、文章閱覽行為、互動分享狀況。 除此之外,還導入Google Search Console瞭解搜尋趨勢,透過友善介面提供整合資訊,同步提升SEO及SMO成效。在掌握議題脈動下,接著創作者可以運用策展的方式,將系列文章規劃成「主題內容」,這將會是活化並賦予內容有更豐富多元的展現機會,推向更具有價值的溝通傳遞模式。 率先推出「蓋版廣告自主計畫」打造多贏局面 近年來台灣數位廣告市場面臨到嚴峻挑戰,有近八成的廣告營收投注在國際網路公司,本土網站平台因規模限制,以及內容農場的投機行為,而破壞了數位廣告產業的生態,造成整體市場廣告價格低迷,甚至出現劣幣逐良幣的態勢。面對這市場現況,PIXNET期望在台灣建構健康且永續的內容生態圈,除了嘗試開拓其他營收模式的可能性,也不斷在使用者經驗及廣告成效檢視之間找尋最佳平衡點。 率先推出的「蓋版廣告自主計劃」,開放創作者可「自主」決定是否卸除蓋版廣告,若接受蓋版廣告之創作者,可成為廣告分潤的夥伴,此機制將在近期開放勾選,預計於第三季正式執行。 PIXNET為打造優質內容價值鏈,以及發揮產業影響力而不斷努力,採更開放經營的態度,朝向讓創作者、讀者、廣告主及平台經營者之多贏局面邁進。
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渡邊直美的C&C與黑松沙士清爽der
近日電視上有一強打的廣告,請來日本當紅的諧星藝人-渡邊直美代言的「黑松C&C」廣告,廣告量不小,加上超洗腦的歌曲,可說是近日廣告中最醒目的一支。渡邊直美有台灣血統(母親是台灣人),雖然沒有出眾的外型,但靠著努加並擅用自己的特色,在日本闖出了一片天,這支廣告,可預期又將讓渡邊直美在台灣的知名度大漲。 黑松C&C不是新品牌,自2014年進入台灣市場,先溝通維他命C的好處,但在去年則以各種「C」的文字來堆疊C&C的品牌名,筆者於去年撰文「C&C與HTC」曾提及,若是C&C的銷售關鍵點卡在知名度,強打C&C的記憶度是好的,因為知名度是行銷溝通的第一關,但若知名度已不是問題,那麼在知名度之外還需要多一些商品關心度的溝通才會有更好的效果。 以過去一年的搜尋趨勢來看,C&C都已超過主要競品C.C.Lemon,因此,知名度並不是C&C的問題,但維他命C飲料也的確不需要再跟消費者溝通產品利益點,如果C&C是處於銷售穩定的狀況,那麼行銷思維就可以改成以領導品牌的思維來進行。領導品牌的「責任」是維持與消費者的關係,提出品牌主張,同時逐步擴大市場,而非與競爭品牌糾纏。 黑松C&C此波推出渡邊直美代言的廣告,除了強化品牌力及品牌印象外,其實更重要的是與產品力的結合。從片子開始的各種角色都處於精神不濟的狀況,切入渡邊直美振奮精神的歌曲和舞蹈,歌詞細聽有聽到瞬醒活力和super fashion,片尾也有帶出瞬醒活力,但最重要的商品力已經內化的廣告中,是一支很好的品牌帶產品力的廣告。 黑松另一支長青產品-黑松沙士,最近也推出減糖新產品「清爽der」,除了新包裝跟設計師彭星凱合作外,廣告更請了娃娃魏如萱代言,加上符合減糖的趨勢和清爽der的網路用言,都突顯了黑松沙士這個「老」品牌要跟年輕族群對話的用意。黑松沙士無疑已是沙士市場的領導品牌,此次從產品到宣傳的改變,都展現了一個領導品牌的高度和遠見,接續而來的銷量提昇,應該也是可以預見的。  產品力是品牌的根基,隨著產品溝通和銷售,品牌力會跟著改變,當產品力已不需要說明,銷售量又趨於穩定,那麼就是品牌力發揮的時刻,如何維持品牌知名度,同時展現品牌訴求的品牌力,品牌高度將會逐漸提昇,只要產品沒有問題,品牌和產品銷售的同步提昇,就會是正向的同步發展。
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中化裕民的健康方程式 從製藥產業到健康事業
(2017-05-19)首先,由喜思集團CEO黃子容、典匠資訊總經理江憲鴻,為動腦俱樂部第453次午餐演講例會揭開序幕,並按照往例,進行交換名片。接著,動腦俱樂部歡迎新會員公司加入,由「穿透力創意行銷」的創辦人暨總經理向君璧,上台簡介;穿透力不只是提供創意的廣告代理商,同時也為客戶發展整合性的數位行銷策略。 本次例會主持人:典匠資訊總經理江憲宏(左)、喜思集團CEO黃子容。(圖:Brain.com.tw) 動腦俱樂部新會員公司「穿透力創意行銷」,由創辦人暨總經理向君璧,上台簡介。(圖:Brain.com.tw) 演講前,由動腦俱樂部會長黃燕玲,敲鐘宣布例會開始。(圖:Brain.com.tw) 在午餐後緊接著的演講例會,中化裕民總經理孫蔭南風趣地開場:「常言道『飽了肚皮,就鬆了眼皮。』因此,我今天的責任是讓大家不要睡;而大家的責任,是讓隔壁的人不要睡。」反應機智、幽默愛開玩笑的孫總,今天就以中化裕民的經驗,分享如何建立一個好品牌。 65歲的爸爸與13歲的兒子 「今天我要說的是,65歲爸爸與13歲兒子的故事。」中國化學製藥(簡稱:中化製藥),作為藥廠,最關心的是大家的健康,但很弔詭的是,萬一大家都很健康,藥廠要怎麼生存?這是孫蔭南一直在思考的問題。孫蔭南意識到,中化製藥必須從更多元的服務切入,服務到更廣大的消費者群;因此,2004年,成立了「中化裕民」。 1952年成立的中化製藥,今年適逢65週年,孫蔭南比喻為「爸爸」。而2004年成立的中化裕民,則是中化製藥將行銷、銷售分割出去的子公司,也就是今年13歲的「兒子」。 「裕民」這個名字,是與中化製藥的創辦人王民寧先生呼應而來,《尚書》:「裕乃以民寧」,意指寬政乃以民安裕,有豐富從容的意思。為了加強品牌形象,中化裕民的英文名稱,CYH(Chunghwa Yuming Healthcare),不僅製成文字形象logo,還善用CYH的縮寫,衍伸出「Catch Your Heart」、「Catch Your Health」的品牌精神。 全方位商品服務+優質行銷 有別於專門研發跟製造的中化製藥,中化裕民的業務範圍囊括保健食品、醫療器材、日用美妝,目標是成為華人世界醫療健康企業的大平台,包含代理、行銷、甚至技術合作。從冷冰冰的化學製藥,轉型成溫熱的健康事業;從純製造業的角度,變成關懷消費者的服務業。 因此,當中化裕民從母公司分割出來後,孫蔭南與公司夥伴期許自己,不能單純只是「就業」的心態,而必須是從「創業」的精神,建立起中化裕民的品牌形象。 中化裕民品牌成功方程式 從五大行銷群:處方藥、指示藥品、保健食品、醫療器材、日用美妝等領域,共38人形成完整且專業的行銷團隊,而每一個產品都是由這些PM主責。孫蔭南特別指出,一般人所謂的PM是指Product Manager,但他認為垂直整合的專案管理才能服務好客戶,因此定義PM為Project Manager。 此外,還有全通路整合的業務團隊,孫蔭南定義為CSR(Customer Service Representative),也就是客戶服務專員。全台涵蓋北、中、南地區,約300位業務佈局。透過自有品牌和精選國外商品代理,中化裕民考慮到大眾健康的各個面向,提供全方位服務。 品牌行銷操作案例 欣樂樂愛思感冒藥 「欣樂樂愛思(新ルル I-ス)感冒藥」,在日本是深植多年的老品牌;第一次正式出口,就是與台灣的中化裕民合作。作為家庭常備良藥的「欣樂樂愛思感冒藥」,中化裕民鋪天蓋地式的,在全台超過5000 點通路同步銷售,並佐以專業的第一線業務和整合行銷策略,成功成為台灣人鎮壓感冒的必備良藥。 雪利頂級綿羊奶粉  中化裕民與紐西蘭的「雪利頂級綿羊奶粉」合作,將沒有腥味、營養價值高、珍貴又好喝的綿羊奶粉,原裝進口至台灣販售,是台灣第一罐綿羊奶粉。此外,特別鎖定關心家人健康的年輕婦女,透過議題行銷和會員行銷,建立長期的VIP客群。由於綿羊奶珍貴而產量有限,且為了與一般奶品做市場區隔,目前僅運用藥局、頂級超市、網路商城銷售。 孫蔭南從中化裕民的出身,到完整的團隊介紹、案例分享,傳達出「品牌不是招牌」,品牌是「品格、品質、品味」集三位一體的重要產物,且唯有集眾人之心力,才能成就品牌光芒。 動腦俱樂部會長黃燕玲,致贈感謝獎牌予中化裕民總經理孫蔭南。(圖:Brain.com.tw) 喜思集團與中化裕民是合作夥伴,這天聚會也有許多喜思的同仁前來共襄盛舉。(圖:Brain.com.tw) 想深入認識中化裕民健康事業的成功策略?欲知更詳細的演講內容,請參閱2017年7月動腦雜誌的「每月精采品牌」。
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中國電通安吉斯集團成立「V-R實驗室」
(2017-05-19)中國電通安吉斯集團(DAN)17日宣佈,以提供一站式實境行銷方案為宗旨,整合技術、創意、內容、製作與監測等服務,成立「V-R實驗室」。 當數位浪潮持續湧進行銷產業,品牌客戶不斷尋求創新技術與平台,與消費者建立更緊密、直接,且更具個人化的關係。中國電通安吉斯集團集結體驗、探索、評估、拓展等四大服務功能,協助客戶打造身歷其境的消費體驗。 愛奇藝、搜狐、騰訊、小米、優酷、HTC、SONY和精碩科技,為「V-R實驗室」首波合作夥伴。 據中國媒體報導,「V-R實驗室」創新基地目前有三大區域:VR吧(展示東京電通研發的airVR和安索帕中國研發的BVRAIN)、VR體驗區(呈現不同類型的VR內容)、VR實驗室(專注於沉浸式互動VR研發)。 中國電通安吉斯集團首席創新長陳建豪(左),及中國電通安吉斯集團首席執行長官山岸紀寬(右)。 對此,中國電通安吉斯集團首席執行長官山岸紀寬表示,創新是DAN的基石,「V-R實驗室」成立目的在於與客戶共同創造努力的方向,同時也能挖掘新科技的不同可能,以最合式的創意、解決方案服務品牌。 中國電通安吉斯集團首席創新長陳建豪認為,VR所營造的沉浸體驗,對品牌與消費者的互動關係,能有深刻影響,透過VR技術能掌握消費者數據,獲得深度洞察。
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2016下半年電影口碑揭曉 日韓電影異軍突起‭
由先前2016上半年電影口碑報告,和2016上半年熱門電影番外篇中可以看到,好萊塢英雄電影出盡鋒頭,到了下半年又會如何發展呢?i-Buzz網路口碑研究中心收集了2016年 7到12月共計225,758 筆電影口碑,發現英雄電影已不再是最大贏家!向來備受熱烈討論的英雄們,這次為何會敗下陣來?就讓i-Buzz網路口碑研究中心帶您一起來看看! 日韓電影異軍突起 英雄們退居三四 根據i-Buzz網路口碑研究中心收集到的資料顯示,2016下半年度前十名當中,日韓電影拿下三個名次,歐美電影五個,國片則拿下兩個名次;聲量榜首由韓國災難大片「屍速列車」奪下,日本新海誠的動畫大片「你的名字」第二,第三名則是美國DC電影公司的「自殺突擊隊」,漫威新英雄系列的「奇異博士」排名第四,另外值得一提的是,國片原本在上半年榜上無名,但這次以清新風的「六弄咖啡館」、和開創驚悚懸疑新風格的「樓下的房客」分別奪得下半年度的第五、六名。 高票房不一定要有英雄 得獎、話題性也能帶來佳績 討論度第一名的屍速列車,在上映前即利用前身「起源:首爾車站」搶先報名國際各大奇幻影展,並拿下布魯塞爾國際奇幻影展 Silver Crow 獎,為該片打響前哨戰。而後在韓國電影上映前,就先參加2016年5月第69屆坎城影展,獲得高知名度。因此台灣在上映後,得獎訊息與海外票房捷報也成了網友們討論分享的內容之一。 而日本動畫大作「你的名字」,其別出心裁的行銷手法也令人耳目一新,導演新海誠在電影製作尾聲便開始編輯同名小說,並搶先在日本上映前就開始銷售,是歷屆新海誠作品的首例,至上映前夕,已銷售五十萬本,此外該片還拿下錫切斯影展最佳動畫長片、洛杉磯影評人協會的最佳動畫長片獎、日本電影金像獎等,日本國內外十幾項大獎,引起眾人關注,讓票房也開出亮眼成績。 在兩部片關鍵字方面,全台各地的「電影院」,還有劇情類型的關鍵字「主題」、「結局」、「劇情設計」是共同提及數都相當高的關鍵字,顯示網友們除了非常在意哪些戲院有上映以外,電影的劇情本身也是討論的重點;相異的是,屍速列車在「角色」類型的關鍵字提及數相當高,包括最美孕婦鄭有美很「漂亮」、最強老公馬東錫和暖爸孔侑的「帥」,和劇中角色們的「演技」,都是該片提及數高的關鍵字;而你的名字「畫面」和「音樂」讓網友們紛紛表示,「隨便一截都可以當桌布」、「很有在看mv的感覺」、或是「被背景音樂逼哭」等,不僅讓樂團RADWIMPS變得更加出名,也讓新海誠「背景之神」這個稱號更加響亮,為票房和口碑宣傳加分了不少。 夯才有「過譽」的本錢 討論度越高負評話題越熱! 由網友的反應看來,口碑高的電影不一定代表人人都喜歡。經熱門話題分析,我們發現討論度最高的「屍速列車」及「你的名字」,負評文章的比例皆相當高,「屍速列車」的比例甚至過半達56%,在前十大熱門話題中,以「負雷」為標題的文章就有五篇,排行第一的熱門話題-「負雷,沒什麼看點,就是很普通的屍速列車」一文中,原Po說「作為殭屍片不到位,主軸的人性面淺薄到讓人無言」,下面網友們也紛紛回應「殭屍片看太少才會覺得好看」、「z戰大勝 屍速殭屍數量慘敗」、「導演沒有把重點放在活屍,殭屍迷會失望不意外」、「人性價值觀表現是國中生等級」,網友們對於殭屍片的口味似乎已經被養大了。 下半年聲量第二名的「你的名字」,熱門話題負評比例高達四成,該片前十大熱門話題中,「負雷」為標題的文章占了三篇,「好雷」兩篇。舉熱門話題第一名為例,文中指出該片的缺點包括bug不少、沒有深度、題材老梗等,引發網友熱議。有些人認同表示,片商和媒體不斷把該片和宮崎駿比未免過譽、或是在人物關係的表現上真的有點薄弱;也有護航的說,這部電影不應該用理性看待、或是日本動畫能有這樣的水準和票房已經很難得了。 從聲量一、二名電影的正負評比例可以看出,愈夯、愈受歡迎的電影,往往會引起人們的高度期待,若有負評也容易被網友們不斷放大,進而引發更多的討論,如此循環也讓日韓兩大電影聲量打敗了英雄們。不管真的是過譽還是難得一見的好片,在網路上引起熱烈討論是不爭的事實。 不同於2016上半年度英雄片稱霸電影市場,韓日「屍速列車」、「你的名字」兩大片在下半年透過與眾不同的行銷手法,參展得獎、推出同名小說,上映後,電影內容引也起網友們的討論,負評因此被放大,反而讓討論聲量變得更加熱絡,票房也伴隨著話題口碑開出亮眼的成績。在這個競爭激烈的電影圈中,英雄片看來已不再是唯一霸主,日韓電影的異軍突起,伴隨著網友們口碑的推波助瀾,再厲害的英雄們也不得不讓賢。 文章出處  
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亞洲廣告周講座預告:代理商的未來
(2017-05-18)2017亞洲廣告周,將推出代理商系列講座,以「代理商的未來」為主軸,探討未來將突起的挑戰與改變;更重要的是,共同討論代理商該如何突圍、迎戰。以下列舉幾個絕對不容錯過的精彩講座: 「金融科技也可以掀一波溝通革命?」 從新興的金融科技切入,討論「溝同革命」。試探討我們是如何在購買商品和服務時,也可以順利完成線上即時支付,又如何透過這種方式,在大眾溝通上也達到革命性的突破。 「新興粉絲體驗」 由麥肯集團來分享,行銷如何從「live」(現場實況)轉變成「living」(現實生活),以及如何衝擊著這些體驗粉絲的期望和需求。 「人工智慧渴望賺錢嗎?」 看AI人工智慧、大數據、創意三者之間如何運重,幫助行銷人更容易瞭解大眾地所需所想。 「競爭還是合作?代理商vs. 數位顧問」 在快速動態的產業變化下,代理商與數位領域顧問相互合作,形成盟友;但在某種現實程度上,兩者之間又存在的競爭的關係。亦敵亦友,到底兩者是競爭多,還是合作多?一同來看代理商與數位顧問之間微妙的關係。 「品牌大師的時代」 因應數位環境,翻轉舊的行銷模式,品牌如何轉變、建立新典範,並成為當代品牌大師? 更多2017亞洲廣告周的精彩講座,詳見官方日程。 2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia) 時間:2017.5.29~2017.6.1 地點:六本木東京中城 更多詳情請洽官網報名系統 關於廣告周(Advertising Week) 廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。 【AWAsia系列報導1】2017亞洲廣告周5月底登場 橋本環奈擔大使 【AWAsia系列報導2】亞洲廣告周宣傳記者會 橋本環奈最愛社群媒體 【AWAsia系列報導3】亞洲廣告周講座預告:行銷科技新未來 【AWAsia系列報導4】亞洲廣告周講座預告:領導+企業文化 【AWAsia系列報導5】亞洲廣告周講座預告:行動的新可能 【AWAsia系列報導6】亞洲廣告周講座預告:代理商的未來  
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TNN滔新聞 延攬陳敏鳳擔任社長暨總主筆
(2017-05-17)TNN滔新聞自2016年7月成立以來快速成長,上線10個月,網站經營於上月破百萬人次,FB社群粉絲每周平均觸及80萬網友,粉絲專頁總觸及人數更超過3000萬人次。 先勢行銷傳播集團執行長黃鼎翎表示:「因應數位時代的崛起、以及閱聽習慣的改變,先勢集團去年即成立旗下自媒體平台TNN滔新聞,致力原生影音內容的發展,並開設許多以服務為前提,多元面向的影音單元、專題報導。未來在邀約陳敏鳳社長及其雄厚資源的加入後,將發揮其專業的背景經驗,與團隊進行更多的創意單元企畫,為TNN滔新聞注入新的內容與特色。」 資深媒體人陳敏鳳自政治大學新聞系、台灣大學政治研究所畢業,投入媒體業約三十年,曾任聯合晚報記者丶政治組召集人,聯合報政治組召集人,新新聞周刊副總編輯,卓越雜誌社社長兼總編輯。 陳敏鳳說:「在這個資訊爆炸的年代,充斥在網路上各式的新聞及評論形形色色,好像人人都可以寫新聞,但什麼才是專業、好的新聞?所以加入滔新聞,期許未來在TNN滔新聞這個新的網路平台,提供專業評論及好新聞內容,讓舊的新聞魂跟新的媒介結合,新舊融合,又好又時尚。」 陳敏鳳進一步表示,在這個五月全新的「針鋒相對鳳雲起」評論專欄裡,她邀請資深的新聞記者或各界專家來進行深度評論撰述;除了自己寫政治外,還會邀請資深記者或專業評論者等作家共筆,創造評論的專業深度〪兩岸議題也邀請了兩岸交流專家郭承啟、財經專家吳杰、金浩北等作者撰文〪這個評論專欄都是由資深的內行人組成,絕對不是住在「巷子外」的〪好的新聞及評論需要讀者支持,期待大家提供改進意見,增加互動,讓滔新聞更好。 陳敏鳳簡歷 現任 TNN滔新聞社長暨總主筆 主要學歷 政治大學新聞系 台灣大學政治研究所 主要經歷 聯合晚報記者 聯合晚報政治組召集人 聯合報政治組召集人 新新聞周刊副總編輯 卓越雜誌社社長兼總編輯 美麗島電子報作家
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亞洲廣告周講座預告:行動的新可能
(2017-05-17)比起最初,行動手機只是一個簡單收發訊息的媒介;現在的行動手機,則成了人們日常娛樂、聯繫彼此,非常不可或缺的工具。 然而,在變化莫測的消費者市場中,廣告主該如何跟這些行動用戶,達到具有實質意義的有效互動? 在2017亞洲廣告周,行動系列講座將齊聚業界專家於一堂,不只討論行動帶來的好處,更要藉此機會探索未來行動科技的新可能。 「行動影音行銷的下一個大事件」 由業界專家帶領大家回顧,過去這段期間,影音行銷有著令人驚豔的成長;接下來,行動影音廣告該如何做更進一步的突破呢? 「日本最新的手遊行銷趨勢」 邀請業界的手遊行銷專家,來剖析手遊市場的成長,以及如何透過手遊拓展商機。 「行動廣告的程序化購買」 邀請到LINE的行銷經理,共同討論非預期的廣告,會有怎樣的風險;以及廣告主如何在智慧型手機作程序化廣告。 「超過250種原創:AbemaTV如何達到觀眾期望」 日本朝日電視台(Asahi TV)將訴說好設計的力量,並從電視台的角度,觀照近年來,如何定義愈來愈多元的設計。 「線下的數位行銷衝擊:一窺未來」 由日本Google的領袖和策略長,透過談話的形式,帶領大家討論線上媒體的投資,如何衝擊到線下的銷售;此外,也將談到如何利用科技和測量工具,衡量線上到線下之間的衝擊與價值。 更多2017亞洲廣告周的精彩講座,詳見官方日程。 2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia) 時間:2017.5.29~2017.6.1 地點:六本木東京中城 更多詳情請洽官網報名系統 關於廣告周(Advertising Week) 廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。 【AWAsia系列報導1】2017亞洲廣告周5月底登場 橋本環奈擔大使 【AWAsia系列報導2】亞洲廣告周宣傳記者會 橋本環奈最愛社群媒體 【AWAsia系列報導3】亞洲廣告周講座預告:行銷科技新未來 【AWAsia系列報導4】亞洲廣告周講座預告:領導+企業文化 【AWAsia系列報導5】亞洲廣告周講座預告:行動的新可能  
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品牌行銷需要社群標籤
根據商標研究和保護公司 CompuMark 的最新數據,2016 年全球標籤的商標量,比 2015 年增長了 64  %。品牌認同,除了商標也需要某些主題標籤,在社群行銷領域有標籤行銷需求的趨勢。更多的品牌正在注意社群行銷,例如,酒店品牌 Marriott 已經註冊了 #lovetravels; T-Mobile 也註冊了 #getthanked。 全球企業關注新的趨勢,品牌商標不僅是標誌,也是社群媒體的標籤,正在註冊更多的標籤商標。標籤的第一個申請案於 2010 年完成,那時已有超過 5,000 個申請,當時美國品牌佔全球標籤商標的三分之一,至今美國市場的增長速度卻有所放緩,從 2015 年的 35 %下降到 2016 年的 28 %,這可能是,標籤商標的成功需要投入更多的時間和精力。 研究發現,現在,美國籤標商標仍然是全球的領導者,佔據市場的 28 %,美國公司仍然註冊更多的標籤,巴西和印度的品牌申請標籤商標崛起,緊追在美國之後,哥倫比亞廣播公司RCN Television SA,在 2016 年註冊了最多的標籤商標,多達 54 個,其中有 50 項涉及其 Grita Gol 足球節目。 品牌在所有領域(包括社群媒體)都能看到標籤商標的價值,註冊可以自己免受侵權和減輕相關風險。世界上知名度最高的品牌都加入標籤申請行列,就連巧克力品牌 Hershey 也註冊了 #gofor2。2016 年教育和娛樂服務、節目、體育賽事和訓練,共收到 594 份申請,是排名最高的商標註冊類。第 35 類(廣告和行政、商業諮詢、行銷、線上零售、招聘)和第 25 類(服裝、鞋類和頭飾)是其他最受歡迎的應用類。(康健寧為資深媒體人) 註:閱讀後有許多感想想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考: 1.對於台灣人經常把hashtag作為註解用時,註冊標籤是否有其效益? 2.您的產品或服務該如何透過社群標籤,創造不同的社群行銷方式?            
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想在社群媒體時代生存,就必須表現出企業特色!
自2013年起,「內容行銷(Content Marketing)」席捲了數位行銷的世界。 從自媒體(Owned Media)、內容策展(Content Curation)等經營策略的林立,以及社群媒體的發展來看,在網路世界流通的資訊量正爆炸性地增加當中。而現在甚至越來越容易看到「毫無特色的行銷內容」。那些內容,有可能沒有確實傳送給用戶,或是即便用戶收到了,也無法完全辨識「發佈資訊的是誰」。 這次,我們將要介紹幾個案例,說明企業如何面對資訊傳播的需求。 力拼「內容行銷」伴隨而來的「偏差」 2016年的現在,為了擴大商品與服務的識別度,並強化引導消費者前往購買的企劃製作,企業普遍採用內容行銷策略來經營社群網站或自媒體。 然而,很多企業為了提供用戶「有用的資訊」,過度地朝「解說」或「回應搜尋需求」的方向,一味地製作、發佈制式化的內容。 結果,用戶在取得對商品與服務的信賴或認知之前,先接收了那些「似曾相識、毫無特色的內容」,並且因為瞬間的欲望已經得到滿足,反而偏離了身為資訊來源的企業想要傳達的本意。 因此,現在企業已經開始將重點擺在如何將「品牌故事」、「企業理念」融入內容一起傳播出去,以成功落實內容行銷。 那麼,成功表現出品牌特色的企業,實際上採取了哪種形式來發佈資訊呢? 內容傳達出企業理念的案例 GAP旗下副牌OLD NAVY的Twitter運用案例 OLD NAVY為全球成衣品牌GAP的副牌,1994年在加州開設第一間門市至今,分店幾乎遍及美國各地。 該品牌在2016年4月的折扣廣告中,使用了不同人種的模特兒來呈現家庭形象,但是在Twitter發佈企劃之後,受到許多白人至上主義人士的撻伐,其Twitter帳號一度遭受洗版謾罵,一發不可收拾。 然而,針對白人主義,OLD NAVY發表了以下聲明: “We are a brand with a proud history of championing diversity and inclusion. At Old Navy, everyone is welcome,(身為歷史悠久的品牌,一直以來我們支持族群的兼容並蓄,並以此為榮。OLD NAVY歡迎每個人,)” 資料來源 而擔任該廣告模特兒的職業衝浪手Clay Pollioni,也公開了一段率直且正向的發言: “I’m extremely proud to have taken part in a campaign that not only celebrates our nation’s diversity, but also unites families with multicultural backgrounds and promotes love of all kinds! ,(十分榮幸能夠參與到這樣一個企劃,它不但頌揚了我國的多元性,也凝聚了擁有不同種族背景的家庭,並且將愛推及到所有人身上!)“ 如此勇於公開發表的姿態,讓許多跨種族家庭感同身受,紛紛將自身的家庭照加上主題標籤「#LoveWins」上傳到社群網站上。 結果,該品牌的立場與故事登上各類媒體,其引發的共鳴也跟著擴散到世界各地去。 反映出企業理念並具有高度啟發性的內容,會形成正反意見。遇到批判的聲音不去逃避,自始至終堅持並持續傳達自家理念的企業,才能獲得同感與信任。 P
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全台最大虛擬扭蛋機! 鴻海萬相打造北車新創意
(2017-05-16)全台最大的虛擬扭蛋機,就在台北火車站1樓展演大廳八立方媒體柱! 隨著科技日新月異,生活品質的細節追求,鴻海萬相雲秉持著創新的精神,繼去年底於北車八立方柱推出「1212狂歡節搶紅包」、「統一切水果」、「麥卡倫雙桶兩世界」、「麥當勞蛋蛋正能量留言牆」後,再度與網路視頻領先者「愛奇藝台灣站」攜手合作,打造出全台最大的虛擬扭蛋機! 誰說扭蛋一定要是圓的呢?全台最毛的扭蛋就此誕生! 跳脫以往實體限制的傳統框架,以及對扭蛋外型的刻板印象,萬相雲這次除了讓消費者有個性化的體驗,更有創新的視覺,以愛奇藝台灣站為核心融合諧音奇異果的元素,雙奇一果搭配數位化屏幕顯示,創造獨特扭蛋外型,只要在台北火車站一樓大廳的八立方柱,配合螢幕體感操作,揮動手臂就可以轉動扭蛋機,掃描扭蛋機所顯示出的QR code,即可獲得愛奇藝台灣站免費VIP,同時還有機會帶走獨家好禮「追劇神器」ASUS平板! 鴻海萬相雲繼去年底,於北車八立方柱推出互動活動後,再度與「愛奇藝台灣站」攜手合作,打造出全台最大的虛擬扭蛋機。(圖:鴻海萬相提供) 整合集團資源 推陳出新 鴻海科技集團轉型為科技服務產業,去年底以「萬相雲 」品牌進軍多媒體領域,萬相雲不只是媒體,還是媒體科技公司,是一家具有品牌、行銷、創意多媒體以及顯示屏多種智慧應用的新媒體,透過六大主軸:社群、AR廣告、辨識系統、LBS購物、體感互動、大數據分析,打造新媒體生態鏈。並不斷開發新場域,目前除了:台北火車站、台北各公車站亭、三創生活園區已提供服務外,未來將於:威秀商圈影城(6月展開)、全北捷捷運系統等兩大場域,提供更多智慧多媒體服務。
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亞洲廣告周講座預告:領導+企業文化
(2017-05-16)對於現在的領導人來說,無論是在人才、科技、或是全球市場而言,都正在無法預測的改變當中,而這些衝擊都將帶來挑戰。 2017亞洲廣告周,將展開「領導+文化」系列講座,從不同層面深入現代的領導新定義。值得期待的事,許多業界的重量級大人物,都將出席這次的系列講座。 從CEO到CMO、從創意總監到企業家,業界菁英齊聚一堂,將討論一個出色的公司,是抱有什麼樣的遠見和目標,又如何激發員工在謹守份內工作之外,還能保有熱情、參與並開拓不同可能性。 「日本麥當勞的商務轉變與消費者媒合」 日本麥當勞的執行長,Sarah Casanova,將分享她在日本如何提高麥當勞的品牌文化。 「亞太領導人圓桌會議」 在這場圓桌會議中,包含日本百度的總裁暨執行長,張成煥(Charles Zhang),也將參與這場會議,共同討論媒體環境的快速變化,以及創意的永恆價值。 「女性與領導者」 這場講座特別邀請業界女性夥伴參與,共同探討長期以來根深蒂固的性別歧視,以及如何達到職場的性別平權。無論如何,女性領導人會持續有優秀表現,不僅讓大眾看見,還要翻轉整個世代。 「工作的未來想像:廣告界的關鍵行動是什麼?」 由Google的領導人帶領探討廣告產業未來的工作形式,包括:如何分配工作時段、如何提升產值,同時,給客戶品質穩定的服務。 「行銷界也有行銷問題嗎?」 由媒體行銷公司The Drum主持,與企業領導人討論,為何業界愈來愈難留住人才、吸引人才;此外,也共同探討如何改善現況下的人才困境。 更多2017亞洲廣告周的精彩講座,詳見官方日程。 2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia) 時間:2017.5.29~2017.6.1 地點:六本木東京中城 更多詳情請洽官網報名系統 關於廣告周(Advertising Week) 廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。 【AWAsia系列報導1】2017亞洲廣告周5月底登場 橋本環奈擔大使 【AWAsia系列報導2】亞洲廣告周宣傳記者會 橋本環奈最愛社群媒體 【AWAsia系列報導3】亞洲廣告周講座預告:行銷科技新未來 【AWAsia系列報導4】亞洲廣告周講座預告:領導+企業文化
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競選文宣強訴求 兩黨各有千秋
(2017-05-16)這個禮拜動腦40週年要帶大家穿越時空,回到1991年,即民國80年,當年年底12月21日,台灣將舉行第二屆國大代表選舉,國民黨與民進黨等兩大政黨,無不積極發佈電視廣告、文宣,爭取選票。 國民黨:天天傳真績 當時處於執政黨地位的國民黨,除了在電視媒體上,策劃時間長短不一的八支競選廣告外,也投入大筆經費,爭取勝利。負責報紙平面文宣的英明公司陳哲明,將文案定調為:革新、安定、繁榮,強調國民黨自許為修憲帶領者,在台灣10家報紙、80個版面露出。 這篇平面廣告取傳真機的諧音,名為「傳真績」,其字面意義是向大眾,傳遞國民黨真正的執政成績。以革新、安定、繁榮為主軸的文宣,透過「昨天、今天、明天,天天追求」的文案敘述,闡明時任執政黨展望未來的決心。 ​ 民進黨:但願這個人,你可以選擇 以「反統一」、「總統直選」為訴求重點的文宣,民進黨估計投入新台幣2,000萬元,同樣選用電視媒體的競選錄影帶,在監製小野、導演柯一正、企劃吳念真的操刀下,以550萬的預算,完成四支電視廣告。 平面文宣以報紙媒體為主,民進黨以《五千年來頭一票》的廣告文案,吸引許多選民的注目,文宣上出現中國歷代皇帝、掌權者,在前總統李登輝的頭像之後,出現:「但願這個人,你可以選擇」的字句,強而有力的文案,表達總統直選的強烈訴求。 「頭」一票和「投」一票的諧音運用,同樣賦予了文宣更深刻的意義。這則平面廣告由民進黨時任社運部主任張富忠、蔡式淵、黃明川、小野等人構思,廣告媒體費約為150萬。 國大代表第二屆選舉落幕後,《動腦》於187期從創意人、學生等不同角度,來看政黨的選舉廣告;並點出,競選廣告若要發揮廣告效果,必須符合以下三大原則: 圖與文的表現,要讓社會大眾看的懂 圖與文的編排,要有突破以往的水準 訴求內容要能贏得大眾信任 民進黨《五千年來頭一票》選前一個月,在報紙上首先刊出,以全頁的大面積搶下選民眼球,連續刊出多次,標題抖大,確實有不錯的廣告效果。 當時,國民黨三波報紙廣告主軸都是:格新、安定、繁榮,從溫馨、正面角度切入,但三波廣告風格並不一致,甚至在第二、三波的平面廣告中,主軸已淪為口號,隊選毫無實質說服,效果大大減分。 1991年投票結束,雖有四黨投入,但基本上還是兩黨競爭,這次選舉對廣告產業之所以重要,是因為開創台灣首次開放電視競選廣告。 競選廣告至今仍是廣為討論的議題,怎麼做才能為這個以「政黨」為名的品牌客戶,拉進選票,進而達成勝選目的;關鍵只有一個,那就是「站在選民立場思考」。(本文案例收錄在《動腦》第186、187期) 為歡慶即將到來的動腦40週年,動腦編輯部推出「全球經典廣告回顧系列」專欄,讓廣告主、代理商、創意人,以及任何對廣告產業有興趣的讀者,能有如坐上時光機,回到當時的時空背景、社會氛圍、文化,一同回味這40年來行銷傳播產業的變化。 【動腦40 全球經典廣告回顧1】台灣武田 如何讓偽藥無所遁形? 【動腦40 全球經典廣告回顧2】浪琴表1975年創意廣告 【動腦40 全球經典廣告回顧3】1970年代女性用品廣告 讓你大開眼界! 【動腦40 全球經典廣告回顧4】東芝烘衣機如何烘乾父親嫁女的不捨? 【動腦40 全球經典廣告回顧5】吸睛政府廣告 打造有效溝通 【動腦40 全球經典廣告回顧6】孫叔叔的麥斯威爾咖啡廣告 【動腦40 全球經典廣告回顧7】那些年讓人琅琅上口的廣告金句 你還記得幾句? 【動腦40 全球經典廣告回顧8】公益行銷無聲勝有聲 比基尼大勝裹腳布! 【動腦40 全球經典廣告回顧9】品牌及時踩煞車 客訴也能是創意新點子 【動腦40 全球經典廣告回顧10】品牌內容與娛樂的崛起​ 【動腦40 全球經典廣告回顧11】廣告代理商如何為自己做廣告? 【動腦40 全球經典廣告回顧12】還記得「就是這個光」嗎?神奇飲料X Power 【動腦40 全球經典廣告回顧13】紙媒蓬勃年代 也得靠廣告宣傳 【動腦40 全球經典廣告回顧14】家外廣告型式多變 創意卻始終不變 【動腦40 全球經典廣告回顧15】即將邁入青春期的OPEN小將 【動腦40 全球經典廣告回顧16】攀上大峽谷 黑松沙士展現豪情萬丈 【動腦40 全球經典廣告回顧17】與時俱進 陪台灣民眾長大的乖乖 【動腦40 全球經典廣告回顧18】走過26年光陰 台灣民營銀行的廣告進化史 【動腦40 全球經典廣告回顧19】電信商訴求轉變 從產品服務到品牌價值 【動腦40 全球經典廣告回顧20】就比一句話! 金句獎文宣大玩創意 【動腦40 全球經典廣告回顧21】你相信嗎?這些廣告竟然已經10年了! 【動腦40 全球經典廣告回顧22】回溯千禧年 百花齊放的啤酒廣告 【動腦40 全球經典廣告回顧23】音樂與我同在 MTV廣告好屌 【動腦40 全球經典廣告回顧24】1977年羅德表廣告 引來北港國小學生的一封信 【動腦40 全球經典廣告回顧25】競選文宣強訴求 兩黨各有千秋
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博仕達、安納特、Google與前線媒體攜手合作 推動家外媒體產業升級
(2017-05-15)電通安吉斯集團(Dentsu Aegis Network)旗下致力於推動台灣家外媒體朝向OOH 4.0邁進的博仕達(Posterscope),為協助產業升級,因應數位潮流,讓家外媒體採購更有效率,並運用數位工具平台佐證廣告效益,近期與集團旗下專注於程序化購買的安納特(Amnet)、策略夥伴Google與前線媒體(Pilot TV),聯手在台灣地區,共同完成數位化家外媒體程序化購買的第一階段測試,透過此次測試搜集到更多關於數位化家外廣告的經驗與應用方式,為台灣家外媒體程序化購買 (Programmatic OOH)的採購方式開啟新局! 獲得2016年行銷傳播傑出貢獻獎「年度傑出家外媒體服務公司」的博仕達台灣總經理張立培(Rebecca Chang)表示:「全球家外媒體正朝向OOH 4.0的產業變革,包含消費者量測、採購革新與創新內容三個面向,因應數位的潮流,博仕達將致力於整合業界的資源,讓未來客戶在家外媒體的商業活動,可以進一步被預估、追蹤並量測而達到產業升級的目的。藉由與集團品牌安納特攜手合作,可以運用程序化購買的平台資源,協助客戶精準投遞廣告,讓採購更透明化且有效率。」 在程序化行銷應用有豐富經驗的安納特台灣總經理王冠翔(Sean Wang)指出:「程序化在網路廣告購買上的發展已相當成熟,跨媒介整合是將來必然的趨勢,先進國家早已在所謂的『傳統媒體』,如家外、電視、廣播、印刷物等有成功案例。此次程序化家外媒體的首發測試合作將是邁向『行銷-程序化』重要的一步,期望未來可以透過更完整的資料串聯與應用,幫廣告主達到全媒體程序化行銷的目標,創造品牌價值與業績成長最佳化。」 Google台灣資深業務總監曾敏惠表示:「Google長期以來透過數位化的方式協助媒體產業升級。我們對於能夠參與此次專案,為家外媒體領域帶來科技、數據、以及平台三大數位化的優勢,感到十分的開心。未來我們也希望能針對家外媒體結合數位、行動裝置、互動行銷,提供更多元的合作模式與策略。」 Pilot TV前線媒體總經理馬志堅也參與此次的測試活動,他認為:「此次測試目的主要嘗試將旗下台灣地區的數位螢幕串接程序化購買平台,讓線上影音廣告得以突破技術限制,大規模地在實體通路螢幕同步播放,滿足廣告主Online/Offline跨屏投播效益。」 透過此次的測試計劃所累積的經驗,博仕達將持續探索在台灣發展家外媒體程序化運用的可能性與商業模式,預期能於2017下半年提供相關服務。
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亞洲廣告周 暢談行銷科技新未來
(2017-05-15)當行銷碰上科技,「Marketing」 +「 Technology」,行銷科技「MarTech」也就應運而生,成為這個科技時代重要的行銷名詞。隨著工具與技術的發達,蒐集數據不再是最重要的事,如何分析數據、把數據轉換成可以應用的資料,並衍生成創新的行銷工具,這才是行銷人想掌握的功力。 2017亞洲廣告周,將帶來一系列的MarTech講座,由業界菁英來分享成功案例,以及他們的創新做法。 尼爾森(Nielson)-「2017數位趨勢」 揭露程序化的新時代,如何以創意的數位內容,證明數據跟科技,確實可以帶領品牌跟代理商迎向勝利。此外,透過小組討論、參與的方式,可試著使用尼爾森的數據,去思考未來的改變趨勢和數位服務,除了了解現在的數位環境正在發生什麼,也思考如何讓消費者的使用行為優化。 Adobe-「聚焦體驗的新興商務:體驗型商務」 以使用者經驗出發,重視體驗過程,並以此為核心,幫助企業改善數據和內容,並在競爭者當中脫穎而出。 The Drum-「是敵是友?人工智慧和自動化」 探討企業領導人如何善用人工智慧和自動化,讓科技幫助產業,而不是成為敵人。 PubMatic-「程序化購買真能讓所有品牌受益?」 看品牌如何透過數據洞察,在當前的市場上,增加實際效益,或是幫助決策。 騰訊(Tencent)-「在廣告之前:數據、科技、與創新的價值」 企業將探討如何透過數據、科技、創新,讓多元平台之下的社群廣告和數位內容,有效觸及到品牌在乎的族群。 更多2017亞洲廣告周的精彩講座,詳見官方日程。 小組討論-「電子商務的操作和洞察:電商的拓展」 在這個小組參與式的討論中,將介紹新一式的電商操作,以及如何讓電商品牌優化。 更多2017亞洲廣告周的精彩講座,詳見官方日程。 2017亞洲廣告周(Advertising Week Asia) 時間:2017.5.29~2017.6.1 地點:六本木東京中城 更多詳情請洽官網報名系統 關於廣告周(Advertising Week) 廣告周(Advertising Week)於2004年創立,透過聚集廣告技術、企業品牌、創意行銷、媒體等各界人士,成就全球最大的B2B平台與盛會。2017年的廣告周,目前在全球的據點有:第14屆的紐約廣告周(9月25日至29日)、第2屆亞洲廣告周(5月29日至6月1日)、以及首屆在墨西哥舉行的南美廣告周(11月13日至16日)。 【AWAsia系列報導1】2017亞洲廣告周5月底登場 橋本環奈擔大使 【AWAsia系列報導2】亞洲廣告周宣傳記者會 橋本環奈最愛社群媒體 【AWAsia系列報導3】亞洲廣告周 暢談行銷科技新未來  
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原生廣告魅力大 讓電子報變現的5大關鍵要素!
這幾年眾多行銷策略當中,原生廣告「Native Advertising」變得相當熱門!智慧型手機的普及,讓「現代人每天平均低頭看手機高達 150 次,平均不到 7 分鐘會看一次手機!」眼球經濟的崛起,也讓品牌商、廣告主無不搶攻原生廣告商機。 原生廣告商機成長5倍 廣告主出版商對它愛不釋手 原生廣告,簡言之就是讓消費者/閱聽人自然而然閱讀,不容易發現自己在閱讀廣告的廣告形式。 例如社群媒體上,動態牆看到動態贊助、建議貼文,又或是 YouTube 的微電影,當影片有料有溫度,觀看人數、分享率就會節節攀升,而不會在意它是不是廣告。這些就是原生廣告成為廣告主、出版商愛不釋手的原因。 許多數據證明原生廣告,對品牌曝光有極大幫助! 63% 廣告主認為原生廣告有效提升消費者的參與程度; 53% 網民觀看原生廣告的次數,高於一般傳統展示型廣告。社群媒體、部落客的原生廣告投入預算,五年前約 47 億美元,到 2018 年上看 210 億,成長整整超過 5 倍之多! 結合原生廣告 電子報變現的5大因素  事實上,要讓電子報行銷變現(Monetising),也能和原生廣告結合。雖然目前市場仍少有出版商,把原生廣告內容整合到 Email 內容,但這其實是與消費者接觸的絕佳數位渠道。 這讓訂閱者、廣告主更知道彼此心中在想什麼,同時也在達成內容變現的核心目的。以下是 5 個把原生廣告加入 Email 行銷策略的原因: 出版商可獲得免費的內容效益 創造內容不僅需要成本、時間,同時要不斷產出優質、創新內容給讀者,其實對小型出版商/媒體是一件相當有挑戰的事。但如果在網站提供原生廣告資源,不僅讓廣告主自動提供好內容,同時讓訂閱者接收的電子報範本,都能看到不同內容。 如此一來對媒體商而言,不僅可以獲得免費內容,對廣告主來說又能達到高曝光度、觸及率、提升品牌效益,自然對廣告銷售的投資報酬也會隨之提高。 原生廣告沒有彈出式廣告封鎖的問題 過去許多媒體、網站採用彈出式廣告形式來增加收益,但自從越來越多人安裝「自動阻擋網頁廣告」的瀏覽器後,轟炸式廣告手法已經很難獲得讀者眼球青睞。 但如果把原生廣告放置到電子報的版位,廣告過濾器便無從阻擋,同時讀者閱讀網路郵件時,還能確保原生廣告的顯示,以及在各電子報平台執行 CPM 廣告。 電子報整合線上廣告伺服器 有些電子報變現平台會整合「廣告伺服器」(Ad Servers)工具,來讓出版商跟廣告主做後續的電子報曝光。例如出版商上傳一則廣告後,電子報平台系統將自動選擇並置入到 Email 之中,同時可精準追蹤每個可收費的 CPM。 有些平台若遇到伺服器上限時,可以再從自己的聯播網中選擇廣告清單,得以回填到 Email 廣告檔次。 內建曝光定位提高投資報酬率 電子報做原生廣告曝光還能做到精準的目標受眾設定、分眾化行銷目的,來提升最相關受眾的觸及機會。 包含針對地理位置、使用裝置、網路行為、內容導向這些項目,來傳遞對的原生廣告給對的訂戶。如此一來,黏著度、點擊開信率達成最優化結果。 原生Email廣告帶來後續收入 最後一點,也是最重要的一項:收入轉換。研究發現超過 53% 的讀者會看原生廣告,甚至有 18% 的比例提升購物意願。 所以有價值的內容由可靠的出版商,透過數位渠道傳遞給消費者,並讓 Email 廣告轉換為實質收入,這一連串環節已非難事。 結論 從上面討論可以確定,把原生廣告加入到電子報行銷策略,已經被證明在點擊、轉換、效益等評估項目上,能實際帶來多贏局面。 尤其隨網路媒體、社群媒體的普及,品牌的知名度曝光、出版商與讀者的黏著度,透過電子報的原生廣告策略,帶來可觀的收入轉換!  
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十元的Richart
近年來都充斥著薪資倒退,物價上漲,年輕人生活不易的消息,舉凡金融理財商品,多把茅頭對準多金的黃金世代或是已有一定經濟基礎的白領階級。台新銀行去年強力發展數位金融,推出Richart數位銀行,目標對象對準小資的網路族群,訴求是「最能幫年輕人存到錢的銀行」。日前,Richart推出廣告「銅板篇」,以十元也可以投資做訴求,帶出Richart這個滿一週年但還沒有什麼知名度的數位品牌。 針對比較沒有儲蓄習慣和能力的年輕人訴求理財投資,台新銀行的目標對象設定的確跟其他銀行有很大的差異化,針對年輕人存錢不易的現狀,刻意拉低投資門檻,訴求十元就可以投資、相對較高的活儲利率、以及信用卡消費現金回饋等特色,希望吸引年輕人的加入,積少成多,為為銀行的另一股新客源。 金融服務業的商品同質性高,很難在商品力上做出差異,因此,各家銀行多從優惠和回饋著手,更甚之,以感人的品牌形象廣告,希望能讓消費者在「決定」前能多一些印象度來加分。過往金融服務業曾以性別(如台新銀行的玫瑰卡針對女性)、年齡(如康健人壽針對50-65歲)等人口統計變數做市場區隔,但都是著眼於該族群的「消費力」,特別是金融業對於成本效益的計算是非常精細的,賠本的生意絕對不會去做,而台新銀行針對比較沒有「投資潛力」的年輕人訴求銅板投資,雖說是出人意料之外的市場區隔,但有多少「投資」潛力,倒是令人好奇。 發財夢不分世代,但投資的風險承擔和資金準備程度則是左右投資與否的關鍵。10元投資(筆者進Richart網站只看到「100元起的投資組合」)雖然是很低的進入門檻,但對銀行來說,目的是要「集資」來投資更大的標的,但以年輕人的平均收入,要得到這群「長尾」投資人的青睞或許有機會,但能募集到的資金能否有經濟規模進行有效益的投資,相信是台新銀行推出此一金融商品的最大挑戰。而被吸引的消費者,到Richart網站中看到的說明,坦白說並不是十分清楚,而台新銀行也操作了許多部落客推薦,但網路上的負評也不少,加上推了一年在市場中並沒有引起太大的迴響,看來針對年輕人下手的投資商品,還需要時間和操作成效來印證。 這個案例可以分享的倒是品牌的策略,同樣是台新銀行,玫塊卡是以「台新銀行」的品牌操作,而針對年輕人的Richart則是以獨立品牌來操作,除了是考量年輕族群的喜好外,是否也有品牌策略的考量? 1 品牌策略可以分成四種,包括家族企業最常用的「家族品牌」(旗下商品都是同一品牌名,例如三星)、強勢母品牌適用的「副品牌」(例如SONY旗下商品不同品類都有各自的品牌名,但SONY的母品牌一定會在明顯的位置出現)、與母品牌原市場差異較大但又希望母品牌支援的「背書品牌」(例如3M旗下商品都各有品牌名,而且也都以各商品品牌跟市場溝通,但3M會出現在不明顯的位置為商品品牌背書)、以及全新的「個別品牌」避免聯想到母品牌反而造成限制或是影響母品牌的發展(例如VW、AUDI、PORSCHE等都隸屬於VW集團,但由於各自的目標市場和市場定位不同,所以在溝通上不會強調甚至避免提及同是VW集團,以免被VW平價國民車的印象限制)。 台新銀行的Richart是屬於背書品牌的應用,以Richart為溝通品牌,但以by Taishin Bank的母品牌來背書,不知道是擔心Richart的發展結果未定影響母品牌,或只是為年輕族群的品牌設計,背書的母品牌用的不是中文而是英文,但期望Richart能為台新銀行開出一條差異化的市場,是可以感受到的,如果有朝一日Richart成功了,或許台新銀行會將之收歸版圖,而變成台新Richart數位銀行,以加強台新銀行的品牌深度,也集中了品牌宣傳的資源。 台新銀行的行銷企圖向來在金融界是快又多的,雖然新的嘗試都有風險,但在其他主力競爭銀行的競逐下,若能做好市場評估,找出市場缺口,就能在一片金融紅海市場中,找出一條不一樣的品牌之路。  
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