搜尋:"行銷" , 共有 11182 個結果...
   最舊    最相關

社群小編金鐘罩:面對負評的心法與守則
(2017-08-17)經營粉絲團除了要追蹤粉絲的成長率、粉絲的興趣、安排貼文的內容之外,最重要的是與粉絲的互動,與粉絲有頻繁的互動,不但能讓粉絲覺得有親切感,也能因此留住舊有的粉絲,吸引新的粉絲進來,並能進而提升粉絲的忠誠度,但你知道回應的重要性嗎?當遇到負評或是競爭者的惡意攻擊又該如何應對呢?這招學起來,保證你能從容面對: 回應率的重要性 最關鍵的就是「回應率」!回應率計算方法:【分母是「觸及」、分子是「互動數」】 而回應率為何重要?我們可以從中了解粉絲對我們的喜愛度,粉絲喜歡看到我們、跟我們互動、分享給他的朋友。了解做什麼網友喜愛;做什麼獲得反效果~這非常的關鍵,我們可以用這個數字跟競爭者做比較,一個粉絲團經營的如何?並不是我們說好就好,摒除主觀意識,應該參照客觀的事實(數據),與同樣性質的粉絲團競爭比較,才能了解我們經營的成效。 被競品惡意攻擊時,該怎麼辦? 1.獲取行銷資源:假定對方是競品的話,因為對方拿了行銷資源攻擊我們,所以我們就必須先拿相對的行銷資源,要捨得花費這筆預算。 2.了解議題方向:了解它是什麼樣的議題,比方說,相關優缺點的評比,就用剛剛說的行銷資源,如果完全是惡意謾罵,或沒來由的隨意攻擊,那基本的證據要有,然後透過官網、新聞稿發出正式聲明,至少人們看到你的負面評價時,他會想要上網查証,而可以看到正面的訊息,這樣才能做意見的平衡。 3.查證攻擊源頭:當我們遇到負面危機、被網友攻擊時,我們可以查攻擊的源頭,比方說那些煽動網友的人們,我們該怎麼處理呢? 第一個準則是,判斷他講的是不是「事實」,這很重要!是事實的話,要做點彌補或溝通,不是事實,就要做官方澄清。 第二個準則,你的「態度」很重要!永遠要用和緩的方式溝通,千萬不要得理不饒人,這樣反而只會激怒他,而這樣並沒有任何幫助! 第三個,「控制」負面議題的火勢很重要,比如將火勢導到私下永遠是最好的解決方式,但是在網路做的事是做給網友看的,並不能真的解決問題,所以網友的觀感很重要!畢竟不可能直接問他們,內容從何收到? 或上司會想辦法傾聽跟解決等,然後呢,在私下的時候,必須很有誠意地跟他溝通,並且直接告訴他:「在這邊留言是沒用的,無法解決問題」,還是得經過我們私下的管道做處理以及聲明,另外,集中在這個議題上的討論也是可以的,也就是說,了解火的來源,控制好火勢,別再讓它燒,這是很重要的! 最後,如果被某網友盯上了,並不斷地在我們的自媒體,比如FB或影片上,做攻擊跟謾罵,該怎麼辦呢? 第一個是,先選擇你在乎的關鍵詞,也許是品牌的字,或品牌附上的什麼字等等,搜尋看看這些字詞,如果有結果的話,就要做出更大的影響。 第二點是,判斷目前的負面影響力。這有兩個指標,第一個是「誰」說的,說的人是誰?第二個是說者的敵意有「多嚴重」?假定某位網友敵意很重,也有影響力,那很簡單,你就創造一個正面的議題論調,比如他說你的材質不好,你就請一個更大的部落客來試試看材質,也許他會說這個材質是好的,那麼你就放大他,並做宣傳。簡而言之,小咖的說你不好,但有更大咖的背書,你就會贏囉! 負面留言三種應對方式 1.隱藏:隱藏是讓他及他的朋友不發現。但請小心,假如他有兩個帳號,他就會發現了! 2.刪除:刪除就是刪掉廣告文、置入文,所以他是能在當天解決的,不會對你Argue,基本上最好還是不要刪除,但廣告文是可以刪的。 3.回應:回應的部分,你可以不針對他回應,而是講其他事情,另外,如果臉書自己留言的讚數可以超越其他者,就也能成為「人氣留言」。 負面留言的回應內容 如果你選擇回應,首先,如同上述所說,先了解問題點是不是事實,如果不是,那就要趕快有證據地做澄清,那如果對方講對了,建議還是誠心的道歉,因為這種方式網友才比較能接受,能夠平息他的怒氣。 其實要處理網路的負評並沒有那麼難,就像是個人一樣,只是平台不同罷了。怎麼讓他開心,怎麼平復他的情緒,就是把它當成人來處理就對了。 另外要切記,千萬不能用網軍、水軍來狡辯,那只會讓大家更不開心! 最後要記得,跟網友溝通時,要用「情緒」、「感性」的方式來溝通,千萬不能講太多數據上的道理喔! 更多黃逸旻Steven的社群趨勢/觀念/案例分享,敬請參考:https://www.facebook.com/stevensocial/
share to Facebook share to Line
Adobe 2017年創意脈動調查 客戶體驗受到高度重視
(2017-08-16)Adobe香港及台灣區數位媒體事業總經理陳育明(Alan),自2017年5月22日上任後,首次來台發表2017年創意脈動調查(Adobe Creative Pulse 2017),也強調了在現今體驗型業務的時代,「設計思維」和創意,是企業轉型的重要角色。 為了瞭解從業人士對行銷趨勢的看法和所面臨的挑戰,以及企業數位轉型中,創意和設計思維扮演的角色,協助企業做足準備迎接未來的行銷發展和改變。Adobe 2017年創意脈動調查(Adobe Creative Pulse 2017)共訪問亞太區5,442名創意與行銷產業相關工作者,受訪的國家包括台灣、印度、紐澳、韓國、東南亞、香港和中國大陸,其中包含來自台灣超過1,000份的有效問卷。   客戶體驗成為首要投資重點 Adobe2017 創意脈動調查指出:「客戶體驗」已成為台灣企業首要投資重點。(圖/Adobe提供)   調查指出,台灣有超過57%受訪者認為「客戶體驗」為公司及服務客戶最重要的策略投資重點。同時44%受訪者表示客戶體驗已經成為公司策略的核心,並有45%受訪者也認為客戶體驗在公司策略中將佔據越來越高的比重。此外,整合線上與線下的體驗於台灣地區被最多數受訪者認為是過去一年中推動台灣地區創意產業變革的驅動因素。 儘管客戶體驗受到高度重視,僅有34%的台灣受訪者表示過去一年中曾參與過客戶體驗相關的設計;另外36%台灣受訪者即將規劃開發,與整體亞太地區的結果相近。 陳育明表示:「此次的調查顯示出設計與創意對於提供卓越客戶體驗的重要性。體驗型業務將客戶體驗作為其企業戰略核心,良好的設計和創造力可以提升公司在體驗業務中的優勢。然而,創意從業人員在體驗相關計畫中實際參與程度的落差,也間接的提供更多發展機會。」 6成受訪者相信人工智慧(AI)和機器學習(ML)會刺激創意產生 由人工智慧所支援的新科技例如AR/VR正在驅動整合線上與線下的體驗。Adobe 2017年創意脈動調查發現,亞太地區超過50%受訪者並不擔心人工智慧與機器學習將會對工作、企業及產業帶來影響,而台灣地區更有將近六成(59%)的受訪者對此抱持樂觀態度。 陳育明表示:「人工智慧與機器學習能讓創意專業人士有更多時間專注於創意思維。這些新技術並不會取代創意,而是能夠協助他們專注的把時間放在創作和構築想法上。」 提升內容速度的挑戰 隨著社群媒體影響力的快速增長,內容的重要性也不斷提高。內容在亞太地區被視為企業第三大「策略投資重點」,在台灣則排第四。然而預算為亞太地區與台灣的受訪者認為內容產出速度上面臨的最大挑戰,其次是設計、與公司業務的視角差異以及外部審核流程。鑑於內容速度對客戶體驗極具影響力,如何提供「更好的內容」以及提升「內容速度」,是創意人員需要克服的。 對於創意產業接下來的發展趨勢,台灣的受訪者將「社群媒體對創意行業的改變」(57%)視為最主要的顛覆性因素,其次為「數據資料分析」(55%)以及「新技術對創意工作實踐的大幅改變(53%)」。   9成受訪者認為大數據對工作有幫助 2016年(Adobe Creative Pulse 2016)的調查顯示,有74%的受訪者認為大數據和分析能夠提供工作上更多的助力,同時21%認為需更進一步了解大數據與分析如何協助改善工作;而今年的調查中,九成(92%)的台灣受訪者認為大數據分析平台對他們的工作和決策有所助益,包括提供更深入的受眾洞察(37%)、協助創意者做出更好的產品決策(26%)以及改善了企業的風險管理與策略(17%)。 陳育明表示:「將現有的一般體驗轉至數位平台上,並不代表就能成為體驗型業務。了解設計和創意重要性的企業,需提供卓越、不同凡響的客戶體驗,才能從眾多競爭對手中脫穎而出。」   Adobe 香港及台灣區數位媒體事業總經理陳育明。(圖/Adobe提供)   關於 Adobe Systems Incorporated Adobe致力通過數位體驗改變世界。 欲查詢更多詳情,請點此。
share to Facebook share to Line
持家好辛苦? 特力屋大玩「古法今解」
(2017-08-15)居家修繕、節能省電、室內清潔等等問題,一想到就頭痛?當家中出現各種居家環境問題的時候,你第一個想到求助誰? 特力屋的居家修繕專業,在台灣消費者心中占有一席之地,但「自己動手好麻煩」的障礙,也是讓部分消費者裹足不前的一大因素。要如何卸下消費者心防,溝通特力屋更多輕鬆、易上手的解決方案? 品牌深植人心後,該如何延伸觸角? 特力屋一直以來的品牌核心價值,是鼓勵消費者「自己動手DIY」,解決居家問題。希望消費者在享受自己動手的樂趣同時,也能得到為家付出的成就感。 因此特力屋今年持續發揚品牌精神,以一系列網路短片,要「家的工具人站出來」!一方面深化溝通「親手打造才是幸福絕竅」,一方面也肯定「家的工具人」們平時為家付出的辛勞,緊緊抓住喜歡自己動手的目標族群。 但,「自己動手」是品牌核心所在,卻也可能是部分消費者裹足不前的因素。特力屋身為同品類中最大的通路商,其實不只提供自己動手修繕所需的器具與材料,還有更多輕鬆、易上手的居家環境解決方案。那又要如何幫助害怕麻煩的消費者跨越心理障礙,放心來特力屋逛逛、消費。 把鄉民的觀點,變成機會點 不久前網路上有個熱議的討論串,對我們從小耳熟能詳的中國「二十四孝」故事,進行了反思,鄉民們競相吐槽古人各不合理的孝順行為,令人發噱。出問題的不是古人的美德,而是被誇張化的情節。也讓人突然醒悟,似乎長久以來在傳統觀念中,勤儉持家必須是件辛苦的事,似乎不夠辛苦就不夠偉大。 這剛好符合特力屋需要解決的消費者疑慮,勤儉持家、發揚傳統美德,一定是件苦差事嗎?負責粉絲團經營的奧美互動行銷,隨即推出了一系列的「古法今解」插畫,針對許多被傳頌百世的文化教材,進行大膽的翻轉。 正值蚊蟲肆虐的夏季,讓人想到二十四孝中的吳猛,以肉身應戰,自己餵飽蚊子,使父親能夠安枕而眠,這會不會太慘了…。特力屋在夏季大推的捕蚊燈,就成了最佳的解決方案。 西漢匡衡鑿壁借光、奮發向上的故事超級激勵人心,但是等等,隔壁鄰居的心情你有想過嗎? 順著討論風向,觸發不同議題 二十四孝中還有另外一位黃香,以「扇枕」幫父母把床舖扇涼而聞名於世。但現在要讓室內降溫,何不試試看節能又環保的水冷扇?畫面上更是把侍奉的對象換成了貓咪,以前辛苦當孝子,現在卻成了貓奴!這招完全命中貓奴們心理,紛紛在留言中分享照片曬貓。 我們都知道前人種樹,後人乘涼的道理,但現在氣溫這麼高,等樹長大要等到什麼時候?這時候置入移動式空調的宣傳,也算恰到好處。 現在民眾護樹意識提升,這幅插畫更引發網友們發揮創意,留言寫下了:「前人砍樹,後人曬太陽」這樣的現代諷刺。 突破盲腸以後,粉絲人數也成長了 要盡「孝」道、也要有「效」率;家人的關係千古不變,但改善家的方法可以變得更簡單。「童顏鶴髮」這個成語,居然可以拿來賣吹風機?小心呵護頭髮,才不會臉還年輕,頭髮卻老了。 「洗垢匿瑕」形容包容污垢,隱匿缺失。但你想跟家中的髒汙妥協嗎?強力清洗機,幫你一掃難以清理的髒汙。 「古法今解」提供了全新的現代24「效」。突破傳統故事不能直接移植現代的盲點(鄉民說法「突破盲腸」),不但戳中粉絲笑點,也清楚傳達了特力屋具有多重解決方案的特色。系列一推出,不但一舉讓互動數創下粉絲團新高,粉絲人數也持續成長。 案例亮點 抓住核心粉絲之後,再解決其他消費者對品牌內容的疑慮! 精準捕捉網路討論風向,再持續延伸,觸發不同議題。 有趣的內容帶來自然互動,粉絲數也持續成長!
share to Facebook share to Line
行銷出奇招 全台七百萬人瘋《鬼怪》
(2017-08-14)衛視中文台強檔好戲《燦爛的守護神-鬼怪》勇奪12年來全台短篇韓劇收視冠軍,4歲以上平均收視為2.27,全台灣共有723萬人在衛視中文台收看此部高人氣戲劇(4歲以上不重複接觸人數),8日晚間9點在台首播大結局,吸引上百萬人開機收看,25-49歲輕熟女的收視再創新高收在最後一集平均4.8,鬼怪的瘋潮同時也帶動全頻道的節目,讓衛視中文台在7月25日全天平均0.62,創歷史新高並在當天稱冠,平均收視截至7月底為7年來在台播出收視最高的韓劇! 《燦爛的守護神-鬼怪》在今年農曆年前於韓國殺青,人氣作家金銀淑這部奇幻的內容,在開拍前跟播出後一直話題不斷,衛視中文台在6月底播出的訊息一傳出,立刻引起粉絲的高度關注,也吸引各方產業想參與合作,為使鬼怪熱潮延續以及開創新話題,重點是要讓觀眾打開電視機收看,衛視中文台在行銷策略有四大重點: 一、福斯傳媒集團整合行銷資源 跨頻道動員宣傳 福斯傳媒集團以其優勢,在旗下熱門的8個頻道,跨頻針對不同族群放送播出訊息,而播出《燦爛的守護神-鬼怪》的衛視中文台本身擁有許多本土自製綜藝節目,在戲劇上檔前後將元素融入各節目單元內容裡,互抬收視也帶出不同新聞話題,各綜藝大哥KUSO鬼怪的劇照在媒體跟網路也引起大家熱烈討論。 《歡樂智多星》主持人胡瓜配合「孔太太」王彩樺要仿效孔劉跟金高銀的深情劇照,但男神孔劉身高有184公分,胡瓜卻只有170公分,怎麼站都不到位,被大家虧身高不夠要拿椅子墊高才可以;《旅行應援團》主持人庹宗康日前難得穿著道具服,胸口跟背後插劍要扮演帥鬼怪,卻被搭檔謝忻糗「87分不像」;引發許多討論度的還有爆笑短劇路線的《瘋神無雙》,許效舜跟馮媛甄在節目中KUSO「痛風又超爛的神-詭怪」,劇照一出笑翻網友,一針見血指出:「頭髮最像」。由內而外包裝整體頻道「鬼怪瘋潮」的視覺;播出訊息透過電視、平面、網路等傳播平台遍佈千萬人。 許多觀眾反應,《瘋神無雙》中許效舜扮演孔劉只有頭髮像。(圖:衛視中文台) 《旅行應援團》庹宗康扮鬼怪,謝忻跟邵庭扮演鬼怪新娘。(圖:衛視中文台) 《歡樂智多星》胡瓜KUSO孔劉被虧身高不夠。(圖:衛視中文台) 二、跨產業多角行銷 創造多贏佈局 不僅塑造頻道的「鬼怪瘋」,行銷策略要讓全台各地也到處找得到「鬼怪」的蹤跡,將戲劇元素跟合作夥伴有相關聯:「正官庄高麗蔘精EVERYTIME」,找來帥氣陰間使者李棟旭代言,有別於在劇中勾魂的能力,這回是扮演當人需要體力時,給與神救援的活力,主打「瞬間復活」,他優雅帥氣的人形立牌出現在許多門市,讓整體銷售額增加25%。 正官庄則找來李棟旭代言產品。(圖:衛視中文台) 而在劇中一直不斷出現的「SUBWAY」也是熱門話題之一,在衛視中文台播出《燦爛的守護神-鬼怪》,台灣SUBWAY門市也跟進推出「鬼怪餐」,餐巾紙也是大有文章,用了三大男主角孔劉、李棟旭跟陸星材在餐桌用刀叉鬥法的主視覺,要粉絲有口福更有眼福。 台灣SUBWAY門市也推出「鬼怪餐」。(圖:衛視中文台) 台北喜來登也在7月期間推出「燦爛的守護神.鬼怪」限定料理,以鬼怪胸前炙熱火焰的劍為概念,以火焰貫穿菜色,要情侶們如同劇中男女主角一樣,在羅曼蒂克的飯店享用牛排。 台北喜來登推出鬼怪限定料理。(圖:衛視中文台) 《燦爛的守護神-鬼怪》與喜來登,推出七月限定陰間使者帽子蛋糕。(圖:衛視中文台) 主打女性族群,以及現今民眾喜愛用手機拍出特色照片,這次跟「玩美彩妝APP」合作,滿足女粉絲可以透過拍照享受跟男神孔劉同框的心。跨類型異業合作增加戲劇播出訊息的曝光,也讓合作夥伴增加銷售,讓「鬼怪瘋」從電視走向不同族群的民眾,在媒體效應上「鬼怪瘋」從娛樂版面一路燒到生活跟資訊版面,形成多贏佈局。 三、創意多元行銷 結合本土民俗產話題 《燦爛的守護神-鬼怪》的鬼神元素相當貼近本土,靠近台灣農曆七月,中元節是便利商店的旺季,為讓「鬼怪瘋」更加接近一般群眾的生活習慣,衛視中文台跟統一超商合作,他們擁有全台規模最大便利商店,在台共有五千多家門市,這次搭風一起瘋鬼怪,從七月底至8月6日共三個週末,在全台門市贈送鬼怪限量A4文件夾,更是造成民眾搶購瘋蒐集。 戲劇異業結合,與通路品牌7-11推出燦爛的守護神-鬼怪資料夾活動。(圖:衛視中文台) 四、特製超Q蕎麥娃蛋糕 引爆粉絲分享集氣要收視破5 創意結合戲劇超人氣元素「蕎麥娃」跟手工蛋糕,特製「蕎麥娃蛋糕」分送給合作的廣告客戶,不僅傳達企業對夥伴的感謝,完美結合「鬼怪瘋」主題的客製蛋糕立刻因可愛的外型引發社群媒體大量分享,衛視中文台官方粉絲團在上傳「蕎麥娃蛋糕」照片,藉此分享收視佳績的喜悅時,也湧進大批觀眾留言討論,衛視中文台順著氣勢,立即規劃趣味贈獎活動,喊出收視破5.0,將會為幸運粉絲特別訂製「蕎麥娃蛋糕」,這獨家的客製獎項,吸引群眾紛紛集氣,讓《燦爛的守護神-鬼怪》在快進入大結局前,有另一波熱烈討論的議題,讓「鬼怪瘋」好看、好吃、又有新意,話題延燒不斷。 《燦爛的守護神-鬼怪》特製蕎麥娃蛋糕,與觀眾分享高收視的喜悅。(圖:衛視中文台)
share to Facebook share to Line
MOD與第四台
「第四台」是台灣消費者對有線電視系統商的俗稱,因為台灣在1970年代,電視台只有老三台(台視、中視,華視)時,節目的選擇受限,但民智已開,所以出現一些民間的共同天線業者,提供三台以外的節目,故稱為「第四台」,而後,民間的有線電視頻道於1994年開播,而無線電視台也陸續出現民視和公視,但有線電視頻道,仍被俗稱為第四台。 無線電視台由於只要有天線就可收看,故接觸率極高,多年來均在九成以上,唯近年因網路分食了消費者的時間,接觸率逐漸跌破九成;而有線電視頻道由於選擇多,接觸率高達八成以上,但重播節目多,播出品質較差,也成為其被詬病之處,近年來受到網路收視的影響,接觸率跌破八成,面臨極大的挑戰,有線電視業者除了跟著無線電視台一樣逐步改善畫質(HD)外,價格戰更是其保住收視戶的重要手法。 中華電信MOD於2004年即開台,以多頻道、可自選、多項互動服務,突顯與有線電視頻道的不同,在數位時代,MOD才真的算是「數位電視」,無線電視台的數位化只不過是畫質提升到HD等級,MOD的自選和互動,才是數位電視的標準。但十多年來,MOD的發展速度很慢,始終無法取代有線電視頻道成為台灣消費者家中收視的主流,筆者也曾申辦過MOD,但因為「內容」及「收費」而又回到有線電視的收視,雖然知道有線電視的節目重覆率高,但在花在電視的時間不多,以及網路選擇更多的情況下,仍繼續使用附帶寬頻上網的有線電視業者的服務。 MOD於今年七月發生與頻道營運商的協議問題,收視的頻道數大減,雖然後續陸續恢復,但對於MOD的用戶已是一大傷害。近日,中華電信狂打由吳念真導演代言的「MOD廣告」,主攻有線電視節目重覆,又有時間限制的缺點,而且話說的很重,直接批評消費者還在看有線電視是一種「悲哀」,顯示MOD直接跟有線電視頻道宣戰,要擴大收視戶的用心可見一斑。 MOD可以自己選節目,還有許多互動的頻道,都是消費者「已知」MOD的優勢,而這個優勢也已存在十多年,除非中華電信發現MOD的用戶數突破障礙是「知名度」,否則吳導這支廣告提出來的「牛肉」都是消費者對MOD原本的認知。優勢為什麼在十多年間沒有發揮?其原因就在於消費者選擇的「內容」是否被認為有價值。 筆者於BenQ服務時,推廣家用投影機也碰到消費者的認知問題。當時各家投影機業者的行銷訴求都是「大畫面」、「在家就是電影院」等消費者「已知」的優點,而消費者之所以不購買家用投影機(當時的電視還沒做到大尺寸),主要原因是安裝複雜,又需要有一定的投影距離。當了解消費者「不」消費的原因後,行銷溝通的方式就要對症下藥,而搭配BenQ的短焦投影機的產品力,推出「不必動牆面」的廣告,改變消費者的認知,擴大了家用投影機的銷售。 MOD之所以經過十多年而未成為消費者家中的主要電視節目來源,並不是消費者不想有收視的自主權和互動,而是MOD提供的節目「內容」無法滿足消費者的需求,與其訴求「老」產品力,不如拿出「內容」的牛肉來告訴消費者,現在MOD提供的內容與過去有什麼不同,有那些互動是消費者真正需要的。 在市場競爭的「優勢」,並不是做的好的就叫優勢,而是在消費者需求中,做的比競品好的才叫優勢,而競爭者的設定,也不是從業者自己的角度,而要從消費者的選擇來看,才能鎖定真正的競爭對手。消費者選擇電視業者的需求中,最重要的就是「內容」,如果這麼多年來,有線電視業者仍能以重播的內容取勝,那麼中華電信MOD就要思考問題所在。 事實上,網路分食了消費者看電視的時間,也是消費者不轉換MOD的原因,因為看電視的時間有限,即使是重播的節目,消費者仍可選擇「看網路影片」,跟網路和手機APP比起來,MOD提供的內容更無法相比,若真說「自選」是MOD的優勢,那要看跟誰比較,各種影片的APP充斥在網路世界,而且還可以「帶著走」,這些影片的網站和APP,才是MOD真正的「對手」,若是跟有線電視比CP值(含節目收視和網路費用)比不過,跟網路的內容提供商相較,內容又相對不足,MOD的行銷定位,真的要好好思考,因為從MOD自己的角度,認為競爭對手是有線電視業者,但對消費者而言,網路上的各種選擇,更是MOD未被雀屏中選的原因。  
share to Facebook share to Line
三喜臨門!奧堤創意更名、喬遷、召集「布爾喬亞」大軍
(2017-08-11)維持一貫的積極式擴張策略,成立方滿三年的奧堤創意突破小型組織的人數規模,在七月份帶領近40名的顧問菁英團隊喬遷進松山精華區的新據點。 奧堤創意在「奧堤公關」時期,仰賴丁南總經理深耕公關產業市場多年,透過創意與專業屢屢創下傲人亮眼實績。2014年,現任執行長鄧耀中先生正式由原營運團隊手中接下經營棒子,以「奧堤創意」作為開啟新里程碑的起點。同時基於對公關創意產業的熱情與社會責任的使命,奧堤創意一方面承襲前人奠定的紮實基礎與經驗,另一方面透過現代管理流程與系統的引進,以及商業策略調研部門的建立,持續帶領團隊往專業服務業的極致邁進。 因應組織擴張,以更舒適的新空間為據點,「布爾喬亞們」得以專注於精煉出市場所需的服務。(圖:布爾喬亞) 經過三年生聚的累積底蘊,我們對品質跟理念的堅持逐漸開枝散葉:短短一季收到超過300位認同組織願景與服務模式的夥伴爭相投遞履歷;為了提供夥伴與客戶更優質的環境,我們也於七月正式入駐近百坪嶄新寬敞的辦公空間。 此外,奧堤創意也藉著喬遷派對的機會,正式對外宣告更名,未來將以「VOCAL MIDDLE布爾喬亞公關顧問股份有限公司」為名,繼續提供市場所需的「策略優先的一站式公關顧問服務」。執行長鄧耀中先生特別表示,此次更名實為一個更貼近創業初心的改變,VOCAL代表著為客戶及品牌發聲的使命;MIDDLE則為從中間人到中堅份子(from Agency to the Middle)的自我定位;至於布爾喬亞,則是對同仁的期許及承諾,不論是從前的奧堤創意或現今的VOCAL MIDDLE,組織內皆鼓勵發聲、勇於嘗試與容忍犯錯的文化。 藉此,年輕有為的公關顧問們將如18世紀中古歐洲的布爾喬亞(Bourgeoisie)一般,得以憑靠知識積累、視野、以及本身不斷的努力與淬煉,成為市場上的重要勢力。我們亦持續招募具有最野蠻的身體、最文明的頭腦和不可屈服、堅強意志的夥伴,成為我們布爾喬亞的新成員。 奧堤創意在2014年成立之初,即奠立了以「互利、互重、互信」為核心的夥伴關係,近年透過流程改造,不只深化服務品質,更力圖整合「顧問諮詢」與「資料科學」,打造有別以往、串聯全新公關行銷生態系的專業服務。 經過時間淬鍊與實戰積累,VOCAL MIDDLE儼然已成為一個由下而上、強調流程、制度、革新團隊合作的組織。由市場既有的產品思維,積極轉往可長可久的經營思維,並期待與夥伴齊力提升彼此的生活與生命品質。 佳賓齊聚VOCAL MIDDLE喬遷派對,並舉杯慶賀過往合作的佳績與未來的精彩可能。(圖:布爾喬亞)
share to Facebook share to Line
Snapchat能擺脫強敵環伺的困境嗎?
2013 年 Facebook 對 Snapchat 提出以 30 億美元收購,遭 Snapchat 拒絕後,Facebook 積極發展 Instagram,Snapchat 受到 Instagram 用戶不停攀升的威脅,導致用戶成長趨緩。近日,又傳出 Google 曾考慮以 300 億美元收購 Snapchat 未成之後,Google 正在與出版商合作,開發一款名為 Stamp 的新聞產品,功能與 Snapchat 的 Discover 類似的服務,Stamp 服務最快將在下周發布。 Snapchat 在經歷了鎖定期結束允許出售股票,加上 Instagram 和 WhatsApp 不斷抄襲和 Google Stamp 的圍攻之下, Snapchat 必需靠更多的創意功能,帶進廣告提升獲利,未來 Snapchat 也將發展 AR 擴增實境的技術,讓使用者在 App 上有更豐富的體驗,藉以證實照片和視頻共享應用能夠為用戶提供更獨特的內容。 Snapchat 宣布第二季比第一季,廣告營收增長 101 %,增長集中在某些特定的領域,例如,家居與園藝業務的增長超過 1000 %。廣告客戶希望透過高影響力的訊息接觸受眾群體,Snapchat是市場上的選擇之一,然而,Snap Ads 進入最大的障礙之一是創意發展,如今許多品牌可以藉助 Snap Publisher 輕鬆地創建廣告規格的視頻,未來如何發揮行銷效益更為重要。 針對大型企業 Snap Partners 可提供強大的工具,大規模管理有針對性的廣告系列,以滿足個人化的行銷目標,Snapchat 的自助廣告管理器,也可吸引中小企業到平台來發揮行銷效益。Snapchat 具有廣闊的長期潛力,為通信和娛樂業提供了一個有吸引力的平台,特別是吸引針對年輕人群的廣告預算。 在社群平台龍頭Facebook的壓制之下,Snapchat除了積極創造營收之外,若能和Google聯手,對雙方的競爭力都有助益。Google可藉由 Snapchat 取得更多社群使用者,以彌補 Google+、Buzz 和 Wave 的不足;對 Snapchat 而言,可獲得更多的資金進行其他收購和研發 AR 技術,結合Google Glass 與Snap Spectacles眼鏡功能,發展更吸引人和更方便多功能的 AR 裝置。(康健寧為資深媒體人) 註:閱讀後有許多感想想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考: 1.您是否還有在使用Snapchat?最近一次使用是什麼時候? 2.您覺得Snapchat在台灣會造成使用熱度嗎?    
share to Facebook share to Line
你不可不知的直播行銷五帖藥
(2017-08-10)社群媒體行銷的方式有很多種,依Facebook來說,觸及率最高的第一個是直播,第二個是影片,第三個是文字,第四個是圖片,影片、文字及圖片都是從以前到現在最普遍的,而自從Facebook開始有了直播的功能之後,直播變成為了觸擊率最高的推廣手法,而以下是你必須了解的直播要訣: 一、直播的操作模式 臉書的演算法優待直播,或有些人的直播平台上會吸引很多流量,而很多流量的地方就很好做行銷,所以平台裡面應該注意什麼事呢?   第一個,「流量」很重要,我們必須正視這件事情,有流量就有人潮、有人潮就有商機,而有商機就可以刊登廣告或做行銷,只是看你怎麼做,所以要順應這個潮流。   第二個,直播可以做「即時互動」,你可以即時地根據消費者的反應來做互動及反應,舉個例子:我們可以做一個直接銷售化,把很多平台變成直播,就會很有趣,比如說現在有些平台把拍賣變成直播化,那做直播化有什麼好處?第一個就是把拍賣成本降低,你不需要實體店面的租金,裝潢也可以免去,地方的相關的佈置、擺設、安排都不用,你只要一台攝影機拍後面,而後面是很簡單的桌子,這樣就有人在賣了,甚至賣得嚇嚇叫! 第三個,是「快」,因為他說辦就辦,想辦就辦!所以速度很快,調整也很快,比如以實體來說,本來是台北辦而非高雄辦,地點這樣改來改去,畢竟台北辦到高雄是很遠的,那直播所謂的「快」是什麼呢?就是你可以很快速地更換不同時間地點來辦、來做調整,另外,還有門檻的下降,如此就不需要一定是明星,或者一定要打造大的商店。   其實這個直播出來後,商品本身有吸引力,然後賣的人有好的口才就可以了,所以他降低、打破了一些門檻,我覺得這也是很厲害的地方。我有看過直播真的有人做到一天賺幾百萬、賣得嚇嚇叫這樣,這間店也不是什麼很紅的人在做,但真的很厲害!參考案例-叫賣哥好運柑仔店:https://www.facebook.com/howwinstore/ 叫賣哥好運柑仔店 當然,這只是其中一個方式,還有很多其他的方式,重點是你辦直播,開始跟網友產生即時互動的時候,就不是單純的單向行銷,而是互動式、讓人們共同參與、共創內容的行銷方式,基本上他就是一個新型態的行銷方式。   那我聽過有人唱衰直播,覺得等直播學好的時候,它已經不紅了。我也聽過有人說,直播非常猛,我們可以深度地來把它做一個研究。   我是覺得不用看衰它,但也不用一頭熱,基本上還是以平常心看待,這是不是一個好的工具?該如何善用然後找到對的目標族群?之後根據我們的行銷目標想出好的策略,做出有創意的內容,並且做好優化,行銷的步驟還是回歸基本盤! 二、直播的長度 因為直播是慢慢累積的平台,那你開短短的十分鐘、十五分鐘,還沒累積完、還沒遇到網友,你就已經關掉了,那實在很可惜!所以我覺得差不多直播二十分鐘起跳至一個小時,這樣才是比較完整的喔! 三、直播的觀眾累積 而直播的時間長短也能使觀眾的累積情況不同,但要怎麼知道自己的直播觀眾累積程度呢?答案只有一個字,叫做「測」!你要測,因為每個粉絲的組成不太一樣,每個粉絲的黏著度也都不太一樣!可能有些粉絲團比較活躍,有些組成還不錯等等,都是要測的!你可以辦一次、兩次、三次,觀察一下線上的直播人數什麼時候到高點,比如你發現兩分鐘後就到500人,爾後再也無法超過,一直維持在500上下的話,那你就知道,差不多一分鐘、兩分鐘就會到達高點~所以,「測」就知道了! 四、讓直播內容更精彩 直播是一個很即時的平台,所以他可以接受比較生活化一點、比較軟式的內容。讓直播的內容與網友互動的更即時與有趣,會更加刺激。 參考案例-LetsDoThis-Chevy Sonic - "Chevy Sonic Launch " (俄羅斯INTOUCH保險公司舉辦活動Car vs Piano成功製造話題 並且重點是,在直播的內容中,後面要能剪輯成精華版,把最精華的部分節錄起來,因為直播有精華版的話,比較能抓到重點,然後再進行投放會比較好喔!) 五、直播的跨界行銷 由於臉書的演算法會比較優待直播及影片,所以它們的排序會在比較前面,而這樣比較容易吸引目光,也比較容易被看到,同時還有一個特點,直播可以拿來做很多不同的延伸。 第一,做「直播電商」 比如說天貓在2016年的年中推出直播,藉此吸引消費者的關注,讓人看熱鬧、看介紹,如此產生購買。 參考案例- The bpost live webshop (比利時郵局利用O2O模式,實體店鋪線上競標) 第二,直播可以跟「實體活動」做串接 實體活動做了什麼,我們可以利用直播讓消費者體驗,同時也等於多了一個曝光平台! 參考案例- Zespri二手市集-一顆奇異果換到大快樂 (Zespri舉辦奇異果邀請明星以物易物活動直播) 第三,透過直播來做「議題」 比方說網上直播現場畫面,可以對現場的人產生什麼影響,互動後,會有怎麼樣的結果等等;並藉此操作與發酵社會關心之議題。 參考案例-CALLBRUSSELS (比利時觀光局連結恐攻事件利用創意帶動觀光) 第四,與「直播主」可以做一些廣告置入的搭配, 怎麼說呢?直播是一段內容,如同一段人們喜歡看的影片,可以透過實況主定期的直播,再做自然的廣告置入,這也是一種行銷方式。 參考案例-SNI Twitch Case (遊戲直播頻道Twitch置入Snickers) 在看完以上幾種直播行銷的方式之後,不要忘了,直播仍是需要事後推廣及重點推廣的喔!! 更多黃逸旻Steven的社群趨勢/觀念/案例分享,敬請參考:https://www.facebook.com/stevensocial/  
share to Facebook share to Line
艾普特媒體與中華電信攜手打造「艾普特&中華電信聯播網」
(2017-08-09)網路廣告的世界裡,第三方資料中其實藏有許多寶貴的資訊,像是能找出潛在的市場趨勢、未知的相關性或是解讀變化莫測的消費者行為。對行銷人來說,藉由第一方和第二方資料找到潛在客戶外,若有一個豐富的第三方資料庫可供使用,讓消費者每天流動的網路瀏覽行為都能即時掌握,除了能以最有效的方式投放正確的廣告給潛力消費者,更能夠極大化每筆行銷預算。 在台灣深耕多年的中華電信,全台市佔率達八成之多:1100萬戶市話、1100萬戶行動電話、450萬戶寬頻網路、140萬戶 MOD,足跡遍佈全台。今年,中華電信與艾普特媒體獨家合作,打造了客製化的智慧行銷數據管理平台,成為目前台灣最龐大第三方數據資料庫。 艾普特媒體以大數據分散式檔案系統及平行運算架構(Hadoop),將中華電信巨量的數據資訊拆成小份後再以開源叢集運算框架(Apache Spark)等技術,系統且快速地處理數據,使得全台灣龐大的數據資料皆能被分類及歸檔,成為有價值的消費者行為參考資料,即時運用在每日的廣告推播上,建立「艾普特&中華電信聯播網」。 「艾普特&中華電信聯播網」,以中華電信大規模的數據資料庫為基礎,經過去識別化的處理後,艾普特媒體專業的統計分析團隊運用文字探勘及自然語言處理等純熟的語意分析技術,找出消費者網路瀏覽行為的趨勢及主軸,再以商品為導向,將市面上的商品貼上超過一千種標籤,開發出網路廣告的投放新指標「動態消費模型」。 「動態消費模型」的出現將優化行銷人投放網路廣告的品質,能使網路廣告的投放從「知曉消費者可能喜歡什麼商品」的層級提升到「得知消費者即將要購買的商品」。例如:能在目標受眾出國旅遊前給予住房資訊的實用廣告,並在回國後停止再推播旅遊資訊的廣告。一個能夠時時修正,再精準投放,立即滿足了消費者,也同時滿足了廣告主需求的全新模型。  
share to Facebook share to Line
台灣IBM總經理高璐華新上任 引領IBM搶佔認知商機
(2017-08-09)台灣IBM新任總經理高璐華8日首度與媒體公開暢談下半年IBM在台佈局與策略。高璐華於今年七月起接任總經理一職,憑藉在大中華區至台灣豐富的銷售、市場行銷、營運管理與策略規劃經驗,以擴增智慧、區塊鏈、雲端、資料、員工及教育等五大科技重點,帶領台灣IBM協助各產業數位轉型並加速升級。 台灣IBM新任總經理高璐華表示,IBM已轉型為一家提供認知解決方案和雲端平台的企業。為響應政府政策推動,並持續協助台灣產業因應金融科技變革、製造業轉型升級、醫療個人化與精準化、資安事件頻傳、勞動力與人才培育等台灣環境的五大挑戰,台灣IBM下半年業務聚焦擴增智慧(AI)、區塊鏈(Blockchain)、雲端(Cloud)、資料(Data)、員工及教育(Employee/ Education)等ABCDE五大科技重點推行。 有鑑於台灣許多產業都陸續投資在AI 應用上,台灣IBM下半年將加速強化AI應用的技術深度及產業廣度,透過IBM Watson,以及各部門認知商機資源的整合,例如認知系統架構PowerAI及IBM認知客戶服務AI Chatbot,協助台灣企業從數位轉型和數位再造的目標做起,進而提高個人化和精緻的服務。以製造業為例,某客戶將IBM Watson 認知視覺辨識運用於製程、管理、商業流程,並採用機器學習進行生產線上的視覺檢視,提升檢測速度和準確度,預計減少約九成的人工檢測人力。 同時,IBM持續推動區塊鏈,不僅是應用於商業,更積極將其導入公益平台等應用。IBM也透過全球資源及產業Know-how,協助提供台灣各產業在推動區塊鏈應用時所需技術與經驗,並持續深耕公協會和學術界,與各大學專精於區塊鏈研究等教授合作,共同推廣其應用。此外,資安在區塊鏈應用中亦扮演關鍵的角色,其中在七月剛推出的新一代IBM Z即能夠在一天內運行120億以上的加密交易,其採用的最先進密碼功能,能夠隨時對任何應用、雲端服務或資料庫相關的資料包含 IBM Cloud Blockchain 服務等整體應用架構進行全面加密。 為讓企業可以用最快速且可負擔的方式取得最先進的技術,IBM持續整合雲端、資料、認知技術以及產業服務與企業應用,並在最高效的雲端運算基礎上將所有雲端品牌整合為IBM Cloud,以一體式架構(One Architecture)、全新的ICP(IBM Cloud Private)私有雲、IBM的微服務架構(Microservices)等策略與解決方案協助企業迎向 AI 時代。並且,除了上半年已和遠傳、ASUS等在地夥伴結盟,IBM也將在下半年持續加速擴大雲端生態系。 此外,IBM視數據資料為下一個天然資源,致力於協助企業甚至政府,善用結構、非結構化以及靜態、動態的資料,以具成本效益的規模,實現高超的資料處理效能,並建議可藉由採用好的自助型分析工具,解決人才不足、資料分析的品質與可用性問題,以及開源技術日新月異等挑戰。 然而,想要快速將大量資料轉換成市場洞察,並藉此制動企業決策,儲存資料的系統就扮演了關鍵角色。因此,IBM致力於將其 Storage 解決方案透過敏捷有效率的混合雲和軟體定義儲存,為資料就緒存取提供速度與效能,並藉由跨架構與跨儲存設備的資料連結,更快速提供深入的洞察。此外,企業也可依自身需求部署SAP HANA on Cloud或SAP HANA on Power,以快速回應全球化市場需求。 在科技推陳出新的趨勢下,IBM也提出新領階級(New Collar)隨之出現,對於企業而言,留才與育才非常重要。IBM始終重視員工教育,IBM內部的Think Academy定期開設各種課程,讓員工學習新科技與技術,提供客戶最創新與先進的解決方案。對外則整合全球IBM資源,致力於攜手台灣學界培育人才,包含與淡江大學合作AI與雲端人才、交通大學認知學堂等。此外,IBM去年九月宣佈成立的客戶創新中心(CIC)也在今年持續招募人才,且招募速度加快了25%。 IBM深耕台灣超過60年,致力於推動台灣產業升級,其中已於上半年協助各產業實踐數位轉型,尤以金融業、醫療界、製造業的表現顯著亮眼,而IBM下半年也將響應政府前瞻計畫,持續協助企業加速佈局新科技與新商機,提升產業競爭力。
share to Facebook share to Line
簡單六招,快速優化你的粉絲專頁
一、提供完整的公司資訊。 你可能覺得大家不在意品牌粉絲專頁的商業資訊,以為你設定的類別名稱無關緊要,但若能清楚提供這些細節,你的臉書頁面將看起來更加專業、有權威性,讓人信任。像美國創意服飾公司「Threadless」,他們簡短且扼要地提供了消費者所有需要的資訊。 >>美國創意服飾公司「Threadless」提供完整的公司資訊。 臉書專頁資訊需要注意哪些細節呢? 首先,選擇一個最貼近產業或商業利基的類別。這能清楚交代你公司在做什麼,並增加公司在臉書內部搜尋中向潛在客群曝光的機會。 接著確認臉書使用者名稱和品牌名稱一致,並填入正確地址、營業時間及店面位置。這些資訊對實體店鋪的商家格外重要,若你的客服專線只在部分時間服務,這讓客戶24小時都能找到你們的資訊。 >>如果你是實體商家,一定要提供營業時間和店面位置。 在撰寫「關於」的介紹欄位時,你可以把公司基本資料想成在網路上做電梯簡報,遇到了這些一期一會的臉書網友,該如何用一句話總結你的品牌目標?因為「關於」的篇幅有限,盡可能簡潔介紹,或直接分享網站連結,讓網友直接接觸品牌。 >>克萊斯勒在公司簡介分享其他的社交平台。 至於較長的「說明」欄位,可以完整地描述你所提供的產品及服務,例如你們的特色、宗旨、使命或其他對粉絲來說重要的訊息。若公司品項繁多,可以在「商品」區塊逐一列點。 >>維珍在「商品」中列出所有機上服務。 最後,別忘了更新網址,讓品牌網站在這裡清楚曝光更好。 小提示:可以在「說明」或「商品」等區塊中嵌入相關網址的連結,讓提供的資訊效益極大化,但同時也要注意必須是相關連結且不要過於氾濫。 記住,不論你做什麼,千萬不要在基本欄位中留下空白,這些完整的資訊將為品牌留下好的第一印象,也讓大家知道你們公司提供的服務。 二、在封面及大頭照中加強品牌特色。 封面相片在粉絲頁的重要性不言可喻。確保你的封面相片吸睛、清楚,與品牌形象一致,才能說出更多好故事。 就像Redhook 啤酒廠,他們不只呈現酒瓶的照片,更用許多豐盛美食搭配在旁,讓你除了聞到酒香,更好像讓你有如置身派對佳餚與親朋好友同樂。 >>看到這桌超豐盛的酒菜,想來一杯了嗎? 如果想優化目前的行銷活動或內容,可以在這個版位宣傳,也可以換不同封面相片來搭配品牌最新的活動和促銷方案。設計時要注意如何讓封面相片在電腦和手機都清楚呈現,因為在電腦中封面圖是828x315相素,在手機上則是640x360相素。為了加強溝通效果,也可以善用圖片旁的文字說明(或在其中嵌入網址)連結品牌活動,迅速達到效果。 很多成功品牌都很懂這個技巧,如塔吉特百貨公司(Target)的封面相片強調他們的標誌特色,運用創意且吸睛的配色及整體美學風格,讓網友一眼就認明品牌。 >>用封面相片傳遞品牌特色。 LinkedIn也用創意的標籤來推廣公司使命,強調幫求職者追求專業的目標。 >>LinkedIn在說明中放入活動標籤(#ChaseGreat)和連結網址。 大頭貼相片當然要用充滿標誌性的圖案,讓你的品牌被一眼認出,附上簡短的文字說明或連結,這部份就更完整了! >>好的註解是最後的畫龍點精。 和封面相片一樣,大頭貼相片也要在電腦桌面和手機確認清晰度,大頭貼相片在電腦桌面上是以160x160相素呈現,智慧手機則是128x128相素。 三、加上相關的行動呼籲按鈕。 若你的粉絲專頁還沒有行動呼籲按鈕,快選擇一個符合品牌目標的選項。臉書官方提供很多選擇,例如「立即訂購」、「立即通話」、「與我們連絡」、「發送訊息」、「註冊」、「使用應用程式」、「玩遊戲」、「立刻購買」、「觀賞影片」及「了解更多」等等。 >>根據最重要的需求選擇行動呼籲按鈕。 在這麼多選擇中,你該如何選出最佳解呢?只要確定行動呼籲按鈕導向你所要的頁面或動作,就不會偏離太多,例如若希望用戶註冊官網,就使用「註冊」按鈕引導大家。 >>可以增加視覺的箭頭指引到行動呼籲按鈕。 你也可以選擇和封面相片訊息一致的行動呼籲,假如封面圖正在推廣新的手機app,不妨借力使力新增「使用應用程式」按鈕,甚至直接設計一個有視覺效果的指標指向你的按鈕。 四、將重要文章置頂。 將最重要的文章嵌在粉絲專頁頂端吸引更多粉絲注意,步驟只需要點擊貼文右上方的小箭頭,選擇第一個選項「置頂到粉絲頁頂端」。 >>將重要文章置頂 以下是幾種適合置頂的文章類型: A.有時效性的- 如推廣近期的活動或有期限的比賽。 B.針對首要內容聚焦宣傳- 若你投入了很多資源設計出一個非常棒的作品(例如精美部落格文或電子書),絕對值得置頂讓更多人看見。 C.強調和其他公司協力創作的成品- 置頂文章能幫忙推廣合作夥伴和作品,若得到高知名度的訪客留言或合作,置頂增加曝光度將讓品牌大大加分。 五、在專頁動態創建「里程碑」 里程碑可在臉書的動態時報中標註品牌過去重要的成就和事件,清楚地和大家分享品牌歷史,讓你的公司更具時間份量。以世界第一間飲料喝到飽餐廳塔可鐘(Taco Bell )為例,特別強調這個里程碑,讓消費者們永遠感謝這「飲料喝到飽」的始祖品牌。 >>塔可鐘標下首間「飲料喝到飽」的里程碑。夠酷了吧! 福特汽車則用里程碑來標註歷年來得到的獎項。 >>像福特這樣的老牌企業,可以將里程碑回溯標註超過一百年呢。 要為專業標註里程碑,你只要點選動態時報,點擊「優惠、活動」,接著按下「里程碑」選項。 >>在動態時報上,點擊「優惠、活動」。 在這裡,你可以編輯標題、地點、日期(盡量越精確越好)以及你要說的故事。試著花些時間寫下簡短卻引人入勝的故事,搭配高解析度的美麗圖片,讓你的故事更加動人,抓住網友們的眼球。 >>完整編輯欄位來添加吸睛的里程碑。 創建里程碑不難,關鍵在於如何選對事件。你可以考慮寫下公司創立時間、暢銷品或服務的上市,各種品牌相關的重要事件都能成為臉書專頁的駐點說書人。 六、善用臉書分頁 每個臉書專頁都有基本的分頁,例如「關於」、「活動」和「相片」,除了預設的呈現方式,其他分頁被放在「…更多」的選項層內。你可以點選「編輯分頁」來編輯他們。 >>臉書的分頁順序都可因應需要,隨時調整。 如果你有程式開發人員的技術協助,你還可以再進一步,創建你的客製化分頁。這可以讓你的粉絲頁功能更加獨特,如特斯拉(Tesla Motors)的「設計專屬特斯拉」,讓網友客製化專屬個人的電動車。 >>你甚至可以設計專屬的自訂分頁。 想知道如何創建自訂分頁嗎?可參考更多app工具,或上臉書專頁查詢開發人員的說明文件。 結語 優化臉書專頁的路程永無止境,品牌永遠值得多花幾秒鐘確認基本功沒有缺漏;個別來看,這六點秘訣也許看似簡單又沒那麼重要,但若將他們通通補齊,就能夠為品牌建立更完整的品牌形象喔! 文章來源 原文出處
share to Facebook share to Line
李奧貝納集團82歲慶生 兩岸三地首度聯合摘星計劃
(2017-08-07)蟬聯台灣11年冠軍、最大的綜合廣告代理商李奧貝納集團歡慶82歲生日!屢屢在市場上創造佳績的李奧貝納集團,在第一年擔任李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁黃麗燕帶領下,今年也有亮眼的成績!旗下已有李奧貝納、上奇陽獅、雙向明思力公關,不僅持續推陳出新,提供客戶廣告、數位、公關等多元的整合服務;對公司內部才剛大刀闊斧的打造全新行動辦公室,並開始執行各項專業人才的Talent Pool,讓創意可以激盪更多火花,在今年又再創新視界。 今年的生日更透過員工間的激勵活動,真實感受「One Team,One Mission」的意義。李奧貝納執行長黃麗燕,將願望轉變為集團全體的目標:「未來的廣告行銷將走向「One team」作業,而李奧貝納集團提供All in One的解決方案是最大的優勢,讓我們可以專注在唯一的「One Mission」-專業的客戶服務。」 此次也是台灣、香港、中國兩岸三地的李奧貝納集團,於8月5日首次同步舉辦週年慶活動,主題為「摘星計畫Reach for the Star」。台灣是到台北101 89F觀景台,北京與上海是到天文台,一起執行摘星任務,透過不同的行動,展現創辦人李奧貝納先生所說:「伸手摘星,即使徒勞無功,也不至於滿手污泥」的共同信念。 台灣李奧貝納集團經營心法:以「人才」為本、以「客戶」為準! 能在大環境一片低迷之下,李奧貝納集團卻能在每年生日,都有許多驚喜令人眼睛為之一亮,在於李奧貝納執行長 黃麗燕在經營上有著獨特的心法:以「人才」為本、以「客戶」為準!意即李奧貝納重視人才的專業與人才的培育,並且把客戶的目標當作自己達成的準則,也把自己的角色放在客戶的位置上,作為彼此最好的夥伴。​ 「成長公司要成長,除了主事者之外,人才必須先成長,才會有好的動能。」黃集團執行長表示。「集團的人數愈來愈多,好的人才之間可以互相滾動,因此我們給予同仁很大的發揮空間與激勵,也才能帶進好的客戶。持續創造五贏哲學的良好循環,員工贏、公司贏、消費者贏、客戶個人贏,還有客戶的公司也要贏,大家共好的局面才能一起壯大。」 也因此李奧貝納集團的客戶,在各領域中也都是佼佼者,領導品牌占比高達84%,如:中華電信、中華航空、麥當勞、中華汽車、三星、Sony、海尼根、帝亞吉歐、菲利普莫里斯、費列羅、雀巢、公主遊輪、NETFLIX、大潤發、輝瑞藥廠、寶島眼鏡等,而且名單還在持續增加中。 82th生日星願望 摘星任務啟動! 飛閱台灣齊柏林攝影展 登高101 用台灣之光體現李奧貝納精神 李奧貝納集團有個過生日的傳統,那就是發放與歲數相同的紅包,今年一樣發放82美金的紅包,來與全球員工同歡!而台灣、香港、中國兩岸三地的李奧貝納員工,也各自執行屬於自己的「One Team,One Mission」摘星任務,做為生日禮物。台灣李奧貝納集團員工,透過最能代表台灣驕傲的齊柏林-飛閱台灣攝影展,以及站上台北101的頂樓,鼓勵自己擁抱夢想、伸手摘星,為台灣盡一份心力! 黃集團執行長也指出,要愛我們所在的土地、企業、客戶與人才,才可以感同身受、以真摯動人的創意協助客戶達成目標,甚至超越預期;我們希望透過跟員工之間的互動、成長,一起進步,時時提醒自己的力量可以發揮得無限大,「伸手摘星、擁抱夢想」這是每個李奧貝納人過去、現在與未來永遠的驕傲。
share to Facebook share to Line
學學實驗敎育機構九月開學 推動高中階段藝術設計人才適性發展教育
為了協助有藝術設計興趣及天份的青少年適性發展,學學文化創意基金會成立「學學實驗教育機構」,7月28日已正式取得台北市教育局「非學校型態實驗教育機構立案證書」(北市機構證字第005號),即將於9月4日開學,提供青少年新的學習選擇! 徐莉玲提及投入高中實驗教育,起因於陪伴兒子成長過程中,有感於新世代的青少年在網路社群媒介興起的環境下,面對複雜的世界資訊,孩子對於知識的取得方式早已跳脫傳統,朝向追求多元性、體驗性、深度性、跨界性與即時性,孩子需要更多元的學習方式,並完成三種自我實現:個人特色的追求、自我蛻變的渴望、自我綻放的機會。 如何協助有藝術設計興趣及天份的青少年擁有國際視野的美學知識,自身文化的詮釋能力、數位行銷的運用新知、解決問題的計劃能力、以及與國際互動的社交能力,是台灣教育的重要課題。「學學實驗教育機構」以學學多年來所累積的文化創意產業的藝術設計師資群,啟發學生兩種重要的感知能力: 第一種「五感聯覺能力」,這是一種具有神經基礎的感知狀態,表示一種感官刺激或認知途徑會自發地引起另一種感知或認識,如:眼、耳、鼻、舌、身是可以互相創造五感的綜效感知。 第二種「偶發靈感能力」,是從不可預期的偶然中,看見機會,並且運用智慧,將機會轉換為實力,如:異業跨界接觸可以成為創新靈感的來源。 台北市教育局局長曾燦金、政大台灣實驗教育推動中心負責人鄭同僚、學學文化創意基金會董事長徐莉玲及學學實驗教育機構講師合影。(圖:學學文化創意基金會提供) 這所高中階段的藝術設計實驗教育機構,課程規劃以五感啟發、適性發展、文化研究、美學知識、職能探索、自信培養、品格教育、創業準備及國際生活為主軸,課程包括: 國際趨勢風格識讀、世界文化色彩研究、台灣元素創作探索、藝術創作展覽策劃、音樂思維聽覺感知、文學閱讀影像創作、詩詞書法水墨創作、空間啟發立體想像、影像角色概念創作、遊藝圖像插畫思考、數位設計實體應用、時尚藝術材質應用、影像製作探索實踐、論攝影與藝術創作、數位行銷社群經營、設計思考創意啟發、自信表達口語魅力、財務分析創業規劃、創業智財法律知識、美語正音語言專修、英文文學創意思維、日本文化生活語言、飲食文化食藝料理、籃球品格體育活動、文化創意展覽活動、人文哲思探討活動、慈善關懷公益活動。      依據古根漢美術館2006-2010年進行的「解決問題的藝術」(The Art of Problem Solving)研究指出,具有藝術教育背景的孩子與一般同儕相比,他們擁有極大的優勢,包括:靈活應變能力、資源發掘能力,以及結果與目標整合能力的表現都較其他少接觸藝術教育的孩子出色。這正是學學以藝術設計為主軸之實驗教育辦學的目的,期待更多人了解藝術教育的重要。 未來孩子將面對的世界,是人與機器的競爭,是智慧、情感、體驗的勝出,所有的產業都將大量運用藝術與設計。徐莉玲表示,「學學實驗教育機構」將培養孩子成為有五感品味可創造美感體驗的創作者、能洞察國際趨勢與社會脈動的研究者、有跨界知識可分辨各式風格的鑑賞者、能組織多元文化與創意資源的整合者、能主動突破困難與創新思維的開拓者、能運用數位行銷與社群互動的經營者、能關心社會問題與扶助弱勢的德行者、能發展新興產業與國際視野的行動者,為迎接藝術經濟時代來臨作準備。
share to Facebook share to Line
2017行銷傳播傑出貢獻獎 熱烈徵件中!
(2017-08-04)隨著科技日新月異、技術不斷變革,商業市場和行銷模式已是瞬息萬變,行銷人勢必得掌握行銷趨勢、精準洞察消費需求,才能和廣告主並肩作戰,持續追求創新與創意,帶動營收成長之餘,更能讓品牌立足市場。 動腦雜誌走過40年,除了掌握台灣行銷傳播產業的歷史脈動,更被賦予著推動產業正向循環的使命,動腦雜誌自2005年開始,與台灣廣告主協會(TAA)共同攜手,舉辦「行銷傳播傑出貢獻獎」,目的在於表揚與肯定行銷人的貢獻(價值);如今邁入第十三個年頭,歡迎各廣告主、代理商、團隊與經營者報獎參選,爭取榮耀! 為了表揚更多行銷專業領域上傑出的表現,2017行銷傳播傑出貢獻獎除了過去既有四大類獎項,廣告主獎項、代理商獎項、個人獎項、作品獎項,特別新增設計獎項,並將個人獎項延伸,新增團隊獎項。各大獎項如下: 【代理商獎項】 年度傑出數據服務公司:肯定與鼓勵擁有自己龐大的數據資料庫,且具有強大的數據分析能力,能洞悉消費者行為並應用於市場行銷上。 年度傑出新創公司:肯定與鼓勵成立五年以內新創團隊,透過高度的市場敏銳度,並運用創新的經營模式與完善的商業模式解決市場缺口,開創新商機。 年度傑出利基型代理商:肯定與鼓勵行銷傳播產業之規模較小的代理商,在有限的資源下依然能提供完整的行銷服務,藉此協助品牌與客戶達成行銷目的。#備註:參賽條件:公司規模30人以內、資本額1000萬內 【個人/團隊獎項】 年度傑出品牌代言人:肯定與鼓勵品牌代言人具備良好形象,且能符合企業客戶的品牌精神,完整傳達行銷目的 年度傑出創意團隊:肯定與鼓勵傑出創意團隊善用團隊力量結合創意與創新,成功案例不僅能詮釋品牌訴求,同時引發消費者廣大的回響 年度傑出社群經營團隊:肯定與鼓勵社群經營團隊透過社群操作達成行銷目,提升消費者與品牌的互動和印象 【設計獎項】 年度傑出包裝設計獎:商品整體外觀設計,包含造型、層次、圖樣、文字設計…等。 年度傑出商品設計獎:單一/系列商品的創意設計展現,著重設計概念、功能與其實用性。 年度傑出數位多媒體設計獎:以使用者角度來檢式裝置的介面設計、功能,以及其使用流程的順暢性 EX. 網站、APP、電子書…等 年度傑出平面視覺溝通設計獎:為品牌與行銷宣傳上賦予創新的視覺傳達,能清楚與目標對象溝通。EX. 平面廣告、海報、名片、DM、卡片、雜誌設計…等 年度傑出品牌形象設計獎:肯定與鼓勵符合品牌精神的傑出設計作品,清楚詮釋品牌識別及提升品牌價值,涵蓋的範圍(Logo、招牌、CIS等等) 本屆新增的獎項,都是在因應傳播媒介多樣化帶動多元的行銷模式下,期許各廣告主與代理商,更能夠以跨領域、創新的角度,來發想出令人驚艷的作品,藉此促進彼此交流與合作,共同攜手創造產業榮景。 報名日期為即日起至9月22日(五)止,8月31日前完成報名再享早鳥優惠。作品上傳時間是10月11日至10月20日止,獎項評選結果於2017年12月13日(三)公佈入圍名單(尚未公布金銀銅獎得主),並於頒獎典禮現場公布得獎名次。 更詳細的資訊請上活動網站查詢:https://braintaa.wixsite.com/2017
share to Facebook share to Line
數位X交通家外 創新OOH廣告效益極大化
(2017-08-01) 跨場域整合  擅長從0到1 消費者可以不看電視、手機,不開電腦,但只要踏出門,就一定會看到合和的廣告! 在台灣,合和是歷史最悠久、規模最大,也是唯一橫跨最多不同交通場域的戶外廣告媒體集團。經營全台機場、捷運、公車及鐵路廣告,共有燈箱、戶外、車體、車箱、電視、展示區及行李手推車廣告等形式。積極發展跨交通場域媒體,擁有擅長從0到1的DNA,致力於不斷為廣告主開拓出新的戶外交通廣告場域。 敢於挑戰從0到1的重要關鍵,來自合和集團執行長謝卓燁「帶頭做、敢創新、為客戶先想好」的特質。30年來,帶領團隊挑戰許多不可能的任務,更整合交通戶外廣告夥伴,從平面印刷技術、貼面技術、施工技術等等,在在打造產業的先鋒實績,再從平面看板進化到數位看板,甚至投資電視螢幕,找到最適合交通、戶外使用的電視螢幕,並且整合國際品牌的供應關係。 合和集團營運長謝卓燁。(圖:合和集團) 場域策略+內容創意=品牌戶外行銷成功方程式 成功成為全台第一的交通戶外集團,為了達成一站式購足之廣告服務,並且完成廣告主包羅萬象的無限創意,30年來合和集團精益求精,從場域策略掌握精準人群、從內容創意達到消費者互動體驗。合和強悍的家外媒體技術團隊,多變創意結合技術,讓戶外廣告與交通場域完美結合,成功營造出互動情境氛圍與引爆市場話題,屢創交通產業跨界創意行銷成功案例! 去年榮獲英國《每日郵報》票選為「全球八大最驚艷彩繪機」的長榮航空,今年合和集團率先領軍提案,2017年以桃園機場捷運為創意場域,打造話題十足的「三麗鷗彩繪專車」不僅有超吸睛的卡通人物彩繪直達車穿梭在北北桃三大生活圈,車廂內滿載的「卡哇伊」創意,更是萌得乘客不要不要的!成功讓旅客一上車就拉近與品牌之間距離!讓人忍不住拍照打卡分享、在社群媒體上更看見驚人的傳播力! 超吸睛卡通人物彩繪直達車(圖:合和集團) 持續發燒的哈韓熱潮,讓台灣成為韓國第4大入境市場,旅遊、美妝服飾等各產業緊抓20至30歲的女性的主力客群。合和團隊搶搭「韓流」賣點,針對台灣女性高通勤比例的特性,以多點式曝光的街道傢俱廣告,搭配歐巴互動般的錯視構圖,打造街頭小劇場般的完美情境,點對點串聯城市街道,完成「點、線、面」的全面行銷佈局,不僅擄獲粉絲少女心,互動式情境更讓不少旅客爭相合照,點燃旅遊慾望的同時也強力吸「金」,看似平凡無奇的公車戶外廣告,也能創造意想不到的驚人效益,讓韓國觀光公社大大滿意。 互動式情境更讓不少旅客爭相合照(圖:合和集團) 合和擁有綿密交錯的廣告場域、橫跨全台五都,每日加總可觸及人數高達998萬,領先業界在交通場域打造iBeacon的廣告推播技術,更取得專利證明,全新LIaaS(Location Intelligence as a Service)手機推播;今年開始導入智慧互聯核心,主動經營交通場域用戶,整合LIaaS推播技術、AR互動應用,進入服務消費者領域,創造嶄新消費者體驗。數位看板升級數位互動,早在2016年時,合和集團便將AR、4D互動技術搶先應用在公車亭,為飛利浦獨家打造出全台首座結合人臉辨識、4D技術的「聽身體告白-5感體驗AR互動公車亭」,不只在技術層面上突破,更是貼近使用者經驗、創造不同話題,為廣告主發揮家外媒體的最高價值。 行為數據來臨 掌握移動者行銷,開創前瞻 圍繞「合和」的核心價值「真誠創新,合和需求」持續在戶外廣告開創先河、打造新局,更以人為本,注重客戶需求,身為本土媒體公司,致力於發展公部門、廣告客戶、媒體產業的共好圈,持續營造屬於台灣戶外交通媒體的優良生態鏈。 看似土法煉鋼,卻能走到世界接軌,合和集團執行長謝卓燁心心念念的就是「捲起袖子去做」、「做產業的事情」,正因傳統,反而不容易被取代,因此要如何整合數位科技,為台灣戶外媒體加值、極大化是集團未來的重要挑戰與課題。 近年合和發展智慧互聯的數位家外廣告系統,突破台灣天生地理條件上的限制,更能解決在交通場域中其他定位技術無法克服的精準度,廣告關聯度以及個人化問題,透過微定位技術,接收行動載具實時(Real Time)、實地(Real Location)資訊,掌握消費者行為數據;品牌主可進一步透過消費者使用行為、移動情境,進行精準分眾行銷。並在消費者移動的微時刻,精準導引其下一步行為,與品牌產生互動,做到移動者行銷。獨家開發交通戶外廣告的數位應用系統,用堅定的步伐、強大的野心與魄力前進,不只協助廣告主的品牌光芒閃耀全台,未來更要讓世界看見台灣!!  
share to Facebook share to Line
內容 X 科技 全方位數位行銷媒體 玩轉出無限可能
專訪 壹傳媒集團CTO 張美華女士 張美華女士二十多年來陸續服務於美國National Broadcasting Company(NBC)、American Broadcasting Company(ABC)及Univision Communication Inc.等媒體公司,成功帶領多家傳統媒體公司技術轉型,擁有超過三十年豐富的媒體及娛樂業界開發軟體及創新科技的經驗,現任壹傳媒集團資訊科技總監及數碼業務技術總監。 作為一個媒體 我們堅持為讀者提供更好的服務 壹傳媒雖然是傳統媒體出身,但不把自己侷限在既定框架。我們創辦人黎智英先生一直認為digital is the future,除了在集團內大力推動這樣的概念,更在組織與人力調整上花了許多心力,專注在數位科技。這也是為什麼,蘋果日報閱讀全裝置保持在Comscore新聞資訊類的不重複訪客率第一。「數位化」不只是壹傳媒的目標,更是一種文化。 壹傳媒在科技上勇於嘗試,是許多媒體無法超越的。從2009年開始,我們就是全球第一個用動畫進行報導的媒體;2015年,我們的團隊跨足至VR360技術,曾把軍事演習、太魯閣風光、大甲媽祖遶境等大型現場,以VR360影片呈現,讓讀者身歷其境體驗現場。當然,製作VR360的影片是非常不簡單的,集團內的壹同樂動畫工作室更是全球知名的動畫、VR研發製作團隊。這些科技的投資與應用,都是為了提供讀者更好的服務,也是我們未來在服務上進一步提升的開端。 ►蘋果VR APP示意圖 多元優勢–創新內容結合堅實科技底子 隨著互聯網和社交媒體平台興起,任何人都可以成為新聞內容的來源;這對新聞媒體有巨大的影響,也造成假新聞和內容農場氾濫。我們相信不管外在環境如何變化,媒體依然要保有態度和社會責任。因此我們鼓勵新聞界人士繼續保持新聞工作的完整,善用科技的力量,可以把故事說得更好之外,帶來的是多元的可能性。 在近期蘋果日報APP的改版上,新增了5個新功能,像是依使用者喜好編輯個人化的頻道,未來也可以依關鍵字來彙整相關的文章,方便讀者找尋相關議題的內容。不過最重大的改變是APP後台的重新設計,讓我們能從不同來源整合新聞內容,進而分析使用者的閱覽習慣。改版後,我們發現蘋果日報APP的瀏覽率有顯著的提升之外,也收集了所有的數據資料,做更多分析與應用,了解讀者的閱讀喜好,也提供更人性化的介面。 ►台灣蘋果日報APP示意圖 有了數據資料,加上強大的技術,我們能幫客戶規劃行銷方案,以壹傳媒擁有的數位技術及多重曝光管道,我們可以提供從發想創意、內容產製到曝光等一條龍的服務,為廣告客戶操作議題,直接展現客戶產品的價值感,讓讀者有更深的感觸,創造更大影響力。 然而,回歸到媒體的本質,現在許多傳統媒體面對數位化環境,有許多困境:數位轉型困難、收視被社群媒體瓜分、內容被複製、廣告收入下降等。但我們仍然保持熱忱,壹傳媒是專業的新聞媒體,每天產出500-600篇文章、200-300支影片,這些內容都有專業判斷、媒體觀點與來源根據,這是做為一個可信的新聞媒體必須有的態度。在數位化的時代,新聞媒體更應該提供中立、有深度的新聞內容。若只追逐點閱數,無法和內容農場區隔,數位化反而只會加速死亡。   轉型數位行銷媒體  打造讀者和品牌主的雙贏 壹傳媒身為新聞媒體的品牌價值和熱忱是其他人難以抄襲的,我們在科技上的熟稔和普及率也搶佔先機。「台灣蘋果日報」手機APP在台灣就有高達7成的普及率,過去一年,我們重組了技術團隊,共同組建港台技術團隊,更鼓勵員工參加技術研討會或課程,以強化我們的技術。加上多年來大量內容與數位資料庫,結合科技與創意,未來不僅可以產出內容,也可以開發新產品與服務。 舉例來說,香港推出一個「飲食男女」手機APP,以文字及短片,介紹並評價香港的餐廳、食譜及旅遊資訊,透過行動裝置定位的特性,APP即時推薦適合的店家給使用者,這是我們運用原有大量內容,加上科技提供使用者更好的服務的案例。另一方面,也可以服務更多在地店家,為他們做有效的行銷宣傳。 壹傳媒不論在內容或技術上的佈局都日臻完善。對於讀者,我們秉持專業的媒體品質並提供個人化的服務;對於品牌主,我們則是擁有整合行銷操作的豐富經驗以及廣大的曝光平台,幫助他們更好的與讀者互動溝通。未來的壹傳媒,將會“provide not only content but also a better service. ” 想瞭解更多Next Digital相關內容,請洽詢 黃琬仁 公關企劃經理 (02)6601-3405 mavix.huang@appledaily.com.tw  
share to Facebook share to Line