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電通安吉斯提出2018亞太區廣告支出預測
(2018-06-15)2018年1月,電通安吉斯集團(Dentsu Aegis Network)預測,全球廣告支出將有3.6%的成長,並將持續上修對所有重要地區的預測,包括北美、英國、西歐以外地區及亞太地區,如對亞太地區廣告支出的預測,從1月的4.2%上調至4.5%。 廣告支出成長超過預期,可能是由於世界盃(World Cup)、2018平昌冬奧、印尼亞洲運動會(Asian Games」及澳洲聯邦選舉(federal election)等大型活動的舉辦,使亞太地區廣告支出佔全球總支出成長的41%。 據預測,2018年將首次有超過四分之一的廣告支出用於行動裝置,主要受到高質量視頻消費的成長推動;且全球數位廣告預計將成長12.6%,達2,310億美元,約佔所有媒體支出的38%,並將首次超過電視廣告。 2017至2019年,全球廣告支出成長(按當前價格計算,同比成長)。 儘管線上視頻與電視間的界限越來越模糊,但電通安吉斯全球首席執行長Jerry Buhlmann表示,預測數字很重要,因為它們顯示了市場是如何變化的。此外,儘管一些廣告主對品牌安全及隱私表示擔憂,他並未看到雙數位巨頭Google和Facebook在支出上有「減少」的跡象。 在中國,三大線上平台阿里巴巴、百度和騰訊,造成80%的數位成長;2017年,包括電通安吉斯在內的多數代理商,在廣告支出上僅有3.3%的弱成長,落後整體總額,但電通安吉斯對2019年全球成長率依然表示樂觀,預估將有3.8%的成長。 Buhlmann將其歸因於週期性混合(mix of cyclical)及結構性因素(structural factors)。根據他的說法,大型代理商在快速消費品(consumer packaged goods, CPGs)公司中的曝光率較高;去年,為因應低成長及電商的崛起,快消品公司削減開支,但其在2018年「做得更好」,並再次增加支出。 2017至2019年全球媒體廣告支出成長(按當前價格計算,同比成長)。 另一方面,數位破壞(Digital disruption)正影響長期趨勢,Buhlmann也預期將有「更多結構性變化」。他並不認為,品牌採取內部行銷服務或要求媒體採購更高的透明度,能解釋全球廣告支出及代理商收益成長率間的差異。 他補充,電通安吉斯於下週坎城廣告節(Cannes Lions)的出席,將與「去年一樣」,儘管有報導指出,部分競爭對手正減少投入廣告節的人力,而陽獅集團(Publicis Groupe)更宣布不參加。Buhlmann描述坎城創意節是一種「與客戶保持聯繫」「非常有用、非常有價值」的方式。
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逆成本行銷致勝關鍵
(2018-06-14)動腦新研會,由未來方案執行長高文振進行第二講,分享「逆成本行銷」。 面對行銷環境愈來愈嚴峻,當廣告代理商只想賣電視廣告,數位代理商只想做網站,媒體代理商認為ROI差,是素材不夠好,行銷KPI越來越高,但能用的資源好像越來越少,如何不花錢,也能做行銷? 高文振舉了未來方案近年為Acnes做的廣告影片「挑戰我的大時代」。 讓12~18歲的青少年挑戰「金鐘獎文化部長的紅毯禮服」、讓愛玩四驅車玩具的少年挑戰「改裝哈雷重機」、讓「臺菜學徒挑戰義大利國宴料理」、讓靦腆少女與羅景壬導演一同「執導Vespa廣告影片」、讓建中電競社長赴立法院挑戰「電競運動化四黨公聽會」,創意執行的過程中,雖然遇到種種挑戰,不過最後仍利用有限的預算,成功創造社群話題。 《Acnes 我的大時代》靦腆少女與羅景壬導演一同「執導Vespa廣告影片」 此外,高文振也舉了一場專門鎖定高端設計師的行銷活動「美好關係」。活動中帶領這群30位中國設計師們,親自參與太平洋岸的九天擊鼓,即使團員的手都因打鼓磨破了,卻完全沒有聽到抱怨聲。 以及,改造士東市場搖身一變成為文青市集、凌晨兩點的漁獲拍賣,沒有電的不老部落等。這些創新的活動體驗,讓所有參與的設計師們,內心都深受感動,並主動分享。 從釐清核心消費者、設計品牌體驗、置入品牌、擴大感動,和轉化利益關係,五大品牌策略面,讓「美好關係」的活動,成為逆成本行銷的典範。 延伸閱讀 不景氣中異軍突起的黑馬x未來方案 2017行銷傳播傑出貢獻獎 入圍公佈 未來方案 創業不敗見證
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重新定向藉以確保行銷效益
(2018-06-13)廣告攔截、廣告欺詐和可見度指標,這些都是現今數位行銷人員必需面對的問題,在不侵犯消費者隱私的情況下,應該如何處理廣告攔截和欺詐行為,藉以提升廣告能見度,確保順利達成行銷效益,的確是數位行銷和電子郵件行銷相當棘手的課題。 數位行銷的關鍵優勢在於,即時蒐集分析消費者意圖數據,大多數(90%)消費者行為的數據,應該來自於線上。電子郵件行銷的關鍵優勢是,行銷訊息可以直接進入收件人信箱,具有易記性和相關性的特質。 數位化對行銷人員來說,面對的的難題除了廣告攔截、廣告欺詐和可見度指標,還有品牌安全性及消費者體驗等。 當前提高線上客戶體驗的秘訣是: 注意播放或發送頻率,線上廣告越來越猖獗,廣告攔截預計會使廣告主每年損失數十億美元的收入,惡意軟體可能使廣告設備慢下來、甚至吃掉數據,消費者抵制廣告情緒日益增長,超過七成(71%)的人認為,廣告「令人討厭」和「侵入性」。 測試新的頻道,消費者需要個人化服務,許多行銷人員承認,目前的技術跟不上需求。仔細查看廣告費用是否用到最有效的地方,將預算轉移到測試創新的頻道,應該是最重要的行銷戰略之一,可以保持領先競爭對手,更重要的是滿足客戶的需求。 認真和主動地保護隱私,隨著GDPR生效,網絡廣告被迫重新審查隱私政策,切莫忽視隱私政策和做法,如果消費者不接受,還如何期待留住客戶? 閱讀後有許多感想想抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考: 有什麼標準能得知,廣告支出用於最有效的地方? GDPR實施半個多月,您所在企業如何應對,或您認為該採取何種措施?
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歷史性川金會 可口可樂也要尬一咖
(2018-06-13)昨(12)日美國總統川普(Donald Trump)與北韓領導人金正恩在新加坡舉行了歷史性會談!可口可樂(Coca-Cola)為紀念這關鍵時刻,在戶外廣告和社群訊息上,利用可口可樂標誌性的「彎曲狀(swirl)」圖形,記錄下兩位領導人握手的畫面。 可口可樂與新加坡奧美(Ogilvy)合作,製作了一支短動畫,並在新加坡樟宜機場投放。影片中,他們將川普與金正恩卡通化,由畫面兩端相互靠近,他們身後的足跡則慢慢形成可口可樂的紅色「彎曲」標誌。 此外,在可口可樂的Facebook粉專上,也與電通(Dentsu)旗下創意代理商Merdeka LHS合作,發布了在「川金會」前一天,於新加坡拍攝的街頭採訪視頻,詢問消費者對新包裝的看法。一位女士說:「這是個全球性的飲料,你不必是特定種族,或來自特定國家,甚至不需要認可它。」 同時,也為罐裝包裝推出了新標誌,一半英語,一半韓文,並以兩種語言在罐頭上寫道:「為和平、希望和理解乾杯(Here's to Peace, Hope and Understanding)」,而此限量版包裝只在新加坡販售。 不僅如此,在視頻末端,可口可樂還引用了1971年經典廣告《Hilltop》(I'd like to teach the world to sing/in perfect harmony)的歌曲《我想給世界買瓶可口可樂》,作為背景音樂。 與世孤立的北韓,可能是世界上少數幾個未出售可口可樂的國家之一,但《The Associated Press(美聯社)》於2017年的一篇報導指出,來自中國的可口可樂已流入北韓首都的高級酒店及雜貨店,甚至還出現仿冒品。 可口可樂的行銷手法反應快速,尤其考慮到會議的不確定性,甚至將「Taste the feeling」的訊息轉化為Facebook視頻上的hashtags標籤之一「#TastethefeelingofHope」。
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PUMA發起全球媒體代理業務比稿
(2018-06-11)近幾個月來,不斷有品牌宣布召集代理商比稿,而就在上週,德國運動服飾品牌Puma也加入召集行列,將進行全球媒體業務比稿。 Puma發言人表示,Puma市場部已於5月底正式召集全球媒體業務比稿,預計此次比稿過程將持續6個月,期望選出適合的媒體代理夥伴,幫助Puma進一步提升品牌形象。 2007年,Puma被巴黎奢侈品行銷公司Kering(開雲集團)以64億美元收購,直到今年5月,公司為專注奢侈品領域的發展,正式將Puma拆分,使其成為獨立上市公司,而Kering持有Puma的股份從原本的86%減少至16%,其中的70%分給自家原先股東。 目前,Puma的媒體代理業務由陽獅媒體(Publicis Media)旗下Blue 449負責,其是否將參與比稿暫不得而知;而英國媒體顧問公司ID Comms將協助管理這次比稿。 2014年,歌手蕾哈娜(Rihanna)加入Puma擔任品牌形象大使及女性服飾創意總監,使Puma的業績逐漸成長,2017年總銷售額達41.35億歐元,最近一季的銷售額更在成長了21.5%,且在所有地區及產品領域達到了兩位數成長。 據顧問公司R3估計,Puma的全球媒體支出約為1.2億美元,而去年僅150萬美元用於美國境內廣告,其餘則用於美國以外地區。R3公司負責人兼聯合創辦人Greg Paull表示,「面臨來自長期競爭對手如愛迪達(Adidas)及其他新進品牌的激烈競爭,Puma不能輕易鬆懈。」
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Yahoo奇摩首公佈《中小企業行動行銷白皮書》
(2018-6-11)中華民國全國中小企業總會企資中心營運長王怡雯表示,中小企業是我國釋放經濟動能的重要支柱,隨著全球行動浪潮持續發燒,行動廣告市場已成兵家必爭之地,但過去台灣中小企業由於相關資訊與技能掌握不足,在數位行銷工具的使用上趨於保守。 她建議,中小企業主應掌握更有利的行動行銷知識與工具、更精準的廣告投放策略,透過不同渠道提高客源流量,成為開拓銷售市場的好幫手。 左起為Yahoo奇摩營銷優化事業群業務總經理陳婉怡、中華民國全國中小企業總會企資中心營運長王怡雯、Yahoo亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蘇建勳。 台灣中小企業二代接班更積極擁抱行動 根據Yahoo奇摩《中小企業行動行銷白皮書》,台灣中小企業雖僅不到4成使用行動行銷,但已投入行動廣告的中小企業投資網路行銷的意願相對更強勁,平均年投入金額高於整體30%,其中又以旅遊、3C通訊、零售及教育服務等產業使用行動行銷比例最高。值得注意的是,《中小企業行動行銷白皮書》也觀察到世代差異,發現中小企業二代接班人(42%)相較於一代創辦人(36%)更願意使用行動廣告! Yahoo亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蘇建勳分析,已開始投入行動行銷的中小企業認為行動行銷的前三大助益為「拓展潛在客人」(66%)、「幫助成交」(38%)及「與對的客人溝通」(37%),與整體網路行銷效益雷同。但也觀察到,緊追在後的是「即時與消費者互動」(31%),顯見廣告主已注意到包含即時與互動等「行動」專屬的優勢。 Yahoo奇摩從《白皮書》中也發現,中小企業使用行動行銷的三大困擾包含:不知如何追蹤成效(45%)、不清楚預算成本(38%)、不知如何製作適合素材(35%)等,顯見增加中小企業在行動行銷上的知識與提供專業協助刻不容緩。 行動行銷解決方案+吸睛文案 客戶數成長1.5倍 了解台灣中小企業急需有經驗的專業團隊及行銷顧問給予行動行銷的支援與輔導,自2011年開始,Yahoo奇摩連續8年舉辦「認證講師」計劃,致力培育專業數位行銷顧問;透過徵選與訓練,至今已經從上千名數位行銷人員中,培育超過40名專業認證講師,並攜手中華民國全國中小企業總會,已於全省舉辦數百場巡迴講座、吸引超過萬家中小企業主參與。 Yahoo奇摩營銷優化事業群業務總經理陳婉怡表示:「看到行動行銷對中小企業的重要性,今年除透過巡迴講座持續教育中小企業外,有7成營收已來自行動的Yahoo奇摩原生廣告也推出專屬行動的行銷解決方案,透過符合行動特性的產品功能,如撥打電話、查看地圖等,以及特別針對行動而生的吸睛文案,推出一年來,已成功帶動使用行動行銷的總客戶數年成長1.5倍。」 易而善奶粉使用「搜尋來訪」、「搜尋來電」,助品牌實體通路詢問量增加10倍、網路下單量每月成長持續近10%;瘋狂的喬使用「搜尋來電」,消費者點擊廣告即可以和創辦人對話,產品諮詢量成長2倍,更帶動產品營收成長3.5倍。 Yahoo奇摩原生廣告 三大行動行銷解決方案 搜尋來電(Click to call) 點擊廣告後,能立即撥打電話預約 搜尋來訪(Click to map) 點擊廣告後,能立即查看門市位址,直接到店消費 搜集名單(Click to form) 點擊廣告後,直接進入留下名單頁面,廣告主即可取得資料進而聯繫
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和泰產險的「有事無恐」錨點
(2018-06-11)話說十多年以前,台灣民風尚稱純樸(不是說現在不純樸啦!只是個故事的開場),當時銷售保險的方式也比較隱晦,因為若把「風險」說的太過,會被消費者認為在詛咒自己。但安泰人壽推出的「死神系列」廣告,顛覆了當時保守的保險業行銷方式,雖然飽受批評,但也逐漸改變了消費者對保險的看法。 現今社會對於保險都已有了正確的觀念,每個人或家庭甚至都有一張以上的保險,特別是跟「人」有關的壽險和醫療險等,都是消費者會主動投保的項目。隨著保險業的競爭,各種保險商品不斷出現,像有理財性質的儲蓄險、旅行的旅平險、行李險等,但更大的產險市場,則是產險公司的戰場。 產險一般比較容易想到的是房屋險(火險、地震險等)和車險(汽機車保險)等,近日和泰產險的「有事無恐」廣告,用幽默的手法,一次溝通旅遊綜合險、住宅保險、工程保險等,並在最後以小圖帶出所有承保的項目。 雖然光從保險名字和小圖中,無法直接了解保險的內容,但有趣的廣告表現,會加深消費者對和泰產險的注意度,如果有產險需求,就會去和泰產險的網站,看看有沒有合適的險種可以投保。 在數位行銷的年代,單向溝通的「廣告」型式已難扮演過去的「關鍵角色」。一來是電視的收視接觸率不斷下滑,二來是看電視時的專心度不若以往(現在都是多頻同時使用),再者是電視廣告能說的內容很有限,因此,現在電視廣告的目的,不應像過去那樣「講清楚」,而是要在消費者掃到廣告時產生「興趣」。 數位行銷工具並沒有改變消費者的購買流程,對於行銷最大的改變則是資訊的流通。過往沒有網路的年代,消費者的商品資訊多來自廣告(電視廣告、平面廣告等),因此,電視/平面廣告就得從提升知名度兼引起興趣的角度來設計,但電視廣告的秒數有限,所以平面廣告就得承載更多的商品資訊來跟消費者溝通。 在網路的年代,蒐尋行為已是消費者的常態,行銷者已無法「美化」自家商品,因為消費者在網路上所能得到的資訊,甚至是行銷者無法想像的,與其要「干擾」消費者的想法,不如「放手」讓消費者到網路上搜尋,但消費者也不是閒得沒事在網上搜尋所有資訊,要讓消費者列入「搜尋清單」,就變成是現在大眾傳播工具的首要目的。 消費者有其購買流程,而行銷工具的任務就是導引消費者一步一步地往購買的目的前進,不論是以往的傳統媒體時代,亦或是現在的數位行銷時代,差別在於行銷工具的數量,但導引消費者購買的行銷溝通目標不變,因此,不需要為愈來愈多的數位行銷工具而迷惑,相反地,要更堅定地知道自己商品的行銷溝通目的在哪裡,是新商品的知名度?還是提升消費者的興趣?一旦行銷溝通的目的清楚了,行銷工具就不請自來了。​
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Appier亞太唯一獲NetworkWorld Asia評為2018最佳人工智慧解決方案供應商
(2018-06-08)專精於人工智慧的新創公司沛星互動科技(以下簡稱Appier),今日宣布榮獲NetworkWorld Asia評選為2018年最佳人工智慧解決方案供應商。 成立於2012年的「 NetworkWorld Asia資訊管理大獎(NWA Information Management Awards) 」用以表彰在資訊安全、儲存、資料管理與應用等領域中擁有傑出貢獻並引領產業發展的領導企業。 該獎項獲勝者是由任職於企業的資訊長(CIO)、資安長(CISO)、IT部門與資料中心主管所票選出來,Appier憑藉卓越AI解決方案,從眾多入圍者中脫穎而出,成為亞太地區唯一一家獲得該殊榮的企業。 Appier所開發的AI解決方案包括「CrossX程式化購買平台」與「Aixon人工智慧商業決策平台」。甫榮獲市場研究機構國際數據資訊(IDC)評選為2018年亞太地區最佳「資料即服務(Data-as-a-Service, DaaS)」應用的「 CrossX程式化購買平台 」,是透過AI協助企業觸及理想客群並投放最相關的廣告;「 Aixon人工智慧商業決策平台 」則是藉由AI蒐集與整合零碎的資料,協助企業深入分析消費者輪廓,進而預測其消費行為。 稍早,Aixon已與亞洲最大的即時通訊軟體之一LINE整合並與Google廣告平台串接 ,讓企業可以將從Aixon所獲得的消費者洞察資訊整合至LINE與Google廣告平台,向用戶傳遞客製化行銷訊息,放大行銷綜效。 Appier執行長暨共同創辦人游直翰表示:「企業內部所擁有的資料量正逐年在成長中,而我們的使命是要透過AI讓各行各業看見資料背後所潛藏的商業價值。這次能獲選為亞太地區最佳人工智慧解決方案供應商對團隊是莫大的肯定,我們也將持續將 AI 應用帶到各個產業中。」 NetworkWorld Asia總編輯Victor Ng分析:「台灣的AI生態系相當成熟,而成立於台灣的Appier專注於開發各種AI平台,已經幫助全球不同領域的企業從資料中快速且有效率地獲得有價值的洞察,因此能在眾多AI平台供應商中脫穎而出。」
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知行者學院10月開班 媒體教母余湘又一驚人創舉
(2018-06-08)2018年初,「知行者學院」這個名號悄悄在傳媒業界掀起不小波瀾!由聯廣傳播集團董事長余湘一手策辦,秉持傳承與接棒的精神,余湘和她一路走來的好友們,欲將在廣告傳媒界一生所學,傳承給同在這個圈子中的年輕一輩、有志之士。 余湘曾說:「讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如有名師指路!」這裡提到的「名師」可各個都來頭不小:趙少康、周守訓、狄運昌、郝廣才、范可欽等,皆是業界翹楚、產業巨擘,講師陣容前所未見! 成立「知行者學院」,余湘自己說是必然的使命。她在媒體圈打滾多年,從總機小妹,一路做到掌管台灣超過四分之一廣告量的董事長,靠的不只是努力,而是將「學無止盡」奉為圭臬,從不因安逸而停頓止步。 今年初,余湘才辭去「群邑集團董事長」的職務,交下亮麗權責,如今卻又接下探索知識與經驗的一棒,她解釋:「媒體傳播產業瞬息萬變,我初踏入這行還是老三台的局面,如今卻已是國際傳媒話事、百家頻道爭鳴、網路流量主導的新世代了。即便您在現有的位子上小有成就,又怎麼能以不變應萬變呢?」 學程為期兩個月的「知行者學院|傳播管理專班」將在今年10月開班,6月1日已展開報名。課程廣及媒體公關、品牌形象、創意美學、業務行銷、新媒體娛樂、高階傳播管理;換言之,這個課程,是傳媒界管理人、經理人、業務及策略人員都必學的knowhow!講師們都是各領域雄霸一方的領袖人物,願將所思所學傾囊相授,屆時週週強棒名師、堂堂精彩可期! 另外,「知行者學院」也將在下半年度開辦「余湘的100個朋友|生命故事系列講座」:7月25日,由余湘自己擔綱首場嘉賓,講述她在事業和人生中的奮鬥歷程。往後每月都將邀請余湘的一位好朋友,分享他們震懾人心、精彩絕倫的生命故事! 如8月登場的南僑集團會長陳飛龍,9月的傑出媒體經營者趙少康,10月則是名揚國際的珠寶設計師趙心綺等,現階段報名踴躍、迴響熱烈,敬請各位讀者欲參加者從速,以免向隅! 更多活動資訊,請參考: 知行者學院官網 知行者學院Facebook粉絲團 知行者學院Line@
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母親節行銷戰 網路口碑觀察
(2018-06-08)剛剛結束的母親節檔期是各品牌每年度重要戰場,觀察近三年台灣零售、餐飲在3至5月間的營業額,發現以往被作為熱門母親節禮品的家庭器具及用品與文教、育樂用品銷售都下滑,百貨公司、餐飲業維持一貫消費熱度,而近年電商積極搶進母親節商機,無店面零售營業額也逐年增加。 不論實體零售、餐飲或電商,母親節大戰多在線上開打,本期專題透過社群口碑工具OpView和Qsearch,觀察三年間消費者討論的熱門話題,並分享品牌在母親節檔期操作網路行銷的細微變化。  母親節網路總聲量2017年減少兩成 以Google Trend來看2016-2018年以母親節為關鍵字的搜尋熱度,三年的搜尋高峰都發生在母親節前一週,若純比較高峰期間搜尋量,2017、2018遠高於2016年,大眾對「母親節」熱詞關注度明顯提高。 但根據OpView,母親節網路討論總聲量(包含新聞、社群網站、討論區、部落格、問答網站)減少,以2017年減幅最大(-23%);2017和2018減幅僅2%,呈持平狀態。此外,歷年5月份聲量差異都不大,減量主要發生在母親節檔期前期。以下將探討為何母親節關注度仍高,但整體網路聲量減少?  5月是歷年母親節聲量高點,問答網站退燒 細看各年度的母親節聲量變化:歷年皆自3月中以後開始增加,至5月份達高峰;2016年聲量在4月即可看到明顯爬升,推測一部份原因是該年度母親節日期較近兩年早了近一週。 此外,新聞、社群網站、討論區和部落格來源的聲量高點皆位於母親節當月份,新聞網站上的聲量增加幅度最明顯、部落格則較為平緩;其中聲量明顯下滑的問答網站,自2017年開始大幅減少討論數,推測與近年社群網站及論壇崛起相關,消費者減少使用問答網站、品牌也轉移行銷戰場。 母親節社群行銷活動愈來愈火熱,4月就開打 觀察各來源的歷年聲量數,新聞網站三年來變化不大,仍是母親節訊息曝光主要來源;社群網站成長 快速,但仍難以抵銷問答網站銳減的聲量數。 雖近年來社群網站崛起,但新聞仍較有廣泛宣傳告知特性,愈靠近母親節聲量佔比愈高;社群曝光稍微提早至4月,應與各品牌操作社群行銷相關, S/N比於4月達高峰。 2018年新聞 v.s. 社群熱門關鍵字差異 觀察2018年3月至5月兩平台熱門關鍵字狀況,可發現社群網站多數圍繞於母親節慶祝相關的禮品或聚餐所需,例如甜點蛋糕、下午茶等相關,禮品部分包含滴雞精、DIY手作等;相對新聞網站則較多品牌相關資訊,例如百貨公司、零售相關。   YouTubeDIY類影片熱門,Instagram是新興戰場 透過OpView「傳播趨勢」功能觀察三年母親節網路口碑,搭配熱門網站與熱門關鍵字文字雲, 可歸納出以下幾點差異: 2016年時問答網站人氣仍高,品牌多以「地區+母親節+餐廳/實用禮品」的形式在Yahoo!奇摩知識+發文或回文,另外,也常製作 「最佳母親節禮物排行榜」等網路文章置入品牌;而除了百貨美妝保養品外,營養品品牌如老協珍、白蘭氏也開始在母親節檔期嘗試Facebook抽獎文。   2018年KOL的YouTube影片仍貢獻極大聲量,如「我的第一份母親節禮物香奈兒包包開箱」觀看數高達30萬次;特別的是,今年Instagram在整段母親節檔期都是品牌行銷的火力集中處,甜點、生鮮成為網友熱議的禮品項目,DIY依然是熱門題材,並延伸到飾品、點心、烹飪類,或可呼應近年的手作、煮食風氣。品牌溝通的內容除了以往對子女喊話,也開始溝通「母親」,鼓勵媽媽們寵愛 自己、自己挑選合心意的禮物等等。   2017年YouTube成為母親節網路口碑擴散的主要源頭,DIY禮品類的影片受到網友歡迎,如香港網紅babyshadow拍攝的「4分鐘學會DIY母親節禮物玫瑰花瓣腮紅教學」觀看數破4萬,以及各種手工皂、環保清潔袋康乃馨等製作影片;另外,卡提諾王國、校園聊天Dcard等討論區網站排名上升,顯示網友聚集的平台逐漸轉移。   Facebook母親節發文數量2018年大增76% 作為台灣人最熱中使用的社群網站,Facebook可說是品牌打社群行銷戰時必用的平台。社群口碑監測工具Qsearch在母親節前夕發佈「2016-2018台灣Facebook社群母親節行銷趨勢分析」,本篇再加入後續數據觀察: 過去兩年來母親節檔期在Facebook上發文與迴響,發文篇數自2017年的5.8萬篇提升至2018年的10.2萬篇,成長了76%,發動時間點兩年無太大差異,皆從3月底、4 月初展開;但整體母親節相關文章數達到500篇的時間則逐年提早;整體互動部分些微降低,自 2017年的652萬篇降低至2018年的625萬篇。 Facebook貼文留言、分享大增,直播影音關注度高 前述整體互動數降低主要來自於按讚數的降低,但留言分享的部分則大幅提升,過去廣告主操作活動時大多要求粉絲進行留言及分享的互動,以增加活動擴散及抽獎等相關行銷,2018年開始,各品牌更注重與消費者的互動,直播行銷崛起,抽獎及行銷活動更常伴隨直播活動。 品牌Facebook業配,改找有明確興趣導向的粉絲頁 Qsearch篩選相關活動影響力排名前50的貼文,將各種活動,諸如滿額送、抽獎等標的商品分類,發現過去三年母親節檔期間,美食與餐廚類型快速成長,在Facebook社群間共鳴程度很高,而傳 統較常引起關注的母嬰、美妝品佔比則反而下滑。 值得注意的是,過往很多品牌會在特別活動期間,找尋有群眾基礎的藝人或網紅做業配合作,在 2016年時,前50高影響力貼文中,就有八篇是屬於業配類型,然而到去年下滑到三篇,今年目前只剩一篇而已,取而代之進榜的貼文來自寵物鮮食教學的「好味小姐LadyFlavor」、教烹飪的 「蘿潔塔的廚房」、「呂昇達老師的烘焙市集」等有明確主題的職人粉絲專頁。 結語 觀察近三年母親節網路口碑總聲量數,2016至2017年大幅下滑,主因是問答網站退燒;新聞、討論區、部落格變化幅度小,而社群網站聲量勁升,Facebook在2018年發文數更大增76%。 母親節網路聲量三年皆自4月初開始攀高,在Facebook上亦然,但根據Qsearch統計相關PO文數達500篇的時間點,可看出各家廠商啟動母親節Facebook行銷的時間點愈來愈早。三年來品牌經營社群的方式也有細微差異,從過去找知名度、粉絲數高的網紅或藝人合作, 轉向找粉絲黏度高、互動好的職人KOL,做更精準、更分眾的操作。另外,直播也是品牌用來搭配抽獎文的熱門新工具。 除了Facebook,YouTube和Instagram都是社群行銷不可忽視的戰場, 尤其近年美妝、餐飲紛紛利用吸睛的照片、短影音搶進Instagram。YouTube上DIY題材影片熱度不減,從前兩年表達心意的康乃馨造型小物拓展到自製的飾品、甜點教學,呼應手做與煮食熱潮。 社會風氣逐漸改變,不管是傳統上談「孝親」,呼籲丈夫「疼愛孩子的媽」,還是鼓勵媽媽「寵愛自己」,都能成為品牌溝通母親節、觸動消費者的好題材。
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我是大衛X長榮線上旅展 國外旅遊直播影片 激發出國慾望
(2018-06-06)2017長榮線上旅展不同以往,我是大衛突破技術上的難題,結合國外行動網路、串流技術,以「環遊世界玩給你看」為主題在四個國家直播,創造消費者感興趣的旅遊議題,輔以「夢幻旅遊大獎-一年不限次數不限航點機票」的誘因,引爆話題及討論度。 (圖片來源:擷取至youtube) 「一場隨心所欲、說走就走的旅行,到底有多夢幻?」相信很多消費者,一定都非常好奇。我是大衛廣告找來兩位綜藝娛樂的意見領袖(KOL):邰智源、KID,以不同世代的主持人,卻同樣有滿腔熱血的冒險精神,兩波的直播活動去了新加坡、日本東京、香港、美國南加州四個國家,在Facebook上以直播、剪輯影片的方式觸及大眾,透過階段式的貼文排程,增加消費者活動滲入程度,直播後剪輯的精華版,再傳散給其他人,讓影片做到最大的傳散。 如何為客戶操作一場有意義的直播?我是大衛廣告副總經理盧業湄強調,直播不該只是單次的影片事件,必須在時間的層層遞進下鋪陳氣氛,累積觀眾的對下一站的好奇心,才有辦法像這次直播活動影片,累積了376萬觀看次數。 (圖片來源:擷取至youtube) 盧業湄進一步分析,這波行銷活動之所以能成功引起熱烈回響,原因有三個: 熟悉的城市 v.s. 嶄新的玩法: 到東京不再只是參觀東京鐵塔、晴空塔,兩位KOL親自東京街頭開卡丁車,讓觀眾們驚嘆沒想過這個地方可以這樣玩。   呈現真實: KOL零時差的直播傳遞旅遊體驗,讓網友有身歷其境的感受,就像是經過縝密規劃的旅遊實境秀,即使有一些突發狀況都沒有關係。   心理投射: 觀眾透過直播裡兩人在旅程中開心的互動,某種程度也將自己投射在他們身上,「與朋友一同旅遊」的心理狀態瞬間被激發。   透過我是大衛廣告操刀,結合數位社群的特色創造話題,並滿足消費者心理期待,打造富有娛樂性及傳散力的議題,進而達成行銷目的,在前兩年倍數成長的基礎下,再度成功帶動業績成長125%。
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「精準觸及」網友卻懶得理你…好奇心殺不死一隻貓了?
(2018-06-07)數位網絡中,最寂寞的行銷人,莫過於做了一大堆行銷動作,消費者卻像喵星人一樣,傲驕得懶得鳥你?即使擴充了技術資源,善用各大數據分析與廣告投放工具,讓廣告成功在數位環境下精準打到潛在消費者,但網民們怎麼就不為所動呢?大家都知道好奇心可以殺死一隻貓,難不成這法則在數位行銷的世界裡不成立?好奇心已經殺不死一隻貓了? 其實,並不是喵星消費者們失去探索興致了,而是這群寂寞行銷人的一連串數位行銷動作,忽略了行走數位江湖,硬體再強,也不能沒有創意內容的軟實力!也就是說,只有精準的廣告投放,卻根本沒有引起喵星消費者們的好奇心,若沒有關注意願,又怎會產生消費行為? 網民的消費決策總是動心容易留情難,動腦將於6月25日舉辦【親民創意ㄅㄨㄚˇ感情-內容爆紅一夕間!】-Super Content in the Digital Age,掌聲邀請到不來梅數位創意創意長-楊子江,分享如何發揮創意簡單互動,不簡單打動,並「首度公開」Mobile創意的3F原則。 人稱「江江」的楊子江相信,數位不是裝在3C裡,而是思維裡。經歷傳統廣告15年後,至今投入數位創意已7年多,一路帶領不來梅在行動載具上,搞過文青、玩過鬼、做過AR、VR,今年的兒童節,他們還大玩測字。 立即開始測字遊戲。 不來梅也在線下超商,替台灣啤酒打造精彩的數位互動。 同時,曾經創辦過年營收數千萬的社群行銷公司,擅長內容策略發展、影音媒體策略與創作者計劃開發的Yahoo奇摩媒體傳播事業群專案經理-魏銘,本次活動也將到場分享網路短影音的高人氣心訣,及從影音平台看網紅觀察到的內容產業新視界。 Yahoo TV上從美食、知識、運動、娛樂等各式各樣的多元內容,其中也包含線上知名與素人網紅的原創視頻,彷彿用影音承襲了當年Yahoo奇摩拍賣紅遍大街小巷的口號:「什麼都有,什麼都賣,什麼都不奇怪!」的精隨。 數位內容究極進化,快跟上數位環境的內容趨勢,讓您成為被選召的數碼網紅! 【2018 Mobile Monday-Brand Connect Commerce】   Fun互動、吸經驗、找夥伴、探趨勢! 講座:【親民創意ㄅㄨㄚˇ感情-內容爆紅一夕間!】-Super Content in the Digital Age 時間:2018/06/25(一)19:00-21:30 地點:動腦小劇場(南京東路二段100號12樓) 講師:不來梅數位創意 創意長 楊子江、    Yahoo奇摩媒體傳播事業群 專案經理 魏銘 報名及更多詳情,請上活動官網 服務專線:02-27132644 #16 品軒(Dora)E-mail: event@brain.com.tw  
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訂閱戶電子報讀後感,好壞決勝點!
(2018-06-07)想知道電子報訂閱者的閱讀體驗是否良好?這些客戶體驗要如何知曉其實是有跡可循的。以下我們將找出關於訂閱者於電子信箱瀏覽EDM所隱含的線索。而這些線索對於行銷人員而言,又如何進一步解析可能是未來行銷趨勢的相關訊息? 電子信箱裡的線索 電子報能從一開始就協助訂閱者展開瀏覽旅程之外,還可以有引導性的規劃各步驟,來導引訂閱者進行所需要的行動;然而,在策略執行前最重要的關鍵在於你的電子報是否已經優化完成,而不是僅侷限於計算訂閱者電子報的指標數據(如:開信、點擊或轉換)。 成功的電子報能有效的開發潛在訂閱者且培養出忠誠訂閱者,並能強化各個階段的訂閱者瀏覽體驗。反之,成效低的電子報則可能會產生訂閱者無法順利按步瀏覽或放棄瀏覽,導致錯失建立關係的良機以及影響品牌產生不良觀感,進而喪失達成交易的機會。回想一下,你以往的策略易出現哪一種狀況? 接下來,我們將更進一步地檢視優劣電子報之特點,可用以辨別訂閱者瀏覽體驗好壞: 良好電子報的特點 個人化和客製化: 電子報內容是否具針對性或與訂閱者相關。設計相關度高的內容,可運用合適的輔助工具來優化訂閱者瀏覽旅程的體驗感受。例如:藉由電子報發信來滿足訂閱者需求,讓訂閱者能在個人收件匣中即時獲得量身打造的相關資訊。 適時寄發相關信息: 自動化已經是目前電子報的必備功能。而觸發式訊息(Triggered messaging)可以依照預設條件來確保訂閱者能適時收到和當下行為相關的郵件信息。例如:歡迎信、放棄購物車、產品庫存狀態更新、生日或週年慶等類似訊息。 訂閱者的體驗與互動: 現在的訂閱者瀏覽體驗旅程可能同時發生在其它通路,而且可能是使用智慧型手機關注你的品牌與產生互動。例如:追蹤品牌的趨勢內容、關於官網的產品介紹或開箱文的電子報、臉書、Instagram和部落格等。 寄送折價券優惠到期日提醒客戶,也是常見的觸發式電子報類別之一。(圖:86 小舖) 瑕疵電子報的特點 電子報常進入垃圾信件匣: 電子報常被加入黑名單或進入垃圾信件匣,無法傳達到消費者手中,錯失和訂閱者聯繫的機會,訂閱者也無法得知產品活動等相關訊息,甚至易讓品牌印象和色情、藥品等等之推銷類訊息產生連結。 IP位址未驗證: 未驗證你的IP位址,且未察覺到你的網域中所發生的惡意病毒,將可能使訂閱者在開信時遭到攻擊,而讓他們在瀏覽體驗過程中產生負面影響,易讓訂閱者取消訂閱電子報、檢舉,甚至封鎖。 未優化電子報: 針對行動裝置的閱讀介面無加以優化、電子報圖片無法顯示、行動呼籲(Call-To-Action)不夠醒目、品牌視覺與電子報版型不一致等失誤,也會造成無法有效傳遞產品以及服務的信息。 即使訂閱者訂閱了你的電子報,但是你寄送的電子報郵件仍可能進入垃圾郵件的頁籤中。 結論 在我們提及電子報如何提供訂閱者最佳瀏覽旅程的體驗時,首先可以將所有資訊集中再重整。電子報行銷對品牌至關重要,雖並非是所有企業成功策略的唯一要素,但若能正確的應用電子報,就讓你更易引導訂閱者瀏覽體驗方向並決定其成敗。 良好的電子報特點在於個人化、自動化與推動優化的基礎底定,此可讓品牌知名度提升更為順暢,從而讓喜歡你的訂閱者從追隨者角度更進一步變成準交易的忠誠客戶。
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數位化正在改變媒體和行銷
(2018-06-06)根據互動廣告局(IAB)和Advertiser Perceptions的最新研究,廣告商希望對其數據管理和廣告購買合同有更多的控制權,但是,他們似乎非常喜歡將廣告和技術交給供應商,由於數位廣告開始轉向程序化購買,廣告商紛紛將技術和數據操作帶入自己的內部團隊。 2018年1月行銷諮詢公司NewBase針對120家公司的行銷長進行調查,43%的受訪者表示,會將程序化工作外包出去。 該調查於2018年4月針對119位美國媒體決策者進行調查,只有約30%的受訪者傾向於,在公司內部建立技術或廣告部門;另外70%左右的人表示,他們願意與合作夥伴一起工作,願意與技術和廣告業務的合作夥伴一起工作,數位化正在改變媒體、行銷、商業等,甚至是生活的方式。 構建技術和管理廣告經常是昂貴的,耗時且難以找到足夠的人才。擁有需求方平台(DSP)的編程功能,大約半數的受訪者喜歡保持內部工作,而不是像廣告客戶外包的任務那樣投入太多的資源。報告指出,高科技和廣告業務的外包率,反映了在建立內部能力時,品牌需要控制過度的資本支出和人才招聘。” 根據NewBase的調查發現,舉凡與行銷相關的事宜通常會由公司內部團隊執行,例如,大多數(86%)公司的行銷策略,會自己的團隊親自執行;還有產品行銷(76%)、內容行銷(44%)、事件行銷(43%)和數位行銷等,由內部團隊操刀比較合適。 消費者體驗(75%)、社群媒體經營(52%)和數據資料分析(45%)都應該由內部團隊做。廣告創意、媒體購買及溝通公關等比較適合考量外包。 閱讀後有許多感想想抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考: 工作應由內部操刀或外包的考慮因素有哪些? 建立自己的技術或廣告部門,對公司內部有何優劣?
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邁向新樂章 奧美公布全新組織調整與品牌識別
(2018-06-06)全球奧美集團正式宣告「奧美品牌重新發現(Brand re-founding)」,延續「新樂章」品牌轉型之旅,奧美發表新的組織架構、品牌識別與價值,將持續以整合傳播思維提供客戶解決方案來「讓品牌更有意義」(Make Brands Matter)的新任務。 「這次的品牌轉型之旅已持續18個月,也是集團史上最大的一次轉型變動。」全球奧美董事長兼執行長John Seifert表示,「為了滿足客戶快速變動的需求,我們勇敢的踏出這一步,重新定義我們的公司,也同時為這個我們70年前所創造的產業打造一個全新的營運模式。」 視覺識別(Visual identity) 以創始人兼首席創意長姓名Brian Collins為名的設計公司,與奧美合作,為奧美提供了全新的形象。在Collins於2007年創業前,他在奧美旗下Brand Integration Group擔任首席創意長(CCO),他表示,在奧美工作的十年中,我感覺它是原始的,而我的團隊非常榮幸能夠與奧美合作,將其重新定義,推向未來。 新的品牌標誌透過簡單的語言和視覺,傳遞給客戶了解奧美獨一無二的能力-敏捷性、協作性和連通性。標誌性的奧美紅色被導入更明亮的Pantone色調,並加入灰色、粉紅色、藍色和黃色的作為輔助色調(secondary palette),以強調公司的現代化願景,同時保持其強大的傳統。 奧美慣用字體(Ogilvy fonts)將使用重新客製化的Ogilvy Serif和Ogilvy Sans。除此之外,奧美的官方網站Ogilvy.com頁面經過重新設計,以動態的方式呈現奧美的創意精神、人才和思想領導力的廣度和深度。本次品牌再造和發表均是由奧美和多項大獎殊榮的設計公司COLLINS共同協作完成。 組織重設計(Organizational redesign) 數位革命徹底改變了行銷產業,也衝擊現今消費者行為、媒體發展前景和彼此的競爭關係。奧美「品牌重新發現(Brand Re-founding)」計劃將重新詮釋大衛奧格威建立公司的願景、價值觀和品牌思維,重申奧美深信且代表的信仰-今時今日品牌比以往任何時候都更為重要。 整合後的奧美品牌將原先旗下的獨立事業體:奧美廣告(Ogilvy
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cacaFly:從ARM到CRM 完整跨媒體行銷才是王道
從「雙線」進化為「活環」,發展數位全行銷 網路世界凡走過必留下足跡,此特質讓數位行銷得以精準、個人化,廣告主得以全面掌握消費者決策及購買歷程,「所以更應該從最前端就開始做好關係管理,ARM (Audience Relationship Management) 的重要性不可言喻。」cacaFly總經理羅煒茜指出,過往講求做好主被動推拉雙線模式,但對於現今從裝置、媒體到使用者行為的多元及碎片化來說已經不夠。「cacaFly能將數位分流整合成一個可聚焦可外放、持續活化的有效循環!」 cacaFly行銷「活」環,是從受眾就開始接觸,透過數據蒐集與分析,導入DSP後再經人工智慧優化鎖定投放對象,之後藉由DCO (Dynamic Creative Optimization) 活化創意做到精準個人化,並整合CRM到DMP數據管理平台進行再行銷,這些優化後的資料就再次篩選,進入第二波受眾關係管理,找出更多潛在顧客。 不僅如此,目前台灣是Google、Facebook、LINE三雄鼎立局面,廣告主往往針對三大平台同步投入預算,但又擔心有廣度沒準度而浪費,然而,cacaFly代理三大平台,能夠精準穩掌廣度,並透過獨家行銷循環,以精煉過的數據,協助客戶找出交疊的不重複使用者,及最有效媒體、落實最佳ROI。 TenMax 強悍技術,DCO激活創意無限 談到技術面,cacaFly代理的TenMax原生廣告的DCO,即是廣告創意與數據應用的結合,簡單來說,就是在一個固定的廣告版位,根據大數據分析達成定向用戶匹配,依照受眾偏好、行為、時間等各種條件,動態產生適合該用戶的個人化原生創意廣告。對於廣告主跟行銷人員來說,就是科技優化預算解放創意,省錢省事更省力!個人化行銷不再需要手動製作各種廣告素材版型。如同一間高科技餐廳,只要將食材準備好,系統會自動搭配,煮出一道道好菜,甚至還能針對各桌客人的不同口味,精準上菜!輕鬆達成將對的內容放在對的地方,傳遞給對的受眾! 全台獨家LINE選舉廣告服務一條龍 LINE台灣年初公佈了「擴大社會參與」年度策略,針對年底九合一選舉推出了「2018 選舉專案–選舉版LINE@ 認證帳號」專案,以其高滲透率為參選者提供找到眾多選民、聽見選民聲音、直接與選民對話等三大利基。身為LINE最佳經銷夥伴,cacaFly當然也代理此一專案,而且擁有最強服務優勢。 首先,cacaFly原本就代理LINE旗下LINE Ads Platform、LINE 官方帳號、LINE 企業贊助貼圖、LINE TV以及LINE@生活圈等五大數位行銷產品。在cacaFly行銷「活」環中,可以協助將客戶CRM與LINE API對接,擴大效益。是目前全台唯一可以做到LINE@選舉人專案+LINE選舉人廣告,全面的一條龍服務。 另外,cacaFly還有Google、YouTube、Spotify、TenMax、Free wifi、鑽贏雲開機電視廣告、大型戶外看板及輿情報告等全方位媒體,無可匹敵的廣度,不僅提供選舉人最完善的數位行銷方案,也將能有效鏈結選民跟選舉人之間的最後一哩路,進而創造彼此之間更有效的溝通方式,有代理各大媒體的廣度、加上數位高科技的深度,真正幫選舉人做到小兵立大功。 精準是為了給客戶最佳成效 當數位行銷成為主流,廣告投資成本逐漸上升,羅煒茜分析,全球邁入數位驅動的智慧生活,數位行銷趨勢將走向數據的開放、串接及整合,精準導向的完整跨媒體行銷才是王道。而優質的數位行銷夥伴,必須能夠具備各大媒體平台的廣度,加上擁有技術與數據分析的深度,還要能夠全面整合這兩大持續演進的力道,才能成為幫助客戶推動市場業績的巨大推進力!
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一封來自華康字型的手寫情書 感動無數人
華康字型2017年推出一款名為「愛情體」的字體,為了推廣這套字體,台灣奧美集團期待能讓所有人都沉浸在愛的氛圍中,特別規劃出跨越線上線下的「全傳播」策略;首席創意長胡湘雲表示,「愛情」是最平等的情感,無論性別、年紀、經歷,每個人都可以參與其中、產生共鳴,甚至在傾聽他人故事時,某些片段也能回應自身經驗,所以才把「愛情」當成這場行銷活動的溝通主軸。 《愛情 收》闡述一段橫跨半世紀的愛情故事,即便跨越半世紀、跨越生死,彼此的愛依舊活在300多封情書的字裡行間,最終轉換成一場浪漫的體驗,和這個時代的我們一同見證。 奧美以微電影為中心,向前向後延伸出別出心裁整合行銷活動。在微電影正式發佈前期,為了鋪陳愛的情境,進而引發大眾對故事的好奇心,奧美團隊突顯了「手寫」的元素,並結合AI技術,以聊天機器人(Chatbot)的方式,和消費大眾互動,留下郵遞區號三碼,就能收到為人們量身打造的專屬手寫情書。在近無媒體投放下,三天內共湧入47,000則留言,發出數十萬封情書,更獲得各大媒體主動報導,累積總價值超過新台幣1,300萬元的媒體曝光。 隨著時間的推進,《愛情 收》以電影的敘事手法,正式和觀眾見面,在導演羅景壬的掌鏡之下,這故事夾入了昆蟲的畫面,胡湘雲認為,這樣的表現它意味著結合、繁衍、離開、下一代,讓生命週期更加完整,也傳遞了激情的本質;推出一周就突破百萬觀看數,影片完整觀看率更高達13.3%(YouTube平均值為7%)。 隨著七夕情人節的到來,配合節慶議題,透過手寫情書展,以及限定字型巧克力來傳情達意,將大家對愛的渴望與感受,從線上帶往線下,使得這份體驗擴散到人與人間,也更有溫度。 在數位環境中,要打造一場感動所有人的行銷活動,必須克服技術問題、意想不到的創意表達,以及說到心坎裡的敘事能力,才有辦法將創意真正與科技工具整合,以嶄新且獨一無二的傳播手法,和消費大眾溝通品牌想說的話。
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2018 BrandZ全球最具價值品牌 阿里巴巴擠身前10
(2018-06-05)在WPP與Kantar Millward Brown最新發布2018年「BrandZ全球最具價值品牌100強」(BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands)中顯示,隨著越來越多消費者沉迷於Netflix追劇、在Facebook分享生活、或從Apple iTunes下載音樂,今年,全球最具價值品牌100強的總品牌價值,創下年度價值增幅最高記錄。 過去一年裡,Netflix等公司大量採用人工智慧(AI)、擴增實境(AR)、機器學習和預測性分析等技術。這些數據驅動、情報主導的行銷方式,使品牌得以深入了解客群,提供他們個人化内容、便捷的服務及卓越的品牌體驗。 2018年BrandZ全球最具價值品牌前10強: 全球前10強有8個是科技或科技相關的品牌,來自中國的騰訊,繼去年首次進入前10強後,今年表現依舊亮眼,上升至第5名,將Facebook(第6名)擠身於後,而阿里巴巴品牌價值在去年成長92%,首次進入全球前10,排名第9。 亞馬遜(Amazon)排名升至第三,位列微軟(Microsoft)之上,品牌價值成長49%,達到2,076億美元,反映出它在策略投資持續推動創新,為用戶帶來舒適與便利,包括將Alexa語音助理引進BMW車款、跨界收購有機食品連鎖超市全食食品(Whole Foods Market),推出三款全新Echo智能音箱等。 而騰訊的名次較去年竄升三位,可能由於其「品牌屋」為消費者提供從社交媒體、行動支付到交通票預訂等全方位服務,其微信也是中國社交媒體平台中的霸主,且全球用戶數也已突破10億。 2018年BrandZ全球最具價值品牌-亞太區前10強: Kantar Millward Brown BrandZ Valuation主管Elspeth Cheung向《Campaign Asia-Pacific》表示,阿里巴巴的電商業務持續表現優異,僅「雙11」一天,就有250億美元的銷售額;此外,造成其價值成長的關鍵因素之一還有其「雲服務」,在去年成長超過100%。 推動中國品牌價值成長的因素: 根據Cheung的說法,隨著全球各地消費者和企業紛紛轉向雲端,阿里雲(AliCloud)擁有極大的優勢,因為它在中國提供了不受限的訪問途徑;透過在本土市場建立穩健根基,阿里雲已準備好挑戰亞馬遜網路服務(Amazon Web Service, AWS)及微軟的Azure。 另一個促使阿里巴巴成長的因素來自支付寶(Alipay)第三方支付解决方案平台,除了中國,該平台也積極拓展海外市場;同時,騰訊今年擁有65%的品牌價值成長,雖不如阿里巴巴引人矚目,但依然不容小覷。 至於茅台(Moutai),Cheung認為有兩種力量正推動其價值攀升:一方面,在過度政府支出(excessive government spending)的禁令下,茅台強化其低價產品線,擴大客戶群;另一方面,高檔白酒以前主要被用於送禮,但隨著可支配所得增加,且中國消費者信心達到歷史新高,一般中國消費者也願意購買高檔產品給自己享用。 總體來看,排名前100的中國品牌有14個,且中國前10大品牌的總價值同比成長47%,是美國品牌總價值成長(23%)的兩倍多;此外,印度及印尼的品牌也顯示出強勁的區域成長。而在全球,前100強品牌價值增幅突破歷年記錄(21%),成長金額為7,500億美元,總價值達4.4萬億美元。 2018年BrandZ全球最具價值品牌-亞太區上榜品牌: 而在品牌價值同比成長(year-on-year growth in brand value)排名上,上榜品牌來自各行業,包括PayPal(第4名)、Netflix(第5名)、Gucci(第6名)、特斯拉(Tesla)(第8名)、愛迪達(adidas)(第12名)、資生堂(第17名)和Louis Vuitton(第20名)等,這些品牌都盡力透過有效的行銷傳播,呈現卓越的品質和出色的消費者體驗。 值得注意的是,中國品牌佔據該排行榜前三名,京東(第59名)以94%的驚人成長(過去三年累計了1,273%的成長)獨佔鰲頭;阿里巴巴成長92%;茅台(第34名)成長89%。 作為全球權威的大型品牌建設平台,BrandZ的研究對象是已融入消費者日常生活的品牌。這項品牌估價研究,將全球300多萬消費者的訪談結果與各家公司財務和經營業績分析相結合。BrandZ的排名研究機制綜合考慮品牌的財務表現,以及根據消費者研究獲得的品牌貢獻值(Brand contribution index)。   通過與全球消費者的訪談所得出的品牌貢獻值,可以量化出消費者購買某個品牌的總消費中,有多少量和多少品牌溢價是由品牌價值所貢獻的。因此,所有入選品牌都必須是上市公司所有,或是如華為定期公布經過審計的財務報告的品牌。 總結2018年BrandZ全球最具價值品牌100強重要趨勢: 情報主導的行銷活動迅速發展,東西方對於科技領導地位的爭奪持續升級;人工智能和擴增實境等數據驅動型科技,使品牌得以蓬勃發展。 具長期規劃的品牌建設能夠幫助品牌度過經濟、政治的不穩定時期,即使公司曾有負面消息,品牌本身也還能維持發展,今年新上榜的Uber(第81名)即為一例。 繼2016年榮登100強榜單後,京東和惠普(HP)(第89名)再次擠身本年度榜單,而美國電信巨頭Spectrum(第27名)居新上榜品牌之首,其次為Uber和Instagram(第91名)。 去年價值成長最快的愛迪達,此次跨過終點線,成為榜上位列第100名的品牌;今年更首次出現印尼品牌——區域性銀行中亞銀行(BCA)名列第99名。 合作對於品牌提高效率至關重要。領先的品牌透過建立長期策略夥伴關係,持續在線上及線下接觸點提升客戶體驗,包括試用到交付的各個環節,如豐田與必勝客合作,在今年消費性電子展(CES)公布了以無人駕駛汽車送餐的合作計劃;麥當勞攜手Uber外賣;Apple、家樂氏和達美航空透過Adobe提供個人化數位體驗等。 零售類別是成長速度最快的類別,其總體品牌價值在過去一年成長了35%;隨著零售業向電商平台(佔零售類品牌總價值62%)發展,該類別的品牌價值成長主要歸功於亞馬遜及中國兩大零售巨頭——阿里巴巴和京東。 科技相關品牌持續佔據主導地位,在品牌之戰中,亞馬遜、阿里巴巴和eBay等科技相關企業成最大赢家,品牌價值佔BrandZ 100強總價值一半以上(56%)。   Kantar Millward Brown BrandZ全球總裁王幸表示:「在以情報為主導的行銷時代,只有像亞馬遜或騰訊這樣,一切以消費者為中心的品牌才能贏得成功。它們運用科技來了解消費者需求,而後根據發現,創建一套服務生態系統,以此滿足消費者在生活中的多種需求,進而帶來跨平台的無縫消費體驗。」 2018年BrandZ全球最具價值品牌100強:
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IKEA創意分秒間1+1 也有大於2的意外驚奇
每一年度IKEA都會打出「再創低價」的宣傳策略,而這所謂的低價,不僅僅只是找出各式便宜商品,便宜的物流支出、完善的商品包裝、划算的產品材質等,都在IKEA的考量的項目,從設計、生產、定價一路到消費者的家中,都是基於「負擔得起的價格」來提供服務。 據品牌調查顯示,多數消費者都「覺得」IKEA的商品並不便宜,為了強化品牌的「低價」特色,奧美透過7支短影片將IKEA的「低價」抽絲剝繭來看,更展現「高CP值」的新意象。奧美資深策略規劃高于婷表示,「低價」一直存在於IKEA的品牌DNA中,為了讓消費者有連結生活的真實感受,這波「低價創造無價」的行銷活動,並非聚焦於價格戰,反而希望IKEA的商品能為消費者的生活加分,放大美好的意義,這才是品牌的核心溝通訊息。 奧美副創意總監許力心觀察,時下年輕消費族群的生活,人人離不開網路,且偏好輕鬆、幽默、風趣的插畫影音風格,再加上統計指出,消費者平均願意停留在影片上的時間僅有六秒,因此經團隊討論後,決定以六秒短影音廣告抓住消費者眼球,當消費者想按下Skip鍵時,短影音也正好結束,同時又能透過Facebook、Instagram、YouTube Bumper AD等多管道傳散,甚至還可以直接當成網路Banner素材,曝光機會大幅提升。創意策略則以簡單的數學公式(無價方程式:某個生活片段+IKEA商品=從未想過的美好結局)為記憶點,來演算IKEA的「低價創造無價」的訴求,滿足消費者接收廣告的新鮮感與樂趣感的同時,也給予品牌高度正面的評價與好感。
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大學由你玩四年,怎麼「玩」?
(2018-06-04)你曾經對你的選擇後悔嗎?如果那時候的自己可以主動點,是不是結果就會不一樣? 「同學,請告訴我,你憑什麼勝任這個職務?」大學四年很快就過去,即將進入職場,因為有社團活動、校外經歷、實習、打工經驗、充實自我的計畫等,別人可以侃侃而談,甚至已經具備規劃與企劃能力,而自己卻只有學歷與「興趣」可陳述。 那時我們才明白,老師當年所謂的「玩」,是指利用這四年去發展自己的興趣與拓展視野,從平常就開始累積,無論與本科相關或無關,不管主修、選修、通識、講座、展覽、營隊、課程,只要有興趣都可以嘗試,那些經驗、能力、人脈都會慢慢累積,總有一天會在你需要時派上用場。 7月3日(二)-7月12日(四)由動腦舉辦的「擁有即戰力擁有即戰力!-規劃、企劃一把罩」活動,讓學生能夠更瞭解每個產業的性質和工作內容及提早瞭解就業趨勢及自我興趣,並與業界接軌,進入職場後即有公司期望的企劃與執行能力。 本活動分為四個梯次,不限科系及年級,同學可自由選擇課程類別:「廣告、媒體、公關、數位行銷」,每個類別邀請到兩家不同公司的業界講師,包含博報堂、雪芃、傳立、宏將、先勢、戰國策、米蘭、安索帕等8家公司。 透過學校沒教,但老闆期待你早就知道的銜接課程、企業參訪,培養大學生的洞察、策略思考、創意、企劃、數位工具分析力,在未來進入職場前就擁有即戰力,進入職場後立即上手! 還沒有頭緒的學生也不用擔心,6月15日(五)「知己知彼百戰百勝-行銷傳播產業在做什麼?」免費活動,邀請博報堂副總暨執行創意總監陳東亨、傳立媒體副總經理牛恆泰、戰國策總經理唐淑珍、安索帕總監鄭怡櫛;透過業界人士與學生的問答,告訴你廣告公司、媒體購買、公關公司、數位行銷的工作內容和特質、求職準備、職場學習、如何為自己加分與經驗分享等,讓沒方向的你找方向,有方向的更能快速get到。 【行銷職涯前哨站-那些學校沒教你的事】活動資訊 時間:2018/06/15(五)、7/3(二)-7/12(四) 地點:動腦小劇場(南京東路二段100號12樓) 更多活動詳情請上活動官網 服務專線:02-27132644 #21 姝妤 E-mail:training@brain.com.tw
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文創平台能量不斷!錨點創意菁英「劉興蓉」加入聯廣
(2018-06-04)廣告界微網紅「劉興蓉 Molly」負責社群內容部,發展聯廣傳播集團內容平台。 「軀體女,意志男」Molly是個擁有多重身份的斜槓創意人,一會兒是文思泉湧的創意人、一會兒是聲音表情豐富的配音員、一眨眼又成為旅遊美食部落客,還能掐指推算生命靈數;自由穿越成為她的創意泉源。Molly選擇聯廣成為她新的舞台,看上的就是聯廣的「新活力」:「我最重要的任務,就是協助集團拓展在社群內容行銷上的更多可能性。」 Molly在個人自媒體上有數以萬計的追蹤者,每篇貼文都引起熱烈迴響,這是屬於她的社群哲學:「別人都說我是廣告界微網紅,其實是因為這幾年我透過臉書來觀察不同年齡、時代的人如何在社群上互動,這是非常有趣的過程,也幫助我在現在這個位置上更有發揮的空間。」 業界資歷已超過25年,曾於美、日、台不同代理商擔任創意部門主管,期間服Hitachi家電、中國信託、資生堂、聯合利華、味丹多喝水、可口可樂、Bobson牛仔褲、白蘭氏雞精、UNT指彩、格蘭利威等多元品牌類型,成功獲得包含坎城創意節、亞太廣告獎、龍璽廣告獎、4A創意獎、時報廣告獎等國內外創意獎項數百座。 3月起加入聯廣社群內容部門擔任創意群總監,未來將專注於社群創意的經營與執行,同時為聯廣客戶群發展更優質的內容相關產品,成為維繫既有客戶的黏著劑與創意展演的完美舞台。
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