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有些事,學校學不到,但老闆期待你早該知道
(2018-05-23)隨著畢業季到來,應屆畢業生即將踏入職場,據統計,72%的社會新鮮人不知道自己的學經歷或興趣,63%不知道自己的專業能力或特質符合什麼職務需求。 104人力銀行行銷處協理陳力孑曾建議:「運用科系特質找方向,求職不迷路,通常畢業年資不到五年的求職者,應徵職務和所學科系有一定程度關聯。」他建議新鮮人,多給自己一點機會和挑戰,參考學長姐的求職路徑,或回歸自己的特質找方向。 104公關經理方光瑋也提到:「學以致用是許多新鮮人的首要選擇,然而,在職場上多年的經驗發現,斟酌自身能力(Ability),進入一個對的產業(Business)、做自己適合的職務內容(Content)比一窩蜂投入自己以為「想」做的事卻只是三分鐘熱度來的更有價值。」 為了讓學生能夠更瞭解每個產業的性質和工作內容及提早瞭解就業趨勢及自我興趣,並為新鮮人與業界接軌,進入公司後即有基本的企劃與執行能力。 動腦將於6月15日(五)9:30-15:30,舉辦「知己知彼百戰百勝-行銷傳播產業在做什麼?」活動,透過業界人士與學生的問答,告訴你廣告公司、媒體購買、公關公司、數位行銷的工作內容和特質、求職準備、職場學習與如何為自己加分等。 此外,7月3日(二)至12日(四),「擁有即戰力擁有即戰力!-規劃、企劃一把罩」系列課程,邀請到博報堂副總暨執行創意總監陳東亨、雪芃創意總監林育立、傳立媒體副總經理牛恆泰、宏將媒體企劃副總李良頤、戰國策總經理唐淑珍、先勢第一事業部總經理廖舒雁、米蘭副董事長陳琦琦、安索帕總監鄭怡櫛。 透過學校沒教,但老闆期待你早就知道的「銜接課程」及「企業參訪」,培養新鮮人的的洞察、策略思考、創意、企劃、數位工具分析力,在進入職場前就擁有即戰力,進入職場後立即上手!更多資訊請參考活動官網。
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響應政府解決低薪問題 TMCA推「行銷傳播專業認證」
(2018-05-22)為響應行政院提出解決低薪問題政策,面對求職轉職季即將的到來,台灣行銷傳播專業認證協會(TMCA)今年為鼓勵莘莘學子以及有志從事行銷傳播領域的有志青年能積極邁入理想的企業中任職,TMCA理事長黃鼎翎號召對行銷傳播人才有需求,且想投入培育計畫的團體,共同響應「鼓勵傳播人才,推動專業認證考試同意書」。 根據2017年yes123求職網的調查,應屆畢業或退伍的新鮮人,第一份工作「最想進入」的行業,前五名分別是:「餐飲住宿與休閒旅遊業」(35.8%)、「科技資訊業」(31.7%)、「大眾傳播與公關廣告業」(29%),以及「批發零售與貿易」(27.3%)、「一般服務業(不含餐宿與休旅)」(22.2%)。 許多對於行銷企畫、廣告公司、數位行銷公司、公關公司工作有興趣的社會新鮮人、轉職者,往往因為不是相關科系畢業、或是沒有相關工作經驗,而無法找到管道進入夢寐以求的工作環境。有鑑於此,TMCA自2011年即開始舉辦行銷傳播認證考試,通過考試的參加者還可進入下一階段的選秀會,取得進入知名行銷傳播集團的入場券。 2018 TMCA邀請各大傳播企業響應推動「行銷傳播認證考試」 鼓勵年輕人勇於追夢 擺脫22K! 根據2018年yes123求職網的調查顯示,企業對於今年的「學士級」新鮮人,平均起薪為28,315元。一般求職者往往總是擔心學歷不夠出色,且害怕所謂的「22K低薪魔咒」。 今年TMCA邀請包含廣告主、廣告公司、數位行銷公司、公關公司等30餘家知名企業共同響應「鼓勵傳播人才,推動專業認證考試同意書」,鼓勵通過認證考試的應試者,立即取得知名企業面試機會保證以及只要通過該企業的徵選資格,一經任用,則基本薪資底薪保障將由3萬2千元起薪!擺脫大學畢業生22K低薪魔咒。 考取TMCA證照,擺脫22K低薪魔咒,提供進入知名企業行銷人員的入場券。 行銷傳播認證考試 即將於今年9月以及11月舉行 黃鼎翎表示,TMCA「行銷傳播認證」初階測驗即將於今年9月以及11月舉行,考試內容包括行銷基本知識與實務應用,廣告、公關、媒體代理、網路專業及行銷傳播相關時事新聞也會應用於考題中;測驗題型則分為選擇題及問答題。 只要具備大專或同等學歷以上者或有一年以上實習/工作經驗者,提供相關證明文件,便可報名參加行銷傳播認證考試。報名表下載及相關報名注意事項請上TMCA官網查詢。
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前副總統呂秀蓮出席崑山科大公廣畢業展「出閘」
(2018-05-16)前副總統呂秀蓮日前出席崑山科技大學公共關係暨廣告系畢業展《出閘》,為畢業生加油打氣,受到現場年輕學生熱情包圍,爭相握手合影。 崑山公廣與業界及社區產學合作,以品牌經營、行銷推廣及社會公益為合作單位帶來實際效益的模式受到呂秀蓮的肯定,期許青年學生能為社會帶來破舊立新的影響與貢獻。 呂秀蓮仔細參觀各個展區,與現場學子進行交流、互動熱絡。她認為台灣要重新培養新的技職人才,帶動台灣的經濟成長,技職教育的做中學、學中做,技職教育的實習、實務經驗與業界實習,對台灣產業、對學生畢業即就業是很好的幫助。 呂秀蓮說:「這次來參加技職科大的畢業成果展,就是要肯定技職教育在台灣教育中的貢獻。而公關、廣告、行銷及社會公益更可以提升到參與政治、行銷政治層面,亦能推廣台灣文化、推展台灣萬年金字塔,向全世界行銷台灣。學生更應該要將創意`民主的概念實踐在自己的領域內,貢獻所學,社會則能更進步。」她以從政的經驗用不同的角度提供學生不同看法,並且給予學生們高度的肯定與鼓勵。 (左起)崑山公廣系主任何性東、前副總統呂秀蓮、國策顧問邱垂亮及TAAA理事長鄧博文。 此次畢展,除了邀請前副總統呂秀蓮來為同學們加油打氣外,也邀請到TAAA台北廣告代理商業同業公會理事長鄧博文、戰國策國際顧問有限公司總經理唐淑珍、BenQ明基亞太股份有限公司行銷總監高思媛、以及多位產學合作業主一起來見證每一位畢業生傾盡創意的成果展現。 公廣系主任何性東表示:「感謝呂副總統蒞臨崑山科大公廣系畢業展,鼓勵學生畢業即是開始,要以身作則讓學弟妹與學校驕傲。而身為南台灣唯一公關廣告的系所,學生除了創意之外,謙卑的態度更是可以在企業界擁有的優勢與競爭力,期許同學能將四年所學帶入社會貢獻社會。」 四天展覽期間除了舉行開幕儀式之外,也規劃系列講座活動,邀請到知名時尚部落客李瑜、蝦皮購物資深公關吳郁婷到場與畢業生們談有關新世代、新趨勢的行銷術,增加展覽內容的豐富性。崑山公廣2018畢展《出閘》另與台南知名義式冰淇淋品牌「綠皮開心果」合作,規劃在台北華山展區內的獨家小型快閃店鋪,推廣台南美食,並為炎熱的畢業季帶來沁涼感受。 這次的畢展,成功的將南部科技大學的公關、廣告、行銷及社會公益專業與業界實作的精神結合,充分展現出技職教育的成果。崑山科大公廣系畢業個展《出閘》已於5月10日至13日在台北華山文創園區圓滿結束,欲了解詳細個展資訊,請參考官方粉絲專頁。
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空不出手?維納斯教你怎麼做
(2018-05-08)作為巴黎羅浮宮(Musée du Louvre)內最有名的藝術作品之一,米洛的維納斯(Venus de Milo)的工作相當繁重:每週工作六天,每天13小時。但你知道,她下班後都做些什麼嗎? Wonderful Pistachios為宣傳自家產品「無殼堅果」,由內部創意團隊Wonderful Agency發想,推出Sometimes Naked Is Better(有時候全裸更好)活動,並釋出一支名為《Venus de Milo on the Go》的廣告,跟著維納斯,一窺她忙碌的休假生活。 片中情境幽默,同時突顯了無殼堅果的便利性,如果你沒有空閒的雙手、沒有很多時間,或者像維納斯一樣兩者都沒有,也許你該考慮無殼品牌系列。而影片將透過社群媒體、公關活動及相關的創意執行在店內播放。 Wonderful Agency首席創意長Darren Moran表示,有些人喜歡替自己的堅果剝殼,這很好,但如果你必須外帶,又或者對一座長期失去雙臂的雕像來說,已經剝殼的堅果會讓情況更好。 Wonderful行銷副總裁Adam Cooper也補充,「無殼堅果對於那些想在點心時間尋求便利的消費者間,相當受歡迎,並且能夠被簡單地運用於食譜中,為食物增添一些脆度及蛋白質。無殼品牌的零售額,在過去一年增加40%,達到1.5億美元,未來,我們樂觀地預測,在新包裝及行銷活動的推波助瀾下,將加速銷售的成長。」
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2018金句獎 評選結果出爐!
(2018-05-04)廣告無所不在,早已融入日常生活,回首過去一年,哪些廣告台詞令你印象深刻?《動腦》舉辦「廣告流行語金句獎」,帶大家重溫這些廣告金句,並給予表現出色的作品肯定及鼓勵。 今年,動腦依然與獎金獵人合作,使用線上投稿,並以「時代在變,照樣造金句」為主題,鼓勵大家發揮創意,寫出品牌特性。 本屆評審邀請來自廣告、媒體、文化、學界等五位評審委員,包括台灣電通創意總監鄭盛聰、雪芃廣告創意總監林育立、動腦雜誌社長王彩雲、台灣文史作家曹銘宗、政治大學廣告系教授賴建都,於線上進行初選。 複選及決選則由鄭盛聰、林育立、王彩雲、曹銘宗等4人為評審,並由鄭盛聰擔任主任委員,於昨日在《動腦》大會議室舉行。 邁入第25年的「廣告流行語金句獎」,今年有81件作品參賽;而第18年的「廣告金句創作比賽」,則有社會組177件,151件進入初選;校園組509件,443件進入初選,共計686件作品,參賽者可任意挑選品牌,為其發想適合的廣告金句。 評審觀點 「創意」、「原創」仍是王道 評審團根據作品原創、社會、傳播、市場性及文字運用能力等標準進行評選,過程中多次談及作品「創意」層面,而金句創作比賽於評審標準中更強調「原創」及「獨特性」。 鄭盛聰說:「好的句子,最重要的是有沒有創出新觀點或新意義,其次考慮修辭、文字運用;第三才是好念、好記。」創意源自於觀察,脫穎而出的文案各自擁有自己的調性。 林育立也認為,有些東西也許雋永,但有些必須增添新時代的語感,企業害怕消費者喜新厭舊,便紛紛提出自己的格言或金句,給予事情新的定義與精神;並以全聯經濟美學系列為例,展現三年來每個人對省錢態度的變化,如何在同中求異,對品牌而言是極具挑戰的,因為續集永遠最難拍。 台灣電通創意總監鄭盛聰。 雪芃廣告創意總監林育立。 動之以情 情感投射人各有異 有的文字能讓你感受到它的喜怒哀樂,也許不是用詞有多美、修辭多漂亮,只是我們將自身的情感投射於句子裡。 「情感」這件事也許很主觀,但林育立表示,透過每個人對作品不同的情感投射,我們能以不同切入點看見不同的美感或時代意義,同時學習尊重和欣賞他人的眼光。 曹銘宗則分享,身為一名文字工作者,看待句子都是有感情的,原以為好的句子中不需要任何產品,能夠獨立存在,但若對人生有幫助,也是相當好的;他提到獲得第一屆永恆金句得獎作品「好東西和好朋友分享(麥斯威爾咖啡)」,認為有些事錯過就回不來了,對於文字中詮釋的情感有很深的體會。 台灣文史作家曹銘宗。 與時俱進 以開放的心看待 評選時,根據作品來自廣告代理商或社會組、校園組,評審會用不同的角度看待,對於代理商,鄭盛聰認為,每句文案背後都代表一個客戶、一個市場,是品牌在市場上的位置,因此在評審時會以更多的市場、策略面考慮品牌是否符合它該有的樣子。 社會及校園組,沒有了商業包袱,作品保有較多的新鮮感,有著對文字本身的想像及創作能力,也更加貼近消費者內心。但不管是哪一組,評審都鼓勵參賽者以開放的心情看待創作這件事。此外,王彩雲不斷強調「琅琅上口」的重要,她認為,當句子能夠琅琅上口,就不容易被忘記。 而本次年度十大金句得主中,有評審認為「沒有同意,就是性侵」很特別,因為在廣告文案創作中,通常不以「直球」表達訴求,這樣的直白,代表某種非黑即白的價值觀;也提到公益類廣告其實容易被忽略,必須找出記憶點。今年有許多令人眼睛為之一亮的金句,期望未來能有更多金句產生。 動腦雜誌社長王彩雲。 最後,最佳人氣獎金句票選於今日開跑囉!至5月18日止,邀請大家在活動官網(年度十大金句、社會組、校園組)進行投票,得獎結果將在5月25日公佈,並於6月20日舉行頒獎典禮,屆時歡迎各得獎者共襄盛舉! 第25屆金句獎評選結果 年度十大金句得主(公司單位/商品/金句/代理商)  ​全聯福利中心/全聯經濟美學@home/我們家不愛花錢,除了為愛花錢。/奧美廣告 環球七福廣告/和泰產險/旅遊這條路上,最怕沒人賠/環球七福廣告 全聯福利中心/全聯經濟美學@home/我們家的財神,就是每個人都有省錢精神。/奧美廣告 現代婦女基金會/防治性侵新觀念倡議/沒有同意,就是性侵/敏哲公關顧問 永慶房產集團/永慶房屋/先誠實 再成交/奧美整合行銷傳播 統一超商/CITY CAFÉ/從時間,偷一杯咖啡的時間 ── CITY CAFÉ/ADK聯旭 長榮航空/巴黎直飛專案/大旅遊 不必大理由/ADK聯旭 統一超商/CITY CAFÉ/一杯咖啡的時間 把自己交接給另一個自己── CITY CAFÉ/ADK聯旭 台灣家樂福/2017家樂福中元節/有新意,更有心意/春樹科技 格蘭利威/單一麥芽蘇格蘭威士忌/「人們很忙 我 不慌不忙」─ 一念/台灣電通   永恆金句得主 本屆從缺   第18屆廣告金句創作比賽入圍名單 社會組(選擇品牌/產品名稱/金句) 龍巖股份有限公司/生前契約/再見好好說 好好說再見 長榮航空/航空公司/夢想,其實可以飛更遠 財團法人器官捐贈移植登錄中心/器官捐贈宣導/讓愛,繼續留在世界精彩 UCC上島咖啡株式會社/UCC BLACK 無糖咖啡/雖然有點苦,還是要打起精神! 宏亞食品/禮坊喜餅/愛誰無妨,愛在禮坊。 寶僑 P
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「劍橋事件」後,品牌與消費者全方位關係旅程管理 創造品牌資產
Google/Facebook的品牌力不是用廣告費砸出來的結果,而是消費者在大量的認識及使用後的結果,品牌如果無法持續的維持消費者認知的品質服務,在消費者心中固著的印象就會產生變化,譬如近期的Apple iPhone在一次軟體更新的瑕痴上,造成全球數萬消費者的手機當機,原本消費者對Apple的信任感突然受到傷害,這也可能降低未來優先購買iPhone的印象跟機會。 【現代CEO的痛點】 數位時代所帶來分崩離析、難以同一標準評估的消費者接觸點跟銷售管道,讓今日的企業管理效率更被挑戰! 在虛擬與現實世界中越來越複雜的行銷廣告通路中,越是大的的品牌的消費者接觸點越是多元,以傳統的行銷概念,透過廣告/媒體公司進行行銷活動後,再以市場研究公司的問卷,進行品牌評估的這樣的時代,已經不敷應付。 而已經有銷售互動的客戶資料庫跟平日行銷活動所產生的互動網友資料庫,也不盡然由同一部門負責,也未必能全部的整合再應用;加上社群媒體的蓬勃,三不五時就有熱心的品牌Lover / Hater 在媒體上提出對品牌/產品的建議,這該是公關部門或是行銷部門的責任呢? 「劍橋分析」事件及歐盟GDPR啟動了2018年個人/企業數據應用的元年 在筆者看來,先不討論個人隱私權問題,「劍橋分析」是一個極好的數據應用案例,它們使用了一個「thisisyourdigitallife」類似心理測驗的app,透過臉書平台,蒐集了授權完此app的消費者資料,然後進行模組化分析,再投遞他們所想傳達的資訊給消費者,左右了政治選情。 從類似產品的角度來看,臉書平台就像「菸酒銷售平台」,網友在自願的狀態抽了菸及喝了酒,然後不斷接受買一送一的訊息,所以越來越買單這平台推給他的產品,這邊最大的問題其實在於網友對於自己隱私權的不重視及對於訊息判斷的能力太差;但如同對菸酒的管控,希望臉書平台及類似的社交平台必須有「警示標語」充分告知消費者,並且讓消費者有100%能力控管個人資料的權利。 但同等的是,品牌在「劍橋事件」發生前,對於數據的輕忽或是延後投資的遲疑,只有依賴社群平台提供數據及工具進行行銷操作的狀態,將應該被改變,原因有二: 臉書及Google將強化GDPR的管控,減少第三方取得數據及應用的機會。 解決現代CEO的痛點,就是在品牌所有的自有媒體上,全方位的佈建數據管控及蒐集,主動管理品牌與消費者的關係旅程,也更能有效的管控所有行銷/營運預算的支出。   品牌與消費者的七次互動 在行銷理論中,抑或從人與人的互動來說,要從陌生關係到一個具有信任及互動關係,至少要有七次的互動,而這七次的互動將是從品牌出發的全方位行銷管道產生,譬如銷售商品上面的QR Code、品牌專屬APP、一篇品牌出發的文章、品牌行銷活動的贈品的品牌Logo、FB Messenger中的一則客戶留言、電話行銷的一通電話、社交媒體上的一則廣告等等。 當科技可以協助品牌全方位的蒐集相關的互動資料時,CEO/CMO將可更有效率地進行決策判斷及預算應用。 品牌第一方數據庫(1st Party Data Hub)建立後了解跟優化關係 當品牌是由消費者認知跟行動所組成時,應用科技將所有的接觸點的互動收集並歸戶到每個客戶身上,並且透過社群聆聽了解客群心聲,分類客群並提供與個人關聯度越高的品牌訊息,來促進更近一步的關係,將是品牌的數據應用101。 然而,惟有蒐集到完整的數據後,才有機會再應用AI進行更一進步的消費者需求預測跟導引消費者與品牌建立更深的共同價值觀,並能有更親密的信任互動關係。 【筆者】LnData 麟數據科技股份有限公司策略長 謝佩芳(Nicky Hsieh) 【主張】當與消費者之間的管道越來越碎片化,Share of Mind比Share of Voice更為重要!只有透過數據整合,找出感動消費者的點,才能提升。 數位行銷投資已勢不可擋,品牌在每個行銷預算支出的同時,累積到的數據,可以幫助品牌優化成效並同時間減少不必要的浪費,找出品牌最佳數據變現方程式!該怎麼做,就是參加LnData數據領袖私墊會開始! 「2018數據領袖私墊會」活動資訊 活動地點:信義誠品(台北市信義區松高路11號6樓-捷運市政府站2號出口) 活動參與:因場地座位有限,採預約審核制,敬邀品牌主、產業先進及媒體朋友。 活動費用:免費入場 立即報名
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2017台灣年度媒體創意大案例
文青愛打卡 沙士愛減糖  品牌:黑松 代理商: 貝立德 篇名:清爽der風格書桌 大型裝置展 行銷目的:為了強化品牌「減糖35% • 輕生活美學」的產品特色,讓更多消費者認識及了解,進而增加消費者購買動機,以及擴大產品知名度,並再創討論議題,行銷活動於飲料市場轉換至冬天淡季前,針對20至34歲、喜愛嚐鮮的文青族群溝通。 案例執行:經觀察後發現,消費者熱愛拍照打卡,以及營造文青生活風格;因此,行銷活動透過大型地景裝置,將產品「「減糖35% • 輕生活美學」的概念,融入地景物件,和週末派樣互動遊戲中,吸引消費者前往現場體驗。 而地景裝置,則以「書桌」為題材,呼應文青喜愛佈置書桌,並在社群展示個人生活品味的習慣,打造出「清爽der風格書桌」大型地景。另外,選定文青必備的代表物件,如手札、相機,將「我們不僅是記錄生活,也能清爽過生活」的產品態度,融入其中。以軟性訴求與消費者連結,強化品牌知名度及互動意願。 效益評估:裝置展期共23天,估計創造94,000~109,500接觸人次。Instagram的標籤「#黑松沙士清爽der」,社群自發擴散逾3,300則。另外,因台中活動深受好評,品牌於2017年底再推出節慶特別版──「清爽der耶誕書桌」,並於耶誕節期間,在新北市耶誕城展出。 科技打造令人沉醉的沉浸式體驗 品牌:格蘭菲迪 代理商:偉視捷 篇名:格蘭菲迪 Bar 1963 Maverick Campaign 行銷目的:威士忌在台灣是一個高度競爭的市場,如何運用數位科技與技術,創造消費者與品牌互動的全新體驗,並讓品牌訴求「Maverick 與眾不同」,引起消費者認同? 案例執行:創造貨櫃快閃酒吧,運用尖端科技,結合AR(擴增實境)和VR(虛擬實境)、體感技術等,透過250個LED屏幕,打造一個多感官的沉浸式空間,當消費者進入360度的體驗空間,就彷彿融入影片中的實境,消費者能恣意選擇互動方式,與品牌產生沉浸式的互動;體驗結束後,消費者還可以把這段專屬於他的影片分享到社群媒體中。 另外,捨棄無聊的看板展,透過產品互動牆,讓消費者手觸瓶身,就會出現一段有趣的影片,介紹該年份品牌威士忌的特點和風味,用有趣的方式讓消費者融入品牌故事。 效益評估:14天的活動,吸引超過萬人參與,其中56%的參與者,主動分享體驗影片到社群平台,再創造超過23萬以上的觀看次數。透過社群擴散,與超過60則的正面報導,相當於創造6倍媒體投資的ROI(投資報酬率)。 O2O串聯 品牌初衷包圍消費者 品牌:格蘭利威 代理商:博崍媒體 篇名:敬最初的自己,初衷時光機實體活動/Duncan時光機提袋組 行銷目的:行銷活動以「初衷時光機」為概念,除了呼應此款威士忌是為了向品牌創始人喬治.史密斯致敬而生,也提醒消費者在品酩時,無論如何都莫忘初衷,敬最初的自己。行銷活動,須吸引年輕目標族群的目光,同步提升網路社群、實體活動的參與人數,以及產品知名度,達到O2O(Online to Offline)的目標。 案例執行:邀請超人氣插畫家Duncan攜手跨界合作,推出印有迷人插畫的「格蘭利威創者臻藏Duncan時光機提袋組」,以及「敬熱情」、「敬勇氣」、「敬堅持」三款杯墊,與對應調酒。 活動的部分,則打造實體「初衷時光機」,除了酒品試飲,還有大型時光機互動裝置,以兩層樓高的醒目姿態,呈現產品外盒包裝,及插畫家悉心呈現的時光機外牆;體驗者可以進入其中順著蜿蜒溜滑梯,滑到一樓的球池,激發人們隱藏心中已久的童心,並呼應產品的「滑順」口感。 效益評估:活動期間,相關影片累積觀看數達228萬次;短期間內,實體活動參與人數達8,678人,超過原訂8,000人的目標。另外,社群傳散超過424篇貼文。 網路爆紅的超「蝦」廣告 品牌:台灣麥當勞 代理商:浩騰媒體 篇名:Shai is everywhere 行銷目的:「千島黃金蝦堡」如何從市場上,已存在的同類型競品中脫穎而出?並在最短的時間內,迅速抓住年輕消費族群的目光,並吸引購買? 案例執行:代理商觀察到,年輕族群聽到 「ㄒㄧㄚ」的第一反應,並不是蝦子的「蝦」,而是聯想到「瞎」。因此,創意決定透過「ㄒㄧㄚ」同音字,創造「瞎(蝦)」到不行的網路影片,用年輕人的語言,與年輕世代溝通,使消費者對「千島黃金蝦堡」印象深刻,並誘發社群傳散。 提到最具「瞎」代表性的網紅,年輕人馬上想到,以「超瞎翻唱系列」在YouTube創造千萬觀看的團體──「這群人」。因此,廣告透過「這群人」作為產品溝通媒介,創作超瞎故事情節的網路影片,結合洗腦歌曲,以及充滿蝦子的背景畫面,將產品巧妙置入。 效益評估:共鳴且有趣的內容,造成瞬間傳散,影片上傳後24小時之內,突破100萬觀看,其中有1/6的目標消費者看過廣告,且70%的觀看次數為自然流量,而非付費廣告。另外,廣告也帶來有感的銷售業績;活動期間,客戶業績成長至104%,並帶動所有超值全餐組合,突破133%的業績成長率。 抖肩舞讓人追隨品牌 品牌:Volkswagen SKODA 代理商:奇宏策略媒體 篇名:聰明的就懂 行銷目的:為使歐洲車品牌ŠKODA能更貼近台灣風俗民情,進而與台灣消費者產生情感連結,如何運用接地氣的作法,擴散品牌知名度,並建立消費者心目中的歐洲車首選地位,將是此次活動的目標。 案例執行:結合ŠKODA品牌精神「聰明的就懂」,與MV「Coincidance」(抖肩舞)遇到知音心有靈犀的劇情,發展出「喜歡ŠKODA不需要語言,聰明的就懂(動)」宣傳主軸。 活動邀請抖肩舞本尊Handsome Dancer來到台灣,號召民眾參與快閃抖肩活動,並推出紀實影片;最後釋出的重頭戲,「聰明的就懂 MV」,不僅重新改編歌詞、由原創者重新錄製,影片中置入台灣經典地標與場景,以及紀實片段,引起消費者共鳴。 效益評估:影片上線短短半個月,即獲選為YouTube台灣區2017年Q4前三大熱門影片,以及YouTube亞太區2017年12月熱門影片。 此外,全系列抖肩舞影片,共累積超過1,518萬次的觀看數。影片中主角的駕駛車款「Rapid Spaceback」,於活動隔月銷售成長近4倍;品牌在社群平台上的粉絲數,成長率更是上個月的6倍。 品牌創造畢業季影響力 品牌:統一麥香  代理商:凱絡 篇名:2017 麥香無敵畢業趴 QR:https://www.youtube.com/watch?v=u5G1TPLDrS8 行銷目的:麥香畢業趴活動連續辦了5年,雖然廣受好評,但每年在個別學校畢業趴創意徵件完成,選出當年麥香贊助學校後,關注度便急遽下降,後續擴散效果有限。 畢業季是暑假飲料大戰開打的前哨,能夠成功打開目標消費群的心佔率,才有機會在暑期飲料品牌的環伺之下,脫穎而出。品牌該如何擴大活動參與度,並掌握畢業季話語權,將「麥香無敵畢業趴」塑造為台灣高中生的畢業盛事? 案例執行:針對消費者行為研究,發現台灣高中畢業季向來有「畢業歌」的傳統,於是,活動善用品牌廣告歌曲,改編成正面洗腦的畢業嗨歌,延續品牌群聚、歡樂、友誼的精神。 藉由「真人社群佈局策略」群化傳播,從主要目標族群學生為主體,往外擴散學弟妹、學長姐、老師校長,讓每個人都是一個資訊發射器和驅動引擎,發展出點、線、面有機傳播網絡,達到「最廣曝光」、「自主參與」、「群化滲透」,成功掌握畢業季話語權,累積品牌資產成為高中生第一品牌。 效益評估:「麥香畢業趴」成為年度最多高中生參與的活動,除了多家媒體主動報導,單支MV在三天內即破百萬次觀看數。今年總共116所高中參與麥香畢業趴,成為歷年來最多校參與的一次。品牌全產品以麥香畢業趴活動為主要行銷宣傳,在沒有促銷活動,也沒有便利商店茶飲促銷的因素之下,相較去年同期,品牌整體市佔成長1%,上半年業績較去年同期成長4.2%。 滲透生活與空氣的傳播策略 品牌:Dyson  代理商:傳立媒體  篇名:In-Na Project(台語:嬰幼兒專案) 行銷目的:品牌透過新品上市,精準區隔目標市場,以期短時間快速建立知名度。另外,透過進入消費生活的通路體驗活動,除了強化品牌好感,也針對產品特色溝通,以期取得消費認同,進而帶動產品銷售。 案例執行:台灣總人口中,約有30%為過敏體質患者,由於空氣污染或其他外在因素,過敏好發於0~6歲的嬰兒。因此,品牌針對愛護寶寶的媽媽族群溝通,以30~54歲的媽媽為目標對象,思考0~6歲的孩子成長過程中,每一個生活接觸點,透過消費歷程的體驗溝通,不管在月子中心或幼稚園,品牌都在第一線守護消費者,讓品牌進入她們的生活,無形中產生認同與偏好。 品牌的空氣清淨機,除了置入婦幼診所和產後中心,還更進一步將產品置入全台百所公立幼稚園,啟動全面的空氣清淨,展現品牌如何關心孩子們的健康,並透過新聞曝光二次傳播,展現品牌魅力。 效益評估:從消費點的接觸體驗,產品線的整合銷售,再到公關露出的二次傳播,全方位的傳播策略,讓品牌價值增加30%,年度品類銷售增加16%。 聰明數據抓對旅人 品牌:VISA  代理商:星傳  篇名:VISA Digital Campaign 行銷目的:VISA希望旅客能將VISA作為他們來台觀光時的付款工具。捨棄以往大量運用機場燈箱的被動廣告模式,在旅遊計劃的早期,即開始主動傳遞品牌訊息。所以,如何在各國旅人中精準鎖定來台旅客,即成為此波活動中最重要的任務。 案例執行:為了更有效地與旅客溝通,VISA運用多方數據,針對旅客的計畫、訂票及入境旅行三階段,即時投遞符合所需的廣告內容。 在旅客開始搜尋台灣旅遊相關行程時,即開始依各國語言投遞廣告,分享台灣的旅遊資訊;而在旅客訂購機票和飯店的階段,即相應投放VISA及當地旅遊景點的廣告,吸引點閱之餘,也讓外國旅客認知到VISA在台使用的便利,有效提升帶卡率。最後待旅客抵台開啟手機時,更即時鎖定投遞VISA與台灣商家合作的優惠資訊,成功推升實際刷卡量。 效益評估:以極少的媒體預算,實際接觸超過300萬名鄰近國家的來台旅客,成功創造近7萬次有效點擊。精準接觸每人的成本不到台幣1元,即達成來台旅客刷卡量的成長目標,創造極具效益的成果。 自由的狐狸 強化品牌知名度  品牌:Firefox  代理商:Wavemaker  篇名:「當隻自由的狐狸」Firefox 瀏覽器改版活動 行銷目的:在台灣,Chrome瀏覽器使用佔60%以上,Firfox僅1~3%,顯示Firefox瀏覽器PC版,目前已較少人使用,Mobile App的知名度也偏低,遑論使用率。因此行銷目的,除了要提升品牌知名度,也要促成PC和行動的下載率。 案例執行:以「#當隻自由的狐狸 阻擋追蹤廣告你可以更快更自由」的標語,透過YouTube及Facebook,宣傳活動影片。另外,戶外廣告選在台灣的精神指標建築──台北101大樓,同時也是Google辦公室前,設置互動打卡景點,並藉由網美號召更多人參與實體活動。 為了提升瀏覽器下載率,再透過Facebook精準鎖定消費者,針對目標族群,投放適合的廣告;同時,也利用Google及Yahoo關鍵字廣告,加強品牌搜尋能見度。 效益評估:整體下載數成長率達14%,不僅超乎客戶原訂目標的8%,更超越全球下載平均值。各別從PC和行動的下載率來看,PC的成長率高達25%,IOS手機的下載成長率,則高達30%;在台灣手機的瀏覽器市占率,總共成長了4.8倍;網站轉換率高達50.26%。 手機聯隊 看超強預告片 品牌:環球影業 代理商:媒體庫 篇名:Fast
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楊忠翰:道德守門是公關人的職責
專訪這天,楊忠翰西裝筆挺地走進會議室,臉上燦爛的笑容,讓人有一見如故的感受,展現專業的同時,更散發出有溫度的「人情味」,這正是公關人應有的表現。 回想起今年,行銷傳播傑出貢獻獎的頒獎典禮現場,當所有賓客相繼離去後,動腦同仁為記錄下工作人員的全體合照,請來飯店服務人員幫忙拍照;這時,竟有個男士跑過來,搭著飯店服務人員的肩說:「來來來,我來幫你們拍,你也一起進去。」 原來這位男士,就是人稱阿sir的楊忠翰,他不小心將飯店的服務人員,誤認為動腦同仁,搞得大家哄堂大笑。幽默不失風趣的他,看見別人有需求時,總樂於在第一時間出手解決,如此衝鋒陷陣的特質,就是他成功的關鍵。 一個有膽識的經營者,在關鍵時刻下,必須做出正確判斷。一手創立先勢行銷傳播集團的楊忠翰,從基層做起,直到今日已是業界赫赫有名的公關產業經營者,他仍親力親為地走訪每場客戶的活動,甚至還特別關心小農發展;這一路走來,影響他最深的到底是誰? 「我真的不是很想說『她』」楊忠翰洋溢著幸福地說,而這口中的「她」,就是他的牽手──黃鼎翎,楊忠翰以「動力十足」四個字來描述她,兩人不只是夫妻,更是創業的好搭檔,一路走來,彼此相互砥礪,「互相調侃求進步。」 天天驚險刺激 卻也迷人 個性使然,活潑外向的楊忠翰,不會把負面情緒留在身上太久,問起工作上的挫折時,他思考了一會兒後說:「還真的沒有特別深刻的,也談不上挫折,但驚險狀況倒是非常多。」 辦活動是公關人工作範疇之一,楊忠翰分享到曾遇過的驚險經驗,像是:硬體廠商記錯時間,到活動現場竟是一場空,或是電線不小心被弄斷,活動現場火光四射,考驗的是一位公關人臨危不亂的危機處理能力。 三十多年前,楊忠翰還是一位電視節目的執行製作,當時他負責華視的節目「早安今天」,負責專題單元「361行」,主要是介紹台灣新興產業的幕後,那個時候,「公關」就是個新興的產業。 楊忠翰在一集的專題中,企劃了公關產業的報導,在他訪問業界資深前輩時,受到邀請一同到活動現場參觀,「我還記得那天下著雨,但我卻把我身上的那把傘,遺留在現場」他說。 沒想到,楊忠翰從活動現場返回公司後,那把帶出門的傘,已經出現在辦公桌上,時隔數分鐘後,還接到公關公司的電話,向他說明原委。 也因為如此,楊忠翰對公關產業的夢想,便開始萌芽;他說:「公關真的是個貼心的行業,在當時的環境背景裡,能細膩到這種程度,確實很不簡單。」 勇於將夢想實踐的楊忠翰,毅然決然地在1996年轉向創業,成立先勢公關,這對活潑且不想只是坐辦公室的他,是一份理想的工作,但對當時的他來說,這可是一個截然不同的領域。 為了持續強化公關能力,楊忠翰從基本功開始練起。早期,報紙媒體對一位公關人而言,必須天天接觸,楊忠翰就從這裡開始,公司成立初期,因為成本考量,並不是所有報紙媒體都有訂閱,為了緊盯社會脈動、輿情風向,無論颳風下雨,他都會跑到便利商店讀報,這個習慣竟也長達十多年之久。 魯迅曾說:「我是把別人喝咖啡的功夫,都用在工作上。」這句話來描述楊忠翰的努力,同樣合適,他是把自己口中的夢想,努力化為實踐。 公關數位化:原則不變、其他全變 變   天翻地覆!大眾媒體使用習慣 身處變化莫測的數位世代,楊忠翰說:「公關產業的原則不變,但其他全變。」特別是消費大眾對訊息擷取習慣的徹底改變;過去報紙、電視新聞是民眾接收訊息的媒介,如今閱聽習慣隨著行動載具普及、數位環境成熟,而大幅改變,也弱化了傳統媒體,在公關產業裡所扮演的角色。 楊忠翰口中的「變」,是基於大眾接收訊息、媒體使用習慣上的改變,這樣的改變,在一場又一場的活動過程中,感受更是深刻。 他分享到,在一場某客戶的記者會中,照理說,中央前排位置除了長官貴賓外,應該是記者媒體,但這場活動的座位安排,這個位置安排的,卻是網紅等KOL(意見領袖),媒體記者則被排到後方。 楊忠翰分析,數位化對公關媒體的影響,在於「時間的改變」和「訴求的改變」,這樣的發展只會越來越明顯;過去,公關人傳播的對象是媒體,此刻則必須根據不同受眾族群的特質,為客戶,規劃出合適的傳播策略。 不變   周全思考!道德守門是職責 該如何用一個角色,來定位公關人?「道德的守門員」是楊忠翰的答案。 他指出,公關是一個需要互相溝通的產業,對媒體、對目標消費者,甚至是對廣大民眾,都必須站在對方的立場,來思考產品、思考活動,在行銷活動的每個環節中,唯有帶進公關的角度,有了更周全的思考後,才能真正發揮影響力。 楊忠翰強調,公關是個處理與「人」的問題有關的產業;因此,公關人的價值在於對「整體市場」與「社會氛圍」的敏銳度,能提供有別於專注特定專業的全面性觀照。 用完備的制度與資源 來培育公關人才 身為經營者的楊忠翰說:「跟隨科技前進、持續學習,才能找到最佳的商業營運模式。」除了公司的長遠發展外,他更關心公關人才的培育問題。 面對公關人才流動性高的問題,他坦言,這確實是這個產業很大的挑戰。有鑑於此,在楊忠翰帶領的先勢行銷傳播集團,擁有最完善的升遷制度,藉此留住人才,「在代理商工作確實辛苦,公關工作更不在話下,我們提供穩定的晉升制度,為的是給夥伴信心,幫助他們累積經驗值」他說。 公關,並非一般大眾認為的光鮮亮麗。楊忠翰表示,有很多新鮮人進到這個產業後,因工作的繁瑣細節,而產生預期、認知上的落差;即便如此,他仍堅信,公關公司絕對是個很紮實的練功房。 不僅制度完善,為因應數位化,先勢集團所提供的資源也更加進階,2016年成立了即時影音新聞平台──TNN滔新聞,藉此提升公關整合的行銷項目。 楊忠翰說:「滔新聞展現了先勢跨足影音內容的決心,成立兩年至今,平台上的影音內容,高達九成是自製內容,成效非常豐碩。」 不僅提升先勢團隊影像跨界整合能力,也能提供客戶更多的服務選擇。楊忠翰表示,向客戶推廣影音新聞稿的過程中,大家都非常能夠接受,有別於傳統只是文字、圖片的公關稿,提供影音內容給影像媒體,能提升客戶品牌、產品的曝光。 不再單兵作戰 陸海空齊發 談到2016年先勢和達勝文創集團(KHL)合作,拓展事業版圖,楊忠翰對此樂觀地說:「未來會變怎樣,誰也都不知道,但集結各領域的專業,形塑出一個屬於台灣本土且大規模的行銷集團,真的『很酷!』」 他進一步強調,未來的產業環境打的是組織戰、團體戰、立體戰,只靠單兵的一己之力,確實非常有難度。 達勝文創集團的版圖持續擴大中,其所發展的經營模式,不再只是以往的單一服務,將各式各樣的行銷服務水平整合,提供給客戶的服務,也就顯得多層次。 楊忠翰期待,未來能與達勝一同培育下個世代的行銷人才,走進教育,讓莘莘學子對行銷產業,能有更正面的態度,甚至還可能因集團規模甚大,發揮拋磚引玉的效果。 「時代的進步,鞭策著大家不斷往前」楊忠翰說,面對分秒必爭的公關產業,多數人或許會覺得辛苦,但對他來說,是份能讓自己不斷學習、成長的工作,即使現在已是一位經營者,楊忠翰依舊持續思考著,如何讓夥伴、公司、產業、環境更好。  
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數據為王,內容創造者如何凸顯自我價值?
數據為王,不遠矣。 無論對廣告主、媒體、媒代商、廣告商、甚至新崛起的YouTuber來說,都是決定商務價值的重要關鍵。在元月31日的多家媒體上,得知鴻海將透過其子公司富士康工業互聯網公司(FII)的新上市,來實現:「硬軟整合、虛實結合」的工業互聯網所形成的產業生態鏈。 我們很容易推想這個產業龍頭即將以產值、數據、人工智慧為實體經濟成長的重點之外,集團內積極、扎實、努力地朝良品率與效率提升的轉型目標前進。 沒錯,在數位科技席捲媒體出版業的第二波之後,大數據、互聯網、人工智慧、行動支付四件原本我們認為還不算太近的影響因素,忽然變得近在眼前。媒體出版業應如何在2018年替未來將是「數據為王(Data is king)」的世界預先準備,有四個策略性方向,提供所有以「內容創造」為主的夥伴參考: 1、替廣告主洞悉有價內容 所有領域的整合,包括來自行銷、公關、銷售、網路發展、文案發想、顧客關係管理與其他生產團隊的數據,內容創造者要能運用數據的基礎,對廣告主提出有商務價值的內容,創造他們可以改變的環境。 2、深化用戶體驗的建檔 真人體驗資料將會比過去更加珍貴,可以是個體、群體或企業。用戶體驗要比傳統人口統計指標更深化到有關動機、模仿、學習……這類與採購行銷有關的因素。 3、稽核驗證現有的內容 數據為王的時代下,所拿到的數據與傳統確定性數據不同,它們經常是鬆散、模糊的、假造的。因此,以用戶體驗的資料,作為基礎來稽核驗證曝光的內容,中間的落差將有助於了解現有的數據品質是否值得重視或需要修改。 4、第三方數據監測強化公信力 程序化購買存有:廣告出現在哪、有被目標族群看見嗎?廣告效益報告值得信任嗎?企業主的疑慮都直指三個根本性問題:廣告可視度、品牌安全,以及多數媒體是否願意接受第三方監測的技術嫁接? 在這個快速變化時代下,數據當道之時,廣告主對「數據」將有與以往不同的全新需求,同搭「內容創造」這艘船的我們,其實不能孤立數據分析於廣告效益佐證的角色,應在內容的創造流程中,放入數據與內容串接的驗證機制,讓兩者整合為一,相信不僅可協助廣告主更加洞悉未來,更可凸顯媒體出版的深層價值。 作者為中華民國傳媒稽核認證會董事執行長 歡迎連絡    官網:www.abc.org.tw FB:www.facebook.com/abc.org.tw
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無話可說寧可給一個擁抱
碰到好友向我們訴苦時,通常會怎麼安慰人?你會不會舉別人更糟的例子來安慰他?我發現很多人在安慰人的總喜歡這樣做,以為這樣說當事人會比較好受,其實並不然,反而讓當事人覺得你在說風涼話,或許你根本沒聽進去我的苦。 聽聽看:A:我先生都不負責任,總是不拿薪水回家。 B:那已經不錯了,至少他還有工作,Amy的老公,還不去工作靠她養呢! C:是啊,Jenny老公投資還虧了她一大筆的錢呢!看開一點! 另外:    A:我爸爸最近身體不好很少說話,我很擔心會不會憂鬱症。 B:現代人憂鬱症很常見啊,沒什麼大不了。 C:是啊,我阿姨得了大腸癌,也還過得好好的,不要想太多。 這些安慰人的話,當然是希望當事者好過一點,但反而答非所問,用更糟糕的例子來安慰人,其實不會讓人更好過,反而讓當事人啼笑皆非。當然你是一番好意,希望朋友知道有人比他更慘,讓他不要太傷心難過。但是對當事人而言,別人的慘跟我有什麼關係,他心裡的OS是「你到底瞭不瞭解我的苦,我只想你好好聽我說,站在我這邊就好」。 我發現大部分的人,在抱怨的時候,他其實只是需要一個出口,並不是需要解答,尤其累積已久的問題,大多當事人也都有答案,做不到自有他的難處,他說出來是尋求別人情感上的理解而已,不見得需要理性的答案。 如果真要勸一個人,可以用自身的案例和經驗來給對方參考,讓他知道你有相同的感受,但不要用不相關的人來做比較。可以針對他的問題,更深入的關心但不必給答案。譬如面對第一位A的問題可以引導她,「先生不拿薪水回家對妳有影響嗎?」,或許根本不會。對第二位A問題可以問,「伯父行為有什麼不一樣嗎?」,引導他自己去思考問題本身。 安慰人有時候,不見得需要提供解決方案。尤其是聽到朋友親友往生的消息,我們往往也不知道如何安慰,當你不知如何是好的時候,可以問對方需要什麼協助?或許沒有,他只是希望有人聊聊而已。如果你真的不知如何安慰對方,只要專心聆聽就好。不用多說,給他一個深深的擁抱就足夠了。 作者是世紀奧美公關創辦人 歡迎連絡 http://www.facebook.com/TingOlive
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吳春城:細水匯流,終將有偉大之用
有多少人願意捨去成為鎂光燈焦點的機會,以一位「策士」的角色,服務客戶、帶動產業?戰國策傳播集團董事長吳春城就是其一。1994年成立戰國策至今24年,見證台灣公關產業的不斷演進,以及政治情勢的轉變,他始終抱持著一貫態度:「審度天下大勢,引領時代風騷」,這正是公關人對周圍環境敏銳觀察的體會與表現。 談到台灣這片土地上的產業發展,關鍵因素在於「政治」,20多年來從威權解嚴,邁向民主開放的過程,吳春城說:「就像歷史上的戰國時代,『民主』充滿著各種可能與機會。」 就公關產業而言,吳春城認為,台灣民主化的政治環境,深刻影響著社會脈動與局勢,「公關」必須從過去的關係服務取向,轉為以智力為核心的顧問型態,透過徹底的轉型,來回應時代的需求。 「早期每家公關公司裡,一定都會有一間『剪報室』,每天要從各家報紙中,剪貼與客戶或產業相關的新聞訊息,在第一時間內送給客戶,藉此掌握輿論」吳春城說。 以資料蒐集、記者聯繫作業為主,屬於勞力密集型的公關工作,在此刻的環境裡,有了大幅度的轉變。吳春城表示,新科技、數位社群的普及,讓行銷傳播產業,走進了新的時代,新秩序該如何建立,考驗著各家經營者的智慧。 從政治公關累積獨有DNA 原址位於台北市鎮江街的戰國策,在2017年12月6日轉移陣地,進駐台北車站商圈,以350坪全新辦公室,表達集團「Together」的決心,吳春城說:「在變動的世代裡,『資源整合』才能凝聚團隊向心力,以提供客戶全面的公關服務。」 戰國策自2010年起開始朝集團化發展,無論是資源結盟,或是技術進化,都有了初步的成果,在這基礎之上,戰國策趁勝追擊,從「地理位置」的外部角度來思考,將原先各自獨立的旗下子公司,匯聚在同一平台上,發揮「Jet-GO+」的效益。 以選戰公關起家的戰國策,十年前開始積極拓展商業客戶,2016年獲得全球最大政策公關聯盟The Interel Global邀請,成為聯盟夥伴,立足台灣、放眼全球的公關思考,讓許多海外企業進入台灣市場後,指名與戰國策合作,如今已有七成客戶為外商。 吳春城說明,政治公關對戰國策來說,特別有意義,奠定在這樣的基礎上,在傳統行銷4P(產品、價格、促銷、通路)中,加入公眾輿論(public opinion)和政策(policy),提供客戶6P全方位的公關服務,同時也能帶領團隊成員,從政治人物的思維、政策法案的運作,以及各組織間的互動模式,養成一套屬於黑色大軍,特有的公關基因。 回想起的一次的公關操作,吳春城雙眼散發著自信。還在高雄中山大學攻讀政治研究所,當時系所師長推薦他,為一位軍方立委候選人操刀文宣,心想賺點零花錢的吳春城,沒有太多猶豫就答應了,一進到選戰團隊裡,就是文宣組長的角色,與多位星星級的將軍討論策略,「那次的合作,給了我個人非常高的尊重,而我也竭盡全力,發揮主導的力量。」 在此之前,吳春城並沒有任何打選戰的經驗,憑藉自己對社會氛圍的感受、整體環境的評估與觀察,順利協助候選人贏得選戰,這在當時走向民主化的台灣,是一件極為困難的任務。 年少時的吳春城,可說是初生之犢不畏虎,他說:「只有不斷的接觸跨領域知識,才能持續累積專業,因為機會什麼時候來,我們都不曉得。」 數位絆住公關? 不!它正好是股助力 ◎ 改變,是重新定義的起始點 數位會把公關產業帶向何方?吳春城不假思索地回答:「現在是公關轉型千載難逢的好時機。」 近年數位科技的發展,改變了行銷傳播產業各專業的遊戲規則,公關產業也不例外,必須隨著環境變動重新定義產業,如此改變吳春城並不覺得驚訝;而改變的開始,得先回歸源頭反問自己:「公關的本質是什麼?」 吳春城解釋,「創意」對廣告和公關都不可或缺,但廣告的本質較傾向心理學、公關則是社會學。廣告是要挖掘個人的心靈深處,從喝杯咖啡的心情、一段關係的感受,廣告人要抓到其中能讓消費者共鳴的點後,再表現出來;屬於外發性的公關,就比較著重於理解社會結構中的人、組織、機構的運作,以及彼此間的利害關係、立場,在複雜的往來中,尋求合作關係。 ◎ 公關是門「資源整合的藝術」 品牌企業期待能藉由公關,將失序的傳播狀態、分散的傳播資源(如:人脈、知識等)整合起來;吳春城認為,跨領域的知識汲取,是公關人應持續養成的能力。 他以孔明借東風的故事來說明,諸葛孔明與周瑜共同制定火攻曹營的計劃時說到:「欲破曹兵,宜用火攻。萬事俱備,只欠東風。」這句話不僅反映出滴水不漏的軍事佈局能力,也必須對變幻莫測的天文知識,有一定程度的掌握。 吳春城表示,具備整合能力的公關人,如果想進一步協助客戶,在市場中找到舉足輕重的定位,就必須靠「藝術」來表現,才能找出一條能長遠,且一致的發展道路。 別急著說「不」 才能嶄露頭角 曾有人說吳春城的文字,能撼動一個人、一件事,中文系出身的他,駕馭文字的能力不在話下,但難免會讓人有「不食人間煙火」的感覺,跨足政治領域後,過去文字看似無用,已成偉大用,發揮了非常強而有力的效果。 同時,他也鼓勵所有年輕朋友,除了多吸取不同領域的知識外,一旦有任何機會、任何事情被交辦,先答應下來再說,別有太多顧慮,過度擔心自己沒有足夠的工作經驗、社會歷練,因為那就是「機會」,不把機會拒於門外,才能訓練出自己的膽識。 有句格言是這麼說的:「環境永遠不會十全十美,消極的人受環境控制,積極的人能控制環境」,用來描述資深公關經營者吳春城,再適合不過,更是一位身處公關產業的工作者,應積極達成的遠大目標。
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難纏的客戶不見得不講理
難纏的客戶分兩種,一種是講理的,一種是不講理的。講理的你一定要有本事,拿得出理來說服他,否則他很快會離你而去。無理的就不用講理,他要的不是專業,他只是克服不了自己的心魔。所以應該珍惜和努力的,反而是那些雖給你難題,卻可以督促你成長的難纏客戶。 我之前接觸到的客戶,都是全球前十大的知名企業,可以想見這些客戶,都是聰明又不好說服,對於當時相對年輕的我,造成很大的壓力,每次的會議,或是比稿都是一場震撼教育。有的客戶沒耐性,叫你把重點講清楚就好,有的客戶故意給你下馬威不斷丟問題,問到你答不出來為止,有的人頻繁進出會議室干擾你的簡報,有的會要求更多的不同方案,且不能與市場重複。以前遇到這樣子的情境,總是戒慎恐懼,不知如何是好。 當時雖然難堪,但也因為這樣慢慢培養自己的專業與應變能力,以及壓力承受指數,並了解所謂專業就是不僅要了解客戶需求,更要比客戶多想一步。當我可以做到這個程度時就可以將劣勢扭轉成優勢,不必卑躬屈膝,慢慢有了主導權,能與客戶平起平坐,而服務客戶最有成就感的也就是如此。 服務客戶最重要的還是說服,你可以解決他什麼問題,還有你想要用什麼方式來讓他印象深刻,因為客戶大多都很忙,沒有時間,也沒有耐性,慢慢聽你講公司簡介或次級的構想。抓住他的注意力,勾住他們的興趣,要知道人的集中力是很容易渙散的,一旦他們精神不集中了,我們講什麼客戶也聽不進去。 合理的難纏的客戶並不可怕,怕的是我們的能力不足,不足以解決客戶的問題,我們沒有直搗客戶關心的議題,我們言之無物,所以我們心虛,只有被挑戰。遇到這種情況只有兩種方式,回去討救兵,請資深人員參與,對症下藥。要不就是態度好,請客戶給機會並指導,若客戶願意,趕快學習,趕快改正錯誤,這樣的客戶是最好的導師。 直到現在,我還是非常感謝我那些給我難題,嚴厲要求我,卻同時也指導我前進的客戶。至於那些不合理的難纏客戶,我也不焦慮了,因為我知道在適當的時機,我會離他而去。 當你能力越強,人生就越有選擇權。 作者是世紀奧美公關創辦人 歡迎連絡 http://www.facebook.com/TingOlive
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IAA走過80年 多元專業始終不變
(2018-04-09)國際廣告協會(International Advertising Association, IAA)成立於1938年,是結合廣告主、傳播媒體、廣告代理商與學校的全球性組織,其羅馬尼亞籍全球總裁Felix Tataru即將卸任,由來自印度的Srinivasan K Swamy接任,期待更多來自亞洲的力量加入IAA,使IAA亞洲區更蓬勃發展。 而IAA台北分會第十八屆理監事也於日前走馬上任,新組織新氣象,《動腦》獨家專訪IAA理事長黃燕玲、秘書長陳秉峰,及青年協會理事長陳宥亘,深入了解協會對於未來有什麼展望及規劃。 「跨區域、跨產業」是IAA不變的優勢 IAA理事長黃燕玲提到,IAA成立迄今80年,組織定義上不限定媒體或公關,而是泛行銷傳播廣告都歡迎。近年數位發展急速,所有人都在談行銷科技(MarTech, Marketing Technology)、行銷破碎化,想找到完整的行銷解決方案,就必須將所有內容、功能整合,而IAA正是這樣的平台。 IAA會員結構多元,在資歷上也包括許多業界前輩,但不論企業規模大小、地區或國際性,都能透過IAA享有同等的資源、相互交流,達到功能性及跨國界的合作。 黃燕玲說到,任何公司都必須與外界接軌甚至國際化,「跨區域、跨產業」正是IAA經得起時代考驗的優勢。歷經80年,IAA持續扮演著這樣的角色,並將繼續推出更多符合趨勢的活動。 引接資源 積極扮演國際交流要角 今年是IAA台北分會51週年,在實務方面,IAA台北分會秘書長陳秉峰認為,IAA有許多國際資源是公協會所沒有,而資源的引接,對協會而言相當重要。他說:「我們沒有辦法看到所有資訊或趨勢,但當資訊到你面前,你能不能看,你想不想看。」 「要引接資源,就必須有例行性的東西。」如IAA Trending News This Week,定期分享各分會國家的活動及全球行銷傳播的相關資訊。陳秉峰期望在台灣,能夠有更多人接觸這些趨勢、案例,將資源消化後再產出。 此外,兩年一次的IAA世界廣告會議(World Congress)、與坎城廣告節(Cannes Lions)同步舉辦的IAA Cabana,不僅提供會員與國外接軌的管道,也是接觸、吸引IAA潛在會員的利器。 陳秉峰也透露,未來可能發展亞洲區活動,如與公益組織野生救援WildAid合作,IAA台北將積極扮演亞洲區領頭羊角色,在支持社會公益的同時,也藉由合作取得更多國際資源。 創造記憶點 期待新血加入 在鼓勵青年廣告與行銷從業人士專業領域拓展上,於IAA下成立IAA青年協會,且明年將邁入20週年。青年協會理事長陳宥亘表示,趨勢不斷改變,年輕人獲得資訊、向上學習的機會增加,這正是青年協會面臨的考驗。 「日日跨界交流,月月講座充電,年年國際參訪,時時向上學習。」IAA青年協會將以這句話為出發點,持續舉辦符合時下年輕人需求的活動,除學習交流,如定期的企業參訪,也包括聯誼性活動,如品酒會,期待吸引更多夥伴參與。 藉由增加參與者對活動的記憶點,進一步認識IAA青年協會及IAA,而後願意成為組織一員。未來,藉著前人的經驗與新血的衝勁,IAA將把資源變成工具,引領行銷傳播產業不斷前進。
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超雷!挑戰過敏神經的6個廣告案例
相信大多數的品牌,都不想要做出令消費者不舒服,或是討厭的廣告;儘管讓大家厭惡,也是一種引起大眾注意的方式。就算消費者明白,品牌通常是犯下無心之過,也無法輕易原諒這些過失,畢竟廣告反映了品牌精神,當品牌的神經大條,紮實的踩到消費者地雷,而這些爆炸地雷,就是在警告品牌:「你的觀念嚴重過時,令人不悅。」 《動腦》編輯部整理了6個廣告,分別檢視這些令消費者過敏的案例,踩到哪些地雷?此外,也提供「避雷」分析,希望類似的過敏廣告,不要再出現。 篇名:大過年 小改變-婆媳篇 廣告主:IKEA 代理商:台灣奧美 QR:https://www.youtube.com/watch?v=07bS6WwBe9E 2018年春節期間,IKEA推出一支廣告,描繪婆媳在廚房裡準備團圓飯的景況。婆婆是寡言的總指揮,年輕的媳婦則戰戰兢兢地跟著婆婆的指點,備料、下鍋、裝盤。完成料理後,雖然媳婦搶著洗碗,婆婆還是叫媳婦先把菜端出去,並說「鍋子趁熱才好洗。」 廣告一出,隨著片尾的廣告標語:「今年開始為家人改變」,有人覺得暖心,也有人覺得廣告加深婆媳關係緊張、女性過年主廚的刻板印象。 編輯避雷針 從「今年開始為家人改變」的標語,推敲廣告原意,應該是要呈現不善料理的媳婦,虛心請教婆婆,而婆婆也不過於嘮叨的耐心提示,最後讓媳婦端盤出場,自己留下來洗碗善後,完成一段不再箭拔弩張,而是互相體諒的婆媳合作景況。 在名導羅景壬的操刀下,廣告以寫實、不慍不火的風格呈現,卻未能滿足新時代觀眾的期望。或許是短短30秒的廣告,讓觀眾來不及仔細咀嚼深意,一看見寫實風格的「婆媳」、「下廚」等關鍵畫面,就忍不住開炮;又或許觀眾更希望看到,廣告能夠領先思維,選擇跳脫婆媳相處的萬年難題,或是讓男性家庭成員也洗手作羹湯的腳本,給予現實生活不足的一點安慰吧。 Howfun / 叫媽媽,好難。 為了平息眾怒,IKEA與台灣網紅HowHow合作,將「大過年 小改變」的系列廣告,以幽默搞笑的方式重新詮釋,挽回正向的網路聲量。 QR:https://www.youtube.com/watch?v=cene97fTKJQ 篇名:男孩篇、女孩篇(Boy、Girl) 廣告主:Rules Creative 代理商:Rules Creative 2016年6月,台灣獨立創意代理商Rules Creative(吾則創意),釋出兩張平面廣告,招募剛畢業的社會新鮮人成為工作夥伴。而平面內容分別是一團皺黃的衛生紙,以及沾有血跡的女性內褲;前者的廣告標語是「第一次跟誰射比射在哪重要!」後者標語則是「第一次流給誰比流在哪更重要!」 事隔一年,該廣告引起討論,並受到網友撻伐,雖然Rules Creative在Facebook澄清並道歉,卻沒有完全化解公關危機。 編輯避雷針 有關「性」或「性別」的玩笑,本來操作上就極為不易,一不小心就會造成視聽者的不舒服。Rules Creative的招募廣告,視覺效果強烈,標語更是大膽,已經不是引起「性」的遐想爾爾,而是直白呈現「性」的符碼,逼迫觀者面對赤裸裸的性玩笑。 除了過於真實的視覺,標語也帶有特定的性別觀念及價值立場;兩個標語都強調「第一次跟誰」的概念,然而,對於「性」的定義,以及如何面對初次性經驗、對象選擇,人人心裡都有自己的一把尺,不需他人評斷。 在引起網友圍剿後,Rules Creative雖然公開澄清、道歉,卻未針對「性玩笑」的過錯虛心檢討;此外,又拋出「不認同者可退讚」的宣告,讓這段沒有反省意味的道歉行為,帶來更為嚴重的反效果。 除了引起消費者反彈,H
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重重嚴格限制下,健康醫療如何觸及消費者?
(2018-04-03)現今網路發達,使用者可任意在線上搜尋健康醫療相關資訊,但除非是OTC藥品(俗稱成藥),否則需醫師診斷開立的處方用藥,因衛生福利部食品藥物管理署的規定,完全不可以廣告形式暴露在消費者面前。既然如此,藥廠在不能直接對產品做廣告的情況下,品牌會選擇公關代理商,透過操作議題、轉換溝通工具的方式,讓品牌與目標族群更加靠近。 精萃公關為精英公關集團下的子公司,在健康醫療領域提供客戶最多元豐富的公關服務,兼具專業醫療背景,並融合消費操作思維,是掌控趨勢、主導議題、發揮創意、多元工具運用以及溝通細膩的專業醫療公關。精萃公關總經理張志聖表示,健康醫藥產品必須從患者的問題中心出發,透過更細心扎實的洞察,讓溝通更緊密,促使患者就醫,進而接觸產品。 台灣癌症基金會為提升大眾對子宮頸癌的認知,呼籲女性應「定期抹片檢查+施打子宮頸癌疫苗」積極主動預防,遠離子宮頸癌的威脅,找來精萃公關,邀請時下當紅藝人以及具有專業感覺的主播共同錄製子宮頸癌位教宣導影片,主要希望以男性角度來看子宮頸癌的成因與預防,利用有趣的快問快答,加上專業的正確觀念解說,於上線當天即創造35萬人觀看,各大社群平台爭相轉發,於網路發酵,更在2017年的PR Award中榮獲醫療衛生類銀獎! 出色的公關操作與活動,能讓品牌形象或議題,在社會話題中特別耀眼突出。動腦將於4/24(二)、5/3(四)、5/8(二)舉辦公關一系列課程,邀請到利眾業務總監黃郁雲、戰國策總經理唐淑珍、精萃總經理張志聖、先勢總經理廖舒雁、世紀奧美副總經理張裕昌;從媒體關係經營、不同產業議題操作,包含一般消費、健康醫療、政治議題到危機處理,讓您掌握公關眉角,突破層層關卡! 「掌握公關化妝手法,讓企業美得像素顏」活動資訊 時間:107/4/24(二) 、5/3(四)、5/8(二) 9:30-16:00 地點:動腦小劇場 活動資訊請點
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聯廣上市首日 以51元作收
(2018-03-23)聯廣傳播集團(8497)今天(23日)正式上市,由國泰證券主辦,以每股46元掛牌上市,成為台灣第一個上市的文創集團。日前《動腦》專訪董事長余湘時,她表示:「成為第一家上市的廣告公司一直是聯廣的目標,正式走入資本市場後,期待能讓文創影響力擴散,讓台灣本土廣告生命力得以發揮。」 聯廣上市首日收盤價51元 聯廣集團上市第一天,台股開盤跌破11,000點,儘管如此,聯廣仍憑其發展潛力強,啟動蜜月行情,股價開盤即上漲4元以50元開出,最終收在51元。 根據台灣證券交易所資料顯示,聯廣上市首日成交股數為3,005,000,共有2,144筆,總計金額為153,683,000,今天最高價一度來到52.6元。 (圖片來源:截至Yahoo奇摩股市) 聯廣拿下台新金控 廣告、媒體代理雙業務 上市前夕,聯廣再傳出好消息,在台新金控的年度廣告策略及媒體企劃比稿中,雙雙勝出,將負責台新金控旗下各產品的廣宣業務,和各類媒體代理服務,法人預估,台新金控每年廣告預算約一億元。 據了解,台新金控這回公開比稿,許多行銷傳播代理商也都摩拳霍霍、卯足全力,廣宣業務和媒體代理服務是分開比稿。 在廣宣比稿上,聯廣憑藉創意團隊、策略團隊,以及數位執行團隊對市場的創新敏銳度,同時又有銀行金控領域的服務專業,一舉拿下勝利;媒體企劃比稿上,聯廣旗下二零零八傳媒在實效媒體、數位媒體暨全媒體的整合操作上,口碑出眾,連帶媒體代理業務也順利拿下。 聯廣這回拿下廣告和媒體代理業務,顯示集團整合能力已有明顯成效,預期台新金控能為聯廣今年的營運,再添動能。 展望聯廣2018 數位、會展雙引擎 上市第一年,相信許多投資人會特別關注聯廣的發展方向,集團執行長程懷昌指出,成長動能主要來自數位和會展。 聯廣不將數位視為一個部門,而是將它的層級拉高到集團層次,以此帶動各業務發展,相信今年在數位廣告上的進展,會有教大的幅度;其次則是會展,雙數年會較單數年的場次來的多,目前也已經拿下台灣香港教育展等大型標案,同時配合政府新南向政策,今年二、三季將會在印度、泰國等地舉辦台灣形象展。 此外,物色適宜的併購對象也是聯廣今年的方向之一,藉由擴大持續強化集團的整合能力,據悉旗下4大事業體系(廣告事業中心、公關事業中心、媒體與數位事業中心、會展及特展事業中心)都有發動併購作業的可能。
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李奧貝納All Stars Awards奧斯卡獎超展開!首度大規模二天一夜春酒行
(2018-03-22)「凡努力伸手,必收獲繁星」是全球李奧貝納集團的信念,更是每個李奧貝納人的目標與驕傲!台灣最大的綜合廣告代理商李奧貝納集團不但連續蟬聯11年「台灣最大綜合廣告代理商」,2018年初也獲海外行銷諮詢顧問公司R3 Worldwide評比2017年「台灣地區創意代理商新客戶成長調查」第一名,在2017年交出了漂亮的成績單,如同集團的信念一樣,努力突破,歡笑收割! 為了歡慶這豐收的一年,並開啟具有希望與願景的2018年,李奧貝納日前集團首度舉辦了兩天一夜的「All Stars Awards奧斯卡獎」春酒暨開工活動,以奧斯卡電影巨星為主題,慰勞李奧貝納人一年的付出與汗水。春酒活動也在每個員工與李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁 黃麗燕走過象徵巨星的紅毯後,正式展開。 執行長黃麗燕在春酒大會表示:「每個員工都是隱藏的大明星,都是完成客戶每個案子、每個環節重要的幕後推手,跟著我們一起向前衝,讓李奧貝納集團持續成長茁壯,所以All Stars Awards奧斯卡獎各位當之無愧。我們在2017年完成許多創舉,像是突破框架的全新行動辦公室、啟動員工新思維的Talent Pool、集結廣告公關數位團隊資源落實One Team, One Mission、與台、港陸、三地一起歡度82歲生日。年初,我們又馬上獲得全球諮詢顧問公司R3 Worldwide 2017年台灣地區創意代理商新客戶成長調查第一名的喜訊,這些都是我們共同的驕傲與榮耀。」 執行長黃麗燕勉勵每個員工都是完成專案背後的隱藏大明星,也是李奧貝納集團持續成長茁壯力量,All Stars Awards奧斯卡獎當之無愧。 李奧貝納員工也在春酒活動中展現創意與活力,各組使出看家本領,熱情與認真準備各種表演與機智問答,不但增添歡樂更凸顯每個李奧貝納員工既認真工作又懂得享樂的特質,無怪乎可以時時提供動人的創意!春酒活動也在抽出各項豐富大獎與一片歡笑聲圓滿結束。 翌日開工早餐會,更是以書會友,在開工早晨分享春節讀物的閱讀心得,讓開工更有意義!「我們不自滿,我們依然懷抱謙卑,我們不怕大環境的衝擊,期勉李奧貝納集團在2018年也將繼續以動人的創意協助解決客戶達成營運目標,秉持著摘星的精神,繼續創造更多精彩!」黃麗燕最後勉勵自己與所有李奧貝納人,迎向更具挑戰的2018,也讓我們更加期待今年更多元、更多可能性的李奧貝納。 李奧貝納員工在春酒活動展現創意與活力,使出看家本領,凸顯李奧貝納人既認真工作又懂得享樂的特質,而能時時提供動人的創意!
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多員成家 台灣奧美邁向Next Chapter
2018年1月19日這晚,台灣奧美集團上上下下無不歡欣鼓舞,全來到了古色古香的圓山飯店,喜迎年度尾牙,今年特別以「大婚」為主題,宣告台灣奧美正式「多員成家」。 這場奧美大婚早在2017年初,奧美全球主席兼首席執行長John Seifert提出了「One Ogilvy」(一個奧美)的組織改革計劃時,就已經下聘,籌備一年之久,台灣奧美開啟了下一篇章。 大婚前夕,1月15日下午,《動腦》來到位於台北信義區松仁路的辦公室,專訪奧美整合行銷傳播集團執行長李景宏,聊聊奧美旗下8大服務品牌:奧美廣告、奧美互動、奧美公關、世紀奧美公關、紅坊創意、達彼思、我是大衛、經緯行動,為何打算攜手走向紅毯那端? 所謂「一個奧美」,外界好奇,是否意味著其他子品牌將走入歷史?李景宏說:「不會,這些公司在台灣都是合法登記,未來也會一直存在;只不過我們打破了公司的框架,將所有夥伴、資源凝聚在一塊,提供客戶更即時、全面且完善的全方位解決方案。」 因應數位 以客戶為中心 綜觀全球各地,數位發展白熱化,許多品牌客戶的預算,紛紛從傳統轉移到數位,這樣的市場趨勢非常清晰,行銷本質和過去相比,已是大相逕庭,作業速度也持續加速著。面對品牌傳播環境走向碎片化、即時化、複雜化,奧美早於多年前,就提出「整合」的想法,但多集中於單方面的改變。 李景宏強調:「奧美的變必須是全面性的,唯有徹頭徹尾的改變,才能真正『以客戶為中心』(client centre),達到『讓品牌更有意義』(make brands matter)的服務使命。」 近年行銷產業艱困,無論規模大小的代理商,多少都會「以財務為中心」、「利益驅動」的思考,為客戶規劃傳播策略,這種現象在大型的傳播集團裡,更是明顯;為了打破如此負面的產業循環,奧美決定大刀闊斧,從最棘手的「組織變革」開始,落實品牌使命。 這樣的改變,並非只是口號,也不只是放在單一市場,從全球總部、區域市場,到各地辦公室,都有一致的目標。2017年初北美市場首先展開,下半年則來到亞洲地區,8月份上海、9月份北京,第四季開始各地陸續展開。 李景宏表示,奧美的改變並非突如其來,而是經過了一段時間的醞釀。從全球總部的角度來看,奧美早以「360品牌管家」自居多年,如今One Ogilvy可算是達成階段性任務;聚焦台灣市場,奧美集團則是經過一年的內部溝通、初步整合,並借助海外的整合經驗,順利在2018年全面實施。 一年的溝通時間,對一個龐大的組織來說,相當不容易,對此李景宏自信地說:「奧美人共事多年,我們擁有共通語言、共同經驗,經過時間的淬煉,建立出彼此熟悉、信任的夥伴關係,在組織調整的推動上,自然也就更徹底、快速。」 落實整合 從根本開始 組織調整    6X3X3的分工架構 One Ogilvy的組織調整幅度非常大,以台灣奧美來看,將旗下8大子公司打散,重新分組為:六大客戶事業部(client cells)、三大部門(departments)、三大專家群(domains)。李景宏以「兵種配置」,來形容這次的改變,依循每個人的行銷專業,將他們放到對的位置上。 客戶事業部以各公司組織為主體,分為六大事業群,主要是第一線面對客戶的團隊。李景宏表示,前線的業務夥伴,必須了解客人的生意、需求,進一步深耕與客戶間的關係,為了達成以客戶為中心,對於行銷的專業知識,更要有全面性的理解,未來將會接受相同,且為跨專業領域的訓練,以達目標。 做為後勤單位的三大部門與三大專家群,將提供事業部所需的專業意見與服務。以整合集團資源的立場出發,分為策略(strategy)、創意(creative)和產出(delivery)三大部門;專家群上,則分為品牌(brand)、顧客關係管理(customer engagement
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行銷傳播人的豐收大典 2017行銷傳播傑出貢獻獎
由台灣廣告主協會(TAA)和《動腦雜誌》共同舉辦的年度「行銷傳播傑出貢獻獎」,至今已邁入第13屆,是台灣行銷傳播人,歲末年終不能錯過的豐收大典。而貢獻獎頒獎典禮,已於2018年1月12日,在TICC台北國際會議中心歡喜落幕。除可看見過去一年行銷傳播產業,來自各路創意人的傑出作品外,也能看見行銷產業整體的趨勢與發展。 今年貢獻獎名單揭曉模式,有別以往,首次採「先入圍再揭曉」的方式,營造獎項的緊張氣氛,更希望所有公司經營者、行銷人、創意人都能出席頒獎典禮,見證一年一度的榮耀時刻。 頒獎典禮這天,由藍本設計執行長吳介民(八郎)、動腦雜誌整合傳播企劃王意琇主持,整場典禮流暢又不失幽默風趣,加上超過260位的廣告主及行銷傳播界菁英到場,現場氣氛十分熱鬧,大家齊聚一堂、觥籌交錯,共享獲獎喜悅。 在頒獎典禮開場,TAA理事長白友烺、動腦雜誌社長王彩雲,除了歡迎來賓蒞臨行銷傳播界一年一度的盛會,也感謝在座行銷傳播產業夥伴的參與,期待2018大家能共同努力、一起成長,克服萬難、創作出更多令人驚豔的作品,為產業再上一層樓。 五大獎項 各爭其霸 因應產業變化,今年新增了部分獎項,共分為五大類別:「代理商」、「廣告主」、「個人/團隊」、「設計」及「作品」等5大項。本次參賽的作品共297件,今年首次將代理商獎項加入公協會評審團分數;設計獎項評比,則加入設計評審團分數,與廣告主評審團共同評比。  整體而言,評審們對各獎項的前三名入圍者,都給予高度肯定:「有貢獻,就傑出。」希望藉由「行銷傳播傑出貢獻獎」,鼓勵代理商、經營者和品牌,讓大家一年來的汗水被看見。 評審團也特別強調,貢獻獎的意義以鼓勵為優先,希望各公司別把名次看得太重,也建議能有更多公司報名參加,促進彼此的良性競爭,一起讓台灣行銷傳播產業充滿活力和創意。 主辦單位向所有獲獎公司、行銷人、創意人敬酒致意。左起:動腦雜誌發行人吳進生、新光金控資深副總劉信成、台灣廣告主協會(TAA)理事長白友烺、動腦雜誌社長王彩雲。 2017行銷傳播傑出貢獻獎,以「有貢獻,就傑出」的精神,鼓勵行銷傳播人毋忘初衷、繼續前進! Vpon威朋大數據集團,獲年度傑出行動行銷公司-金獎、年度傑出數據服務公司-金獎;創辦人暨執行長吳詣泓,獲年度傑出行動行銷公司經營者-金獎。 先勢行銷傳播集團,獲年度傑出公關公司-金獎,與蝦皮合作的「365公關大奇襲」,也獲年度傑出公關策略獎-金獎。 宏盟集團旗下的浩騰媒體(OMD),獲年度傑出媒體服務公司-銅獎,作品「The Better Wishes」也榮獲年度傑出數位行銷獎-銀獎;奇宏策略(PHD)與Vpon合作的「7大數據源鎖定高端人群:ANZ澳盛銀行成功案例」,獲年度傑出數據行銷獎-銀獎。 核心廣告,獲年度傑出製作公司-銅獎;作品「雀巢防敏爸媽教室 從懷孕開始守護寶寶健康『還來得及』」,獲年度傑出故事行銷獎-銀獎。 SHAPE 雪芃廣告獲獎連連,作品「Be A Giver」、「野生救援WILDIAD魚翅相剋圖」備受評審青睞。共獲4金、3銀、2銅。 奧美集團共獲8金、6銀、7銅,是本屆貢獻獎的全場大贏家。 戰國策國際顧問,捷報連連,共抱回2金、2銀、1銅。 環球七福廣告年度傑出廣播代理商-銅獎。 電通國華年度傑出多元服務代理商-金獎;「資生堂 那支堅強的口紅篇」,獲年度傑出品牌內容行銷獎-銀獎;「禮坊VR婚禮」獲年度傑出行動行銷獎-銅獎、年度傑出創新使用者經驗獎-金獎。「宅急箱變貓玩具」獲年度傑出包裝設計獎-銅獎。  銀河互動,獲年度傑出社群經營團隊-銀獎、年度傑出社群行銷獎-銅獎。 Oath台灣董事總經理王興,榮獲年度傑出媒體經營者。 未來方案,獲年度傑出新創公司-銅獎。作品「曼秀雷敦Acnes我的大時代」獲年度傑出品牌內容行銷獎-銀獎。 安索帕受評審肯定,獲5銀、2銅。    
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關心朋友,不要只相信他臉書上po的狀態
現代人臉書上朋友幾百個不算什麼新鮮事,但是真正發生事情的時候,可以談心或真正挺你的有幾個?現代人的交往變得表面而浮誇,我們看到的往往不是真相,而是包裝好的形象。 一位朋友經常在臉書上Po美食照片,還有去全世界到處旅行的美景,令人羨慕不已。有一次碰面的聚會,她向我們訴苦,最近發生不愉快的事,以及周遭人際的煩惱事,我們幾位好友都很訝異的問,原來妳不快樂啊。她反問,怎麼會覺得我應該很快樂啊?朋友說,因為每天看妳Po美食美景的,以為妳每天過的日子,就是這麼神仙般的愜意。她說,我當然要Po一些快樂的事來平衡一下,尤其誰想看一些不愉快的事啊。 另外一個年輕人,總是Po一些他與名人的照片,讓大家以為他的人脈很廣,人際關係很好,原來他就是到處參加新品發表會和新書發表,找機會與名人自拍,其實他只是希望大家對他刮目相看。 的確,以人性面而言,誰想要讓大家知道自己的陰暗面,誰不想光鮮亮麗的出現在朋友面前,所以我們看到朋友美食美景的照片,都只是他們想要傳遞一種訊息,「我其實還不錯,我也想讓你們羨慕一下」。 臉書的動態,其實反映我們的心態,我們只是呈現我們想要的形象,是希望別人看到這樣的我,並非真正的我。所以越是焦慮的人,越是想讓大家知道他過得很好,越是缺乏自信的人越想讓大家看到自己。真正內心的苦痛只有極少人會願意分享,就算有勇氣分享,許多朋友也不知如何回應,或到最後流於別人茶餘飯後的八卦。 所以經營社群的心態就是把它當作是自我狀態的更新即可,也把朋友的臉書,當作社交的介面,無須期望太高,每個人都需要一點形象包裝,好讓自己在眾人面前抬得起頭。這是人性,因此,不用因臉書上朋友呈現出來的現象感到羨慕或難過,不用太在意按讚的人數,偶而倒楣的時候最好自我解嘲一下就好也不必討拍,這是遊走在社群媒體時應有的心態。 真正關心你的朋友,偶爾打個電話聊聊,或約個時間喝喝咖啡,人與人的互動除了文字和照片之外,眼神的交流,身體語言才是最溫暖,也是最真實的互動。 作者是世紀奧美公關創辦人 歡迎連絡http://www.facebook.com/TingOlive
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2018新春團拜 十犬十美 大賣,叮!
(2018-03-05)每當農曆新年後,《動腦》便會邀請台灣各公協等齊聚一堂,共同舉杯歡慶、迎春報囍。2018年的新春團拜,在今年已正式邁入第18年,迎合生肖「狗」年,以「十犬十美 大賣,叮」為主題,首先預祝行銷傳播產業開工大吉、業績大賣。 去年新春團拜「雞鳴即起 齊新春」為題,讓與會來賓各個著裝艷麗吸睛。今年活動則以10隻不同風格的可愛大麥町犬,作為整體主視覺,除了設定「點點」為參與來賓的Dress Code,更派出會場吉祥物「大麥町人偶」迎接貴賓,吸引傳播人與可愛的大麥町狗狗拍照留念。 與會貴賓紛紛和活動吉祥物「大麥町」開心合照。 這次共計13個行銷傳播公協會,3月2日晚上7點在格萊天漾大飯店,聯合舉辦第18屆傳播人新春團拜,動腦邀請台灣廣告主協會(TAA)、台北市廣告公會(TAAA)、國際廣告協會台北分會(IAA)、台北市廣告業經營人協會(4A)、台灣與台北市國際公關協會(TIPRA)、台北市媒體代理協會(MAA)、台灣行銷傳播認證協會(TMCA)、台灣設計協會(TADA),以及電視、報紙、雜誌、廣播、家外等媒體齊聚一堂,藉由美酒佳餚,來歡度驚喜又熱鬧的夜晚。 新春團拜活動,首先由各公協會理事長上台說吉祥話,向來賓道賀敬酒。理事長們紛紛透過「狗」的相關字,來作詞造句,淋漓盡致地發揮行銷傳播人的文字創意,讓活動在充滿祝賀與創意的氛圍中展開。 後輩學子歌熱開場 青春汪汪拜好年 晚會首先由主持人藍本設計執行長吳介民(八郎),及動腦雜誌主編邱品瑜劃開序幕,新春團拜正式開始。八郎為了迎合本物晚宴主題,動手DIY了一件紅色點點外套,裡頭的襯衫則貼上工作人員提供的原型標籤紙,自嘲有如一隻大瓢蟲;品瑜則扮演電影《101忠狗》中,四處偷盜大麥町犬的壞女人「庫依拉」,同樣被八郎譏為「酷斯拉」,兩人幽默地一搭一唱,時常引發全場爆笑。 新春團拜主持人由藍本設計執行長吳介民(左),及動腦雜誌主編邱品瑜(右)擔任。 緊接由文化大學廣告系第19屆畢展「指控 FinCon」畢籌組的學生,帶來活力滿點的歌舞演出,為新春團拜暖場。最後精神抖擻地為傳播業界前輩喝采,祝福狗年行大運,並希望屆時3月16日至18日,各產業前輩能抽空前往新光三越A11館,所舉辦的「指控 FinCon」畢展現場給予指教。 文化大學廣告系學生以饒舌歌唱及活潑的舞蹈,向前輩拜好年。 此外,活動主辦的13位公協會單位代表人,也接著一同上台,向在場與會佳賓舉杯拜年。隨後主持人帶動現場傳播人來賓宣誓:「我(名字)今天一定會留到最後,因為我要:創意源源不絕、財源滾滾來!」 13位公協會理事長代表,共同舉杯向現場行銷傳播人拜年,並輪流說一句吉祥話,展現傳播人的文字創意。 傳播人吠吠揚揚迎新年 去年「就是愛跳」女團姐妹們,大膽獻上性感舞蹈,今年更是不能輸,各個卸下平時的專業容貌,打扮成時尚女郎,以2017年熱翻全球的西班牙文流行曲《Despacito》為背景音樂,讓性感舞步再度升級、魅力四射,引起台下的傳播人不斷掌聲加尖叫。   「就是愛跳」女團帶來既熱情又性感的舞蹈,讓台下觀眾拍案叫絕。 這次「就是愛跳」成員由堯智科技管理顧問執行長黃燕玲、杏輝醫藥集團總經理特助、經理林芳瑜、聯合創新中心營運長劉念慈、願井創意總監張淑媛、合和集團副總經理薛閔如、及動腦雜誌社資深經理游瓊玉聯手演出。 除了台上表演,女團在表演的中間喬段,走下舞台圍繞主桌跳舞,將晚會氣氛炒到最高潮、呼聲連連。在接受主持人訪問時,張淑媛也被團員們指名為最會跳的成員,讓主持人聯合全場佳賓,要求張淑媛來一段SOLO獨自表演。果然張淑媛不負眾望,帶來舞功高強的一段演出,熱愛跳舞的她並宣示:「還會繼續跳下去。」 熱愛跳舞的張淑媛,對本次所有舞蹈動作相當熟稔,應大家要求,獨自一段SOLO。 「新生代男團」也毫不遜色,以韓國PSY大叔的2017年電音新曲《New Face》,帶來帥氣十足的動感表蹈。這次男團和女團一樣,在表演中間拋出新哽,拿出自拍桿與台下貴賓合照;更值得一提的是,這次男團亦有帥氣的女性成員加入,男團由恩克斯網路科技產品經理鄒本然、動腦雜誌社活動企劃執行鄭品軒、動腦雜誌社整傳企劃彭韋豪、動腦俱樂部會務執行祕書陶怡潔共同演出。 「新生代男團」以帥氣的舞蹈動作及滑步,讓貴賓們一飽眼福。 不論男團或女團,他們都在忙碌工作之餘,表演前利用時間空檔到動腦小劇場,接受動腦雜誌內部派出的舞蹈小老師,進行為期2個月的辛苦訓練。 燈謎好獎大放送 最後,不僅有滿分滿點的舞台表演,與會佳賓更有各大品牌贊助的禮品可拿。不過不同往年的抽獎活動,當日正好是元宵節,動腦特別舉辦猜燈謎活動「你心目中的廣告神曲」,晚會一共播放了11首廣告歌曲,來賓必須搶答,猜出歌曲對應的品牌是誰?活動共分為「個人戰」與「團體戰」;其中「團體戰」是只要一個餐桌的其中一人答對,全桌都能拿到獎品。 台下貴賓踴躍參與燈謎活動。 燈謎活動讓所有傳播人豎起耳朵、舉手搶答,八朗也戲稱,有些廣告歌曲是上了年紀的貴賓才會知道的!由於競爭激烈,兩位主持人也會「特別關照」位在角落的來賓,把機會留給他們。而符合Dress Code、穿戴「點點」配件的傳播人,更可以參與Dress Code特別抽獎。 多家品牌熱情贊助,讓活動畫龍點睛,更加圓滿。 另外可口可樂則提供桌上汽水,義美贊助了餅乾拌手禮,讓來賓們滿載而歸。2018年新春團拜,在歡樂和笑聲中圓滿結束,傳播人除了彼此獻上祝福,也期盼明年能再相聚同歡。 每年動腦都會舉辦新春團拜,集結傳播人的能量,共同迎向新年。明年有興趣加入「傳播圈新春團拜」的公協會或企業,歡迎跟動腦活動部陶小姐(02-2713-2644#28)聯絡。動腦祝福開工大吉、原創旺旺! 2018年新春團拜13個公協會代表人出席名單 動腦俱樂部會長/黃燕玲 動腦雜誌發行人/吳進生;社長/王彩雲 台灣廣告主協會理事長代表(TAA)/林芳瑜 國際廣告協會台北分會理事長(IAA)/黃逸甫 台北市廣告代理商業同業公會理事長(TAAA)/鄧博文 台灣與臺北市國際公共關係協會理事長(TIPRA)/張美慧 台北市廣告業經營人協會理事長(4A)/紀緻謙 中華民國衛星廣播電視事業商業同業公會主任委員/鄭資益 台北市雜誌商業同業公會主任/張家怡 台灣設計協會理事長(TADA)/楊勝雄 中華整合行銷傳播協會理事長/王福闓 台灣行銷傳播專業認證協會理事長(TMCA)/黃鼎翎 台北市媒體服務代理商協會理事長(MAA)/盧炳勳   品牌站出來 好獎大放送 這次活動的禮品與服務,廣受品牌支持 感謝各企業的贊助 耐斯企業 麥當勞 東方線上 HAPPY GO 杏輝藥品 勝義科技 台北市雜誌公會 寶僑 可口可樂 義美 邁圈數位整合 典匠資訊 BAG TO YOU 百達遊
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李奧貝納開春喜上加喜 首個台灣廣告代理商同年連續獲得雙No.1認證
(2018-03-01)台灣最大的綜合廣告代理商李奧貝納集團開春喜訊不斷,除了連續蟬聯11年動腦雜誌評比「台灣最大綜合廣告代理商」,更獲得全球諮詢顧問公司R3 Worldwide 2017年「台灣地區創意代理商新客戶成長調查」第一名! 台灣最大的綜合廣告代理商李奧貝納集團開春喜訊不斷,獲得全球諮詢顧問公司R3 Worldwide 2017年「台灣地區創意代理商新客戶成長調查」第一名。 李奧貝納集團不僅同年連續獲得雙No.1認證的好成績,也讓李奧貝納集團所相信的「All in One」解決方案,能成功有效地幫助客戶達成營運目標。 為了實際執行「One Team,One Mission」的理念,2017年李奧貝納集團除了率先啟用Talent Pool功能,讓廣告、數位、公關等各項專業人才進行整合服務,更大刀闊斧打造全新行動辦公室,讓創意激盪出更多火花,2018年甫開春立馬再傳好消息。 李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁黃麗燕表示:「One Team,One Mission不僅讓集團中每位成員更有向心力,更帶動團隊用更有效率的方式,提供更符合客戶需求的專業服務,才能在大環境一片低迷之下,逆境向上,伴隨客戶一同成長,一連獲得雙No.1認證殊榮。」 而目前李奧貝納集團的客戶,更是各領域中的佼佼者,領導品牌占比高達84%,如:中華電信、中華航空、麥當勞、中華汽車、三星、海尼根、帝亞吉歐、菲利普莫里斯、費列羅、雀巢、公主遊輪、NETFLIX、大潤發、輝瑞藥廠、寶島眼鏡等,而且名單還在持續增加中。
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