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萬物皆可連網 「服務」最為關鍵
(2017-05-23)隨著科技發展,AI人工智慧、AR/VR、無人機、行動支付等全面改寫人們生活型態,也為各產業帶來了無限的商機與挑戰,尤其物聯網更是以網路串聯了萬物,連帶讓產業間有跨領域合作的機會。究竟乘載著無限可能的物聯網技術,該如何善用在行銷策略上呢? 5月22日的台北Mobile Monday,以「The Future IoT」為題,於晚間7點在動腦小劇場拉開序幕,邀請到Noodoe的創辦人暨總裁王景弘,以及台灣飛利浦照明的行銷經理杜莉,帶大家看物聯網如何翻轉我們印象中的萬物,又是如何為品牌注入新氣象。 王景弘:未來10年內,任何產業都會面臨萬物連網,但不管是科技的發命,抑或技術的更新,其重點都在使人感動,而非單純的功能導向。(圖:Brain.com.tw) 車聯網 讓機車不再只是代步工具 物聯網最大的特色,不僅僅是將萬物與網路串聯起來,而是彷彿賦予了萬物「生命」,讓這些產品不再只是單調、平面的物品,而是成為生活物中的一份子。王景弘分享了Noodoe與機車品牌Kymco的合作經驗,正是物聯網賦予機車生命力的最佳案例。 身為擁有50年歷史的Kymco,該如何玩出新意,讓消費者眼睛為之一亮呢?王景弘認為關鍵在於,能否看見消費者的內在需求?於是Noodoe和Kymco兩邊團隊進行了一場腦力激盪,為的就是要挖掘出潛在創意,而這項創意不能只是「酷」而已,還要能為產品帶來實質效益。 他們觀察到,機車騎士外出看電影、聚餐,最怕的就是就是結束後,自己的車子隱身於車海遍尋不及,也許可以嘗試在車子加裝GPS,但王景弘笑說人性中的懶惰、不甘心花冤枉錢,驅使沒人願意額外支出這筆加裝費。 於是Noodoe針對細節進行改造,將定位融入每個人停車都會熄火(轉鑰匙)的小動作中,讓機車騎士停車即完成定位,結束活動後透過App地圖、羅盤循序漸進找到自己的機車,甚至愈靠近機車,APP與機車還會連動呼吸,讓機車有歡迎主人之感。 另外,觀察到許多年輕人喜歡改造機車,於是創建了Ecosystem(生態系統),成為每個使用者都能上傳、下載儀錶板設計的平台,就像換衣服一般,讓機車騎士每天騎乘時都有不同的新鮮感,甚至運用了簡單的模版,就能套用個人日常生活中的圖片素材,讓機車變得獨一無二。 餐飲聯網 服務生與顧客不用再互看眼色 王景弘分享的另一個例子,是Noodoe為餐飲業所設計的「服務方塊」,像骰子般有六個面,其中五面分別對應到不同的服務,像是呼叫服務生、加水、結帳等等,當顧客啟動服務時,服務方塊就會連動到服務生手上的智慧手環。 使用這項技術的餐廳,都紛紛表示在餐廳管理上優化效率許多,服務生可以專心準備餐點,不用東張西望看顧客需要什麼服務;而也不需要想辦法跟路過的服務生對眼,就能享受到被在意的尊榮服務。並且事後還有平均等待時間、翻桌率等數據可供餐廳業者參考,進行合適的人力調配。 燈泡聯網 以智慧照明感動人心 「不就是燈嗎?開了就亮、關了就暗,有什麼好講的?」杜莉以玩笑開場,卻也道出了大眾對燈泡的刻板印象。杜莉接著談飛利浦的品牌口號「創新為你(innovation and you)」,也正是飛利浦的精神所在,因此飛利浦一直致力於創新,提供人們更好的生活。 飛利浦觀察到全球資源愈來愈少,且全世界發展愈來愈都市化,就像台北、新北成長人口愈來愈多,連帶桃園也是如此,顯見大家都想往北部工作,能源因而集中在北部。 於是以燈泡起家的飛利浦,開始思考燈泡還能做些什麼?荷蘭飛利浦善用物聯網技術,把服務概念擴大成「智慧城市」:LED路燈不僅能偵測環境調節亮度,還能協助警方管理治安,路燈上的感應器可以感應聲音,判斷現場是否正在鬧事,且路燈還可變換顏色,讓警察能遠端操空,以強光驅散鬧事者。 荷蘭德勤大樓也使用了飛利浦智慧照明系統,員工可以利用手機App自行控制燈光和溫度,甚至手機App能告訴員工今天該坐在哪一層樓,藉以控制人數和能源使用量。智慧照明不但大大提升辦公效率,晚上還有夜間機器人負責保安,讓整棟辦公大樓兼具效能提升和安全管控。 杜莉:飛利浦自比傳統產業,而傳統產業轉型最需要的,就是借助公關、媒體的力量。(圖:Brain.com.tw) 另外,飛利浦推出的智慧照明聯網系統,還能利用LED光傳輸訊號,結合GPS精準定位,讓消費者能沿著燈所指引的路線找尋商品,當消費者走到貨架前,手機還能收到店內的促銷資訊,目前已獲法國家樂福採用。 特別的是,飛利浦與美國紐約帝國大廈合作,藉由光來連結居民、觀光客的情感。智慧連網後,不但修繕燈泡變得簡單,燈泡還能根據網站申請,客製化成特殊燈光,而申請者不需支付費用,只須註明會利用什麼宣傳此次燈光秀,等於同時也替紐約帝國大樓免費曝光。 除了政府、觀光、商業用途,飛利浦還改寫了家庭用電,使用者在家也能創造屬於自己心情的燈,像是起床時,將房間的燈調成亮一點的白光;下班後想放鬆心情,就將家中燈光調成柔和的黃光。尤其和Google Echo(智慧助理)連結後,使用者可以聲控決定燈的呈現形式,不用再透過手機,顯得更加便利、貼近人性。 MOMO Q
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先勢投資娛樂新創公司「SELFPICK」
(2017-05-03)台灣先勢行銷傳播集團22年來支持台灣文創產業發展不遺餘力,近年來也積極拓展數位公關、自媒體經營等全新商業模式;不僅在去年七月成立了即時新聞影音平台-TNN滔新聞,擴大服務客戶數位內容與公關行銷項目;現更看好未來網路影音娛樂發展趨勢,正式宣布投資由娛樂新創導演徐嘉凱創立的「SELFPICK製作公司」,以實際行動力挺台灣優質的原生影音內容。 先勢行銷傳播集團執行長黃鼎翎表示:「文創產業是台灣很重要的競爭力,而內容行銷更是不可忽視的重要趨勢;因此先勢集團去年成立的自媒體平台TNN滔新聞,致力原生影音內容的發展。更看好SELFPICK團隊堅強的實力與未來發展淺力,乃決定入股投資SELFPICK,未來先勢集團也將全力浥注行銷公關、媒體資源與品牌企業客戶的關係鍊,一起支持優質的台灣原創團隊。」 SELFPICK目前創立約3年,團隊平均年齡只有25歲,首部網路影集《Mr. Bartender》以徐嘉凱自身觀察社會面的真實題材為主題,探討世代間不同價值觀與成功定義,高質感畫面呈現,打破舊有網路劇拍攝手法及制式愛情偶像劇法則,在網路上引起廣大網友共鳴與迴響,創下YouTube累積點閱超過510萬次,周邊商品銷售近200萬,為SELFPICK累積近10萬名的鐵粉,成為影音公司成功經營自媒體的先驅。 5月10日SELFPICK更將推出全新獨立製作,以4K高規格製作網路劇《私室》,由謝祖武、黃尚禾、鄭人碩、許乃涵、蘇育惟、曾紫庭一同擔綱演出,延續《Mr. Bartender》敘事風格,以更完整的故事結構,內容探討年輕世代面臨人生抉擇問題等議題,用說故事的方式,讓觀影者有進一步的討論與省思。 SELFPICK創辦人徐嘉凱表示,為擴張公司規模製作出更優良的戲劇及進軍海外市場,SELFPICK進行增資計畫。徐嘉凱也於記者會上宣布獲得本土最代表規模的先勢行銷傳播集團的最新投資,這也是繼中環集團子公司得利影視及首席創投後SELFPICK的第三大投資方。先前SELFPICK與得利影視底下in微創與SELFPICK公司的合作,成功打開平台通路,攜手創造出高品質的戲劇。在最新的Pre-A輪募資,首席創投對於SELFPICK團隊的實力給予肯定,持續投資,期望SELFPICK在未來能製作出更好的作品。 SELFPICK徐嘉凱更進一步表示:「隨著台灣文創產業的蓬勃發展,加上網路戲劇在未來將成為一大趨勢,SELFPICK與投資方的夥伴關係,將有助於SELFPICK拍出更優質的戲劇。未來不止專注於拍攝網路劇,也將跨大版圖拍攝電影等長片戲劇,期望藉由自身的力量,對台灣影音文創產業帶來正向的影響。」 SELFPICK擁有三大創新商業模式:整合線上線下的實體體驗、發展品牌明星商品以及全新夥伴會員機制,突破舊有影視產業營運模式,以全新商業模式為台灣影視產業走出新道路,也是成功吸引先勢行銷傳播集團、中環集團子公司得利影視、以及首席創投投資的關鍵,估計最新一輪Pre-A輪增資金額已超過1,000萬元。SELFPICK創辦人徐嘉凱表示,獲得先勢行銷傳播集團入股投資,讓SELFPICK的營運結構更加完整,未來將持續創作優良的戲劇並擴展公司規模進軍海外。
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影劇名人Debi Mazar將任2017紐約廣告節 世界最佳廣告獎主持人
道地的紐約客梅瑟,將她的首次演出獻給美國導演馬丁·史柯西斯(Martin Scoresese)的電影《四海好傢伙》中,飾演雷·李歐塔(Ray Liotta)的情婦Sandy。在她的職業生涯中,曾和許多電影大師合作,如奧利佛·史東、史派克·李、喬伊·舒麥雪、巴瑞·李文森、茱蒂·佛斯特、蓋瑞·葛雷、麥可·曼恩、伍迪·艾倫;演出的電影包括《女人至上》、《蝙蝠俠3》、《麥爾坎·X》、《黑道比酷》、《落日殺神》與《驚爆內幕》等。梅瑟也共同主演多部獨立電影,如:尼克卡薩維蒂的《戀戀風暴》與史提夫·布希米首部執導的電影《樹木酒館》。 目前,梅瑟與薩頓·福斯特和希拉蕊·朵芙,在電視頻道《TV Land》由Darren Star執導的熱門電視劇《年輕一代》中演出,節目正延續到第四季。梅瑟首次演出的電視節目是Steven Bochco的《Civil Wars》,而她的角色隨後被添加到《洛城法網》。梅瑟之後開發並主演了自己的情境喜劇《Temporarily Yours》,由麥可·派翠克·金執導。而梅瑟也是與艾倫·鮑絲汀合作的《That’s Life》,以及HBO熱門喜劇《我家也有大明星》當中飾演公關人Shauna的固定班底。梅瑟與她的先生,義大利廚師Gabriele Corcos也在料理頻道中,製作並主演自己的紀錄性節目《Extra Virgin Americana》。 紐約廣告節將在5月18日舉辦,由四項創意小組開場,全天於「NYIT Auditorium on Broadway」舉辦,年度頒獎典禮及晚會,將在當晚於世界級的表演場地「林肯中心爵士樂廳」舉行。晚間將在Ertegun中庭舉行雞尾酒會,隨後在玫瑰劇院舉行頒獎典禮。另外,時代華納中心四樓的Ascent Lounge將舉辦慶祝晚會,歡迎世界最佳廣告業界的所有獲獎者。 .欲出席第18屆紐約秀,請先行拜訪相關資訊。
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比稿,比稿,比什麼稿?
(2017-05-03)首先,我們可以站在品牌端來看這件事,的確有一種恨鐵不成鋼的「心一橫,call比稿吧」的客戶集體共識(當然亦有是某種某位長官的個人決定)。 故事大概是這麼開始的……代理商小錯不斷,再來個大錯壓倒怪稻草、時程老delay又服務不到位、怎麼購買成本聽說就是比別家多一點點狠、超低轉換成效令我們不敢走路開心笑、電視台轉來轉去啊我們家的廣告大片到底跑到哪裡去、規劃了一堆葉佩雯為何都是這幾個帳號在回答發問、下完聯播網走完電視cue表但我的來客業績好像一樣靜悄悄……最後,乾脆,換個方式找幾家代理商來與網絡平台一起筆畫比鬥,期待,call完比稿換掉廠商生意會變好! 於是,每一場比稿,每一次戰役,每一次大紅燈籠點了燈,身為代理商的我們,都一定要繃緊神經準備好好,以免失了魂滿褲子尿。已經弄懂的,要寫的lay的、做的算的,都要想的超屌;而還弄不懂的,也要找來江湖槍手道友一起手牽手上台演出年度大戲,來證明我們應該什麼都可以做得比超屌還屌! 我們都知道,你們也都明白,比稿事,客戶要跨部門喬人馬坐在一起講brief聽 pitch實在不容易,而代理商要喬出團隊比稿更是人仰馬翻!既然,明明,就是這樣人累馬也累,數位新興浪潮又是一波一波卻也不見得站得上衝浪板子,而市場環境消費者也是看的、瞧的、逛的比願意下手買的多更多……所以,關於「下一個會更好(把比稿當作一期一約)」的比稿事,好像這老題目可以再拿出來說說嘴炒一炒。 傳播圈子復興運動,囉哩八說「比什麼稿」,你說這樣好不好 …..  第1說:老的不點banners,小的不轉電視只盯手機,中間的忙於各種內容搜尋問問題… 若是要比成效比CPM比CPL比轉換比分享,客戶端自己心頭功課真的要先做好。一樣買紅豆,高雄九號與屏東萬丹的都紅紅飽滿一顆,但就是不一樣。(PS.比稿若是說了要比誰的紅豆好,千萬不要公布成績卻選了大紅豆!) 第2說:兩個禮拜前通知,比一比來決定一整年的partner,這對品牌與代理商都是賭注!客戶不想比來一個GGG代理商,而代理商何嘗害怕這會不會是YYY客戶。 草民分享本質溝通事務所近來的些許經驗,以特定階段收費式品牌探索 as one team(行銷、業務、研發及能決定事的老闆通通進場一起討論並策略之、商品之、創意之、預算之、讓行銷與傳播一起共識之)來產出品牌書,再來決定下一整年如何/是否合作,會不會讓甲乙雙方更有時間了解彼此的長短胖瘦!?不然,飲料都研發完了,行銷組合都簽呈走完了,若比稿時不能from 0 to 1站在消費端來想「啊就不好喝、啊就又是老梗沒魅力」,那比稿比來的結果可能是「管它商品好不好對不對,先拿下預算,再說」。 這兒……品牌與代理商都雙輸;不,是三輸!消費者在架上會看到喝到……這什麼怪味道怪包裝啊! 第3說:近年來瘋狂地在數位成效上打轉的KPI,往往是拿平庸素材來購買大量版位以換取點閱分享按讚landing(這傳播成本,有時已比電視廣告昂貴許多)。本質溝通事務所想要提出的是……草民這幾年的執行經驗,不斷地在衝撞著客戶說服著長官,回到真實的商品研發力,回到真誠的有感行銷組合(尤其是老梗斷不開的金融汽車房產等等),回到真心地「對受眾好」……而不只是傳媒excel結案報告上的數字追求。 所以,比創意或是比傳播數位PKI實有必要,但屬於品牌內部的產品力與行銷力,比稿嗎 ? 第4說:簡言之,也有一種是高層喬好就好的比稿。或許,就去比比看可以當作代理商練兵,但也請讓我們在公布成果時知道,有人照的那家其實實力也超強、更真誠服務。不然,會比的很嘔! 第5說:再簡言之,說了比稿會有五種評分(大家都明白比如是 : 品牌策略發展、團隊服務經驗、創意展開應用、規劃案可行性、成本效益評估),但是,但是,但是,最後公布結果是成本加權分數80%!那不如學學公部門,直接比個「最低價格標者承接」。 第6說:再再簡言之,同上所述,建議比一張「裝進公文袋裡的A4成本條件」就好,這超級有效率,這也比為品牌企畫出三到五年的長期策略永續發展,更加實在多了! 第7說 : 比稿比得是找來有豐富成功經驗與失敗案例(這往往更有價值)的團隊,更希望傳播成本與影響成效能有該低該高的甲方客戶思維。但品牌若在比稿前大喊我們要找partner,但選定了廠商後,卻令其當個乖乖聽話(往往口吻是我們家老闆的想法是……) 的vender來用,那麼,這樣一次性比稿輸贏,就可惜了!可惜的是代理商被封了頂,難以與客戶一起先去面對老總老闆的 what I think,難以再一起準備好跳高高來對面消費者的 what I need,不然,我們不就是要比完稿簽了約,一起手牽手要來 what we wish「要客人掏錢買東西」嗎 ?! 第8說:也是最後一說,比稿這事,不外乎三種外遇前的徵兆:目前合作的代理商日常表現不佳、特殊需求老是達不到不ok了;傳播成本貴了、創意成效差了、成效表格的顏值慘烈了;以及品牌的生意真的向下沉淪了,而市場趨勢中該翹、該硬、該軟、該美的都跟不上了……所以換個伴 call a pitch。然而,破壞式創新或是親民到底的商品力呢?然而,不被高度重視的素材創意(低成本套數) 卻要追求數位數據的高轉換率?當電商發展多年來已經造就出某一條叫做「good design, medium quality and very low price」的路(好物好品當然也是不少),而消費者也不太轉電視不點 banners甚至於po文第一個回應是「這業配專業呦」,我們,到底,這時,要比的是什麼稿,比較好呢? 關於比什麼稿,我們彼此就想一想,想好了想通了 ….. 嗯,就再繼續,僵化比稿好了。 延伸閱讀 老薑客戶、老薑代理商 真要麻煩您們多多出席會議了
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雲端新磁力:AI、AR、LIVE 飛航指南針數位代理向何轉
行動載具的普及,讓人人不只擁有基本的數位能力,並能隨時隨地進行數位接收與操作,一手掌握螢幕裡的大千世界。加上近兩年來,實境、直播與人工智慧等,雖然不是新議題,但更廣泛的技術應用,讓數位行銷生態迎接一波又一波的震撼彈。從個人、組織到代理商,沒有人能躲過數位鋪天蓋地的籠罩,唯有掌握數位航空器,才能在群雄割據中一戰高下。 因此本年度《動腦雜誌》,加入了「實境行銷」為調查項目,新的行銷方式,伴隨持續革命與成長的數位工具,橘子磨坊業務營運副總監彭延喜認為,除了考驗消費者的接受度外,對於所有數位代理商也是一大考驗。 運動品牌愛迪達執行長Rorsted,於今年四月公開論述提到:「年輕一代的消費者,主要通過行動設備參與愛迪達品牌。 因此,數位互動是愛迪達最關鍵的行銷手段,往後將見不到任何愛迪達的電視廣告了。」勝義科技營運長陳菲說明,廣告主的媒體策略,正隨著市場的趨勢及消費者行為快速移轉,數位行動行銷融入到品牌價值中,已成現在進行式,行動行銷成長的爆發力,是相關產業有目共睹的。 urAD營運總監江鳴雷比喻,每走一步,就如同一個全新的世界。新軟體與技術不斷在研發,而行動商務與數位行銷相關產業,必須承受在這巨變上第一線衝擊,改變的速度與方向,決定在未來趨勢中是否會被浪潮吞沒。 艾璽媒體董事總經理莊俊辰指出,媒體代理商試圖主導創意,紛紛設立創意部門取代廣告代理商;此外,現今程序化購買平台的發展,降低了媒體購買的門檻,廣告代理商與媒體代理商也能運用平台,來購買Facebook、Google與RTB(即時競價:Real Time Bidding)廣告,與媒體代理商競爭。 數位行銷產業的代理商各有專長,但隨著媒體的分眾及破碎化愈來愈顯著,各類代理商都必須在原先擅長的領域中,拓展出新的機會點,媒體庫數位副總經理古金諳表示,尤其在過去一年內,廣告公司人才非常明顯流向數位行銷公司,未來各代理商的人才勢必會呈現海納百川的現象,服務的內容也會朝向多元化。 演算題 程序化導彈如何精準投放 2016年開始,各品牌相繼投入電子商務領域,相關數位行銷的成效也漸漸備受注重,部分業者開始試圖將人工智慧(AI)運用至媒體採購,讓機器學習演算最佳廣告投放成效,讓程序化購買更加精進。貝立德數位本部協理吳宗霖指出,即便品牌沒有投入電商,市場上也有愈來愈多程序化數位媒體,讓品牌經營者更加熟悉使用數位工具,及對應的數據分析,來操作並監控廣告效益。 根據臺北市數位行銷經營協會(DMA),所公佈的《2016年全年度台灣數位廣告量》調查,2016年台灣整體的數位廣告量,較前年成長達33.69%。艾普特媒體執行長王偉羽表示,數位廣告量投入的增加,讓平台商、聯播網、廣告需求平台(DSP:Demand-Side Platform)廠商,紛紛投入數據蒐集與資料平台的建立;廣告主也已經從買版位、時間和特定媒體管道,轉變成購買目標受眾的特定行為。 透過DMP(數據管理平台:Data-Management Platform)的數據分析和RTB機制,廣告主就可以購買符合其目標特性的群眾而非單純的買廣告版面。然而RTB的主流採購機制,其效益也遭部分業者質疑。 在RTB採購模式之下,可能產生版位可視度低、背負品牌安全風險,以及詐欺流量等問題,2016年IX Survey網路廣告調查報告指出,亞太地區展示型廣告精準投放比率不到4成,歐米爾網路科技營運副總周正洋表示,網站通常會把優良的版位留給自家銷售,成效較低的版位給RTB競價,競價後的結果,不一定可以滿足網站的需求。 藉此,部分品牌與業者提出PMP(Private Marketplace:私有交易市場)程序化解決方案,來改善以上問題,勝義科技執行長林宏儒同意,PMP將會是取代RTB重要的程序化購買方式,不同於RTB,無法確認特定的廣告投放版位,一般廣告主更希望能夠在確認特定廣告版位的同時,也能夠把程式化廣告(例如RTB)的好處引入進來。 潮網科技專員林芷羽補充,除了PMP,人工智慧AI也將成為突破現況的重點,以「機器學習」不斷增進媒體採購經驗,同時依廣告成效不斷優化,甚至可排除不合適的版位再做曝光,同時達到廣告的質與量,在國外已有案例,義大利知名內衣品牌Cosabella,捨棄傳統媒代改用AI進行媒體採購,合作三個月,廣告投資報酬率成長336%,品牌年交易量增加1,500筆,其中30%來自新客戶。 即便出現了別於傳統RTB的PMP新購買方式,也有業者表示不以為然,網路基因策略創意總監郭起超認為,部分客戶與代理商看待RTB,仍以舊入口網站展示型廣告思維對待,RTB因此多了許多非戰之罪。RTB的價值在於,對精準目標族群「可持續性」的動態優化,因此就代理商而言,建立一種能發揮RTB價值的新媒體操作流程,以及教育客戶傳統投放與RTB的差異,才是目前的當務之急。 觸動數位業務企劃經理王邦彥表示,程序化購買相關漏洞,是因不良廣告版位的氾濫,只看數字化的行銷觀念,導致廣告代理商必須不計代價的完成「數字上」的承諾,如同過去3、4年前粉絲團只看粉絲數而不看互動率。代理商該做出真誠、專業的數字分析,廣告主也應看到背後累積的努力與經驗,而非「單一次點擊」和「觀看的價格」。 實力媒體數位總監陳心慧表示,PMP不會是廣告可視度的解決方案,而是程序化購買的轉變,2017年後,程序後化購買將轉向更透明,同時不競逐低單價(質大於量)的發展世代。李奧貝納財務長賴淑敏也認為,PMP頂多改善品牌安全問題,但精準度仍需靠操盤來優化。要減低RTB產生的問題,須仰賴可信賴的第三單位協助做同步監測。 而代理商必須具備能夠解讀數字的專業能力,畢竟RTB只是一個購買方式,還是要依賴專業的操盤手。智威湯遜廣告數位長吳慶彬雖贊同,PMP能確保優質流量及特定受眾,但也無法保證杜絕詐欺問題,畢竟「人」還是最重要的關鍵。 米蘭營銷策劃總經理陳建銘提醒,品牌經營者不斷尋求精準受眾與優質版位的同時,別忘記依然需針對大眾作廣告投放,以避免受眾越鎖越小,品牌知名度越做越低。 媒體版位只是行銷溝通的一環而並非全貌,聯樂數位行銷副總經理林建志說明,不論何種購買方式,即使再精準、再便宜,不對的版位、時間與素材,都不會產生最佳的成效。整體來說,程序化購買並無法解決客戶行銷最後一哩路的問題,必須要有全面性的成效追蹤方式,才是客戶最終購買及調整媒體投資的依據。 網紅割據 飛艇叫賣On Air 直播雖然不是新玩意兒,但大型社群平台於2016年開始,逐步建置了純粹影片分享之外的「直播串流」功能,降低了個人操作直播的難度,以致個人直播節目百花齊放,相關行動App直播品牌也紛紛上架,因此2016也被稱為「直播元年」,順勢帶起新興的行銷手法,例如網紅經濟、直播拍賣。「On Air」不再是電台主播DJ的專利,人人都可以在空中與大眾相見。 吳宗霖指出,直播主戰場之一Facebook,目前貝立德對直播內容仍是優先放在置頂之處,所以其高媒體價值,短期內直播行銷仍會相當熱門,且相較2016年的小規模,2017年將會有更多大型預算的創意應用,來吸引更多目光。 由於直播平台具有即時性、互動性與不可預期性三大特色,網紅除了能帶給粉絲娛樂,也能間接藉由即時互動來行銷商品,因此聯動數位樂執行長陳明碩認為,對廣告主來說,會比單純的廣告橫幅具更大宣傳效益,但是若和直播名人合作,要先了解該名人的特質。有些名人敢說、敢玩、愛爆粗口,甚至有脫稿演出的風險,必須評估是否與品牌調性相符,否則會造成反效果。 媒體庫古金諳解釋,對於廣告主來說,直播較大的問題,在於無法得知直播收視戶的族群樣貌,加上台灣對於直播內容的規範、內容尺度、是否侵權等尚無標準訂定,這些都是影響直播型態未來發展的重要因素。 傑思•愛德威媒體公關主任陳雅珊提醒,不能只以片面的數據(如粉絲人數、在線人數)當作選擇網紅的依據,須考慮到他們是因內容的經營而紅?還是面貌佼好而紅?是因多才多藝,還是因為某一句話而爆紅?不同的目的需要選擇不同的人選。另外也需考量平台屬性,如主要節目類型及介面功能是否合乎所需。 觸動王邦彥比喻,夜市叫賣,就是最原始的直播,這樣的收視習慣漸漸被建立,最後比的就是個人魅力與內容了。經營直播就像經營藝人,不是每個藝人都能成功,然而大量培養,但去蕪存菁可以是一個方式。橘子磨坊彭延喜則建議,可藉由經紀人、合約等形式進行約束,雙方共同協助品牌或代理商,將客戶想要的價值,藉由網紅的魅力散播開來。 艾璽莊俊辰認為,閱聽人時間有限,未來網紅與平台集中化的情況會愈來愈嚴重,直播大戰將會白熱化。炘世紀數位資訊行銷公關郭瑋慈指出,2017年才真正決定直播戰場誰能存續。當直播門檻降低,直播主或平台的內容品質,才是決勝關鍵,好的內容才能創造成功的行銷,未來直播趨勢將會整合電商,來擴大網紅經濟,以創造更多效益。 雖然直播行銷未來廣受看好,但仍有代理商持保留態度。奇禾互動行銷創辦人郭睿杰觀察,大多的直播,仍只鎖定娛樂內容,對於銷售還是助益不大,網紅效益尚在評估中。 穿透力創意行銷科技總經理向君璧認為,直播成功與否的重要因素,在於直播主而非內容,火紅的往往不會是品牌,因此直播行銷未來難以大幅發展。而橘子磨坊彭延喜表示,直播只是一個工具,應與其他工具結合、共生,讓更多的潛在族群共同參與,直播行銷才會有更多進步的空間。 探險360° 乘上虛實熱氣球 實境技術的進步,以及Beacon微定位的革新技術,讓虛實整合行銷有更多可能,近兩年來,更大量在各商務會展中運用與提供體驗。2016年的話題明星App《Pokemon Go》,便成功結合擴增實境(AR:Augmented Reality)技術引發熱潮與商機,並榮登Google去年度全球搜尋排行榜之冠。由於AR,甚至MR技術(混合實境:Mixed Reality)與現實環境資訊做連結,將比VR(虛擬實境:Virtual Reality)有更多行銷運用的可能性與容易度。 針對Beacon應用,迪艾思經營企劃總監詹育霖說明,會讓我們的手機變得更具侵略性,廣告、活動、以及在封閉室內的行銷方式,都將有更大的改變。Beacon運用範圍極廣,小至賣場推播訊息,大至公共建設(如道路警示)都有Beacon發揮的空間。 Vpon威朋就與Beacon的場域主,進行數據合作,針對顧客的逛街動線、駐足時間等進行分析,並與全台約1,800萬台的行動裝置數據相比對,以數據洞察的結果將幫助通路、櫃位業者設計更佳的導購,及室內購物導航的方案。凱絡盧人瑞表示,Beacon 的應用比較適用於通路和實體體驗,對於虛實整合有關鍵性意義,包含給消費者無縫的展示體驗,同時也兼具蒐集資訊 就實境技術的運用,觸動王邦彥認為,主要的功能就是「逼真的展示」,除了遊戲與新奇的體驗之外,未來這些技術的運用仍會回歸本質,也就是協助「現場轉型」或是「取代現場」,未來我們都可能透過數位裝置,來突破時間、空間上的限制。 精準策略行銷顧問業務總監黃立凱表示,過去受限於裝置設備成本高,但隨著技術進步,其成本與普及性,可望逐漸提升應用發展,數位代理商未來也可在「體驗行銷」展現更多創意。 安索帕台灣總經理周允玉表示,目前AR對於消費者的進入門檻小於VR,品牌若能找到對於該技術的長期應用情境,與服務結合,而非只是一個短期行銷作為,其中所併發的商務機會值得期待。然而VR、MR則需要更大的情境與情緒張力,說服消費者進入,但若運用得宜,其所產生的品牌感受性,強度將大於其他互動。 《Pokemon Go》產品本身,就存有著區域性怪獸的故事情境,AR是輔助的關鍵,由於該技術能與產品本身完美的結合,再加上商品本身的知名度,才造就這個成功案例。奇禾郭睿杰認為,把這樣的案例帶到數位行銷,需要考量軟硬體限制(載具的功能),以及使用的原因以及情境,滿足以上因素,AR的行銷方式才有較佳的機會被實現。 如果要將VR運用在短期的行銷活動上,以及提供消費者高規格的體驗,基於高開發成本,以及有限的空間及觸及人數,較合適用於高單價且需真實體驗的商品,如汽車、房地產;或者可選擇用於長期的目標經營,如替品牌定點打造專屬的VR體驗空間,或將內容編成遊戲,發佈至平台提供免費體驗。 奇禾郭睿杰表示,現今已有諸多業者提供低階的VR體驗工具,只要藉由手機作為螢幕就能體驗。效果雖比不上高規格的版本,但低成本的VR體驗,可透過網站呈現,讓VR能更廣泛的觸及消費者,如紐約時報就成功的透過VR紀錄片,傳遞訊息給年輕世代。 台灣電通數位企劃總監林昌明指出,隨著實境技術的進步,對未來虛實整合行銷有絕對助益,但數位代理商欠缺專業的製作人,或專攻實境行銷的策展人。VR、AR等技術已推出多年,至今無法在行銷上普及運用的最大原因,仍是預算及硬體設備的門檻。粉多任務營運長林益成也坦言,雖然願意投入實境體驗的品牌愈來愈多,但真正最後執行的成效,卻常讓業主退卻,現今缺乏商業應用的成功案例。 而《Pokemon GO》則讓更多人了相關技術普及性的可能,李奧貝納賴淑敏認為,技術只能打動人一時的興奮,關鍵在於對人性的了解。由於《Pokemon GO》成功來自於大家對童年回憶的嚮往,而造就了社群風潮,因此再進步的技術,如果沒有跟人性洞察結合,也會徒勞無功。 代理包辦陸海空 數據大爆炸後 是碎片 還是宇宙? 前兩期《動腦雜誌》產業調查特別報導,分別將廣告、媒體代理商,比喻為玫瑰與掌舵人,我們看見許多代理商,都試圖在景氣低迷的巨石縫中求生、在數位兇浪四起的汪洋裡找到航向。然而如果善加利用數位科技,除了能帶給園丁創意栽培的靈感,也能作為勇猛破浪的水手,發現新的產業大陸。 數據爆炸,滿天飛的時代,帶來一切事物的碎片化,迫使世界上許多產業,都必須跟隨數位的風潮而變,避免自己成為被大眾遺忘的碎片。而這只是無奈的乖乖就範,還是開啟新繁榮宇宙的鑰匙,展開了多方辯論與實驗。 本期產業報導,與其說是數位代理商大調查,不如稱作「代理商的數位服務調查」,除了幫助品牌了解當今數位的代理服務環境,期盼台灣所有代理商,準備駕馭這充滿未來性的數位航空器時,能彼此了解不同的跑道,滑向何處的天際。現在準備繫好安全帶,並收起您的起落架,來杯創意的咖啡,準備迎接未來數位環境的震撼,在達到天頂前,千萬別途中降落了。 直播拍賣 +1下單 只要透過FBbuy整單系統,就能自動分析臉書貼文的下方留言,並轉為訂單。因此網民只要喊+1即可完成下單,用於直播拍賣更能省時省力。 會展自動化客服 「2017未來商務展」推出自動客服諮詢,利用臉書通訊軟體,就可以和機器人對話,了解會展基本資訊。 IKEA的AR型錄 IKEA的型錄本身就具熱門程度,透過對應的App,消費者可以將型錄中想擺設的家具,平放在地上,即時將3D家具顯示在畫面上,不論是商品的呈現、App本身的實用性都達到了完整的運用。  
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魚米之鄉瘋行銷 創意加值農漁業
「第一次OO就上手」這樣的書名、篇名特別吸引讀者目光,不過近期在Facebook上卻出現「第一次種菜就失敗」的11集系列貼文,突破同溫層的社群內容,平均轉載次數超過1,000次,粉絲頁累積至今已超過25,000人次。 田文社是宜蘭員山鄉深溝村當地的自媒體,自許「以田為文,報導農業的風、農業的水」,社長Over以平易近人的口吻、貼近土地的筆觸,記錄下當地樸實的農村生活。「第一次種菜就失敗」主要是描述書店「小間書菜」彭顯惠,第一次種菜的經驗,而她並非宜蘭本地人。 五年前彭顯惠和她電腦工程師先生江映德,一起移居宜蘭深溝村務農,長期與書本為伍的她,原本是一位平面設計師,也期待能開一家屬於自己的書店,來到宜蘭,讓她有機會圓夢。位於鄉村的獨立書店鋪書較為不易,彭顯惠突發奇想,發揮早期農村「以書換菜」的精神,才使書店得以穩定發展。 「第一次種菜就失敗」雖然讓許多專家學者跌破眼鏡,但對消費大眾來說,這種實際、不浮誇的務農生活,反而讓更多人看見農業發展的真實面貌。 台灣農業發展歷經工業化進程,相應的產銷體制的專業化思考,已是一級產業的策略方向,當科技、數位改變了生產者與消費者間的關係,台灣農漁業該如何升級、再加值?為此《動腦》494期以「魚米之鄉瘋行銷 創意加值農漁業」為題,探究台灣農漁業創新、突破的新行銷模式。 「台農發」公辦民營 國家品牌搶佔南向市場 2016年12月5日,「台灣國際農業開發股份有限公司」(簡稱台農發)正式掛牌成立公司,由前紐西蘭Zespri奇異果公司全球行銷總裁陳郁然出任董事長;未來,台農發將由台肥公司邀集以「外銷」為導向的相關企業加入,協助台灣農業調整產銷供應鏈,改善供貨體系,建立完整的外銷管道。 台農發的成立背景,在於總統蔡英文的農業競選政見,強調將以安定農民生活、落實安全農業、拓展農業行銷等三大願景,再創台灣農業榮景;蔡英文上任後,立即推出「五加二」產業創新計劃,其中就包括「新農業」。 肩負「農產品進出口」、「技術輸出」及「海外投資與資材外銷」等三大任務的台農發,採公辦民營的方式運作,額定資本額達10億新台幣,盼在農委會的輔導之下,整合農產品生產、集貨、品質控管和行銷。 成立初期,台農發將以香蕉、鳳梨釋迦、芒果、芭樂、印度棗為行銷首選,打造出一個國家級的蔬果品牌,並配合政府新南向農業政策,預計2020年將與越南、泰國、印尼、緬甸等四國全面合作,目標3年後外銷營業額達新台幣42億元。 《動腦》為進一步了解半年以來的推動進度,台農發雖以「仍處籌備階段」為由婉拒採訪,但仍期待第二輪募資,能使台灣農產的外銷佈局成功達陣。 2002年可說是台灣農漁產業發展的分水嶺,當年1月1日台灣正式加入世界貿易組織(WTO),不僅台灣農漁畜產品能銷往全球各地,同樣的,世界各國的產品也能賣到台灣,對台灣農漁產業是一大機會,更是該積極應對的挑戰。 因此,產業結構必須有所調整,過去台灣農漁政策以「生產力」為核心,面對地球村劇烈競爭,一級產業必須有「商品」和「市場」的概念,打破日出而作、日落而息的舊有模式,才能持續朝知識經濟邁進。 農漁1.0:量產外銷 屏東鳳梨源 金鑽高品質外銷日本 台灣市場向國際開放後,農漁產業必須兼顧量與質。量的衡量標準能從「糧食自給率」觀察,從中能看出一個國家農產品內、外銷的比例;質方面,許多第一線的農漁民堅持天然育成,確保產品品質,甚至透過品種改良技術,放大台灣特產優勢,使其具備全球市場競爭力。 畢業於屏東科技大學水產養殖系的李浚源,是一位樂觀且勇於面對挑戰的七年級生,早於大學期間,他就時常利用假日、零碎時間,幫忙家裡照料田間鳳梨,汲取種植專業技術與知識。2009年退伍之後,便在家鄉屏東龍泉,持續栽種金鑽鳳梨,他說:「務農成敗全看老天臉色,辛苦歸辛苦,但真的很幸福。」 李浚源每年收成的金鑽鳳梨品質優良,所以將主力放在「外銷」,不同於上一代交給大盤商的處理方式,初期家人非常不諒解,而鬧起了一場家庭革命。 歷經多次溝通後,終於取得家人共識,雙親也將老家當作抵押品,讓他申辦青年從農創業貸款,得以獲取創業資金、承租農地,並全力支持佈局鳳梨外銷。李浚源直言:「最大的困難並非栽種的專業技術,更不怕賣不出去,但資金與土地才是我們創業初期,每天所要面對的難題。」 除了外銷,高品質的金鑽鳳梨也受到周遭親友的喜愛,口耳相傳下,李浚源特別將部份鳳梨留在台灣,提供消費者選購。 早期,社群媒體尚未興起,年輕的他選擇透過「部落格」分享,直到近年Facebook成為大眾生活的一部份,才開始以品牌「鳳梨源」的方式,小規模推廣;他表示,台灣物流系統的完整,是促成產地直送的核心條件,也拓展了本地市場的銷售管道。 台灣農產外銷還有優勢嗎?李浚源不假思索地說:「唯有嚴格控管產品品質,台灣才能更勝價格低廉的東南亞市場,才能有機會被世界看見。」 農漁2.0:精緻休閒 大專生洄游計劃 展現旺盛青村力 台灣繼發展一鄉一特產後,近年來開始投入「農村再生」。根據行政院農委會統計,「農村再生規劃及人力培育計畫」、「農村再生建設及發展計畫」兩項目預算,106年度前者約為新台幣9億9千萬元、後者約是新台幣61億6,664萬元,相較於105年度,預算皆成長超過10%,足見政府已積極促使農村復甦。 「大專生洄游農村競賽」由農委會水土保持局2011年開始舉辦,碩太公關副總方泓元表示,活動今年邁入第七屆,核心概念源自德國,期待學生能真正身為「一份子」,而非「旁觀者」,利用兩個月駐村時間,挖掘各鄉村所面臨的真正問題,借助天馬行空的創意,體驗生活、解決問題。 活動每年平均吸引70支隊伍報名參賽,在層層篩選過後,只有20隊能進入決選。方泓元希望,每支隊伍的學生組成,能結合不同專業背景,以不同角度、不同思考,共同激盪火花,因為台灣農村裡「什麼事都可能發生」。 海豐社區位於雲林麥寮,村內文蛤放養面積達500甲,但對一般大眾來說,因其鄰近六輕工業區,而有所顧慮;2016年輔大法文系學生組成「豐和日蜊」,拍攝一支谷阿莫口吻的解說短片。 短片告訴大家,文蛤的養殖工作並不輕鬆,只要水質一丁點汙染、水底過於擁擠、殼裂開,都會造成文蛤死亡,學生實際駐村參與採收,才發現每戶養殖人家都有認證食品安全標章,每年也會請專業人士檢測水質,點出大眾對「六輕汙染水質」的汙名化問題。 而這支短片獲得當地居民的正面迴響,也成為鄉公所推廣產業的重要素材,方泓元說:「得到社區居民的認同,才是真正居民所在意的改變。」 「共好」是這個活動的核心,活動雖名為競賽,但每支團隊彼此的交流是這個活動可貴之處,同時學生能運用巧思,為農村帶進新點子,進而活絡產業,同樣也是共好的體現。 延續這股力量,2015年水保局加碼推出「大專生洄游農村二次方」,目的在於為農村「加值」。第五屆農村競賽「梨想人團隊」,透過二次方行動計劃,將高接梨廢棄物再創新,使其成為富有文創價值的筆,成功為當地產業注入新能量。 「大專生洄游農村計畫」不僅年年徵件成長,成為校園內共創課程一環,也於2015年12月7日獲得全球教育創新獎亞太區銅牌獎的肯定。「農村實際面對的難題,和你我在旁觀看所得到的,完全截然不同,唯有走進農村,才有再生可能」,方泓元說。(魅力鄉鎮,從體驗開始,P.64「改寫傳統形象 以創意再現村落風華」) 農漁3.0:科技轉換 Google數位工具助行銷 也關心生態 2014年起,全球興起「農業科技」(Ag-Tech),早期多關注生產工具的科技化,提升農作生產效率,其前景更讓一群美國矽谷的創業者,開始改造農耕;隨著數位應用領域愈來愈廣,如今第一線生產者已經能直接和消費者溝通,縮短過去耗時且繁瑣的供應鏈。 「數據」對農漁產業發展的意義,同樣不在話下,Google台灣中小企業產品行銷經理吳子忻期待,能透過Google掌握的大量數據,將消費者的生活型態與興趣,轉化為中小企業的業務增長來源之一。 越南一處村落擁有一道七百年歷史的佳餚「越式煲魚」(braised fish),過去只提供給皇室宗親,研製這道佳餚的二代Nguyễn Bá Toàn,為了讓更多越南民眾品嚐美味,透過Google關鍵字行銷,實際觸及到潛在客群,且大量的訂單,也造就當地許多就業機會。 現在廣泛談論的AI人工智慧,同樣能運用在農業;吳子忻認為,生產者的專業在於悉心照料農作物,如果有多餘的時間,也應該拿來休息。 Google利用機器學習技術TensorFlow,協助日本小黃瓜農場進行收後的「揀選作業」,7,000多張小黃瓜照片的數據庫,再經由深度學習辨識顏色、紋理、形狀、長度等,讓分類精確度高達95%。 不僅改變農民作業效率,Google還藉由Google Earth衛星數據,和非營利組織全球漁業觀測站(Global Fishing Watch)合作,監測漁船動向;吳子忻表示,海洋資源枯竭已是迫在眉睫的問題,利用數據即時監測各大漁場,能防止非法捕魚、過度捕撈,才能修復海洋資源,避免生物棲息地遭受破壞。 多數小農手頭上的行銷預算並不充裕,吳子忻建議,能積極找尋適合自己的合作夥伴,無論品牌設計、行銷或電子商務,借助專業才能創造機會,同時也必須清楚定義數位化目標,逐一達成;如果有志佈局全球市場,則應有品牌概念,並打造行動網頁,優化消費者的使用經驗。 農漁4.0:溯源價值 尋乳之旅 路易莎咖啡化危機為轉機 2011年台灣爆發塑化劑汙染食品事件,至今食安問題仍層出不窮,不過也因為如此,消費者對產品、食材的「溯源」意識,逐漸抬頭,進而開啟台灣農漁4.0溯源價值的新時代。 2017年2月,台灣在地咖啡品牌路易莎,被消費者踢爆使用了品質遭受疑慮的鮮奶,造成消費者觀感不佳。對此,總經理黃銘賢坦言,路易莎全台擁有近300家分店,一年可賣出300萬杯拿鐵,每天所需的奶量確實龐大,所以才會採取「實驗性質」的方式,僅在少數店鋪內,選用其他品牌的鮮奶。 事件爆發當下,黃銘賢正在越南找尋優質咖啡豆,一接獲消息,他立即下令全面停用,維持原有使用品牌,第一時間緊急止血,才喚回消費者信心。 一心研究世界各地咖啡豆的他,歷經這場危機後,開始反思:「為什麼消費者會如此反彈?消費者在意的環節,是不是漏掉了什麼?」這才發現,一杯拿鐵的組成,有六分之五的比例是牛奶;黃銘賢指出,過去他只專注在豆子,現在必須「對一件事完全理解」。 為此,他親自拜訪小農品牌鮮乳坊創辦人龔建嘉,身兼獸醫工作的他,2015年1月在募資平台FlyingV發起「白色革命」;在龔建嘉的分享下,黃銘賢才明白每個牧場所生產的牛乳,會因為牧草選擇不同,而有不同風味,同樣的思考也被延伸到咖啡,他強調,豆子、水質會影響咖啡好壞外,牛奶更是關鍵因素。 黃銘賢表示,台灣許多酪農所產的牛乳,過去只能賣給大品牌,通路貧乏,隨著消費者溯源意識漸起,小型酪農戶在市場上,才可以擁有更多機會。因此,路易莎首先選擇與鮮乳坊合作,於5月起開賣鮮奶奶霜、抹茶鮮奶霜等「小農系列」商品,以及母親節蛋糕外,未來將會陸續推出酪農系列商品。 合作背後,是黃銘賢走遍大小牧場的足跡。為了找尋高品質酪農鮮乳,他實際走訪中南部牧場,親自了解牛隻生長環境,以及怎麼出生和飼養;他說:「這趟『尋乳之旅』獲益良多,看見台灣小農的堅持,也明白品牌堅持初衷,才能真正打動消費大眾。」 「永續」才是農漁發展的根本 「三生一體」的永續目標,提供居民重新思考土地和「生產、生活、生態」的連結,進而促使台灣鄉鎮、社區長遠發展;自然資源並非取之不竭,如何避免過度行為?「思考」應先於「行動」。 源起於義大利的「慢魚運動」(Slow Fish),並非禁止捕魚,而是教人學會吃在地、吃當季,縮短消費者和漁民間的距離,讓更多人知道魚從何而來、如何捕撈、海洋環境如何?甚至進一步認識漁夫是怎樣的人,品嚐海鮮美食之前,如果能先緩下腳步思考,便能為全球海洋生態盡份心力。 漁獲問題同樣出現在澳洲,當地有72%海鮮多仰賴進口,許多民眾並不清楚產地,也不知道是新鮮捕撈還是冷凍,消費者的食安疑慮與日俱增。 有鑑於此,環境保護組織綠色和平(Greenpeace)邀集消費者、餐廳廚師、魚貨販賣者,共同發起活動「給我的魚貼標籤」(Label My Fish),標籤上只要明確標記:生鮮名稱、產地、養殖或捕撈等訊息,就能讓民眾吃得安心;而這場民間自發性活動,也讓澳洲政府重新檢視漁獲的標籤規範。 放下筷子、捲起褲管,從你我做起,實際走入鄉間、漁村,重新認識餐桌上的所有食材,真正建立起生產者與消費者的「心」關係。此外,無論農作物或海鮮,選擇「當季」不僅能吃得新鮮,更能讓耕地和海洋喘口氣,農漁產業才能長久發展、源源不斷。 「第一次種菜就失敗」 宜蘭員山鄉深溝村書店「小間書菜」的彭顯惠,原來是一位平面設計師,和丈夫移居宜蘭開啟農村生活,在田文社社長Over的筆下,發展出11集的種菜經驗,引發社群廣泛討論。(以田為文) 青年鳳梨源 設計簡潔年輕形象 鳳梨源在從事設計工作的友人支持下,突破傳統死板板的白色水果紙箱,簡約的圖像設計,大幅提升了品牌形象。 雲林海豐文蛤 打破汙名 2016年輔仁大學法文系組成「豐和日蜊」,以幽默、逗趣的口吻,闡述大眾對當地文蛤的錯誤連結,翻轉外界對牠的汙名。 洄游二次方 「梨」想也能當飯吃 2015年梨想人團隊加入第五屆大專聲洄游競賽,2016年持續參與二次方行動計劃,「梨想農村工作室」解決高接梨廢棄物的燃燒問題,發揮巧思,創造產業附加價值,文創梨枝筆不僅榮獲2016年台中市十大伴手禮首選,也成功銷到歐洲市場。 Google數位技術 發起護漁運動 Google利用Google Earth和遠端感測,和非營利組織全球漁業觀測站(Global Fishing Watch)合作,追蹤全球的漁業活動,維護海洋資源。 QR 全球海域捕撈監測 TensorFlow揀選黃瓜   路易莎咖啡 堅持好乳源 為尋求乳源,路易莎咖啡總經理黃銘賢積極拜訪台灣酪農業者、實際走訪牧場,足跡遍佈雲林、彰化等中南部城市,堅持高品質牛奶,溯源品牌初衷。 貼張標籤 澳洲漁獲履歷明確無憂 澳洲72%海鮮多仰賴進口,卻不清楚從何而來,環境保護組織綠色和平(Greenpeace)邀發起活動「給我的魚貼標籤」(Label My Fish),讓政府重新檢視標籤規範。
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DMA發布2016全年數位廣告量 高達約258億元
(2017-04-28)相較傳統行銷管道,數位媒體的優勢在於可透過數據整合找到可精準溝通的受眾,以及消費者網路使用行為普及,因而帶動整體行銷預算分配版圖的改變,臺北市數位行銷經營協會(DMA)今天(28日)公布了由協會統計調查的《2016年全年度台灣數位廣告量》統計數字,2016年度台灣數位廣告量為258億。相較於2015年整體數位廣告量的193億,整體成長率達33.69%,以廣告類型來看,社交媒體佔比最高,佔31.2%,今年的手機/平板為主的行動投放佔比亦來到68.5%,行動優先不在只是口號,而是所有行銷廣告主都必須重視的現況。而在產業方面,美妝保養品類別,則是投放最多的類別,佔比為15.5%,遊戲產業緊追在後,佔比為14.1%,值得關注的是,電子商務及財務金融產業在數位媒體投放的比例也持續攀升。 「廣告主對於數位行銷的需求更廣更深,並期待有不同的操作型態,這讓數位行銷更加多元豐富。」DMA 廣告量調查小組召集人,同時也是痞客邦行銷公關部副總經理張昱指出,也因為廣告型態多元化的發展,DMA廣告量調查每年都必須作項目的新增與調整來反應廣告市場的動態變化,對照尼爾森公司所公布的五大媒體全年廣告量約為367億元,較2015年同期下滑12%,顯示出數位媒體強勢成長的力道。 焦點1:  整合溝通,創造新魅力:社群x內容x行動 不論傳統或數位,行銷的關鍵都在「人」的身上,社群服務平台的興起,更是大大推動了社群行銷熱潮,因此DMA在2016年開始將社群媒體拉出成為獨立項目,雖然無法進行同期比較,但根據2016年媒體廣告統計量顯示,在六大廣告類別項目中,社交媒體從上半年的29.1%,到全年度佔比達31.2%。「社群廣告的增長,促使品牌與代理商都必須重新定義與理解消費者使用資訊的途徑。」張昱指出,目前的內容行銷除了文字內容之外,包括影音短片、直播平台、以及AR、VR、到AI的應用,數位廣告如何讓真實的訊息被真正地看到,要就必須靠著對的內容與傳遞管道作為品牌與消費者之間的黏著劑。 在2016年的廣告量調查中,就可以看出這樣的整合趨勢,社群廣告、影音廣告及內容行銷三者相加之媒體投放比例已接近六成,亦是成長率較高的網路廣告項目,而手機為主的行動投放金額,也從2015年的49.26億元,大幅增長為177.22億元,成長幅度達260%。DMA協會秘書長盧諭緯指出,透過手機貼近個人的特性,品牌有機會與消費者進行深度對話,未來的數位行銷人不能只著眼於單一平台管道,必須呼應行動原生的做法,用新的方式說故事,才能達到行銷的目的。 焦點2: 中小型企業投入,注入成長動能 觀察2016年數位廣告的成長力道,除了來自傳統媒體的預算轉移之外,另一大助力在於強調自動化與即時的程序化購買方式,帶動了中小企業的行銷投資意願。根據統計數字,2016年台灣數位廣告程序化購買的金額,為67.3億元,整年度佔比達26%,而展示廣告及關鍵字廣告的金額,也呈現微幅成長,以關鍵字廣告為例,2015年投放金額為56億元,2016年增加為62.7億元,成長12%。 DMA秘書長盧諭緯表示,台灣數位廣告投放工具成熟,許多中小企業可自行透過程序化購買方式,經由展示型及關鍵字的方式,完成行銷工作。特別是電子商務這類為數眾多,且講求銷售轉換率的業者,程序化購買的投放比例就相對來得高,對照在產業類別中,2016 年網路原生品牌及相關電子商務業,整體廣告投放金額超過15億元,在全產業佔為5.9%,排名第六大產業,未來這股網路新零售的動能,不可小覷。 焦點3: 美妝占鰲頭、金融產業向前衝 就產業類別來看,在18個主要類別中,美妝保養相關產業在數位廣告投入的金額最高,整體金額超過40億元,佔全體產業的15.5%,遊戲產業則為第二大產業,投放金額近37億元,佔比約14.1%,快速消費品與日常生活用品(FMCG)排名第三,金額約22億元,佔比8.7%。值得關注的是,在政府及民間大力推動Fintech金融新應用的情況下,金融產業由前一年排名第10大產業,今年上升至第7名,隨著今年ApplePay正式進軍台灣的效應帶動,金融產業在數位廣告上的投放力道,預計將持續增長。 除了個別產業之間比較外,DMA年的報告數據對照尼爾森的其他五大媒體調查數字,在18個產業類別中,已有12個產業類別在數位媒體的投放量超過三成,最高的產業別分別為科技業的89.4%、遊戲及應用程式的64.4%、以及美妝保養品的59.7%,受限於法規,醫療健康與美容在數位媒體的投放僅13.7%,是比例最低的產業,第二低的則是房地產建築類,投放比例為21%。而揭櫫要發展數位經濟的政府公部門,投放金額則是第三低,僅有21%的預算投放數位媒體。(備註:** DMA所提供的18產業類別並非與尼爾森的常用廣告量分類一致) 展望2017:打造健康有效益的生態環境 依據2016年的基礎,面對2017年的市場狀況,DMA觀察,隨著千禧世代的消費者逐漸成長為消費主力,加上各家媒體、平台都開始加大影音服務力道,以及連結大數據的應用,品牌企業如今必須在數位世界裡做更加完整的品牌溝通的趨勢下,2017整體市場預期仍然將是高度成長局面,也因此數位行銷產業今年度必須致力於創造更具影響力的廣告形式和高品質的內容發佈,讓品牌不必擔心詐欺流量、可視度和品牌安全的議題,將產業推向更為健康安全有投資效益的生態環境。 DMA理事長,同時也是電通安吉斯數位長邵懿文表示,行銷是以創新性的方法解決客戶的行銷問題,同時創造品牌價值與銷售,數位時代的行銷人員必須具備洞察消費者興趣與意圖的能力,成為客戶商業創新的夥伴,我們也必須與台灣的媒體深度合作一起創造新的地景,讓台灣數位行銷產業的價值不斷被看見。
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廣告界雙巨星 入主博報堂亞太區創意總監
(2017-04-17)日本第二大廣告代理商集團博報堂(Hakuhodo),於今日宣布任命楊耀淙(Yang Yeo)和木村健太郎(Kentaro Kimura)為亞太地區聯合創意總監。兩位業界巨星攜手合作,承諾將會把博報堂的創新與雄心佈及到日本以外的亞太市場,令人極度關注和期待。 對於這種雙領導人的欣興模式,博報堂總部CCO 北風勝(Masaru Kitakaze)說:「兩個大腦比一個大腦更厲害,所以這種模式將會帶給合作夥伴加乘利益。除了提供全球創意標準,也能帶來獨特觀點,且不流失博報堂的優良傳統和企業DNA。」 關於實際操作面,博報堂社長座間一郎(Ichiro Zama)如此說明:「為了解決日趨複雜的全球業務,讓木村健太郎駐點東京,而楊耀淙則往返新加坡與中國,比起只是在區域性的總部做遠距離管理,兩位總監則可以更有彈性和快速地移動,並參與每個在地業務。他們可以聚在一起領導一個團隊,也可以獨立運作,總之就是要擴大服務範圍,實現真正有效、高效、靈活的夥伴關係」。 那麼,這兩位創意總監怎麼看待彼此呢?楊耀淙說:「博報堂有野心和實際的計劃,而我的夥伴木村健太郎先生是我非常尊敬和多年的好友,我可以明確的看見,與他合作,可以將博報堂的偉大願景遠播到日本以外的地區。」 人才相親,木村健太郎也相見恨晚地表示:「2009年擔任ADFEST評審時,我第一次見到楊耀淙,我們的品味和態度非常相似。多年來的友誼和信任,是我們作為合作夥伴的基本要素。楊先生是一位真正的國際人才,我迫不及待地與他共事。」 聯合創意總監的職責範圍,則包括亞太地區的策略和綜合行銷,除了提升博報堂的創意能量,人才、技術、聲望等方面也是著力重點。此外,木村健太郎將繼續身兼博報堂Kettle的執行長和ECD。 楊耀淙簡介: 在加入博報堂以前,新加坡出生的楊耀淙曾是上海威頓&甘迺迪的ECD。從1992年進入新加坡上奇廣告開始,一路展開豐富的創意人經歷:從倫敦BBH獲得全球經驗,而後在新加坡和香港建立了法倫(Fallon)廣告、領導上海李岱艾廣告(TBWA)贏得中國第一座坎城金獅獎、帶領智威湯遜(JWT)奪得中國第一座坎城年度最佳綜效獎。 楊耀淙所帶領的團隊被評為年度最佳代理商,他的客戶也被封為年度最佳行銷人,而他也被《Campaign》雜誌譽為最佳創意人。此外,楊耀淙在空間和建築設計領域也相當知名,2012年更得到新加坡年度最佳設計師獎的殊榮。 木村健太郎簡介: 於1992年進入博報堂開始,很快發展出獨特的企劃與創意風格,讓策略、創意、數位、公關等領域之間沒有隔閡,完成跨界整合。2006年,木村健太郎成立了博報堂 Kettle,以精緻的創意代理超越傳統廣告方式,目標是向全球推出炙手可熱的好創意。曾贏得8座綜合大獎,近百座創意獎,並曾任20多個國際廣告節的評審委員或演講嘉賓。
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行銷傳播聯合選秀會 先認證測實力
求職轉職季到了,許多人對行銷企畫、廣告公司、數位行銷公司、公關公司工作有興趣,但是卻苦惱找不到能夠卓越出眾,秀出自己的方法。 今年行銷傳播產業即將在6月23日舉辦聯合選秀會。先勢行銷傳播集團、宏盟媒體集團、智威湯遜廣告、奧美廣告、動腦雜誌...等知名企業,都曾經透過選秀會,選出有創意、善溝通、表達能力強、簡報能抓住重點的新秀。 公關公司、廣告公司、數位行銷公司及媒體人資及用人主管仔細審閱參與選秀會的候選人履歷,現場簡報及應答表現,更是選才重要關鍵。 當個好的行銷傳播人,需要累積多元化的養份及經驗值。行銷傳播圈也需要多方面專業背景的新秀來參與。 非廣告傳播相關科系的學生,若對行銷傳播工作有興趣,平常就要保持好奇心,多留意新聞傳播事件、廣告行銷手法,自行打好相關理論基礎,涉獵行銷案例相關報導。更重要的,多訓練自己的評論觀點,及試想自己遇到同樣的狀況時,會如何因應處理。 透過台灣行銷傳播專業認證協會所舉辦的認證考試,測試自己在行銷傳播、數位行銷的實力,也透過考試了解現在產業基礎職能需求。通過認證考試後,若有求職需求,五年內都可參加選秀會,讓用人主管及人資人員看到你的現場表達能力。 今年認證考試將在5月20日舉辦,4月21日截止報名,相關資訊及考古題,請上TMCA網站下載。   2017相關考試資訊 考試時間及科目:5月20日(六) 上午   9:40-12:00初階行銷傳播認證考試 下午 13:50-15:50初階公關專業認證考試 or 初階數位行銷認證考試 (擇一) 時程: 4月21日 截止報名 5月  5日 寄發准考證 5月20日 認證考試 6月  7日 寄送成績單 6月21日 履歷自傳簡報繳交截止 6月23日 授證典禮+選秀會 參與選秀會的轉職求職者,有的動畫聲光效果齊俱,有的單純講述自己的故事,有的只用一張簡報串連全場,有的正式簡介自己的工作經歷,花招盡出,充份秀出自己。
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黃鼎翎: 解決問題的能力 是不斷堆疊而來
走進先勢集團,彷彿來到一間美術館,辦公區陳列著各式各樣的藝術品,這些佈置全出自於黃鼎翎之手,甚至在每間會議室的牆面上,也都掛有知名畫作,她笑著說:「這些畫都是真品哦!」充滿藝術氛圍的上班環境,團隊能在工作疲憊感中取得平衡。 「多元」看似件難事,不過對新鮮事物來者不拒的黃鼎翎來說,是一種內化後的生活哲學,也因為個性使然,她始終抱持著開放胸襟,嘗試著生活、工作中的各種可能,即使過程不如預期,她也視為是一段足以使人成長的「歷程培養」。 因為家庭背景的關係,黃鼎翎求學期間便開始半工半讀,從世新畢業以後也馬上投身職場、肩負生活,過去這段日子雖然艱苦,但她並不消極,逐漸養成負責的處事風格。黃鼎翎表示,新聞記者一直是她學習階段的目標,在母親的全力支持下,她進入世新就讀,畢業後也順利取得記者工作。 追求工作新鮮感 機會從挑戰自我而來 從事記者工作約莫2年,黃鼎翎察覺到這份工作和自己想的有些落差,記者工作確實能滿足她愛好新鮮事物的好奇心,但在工作內容上卻無法有深入的累積,儘管自己還是很熱衷新聞工作,她仍毅然決然地轉換跑道,進入企業內部。 工作類型的調整,對許多人來說容易感到不安和徬徨,不過黃鼎翎很清楚知道自己想要的是什麼,當她進入企業端後,不排斥各類型工作內容,無形之中,也培養了多方能力,無論新聞、行銷、公關、業務,甚至是行政管理,她都樂在其中。 肯定很難想像,黃鼎翎曾是一位基層的人資助理。當時,道生幼稚園並沒有公關企劃部門,全由人資部門處理,在時報媒體的同事引薦之下,她進入道生的人資部門,每天為了處理近千名老師、司機的勞資作業,常跑勞保局;直到有一天,要舉辦一場600人的員工旅遊。 在乏味的工作中,終於讓黃鼎翎等到機會,員工福利屬於人資部門的業務,這場員工旅遊活動的策劃,重燃她的熱情,黃鼎翎表示:「我也不知道之前員工旅遊的舉辦方式,所以只好用自己的方式策劃」,一股腦地投入、籌組,她的付出,也讓董事長江道生看見了她。 除了實際的嘉獎鼓勵外,黃鼎翎在這次活動後,更是信心大增。當時只有兩家大規模幼稚園的背景下,她向江道生說:「幼稚園經營也必須要有品牌的概念,才能在市場上做出區隔」,江道生也非常認同黃鼎翎的想法,因而成立企劃公關部門,成立初期整個部門只有她一個人。 從「等待機會」到「找尋機會」,黃鼎翎努力汲取各種能力,一旦機會到來,不擔心自己無法勝任,更呼應了「機會是留給準備好的人」。 道生幼稚園的公關企劃部門成立後,黃鼎翎以經營品牌的思考,開始尋求外部資源合作,更一手成立文教基金會,從無到有的摸索,她認為是很好的學習。 採訪過程中,黃鼎翎不斷重覆「學習」二字,即使現在已是台灣在地行銷傳播集團的執行長,她還是保有求知的心與行動。 別姑息問題,才是良好的工作習慣 當問起職涯生活最深刻的挫折與挑戰時,黃鼎翎表示:「所有的挫折是因為你把它當挫折,是個人心態的問題」,而一位優秀公關人應具備怎樣的能力?她強調,要有「解決問題的習慣」。 不斷堆疊而來的經驗,是黃鼎翎解決問題的關鍵,更必須養成習慣,才能讓問題在黃金時間內被解決,她認為,無論問題大小,公關人都不能對問題視而不見,姑息問題只會使破洞不斷擴大,等到回過頭想處理時,已經一發不可收拾。 解決問題的能力,公關產業從業人員的必要條件,也是為客戶處理危機的基礎。黃鼎翎指出,「誠實」和「負責」是基本態度,如果真的需要道歉,必須在第一時間即時處理,「遮掩」在數位媒體更新迅速的此時,只會讓品牌陷入萬劫不復的地步。 這樣的認知是公關產業從業人員的必要條件,黃鼎翎不只將這樣的思維放在自己的生涯發展,對她而言,服務客戶、經營公司也是如此。 正視問題也代表著先苦後樂的處事風格,黃鼎翎認為,不斷挑戰自己的極限是成功的最大因子,唯有遠離舒適圈,才能成長。許多初入職場的新鮮人,都會挑簡單的事情先做,但在黃鼎翎眼裡,愈是困難,更應該搶先積極去做,而她也時常勉勵團隊,最不想打的電話先撥,過了最困難的一關,後續的問題便能迎刃而解。 帶人哲學:共同目標、同中求異 黃鼎翎始終抱持著「惜才」的心,面對公司夥伴,正因為自己從基層做起,更能預期同仁工作上的挫折和困難,她謙虛地說:「通常女性管理者觀察都比較細微、敏感,從一個人的眼神、表情就能略知一二。」 她期待「員工像自己」,或許有人會質疑同質性太高好嗎?但黃鼎翎所說的「像」指的是「共識」,沒有共識,就容易缺乏溝通,團隊必須「一條心」的出外服務客戶,團隊合作才能使組織健康。 黃鼎翎又是以怎樣的期許帶人?她表示:「我希望每個同仁能先思考自己想成為怎樣的人,而我的訓練是以『專業經理人』為目標」,黃鼎翎深信,能量和職場技能是可以傳遞的。 行銷傳播產業的管理者,時常面臨人才流動的問題,愈來愈多年輕人覺得,公關產業應注意的事情過於繁瑣,會耗損個人能量;面對公司人才更替,黃鼎領特別在意中階主管的離去,即便無法挽留,她仍滿懷祝福地說:「就當是『開枝散葉』」其實,有許多夥伴從先勢離開後,進入企業組織服務,至今仍和黃鼎翎保持密切聯繫,彼此交流產業訊息,這股專業延續的精神,正是她所樂見。 樂見聯廣上市 深耕在地、邁向國際 先勢行銷傳播集團2016年7月,邁入新里程碑,KHL達勝集團入股投資,積極朝亞太區文創品牌發展,黃鼎翎強調,台灣必須發展出屬於自己的文創品牌,除了服務在地品牌客戶,也能整合可運用資源,邁出台灣、走向國際。 不僅先勢,達勝集團也收購了台灣廣告圈指標代理商──聯廣,「我們必須擦亮老招牌,甚至再鍍上一層金」黃鼎翎說,這是她的使命,也是整個聯廣傳播集團的目標。 對於聯廣集團預計2017年底前上市,黃鼎翎相當樂觀,並指出,當行銷傳播資源全面整合後,集團規模自然壯大,再加上經驗豐富的經營者,帶領團隊夥伴共同發揚光大,立足台灣之餘,也能持續往前邁進,讓全球看見台灣的文創實力,與國際性行銷傳播集團在競爭中成長。 公關影響力深遠 圓桌公益起漣漪 如今,無論人與人、品牌與人、組織與人、政府與人、社會與人的發展,愈來愈重視溝通,「公關不死」是黃鼎翎歷經35年公關生涯後的觀察;但是,公關的價值該如何展現?這就考驗著公關人的創意了。 黃鼎翎自2016年底號召業界朋友,發起「圓桌公益」,2017年3月17日專訪前夕,已經完成第八桌,她表示,每月一桌的圓桌公益,期待能達到拋磚引玉的效果,讓更多產業人士一起響應。 「圓桌公益」如何進行?其發起背景來自勵馨基金會的蒲公英計劃,黃鼎翎本身對婦女和醫療議題相當感興趣,當副執行長廖育珩向她描述,台灣無法給予性侵被害人長期的諮商資源,在副執行長的實際案例故事的分享下,黃鼎翎不禁流下眼淚。 她指出:「公關服務客戶的商業價值無庸置疑,但如何利用這股影響力,凝聚社會共識,把國家帶往更好的發展方向,這就是公關的社會價值」;然而,黃鼎翎也明白,品牌客戶對於這類型的議題考量較多,公益預算確實不好爭取,於是突發奇想、運用創意,自掏腰包發起「圓桌公益」。 由黃鼎翎邀請業界10位朋友用餐,餐敘中,她會將完整的真實故事如實轉述,與會友人便能感同身受,捐助3,000元,12桌下來就能累積到36萬元,這筆錢也將全數捐助勵馨基金會。 個人發起的公益活動,也產生了漣漪作用,得到公部門的支持。台灣衛生福利部也編列預算,拍攝性侵防治公益廣告,導演王維明也無償投入,廣告完成後,也在先勢自媒體平台滔新聞上播出。 「經由公關宣導、影響,能把『愛』的力量凝聚在一起,也能看到台灣人無私的付出」黃鼎翎說,先勢集團近年來,也開始深耕社會,將公益訂為組織長遠的發展目標,每年也都會執行1到2個公益專案。 這樣壓力會很大嗎?黃鼎翎笑著說:「不會啊!他們(意指同仁)應該比較大。」從她身上感受不到資深經理人高高在上的距離感,身處管理階層,黃鼎翎以身作則,潛移默化之下,就能鼓舞團隊士氣,在必要時刻,她也會為同仁指引方向,更不吝給予機會,「青出於藍」是她對團隊裡每個人的期待。 「愈是困難,愈是要做好」這種飛蛾撲火的處事風格,是一位專業公關人應有的目標,而黃鼎翎不僅將困難的事做好,更期許自己做好的每一件事,都能發揮正面效果;若要點出黃鼎翎的成功關鍵,那肯定是她的「勇於承擔」。  
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社群x內容x行動 掌握三大策略再造品牌溝通魅力
「不論代理商及媒體,現在的挑戰在於整合數據、創意及智慧媒介的角度,重重塑品牌魅力,推動商業創新。」DMA理事長,同時也是電通安吉斯數位長邵懿文表示,數位時代的行銷人員必須具備洞察消費者興趣與動機的能力,創新新的文化地景。 策略1:社群-找到感動的分眾市場 洞察消費者的第一步,行銷人必須走進社群之中,「有人群不代表有社群」。網路基因數位策略部創意總監郭啟超以一張高中生朝會的照片,對比一群朋友在餐廳的聊天照片對比說明。他指出,現今推動社群行銷最大的迷思就在於,以為社群就等於平台,但社群是更關乎人的行為,「找到可以被討論的訊息是要的」。郭啟超以他們執行的白蘭氏透過修杰楷體驗一日孕婦的案例為例,其實故事很平實,但因為負重的話題,就成功地引發媽媽族群的話題,達到燕窩產品的訴求。 「沒有內容就沒有社群,社群經營不是賣產品,而是說故事。」橘子磨坊數位創意溝通資深創意總監溫榮献指出,價值、獨特與持續性是經營社群的要素。他以New Balance新款鞋247所做的案子為例,在第一波的活動中,並未提及產品本身,而是透過盧廣仲7天24小時「島嶼型動」創作的概念,傳達珍惜當下即永恆的生活哲學的生活態度。而在這過程中,不但運用各類社群平台,也影片及實體的裝置藝術,全方位的與社群溝通。 從媒體的角度,女人迷創辦人兼執行長張瑋軒也強調與社群對話的故事點。她舉例,很多人直覺跟女性溝通就是要跟時尚有關係,曾有賣電鍋的業者,想要從時尚角度切入溝通,「但做飯的女生,在意的真的是時尚嗎?」她觀察,訴求「家」的感覺,或是輕鬆自在,反而比時尚來得有說服力。長期透過內容經營社群的炘世紀數位資訊營運長楊倩琳提醒,社群經營的重點不在於「流量」,而是從小眾自我出發的「優質」的流量,如果品牌溝通想要全拿的結果,就是什麼都拿不到。 炘世紀數位資訊營運長楊倩琳提醒,社群經營的重點不在於「流量」,而是從小眾自我出發的「優質」的流量。(圖:DMA台北市數位行銷經營協會提供) 策略2:內容-影響力才是王道 有內容才有機會養成社群,面對無所不在的內容需求,代理商穿透力創意行銷公司創辦人暨創意長張達志指出,除了善用時事梗,或是找到媒體公關的價值點之外,最關鍵的是內容經營不是放煙火,必須考慮持續的可能性,如何將一個行銷案的內容進行延展與再利用,是品牌面對內容需求可以著力的地方。 商業週刊數位內容編輯部總編輯王之杰就分享再利用的經驗,「內容可以延伸,但溝通手法要調整」。他說明,商業週刊在三年前曾經以彰化社頭襪業聚落做過一個「台灣黑狗兄」的封面專題,正好自家出版社要出版耐吉(Nike)執行長的著作,於是將台灣襪子與新書結合包裝了新商品,一開始就是以財經報導的角度,反應並不好,後來將一方面將銷售平台從商週財經的頻道,轉至旗下另一的媒體良醫健康網,同時改從消費者對襪子的好奇與使用習慣出發,重新釐清內容,上千組的產品,不到兩個月內順利銷售完畢。 「知道消費者的『不要』,比知道他們『要』什麼更重要,」關鍵評論網數位暨品牌內容行銷總監王銘岳指出,「不說教」、「不隱瞞」、「不無聊」是三個重點,他觀察,其實讀者不排斥被行銷,也不在乎看到廣告,而是品牌能否願意真正了解讀者,比如他們透過圖文訊息的重新包裝,就讓土壤液化的政府專案,獲得極高的轉發分享。 當內容到位,如何擴大內容的影響力,就是品牌溝通的另一個重點。一向在新科技應用上相當積極的蘋果日報,就利用VR360、Beacon技術,在媽祖遶境活動及台北捷運站內,落實場域的互動行銷。壹傳媒數位媒體業務部副總經理王志裕指出,技術端的應用,可以讓內容創意帶來更多的可能性。 壹傳媒數位媒體業務部副總經理王志裕分享蘋果日報如何運用VR360技術並發送VR眼鏡,在大甲媽祖遶境期間,擴大內容影響力。(圖:DMA台北市數位行銷經營協會提供) 策略3:行動-用新方法說故事 在各種技術中,以手機為中心的行動應用,無疑是最熱門的一種。「行動應用固然打開機會之門,但也讓消費者注意力成爲最有價值也最稀缺的資源。」台灣智威湯遜數位長吳慶彬分析,要抓住消費者的注意力,必須從行動原生內容、一站式體驗、離線也能使用及沉浸式體驗的角度去思考。他以CChannel為例,他們以「How to」概念為核心,所有影片都是直式拍攝,且長度控制在一分鐘之內,就是一個呼應行動原生的做法。而騰訊的Wechat,則是完成了一站式的良好體驗。 App的應用雖然不新鮮,但如何讓真實的訊息被真實地看到,卻是一大挑戰,痞客邦旗下將於四月份上線的Styleme,以美妝為核心,重新定義消費者使用資訊的途徑,負責這個新業務的優像數位媒體分眾社群副總經理李秉翰分享,重點在於必須幫助消費者更快進行系統搜尋,才能提高使用意願。 歐酷網路共同創辦人暨執行長劉于遜觀察,雖然手機上溝通講求即時快速,但不意味著品牌與不需要與消費者進行深度對話,新型態的網路戲劇,是一個好的管道,不僅可以做到事前的置入,也能配合劇情做呼應式的行銷案型,「手機貼近人們日常,有機會可以做更多情感的互動」。 面對2017的變動環境與可能機會,邵懿文指出,全方位的服務與速度,是必要的競爭力,用開放態度與其他創新領域合作,創造速度及市場規模,將是代理商與媒體都要持續努力的目標。 DMA理事長邵懿文指出,用開放態度與其他創新領域合作,創造速度及市場規模將是代理商與媒體都要持續努力的目標。(圖:DMA台北市數位行銷經營協會提供)
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最懂閱聽眾的數位行銷媒體-壹傳媒
(2017-03-31) 結合數位、影音、社群,多元操作議題 壹傳媒素來以獨家、敢言知名於台灣社會,旗下三大品牌:蘋果日報、壹週刊、爽報,各以即時、深度及娛樂性為特色,在台灣媒體界各領鋒頭。但要穩坐媒體龍頭,必需持續求新求變。 壹傳媒數位媒體業務部總經理 劉智瑋說明,壹傳媒很早就觀察到數位化的趨勢,集團名稱在2015年就將原本的NEXT MEDIA改為NEXT DIGITAL,象徵著壹傳媒將以技術發展為優先,也即早投入資源發展數位科技技術,包括動畫、直播、VR 360、360影像⋯⋯等技術,社群上目前累積800萬的粉絲及240萬Line用戶關注。「蘋果日報APP」下載數高達700多萬,在台灣僅次於Facebook和Line。 當傳統媒體的曝光效果快速遞減,企業主需要不同於以往單純只是曝光與報導時,壹傳媒擁有虛實和平網整合能力,善於將原創內容延伸至社群,成熟的整合能力也是壹傳媒不同於其他媒體的差異性。   堅持做市場的領先者,數位團隊迎接市場浪潮​ 「3/22這一期的壹週刊,我們會隨11萬本雜誌贈送這個VR Cardboard。」 壹傳媒數位媒體業務中心副總經理 王志裕拿著一個硬紙板做的盒架,把手機放進盒架中,開啟「蘋果VR APP」邀請記者觀看,看到的人都忍不住驚呼,眼前可以清楚看到四周鞭炮煙塵、人群流動、樂手吹奏……隨著頭部轉動,而呈現不一樣的視角,彷彿置身於媽祖鑾轎旁。原來是2016年大甲媽祖遶境時的VR 360影像,「今年我們與大甲鎮瀾宮合作,以VR 360影像直播大甲媽祖遶境。全台媒體首創透過這個VR Cardboard觀看VR 360影像,讓讀者身歷其境!」 王志裕副總經理說明,每年都有媽祖遶境,但對於大多數無法親臨現場,參與這個世界四大宗教盛事的人來說,以科技體驗會比傳統報導方式有更深的感觸。VR 360的技術雖然早已存在,但只有同時具有數位思維、原創內容與強大的技術團隊的壹傳媒,才能突破傳統報導的想像,提升內容價值和影響力。 ►蘋果VR app,自製許多360影像內容,帶領讀者身歷其境。 2月28日上映的二十世紀福斯電影《羅根》就是一個很好的整合案例。電影《羅根》上映前半個月便以網路活動吸引網民的注意,透過壹傳媒的社群操作炒熱議題,引起粉絲熱烈期盼。當二月底主角休傑克曼來台宣傳,超過萬人湧入現場,各家媒體爭相報導;隔日蘋果日報獨家專訪《羅根》二大主角:休傑克曼與派屈克史都華,直播影片觸及人數超過600萬,不僅成功協助二十世紀福斯宣傳電影,成功的社群操作也讓好萊塢巨星休傑克曼印象深刻,事後歸國的採訪皆提及台灣,持續擴張宣傳效應。 ►電影《羅根》主角休傑克曼來台宣傳,超過萬人湧入現場,各家媒體爭相報導 王志裕副總經理表示,這樣線上線下整合的宣傳手法,以往需要廣告、公關、網路、製作及媒體公司層層合作才能完成,然而現在壹傳媒已經可以直接為客戶的品牌產品從議題包裝、影音產製到社群擴散,完整且有效地整合行銷。 ►(左)壹傳媒數位媒體業務部 總經理劉智瑋 (右)壹傳媒數位媒體業務部-業務中心副總經理王志裕  跳脫紙本思維,場域行銷讓消費者走進需求中 除了現行的技術與資源,壹傳媒也勇於挑戰新型態的宣傳手法。壹傳媒今年與捷運TV和爽報結合,可以將廣告主的訊息同時曝光在紙本和捷運電視螢幕上,再利用ibeacon的技術,鎖定捷運搭乘者,透過「蘋果日報APP」推播相關報導,讓捷運通勤族從各種媒介都可接收到設定好的行銷內容,結合「蘋果日報APP」 700萬下載量與捷運每日上百萬的人流量,可以迅速建立品牌知名度,並精準有效地行銷。 由傳統媒體轉型為數位服務公司 面對數位化的浪潮,傳統媒體紛紛將以往傳統媒體(紙本、電視)的內容,搬到網路上,但若只有把傳統的媒體數位化,不代表思維與能力已經足夠迎接數位市場上的消費者。劉智瑋總經理強調,壹傳媒轉型不單是成立新媒體部門或以紙本搭贈網路曝光,而是從內容產製到營運團隊的思維模式,全都重新整頓,且保留壹傳媒重視讀者反應與市場閱讀趨勢的經營特色。現在的壹傳媒在團隊、技術、思維,已經是經驗十足的數位科技公司,擅長於媒體經營及議題操作。 當傳統媒體成效越來越低,數位、原創內容、社群、議題、場域行銷將是市場主流,壹傳媒已經掌握數位趨勢與技術,以符合閱聽者習慣的環境和方式,為企業主做即時與深度的全方位溝通。 想瞭解更多Next Digital相關內容,請洽詢 黃琬仁 公關企劃經理 (02)6601-3405 mavix.huang@appledaily.com.tw
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2017 「TAA校園競賽」揭開序幕 學生踴躍認識品牌
(2017-03-13)3月10日下午2點,「TAA校園創意策略提案競賽」品牌說明會,在動腦小劇場揭開序幕,現場湧進100多位學生參與,期盼藉由和品牌面對面溝通,了解品牌各自的需求。 TAA校園競賽雲集世新、文化、逢甲、銘傳、崑山、長榮、政大、實踐、北商、交通、元智、中正、輔仁等各大專院校的創意好手,現場學生都目不轉睛,認真聆聽品牌的故事與展望,更有來自澳門的留學生參加這次活動。  2017年共有3種不同類型的品牌主加入,包含合勤科技、蝦皮拍賣、東元家電等三家品牌代表,為學生述說品牌背景、展望與需求。現場也請到世新大學的副教授,向學生介紹廣告置入法規及操作的技巧。 TAA廣告主協會秘書長王彩雲表示,今年的TAA校園競賽品牌說明會,是歷年來最踴躍的一場,希望藉由這次活動,鼓勵參賽學生發揮創意,學習幫助品牌思考有無更好的行銷策略,並結交到各式各樣、才華洋溢的戰友。 動腦小劇場湧進大批學生,場內擁擠坐無虛席,許多學生必須或站或坐地板。(圖:Brain.com.tw) 活動首先由世新大學公共關係暨廣告學系副教授陳一香,簡單介紹置入性行銷的案例與技巧。她舉例,三立電視劇 《海豚灣戀人》,透過鏡頭帶到的美景,讓劇迷紛紛前往澎湖回味劇情,成功讓澎湖縣的觀光業起死回生。 置入性行銷優點是目標族群明確、廣告費用合理、避免觀眾轉換頻道、省去高知名度明星代言。在電視節目成功的置入性行銷,需要廣告主、廣告公司、電視及編劇多方溝通,因此選擇與商品族群相符的節目,配合播出劇情走向來設計內容,才能讓商品自然地呈現在閱聽眾面前。 因此,置入性行銷介於純廣告與公關之間,具有一定的爭議性,所以國家通訊傳播委員會(NCC)對商品置入有一定的限制與規範須要遵守。 世新大學教授陳一香,首先介紹置入性行銷的定義,並舉例大眾熟知的案例作介紹。(圖:Brain.com.tw) ZYXEL合勤科技,是供應網路設備的本土品牌,營運據點遍及全球,提供家用、商用、電信與長距離通信的最佳網路設備與服務方案。合勤科技掌握了核心關鍵技術,具完整的研發實力,有70萬間企業採用合的網路解決方案、並高達1億台的合勤設備,連結著全球網路用戶,共可堆疊約1萬座台北101的高度。 合勤科技專案管理室資深經理薄榮鋼,邀請學生發想,在預算範圍內,如何將網路運用在更多智慧生活的新點子,可以「智慧家居」或「企業、校園網路」的使用作方向,例如近年來,政府關注的「高齡長照」網路智慧解決方案。薄榮鋼帶來小禮品,鼓勵踴躍發言的學生。 薄榮鋼指出合勤科技所掌握的優勢有哪些。(圖:Brain.com.tw) 蝦皮拍賣,是以行動載具,作為崛起平台的電子商務App,蝦皮拍賣行銷部經理郭雨潔表示,台灣蝦皮拍賣App下載量已達600萬,啟動了行動電商全新的營運方式。蝦皮拍賣獨創買家取貨記錄、手機與電腦雙屏聊聊功能(協助買賣家雙方交易協商,增加互動)。 蝦皮拍賣統計,超過9成用戶曾使用聊聊向賣家問問題。蝦皮希望打造多元化的行動電商,期望學生協助思考,如何使用500萬預算,擴大、加強現有用戶黏著度,並增加男性使用族群。 吳郁婷回答由學生提出的各種疑問。(圖:Brain.com.tw) 東元家電,是本土知名家用電器老品牌,這次在說明會上,希望學生發想東元家用冷氣的行銷企劃。東元電機持續致力冷氣研發,試圖追上日系品牌市場。東元不僅開發出環保、節能的冷氣產品,也引進日系壓縮機,在台灣本土組裝製造。 不同於其他海外品牌,東元自豪擁有本土自製電控基版的能力,掌握了獨家技術。為了因應時代趨勢,東元電機也開發出雲端變頻冷氣機種,能透過App進行遠端操作與耗能監控。因此東元電機專員金允真也希望,學生能協助思考,東元家電如何能從傳統通路之外,能在當紅的數位行銷環境中有所成長。 金允真介紹東元電器引以為傲的冷氣產品。(圖:Brain.com.tw) 詳細參賽日程,以及各品牌策略單,詳見 2017 TAA校園競賽 活動官網。
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日本電通2017年2月銷售淨額報告
日本電通公司於2017年3月7日宣布,2017年2月的非合併淨銷售額(僅限母公司)比去年下降2%。 日本電通公關發言人,河南周作表示:「雖然電視、報紙、廣播電臺、OOH戶外廣告,以及互動媒體有雙倍增長,但這還不足彌補行銷或促銷的下降趨勢。20種產業當中,有8種產業的廣告支出增加,另外12種產業則減少廣告支出。例如,食品類、運動休閒類表現不錯;但家用電器、AV設備、食品服務等則未達到預期效果。」 以下為銷售成果報告: 總金額可能不完全等於小計的總和,因為銷售數字的金額可能有100萬日元內的截斷誤差。 上述淨銷售額僅包括母公司應計的金額,不包括電通集團在日本的子公司。因此,此報告不代表日本電通企業的總規模。特別是在互動媒體(數位相關業務)類別中,電通公司和整個集團之間有巨大差距。(更多有關日本數位領域操作規模的詳細資訊,請參閱Dentsu Inc.) OOH(戶外)媒體包括過境廣告、戶外廣告、廣告插頁、傳單、直郵等。 其他包括衛星媒體、媒體規劃、體育類營銷、娛樂業務等內容。 2017年2月銷售成果 百萬日圓 比較去年(%) 非合併銷售淨額(僅限母公司) 107,761 98.0 銷售額分佈(按業務類別) 百萬日圓 比較去年(%) 報紙 7,125 103.8 雜誌 1,875 84.1 廣播 1,117 103.9 電視 49,358 100.5 互動媒體 7,647 114.3 OOH媒體 4,595 102.4 創意 13,785 97.0 行銷/促銷 13,485 91.3 其它 8,771 83.8
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2017新春團拜 傳播人迎春報囍
年後每當開工之際,動腦都會邀請台灣各公協等齊聚一堂,舉杯歡慶、迎春報囍。2017年的新春團拜今年已邁入第17年,以「傳播人迎春報囍 雞鳴即起 齊迎春」為主題,設定「羽毛配件」為來賓Dress Code,看傳播人今年如何為迎春宴上帶來華麗的演出? 去年新春團拜「動腦創意專門學校開春囉!」不以生肖為題,讓與會來賓重溫青春的學生時代。今年則凸顯「雞年」生肖主題,活動主視覺除了有隻龐大生動的雞,還將特色發揮在Dress Code,穿戴羽毛配件的行銷傳播人,可以參加晚宴最後的特別抽獎;另外本次新春團拜吉祥物「雞頭人」也在活動會場不時出現,讓不少來賓爭相與雞頭人合照留念。 這次共計15個行銷傳播公協會,2月17日晚上7點在六福皇宮,聯合舉辦第17屆傳播人新春團拜,邀請台灣廣告主協會(TAA)、台北市廣告公會(TAAA)、國際廣告協會台北分會(IAA)、台北市廣告業經營人協會(4A)、台灣與台北市國際公關協會(TIPRA)、台北市媒體代理協會(MAA)、台北市數位行銷協會(DMA)、台灣行銷傳播認證協會(TMCA)、台灣設計協會(TADA),以及電視、報紙、雜誌、廣播、家外等媒體齊聚一堂,藉由美酒佳餚,來共度充滿熱鬧與歡樂的夜晚。 新春團拜活動,首先由各公協會理事長上台說吉祥話,向來賓道賀敬酒。每位理事長都用今年生肖的代表「雞」,來作詞造句,淋漓盡致地發揮了行銷傳播人的文字創意,活動在充滿祝賀與創意的氣氛下展開。 青春學子生雞勃勃 動感迎新年 一開場是由世新公廣畢展「曝露狂」籌備組學生,帶來刺激萬分的競技啦啦演出,啦啦隊女孩在半空中的翻騰特技,讓全場觀眾驚聲連連,直嘆「好青春」!最後精神抖擻地為傳播業界前輩喝采,祝福業績長紅,並希望屆時4月28日,各產業前輩能前往畢展「曝露狂」給予指教。 緊接著文化廣告畢展「廣告心登場」畢籌組學生,帶來表演節目「心咚鏘」,用熱情活潑的舞蹈,為新春團拜劃開序幕,最後集體奔向餐桌前的前輩們,向傳播人用舞蹈拜個好年。文化廣告系學生期待,3月30日至4月2日於新光三越A11舉辦的「廣告心登場」,來賓們能一起參觀捧場。 開幕表演瞬時暖場,晚會主持人BBDO營運董事何清輝,及喜思集團CEO黃子容隨後登場,在黃子容趣味地模仿雞鳴啼聲下,新春團拜正式開始。主辦的15位公協會單位代表人一同上台,向在場與會佳賓舉杯拜年。隨後主持人帶動現場傳播人來賓宣誓:「讓我們一同歡歡喜喜迎雞年,大聲喊出你的名字宣誓:我今天一定會留到最後,因為我們要創意源源不絕、財源滾滾來!」 傳播人聞雞起舞 帶動高潮 「夢幻男神團」也毫不遜色,用有趣的歌舞表演「你幹嘛?」帶出全場笑聲不斷,男團由典匠資訊總經理江憲鴻、恩克斯網路科技共同創辦人楊弘毅、恩克斯網路科技比賽顧問張安杰、喜思集團創意設計賴華晟、艾普特媒體業務副總劉孟森等人出馬組成。主持人何清輝讚嘆,男團表演完全不輸韓國男子團體,「帥」性十足。 去年「就是愛跳」女團姐妹們重返少女時代,卸下以往專業成熟的形象,換上白襯衫配黑短裙帶來可愛的歌舞,驚豔全場觀眾!今年一樣毫不輸陣,大膽獻上「SHUT UP」性感舞蹈,與男團大比拼,就是要台下來賓敬佩地目瞪口呆!雖然背景音樂聲量偏低,但傳播人集體有默契地為女團拍手打節奏,安可叫好!讓主持人黃子容敬佩說道,自己也曾是其中一員,不愧是蟬聯17年不敗的女團。 這次「就是愛跳」成員由浩騰媒體執行長黃燕玲、聯旭廣告董事總經理林詠絮、貝立德策略發展總監蔡彩雲、聯合創新中心營運長劉念慈、及動腦雜誌社社長王彩雲聯手壓軸演出。不論男團或女團,他們都在忙碌工作之餘,表演前利用時間空檔到動腦小劇場,接受動腦雜誌內部派出的舞蹈小老師,進行縝密辛苦的訓練。 除此之外,這個晚上「台灣特技團」特別有幸來到新春團拜重頭演出,每位專業表演者都接受過八年以上的嚴格特訓。表演主題「奼紫嫣紅」各個演員裝扮古典高雅,除了帶給活動突破性的典雅氛圍,演員在呼拉圈、平衡板與舞蹈上的高超特技,讓佳賓驚呼地放下筷子,拍案叫絕,東方馬戲的精湛民俗技藝,讓傳播人一飽眼福。 品牌站出來 好獎大放送 最後,不只有活力四射、滿分滿點的舞台表演,與會佳賓更有各大品牌贊助的禮品可拿。佳賓桌上的葡萄美酒便是由台菸酒公司熱情提供,活動後耐斯企業也贊助香氣芬芳的身體乳,做為來賓伴手禮。 而穿戴羽毛配件的傳播人,不只可以參加一般抽獎,更可以另外參與Dress Code特別抽獎。這次獎品的贊助單位包含遠景貿易、Luxgen、華歌爾、台灣之星、HAPPY GO、典匠資訊、杏輝藥品、新唐人電視台、D2C、東方線上、邁圈數位整合、微軟、麥當勞、日信商事、耐斯、台灣菸酒等知名品牌,以及另外有勝義科技於現場加碼、TMCA會員葉偉懿個人提供的獎項,感謝各界的支持,讓來賓們滿載而歸。2017年新春團拜,在歡樂和笑聲中圓滿結束,傳播人除了互相祝福之外,也期待明年能再相見。 每年動腦都會舉辦新春團拜,集結傳播人的能量,共同迎向新年。 明年有興趣加入「傳播圈新春團拜」的公協會或企業,歡迎跟動腦活動部樊先生(02-2713-2644#21)聯絡。祝福大家開工大吉、「雞」星高照! 晚會推出主持強棒 新春團拜主持人由BBDO營運董事何清輝(左),及喜思集團CEO黃子容(右)擔任,兩人一搭一唱,主持風格幽默風趣。 晚會搶手吉祥物「雞頭人」 貝立德副董事長山本雅啟(左三)與「就是愛跳」女團成員、活動吉祥物「雞頭人」開心合照。 男團勁舞 你幹嘛笑料演出? 「夢幻男神團」搭配羅志祥的新曲「你幹嘛」,讓貴賓一飽眼福帥氣又有趣的演出。 女團勁舞 性感演出 「就是愛跳」女團「SHUT UP」韓國性感舞蹈,台下觀眾紛紛拿起手機拍照錄影,拍手叫好。 行銷傳播人 六福皇宮齊迎春 配合今年生肖代表「雞」,許多行銷傳播人穿戴各式樣的羽毛配件,展現華麗之姿。 品牌熱情贊助 這次新春團拜抽獎也相當豐盛,來賓各個滿載而歸。  
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解雇員工前 應該啟動對話機制
如果主管讓不適任或是破壞型的員工,仍然留在組織裡不做任何處理,就是處罰那些表現優秀的人,久了之後大家就會有吃大鍋飯的意識形態,要不就是劣幣驅逐良幣,優秀的人看不下去走了,留下來的就是打混的一群人,這樣團隊就完了。 但是解雇員工對於主管在情感上是很難處理的一件事,對於比較心軟的主管是一個很大的挑戰,也不是每個主管都能執行得令人心服口服,若處理不好有可能造成對方懷恨,產生後遺症。 有些主管不敢說出下屬該改進的地方,迂迴的先說了一堆讚美的話,讓當事人以為是要被獎賞,最後才請對方離開,因為反差太大讓人覺得被耍了。另外有些主管單刀直入,一切依法行事,限期離開,也令員工留下公司無情的遺憾。 我們先不討論因併購或組織重整被資遣的案例,聚焦來討論因表現不好而需要處理的員工。這時若公司能有一個好的對話機制,讓員工了解哪些地方沒有符合期待,讓他有機會限期改善,雙方共同制定改善計畫並提供協助,或許員工會重燃熱情加倍努力。 倘若限期之後,員工仍然沒有改善,應再啟動第二次對話,確認對方的能力和原因,通常在這種狀況之下,員工大概也明白自己的不適任,對於公司的勸離或是資遣,會比較有心理準備。 員工若遇到這樣的情況最好先不要否定自己或抗拒,有時反而是讓自己做出改變的最佳契機。先檢視一下自己的問題,是因為喪失熱情還是技能不足,需要公司什麼幫助,都必須坦承提出,並在期限內改善。如果發現自己真的不適合這個工作,還不如儘早改變,轉換工作,讓自己找到新的舞台發揮。 公司啟動不適任員工對話目的有三,第一確認員工是否了解自己表現不如預期,雙方的認知是否有差距。第二公司有沒有資源可以幫助?有時候公司目標不明也會使員工無所適從。第三雙方訂定一個改進計畫和期限,作為下次檢討的基礎。 唯有啟動真誠對話,才能有好聚好散的結果,這是身為主管必須學習的一課。 (作者是世紀奧美公關創辦人 歡迎連絡http://www.facebook.com/TingOlive)
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2017新春團拜 傳播人迎春報囍
(2017-2-17)今年新春團拜凸顯「雞年」生肖主題,活動主視覺除了有隻龐大生動的雞,還將特色發揮在Dress Code,穿戴羽毛配件的行銷傳播人,可以參加晚宴最後的特別抽獎;另外這次新春團拜吉祥物「雞頭人」,也在活動會場不時出現,讓不少來賓爭相與雞頭人合照留念。 這次共計15個行銷傳播公協會,2月17日晚上7點在六福皇宮,聯合舉辦第17屆傳播人新春團拜,邀請台灣廣告主協會(TAA)、台北市廣告公會(TAAA)、國際廣告協會台北分會(IAA)、台北市廣告業經營人協會(4A)、台灣與台北市國際公關協會(TIPRA)、台北市媒體代理協會(MAA)、台北市數位行銷協會(DMA)、台灣行銷傳播認證協會(TMCA)、台灣設計協會(TADA),以及電視、報紙、雜誌、廣播、家外等媒體齊聚一堂,藉由美酒佳餚,來共度充滿熱鬧與歡樂的夜晚。 新春團拜活動,首先由各公協會理事長上台說吉祥話,向來賓道賀敬酒。每位理事長都用今年生肖的代表「雞」,來作詞造句,淋漓盡致地發揮了行銷傳播人的文字創意,活動在充滿祝賀與創意的氣氛下展開。 除此之外,這個晚上「台灣特技團」特別有幸來到新春團拜重頭演出,每位專業表演者都接受過八年以上的嚴格特訓。表演主題「奼紫嫣紅」各個演員裝扮古典高雅,除了帶給活動突破性的典雅氛圍,演員在呼拉圈、平衡板與舞蹈上的高超特技,讓嘉兵驚呼地放下筷子,拍案叫絕,東方馬戲的精湛民俗技藝,讓傳播人一飽眼福。   青春學子 生「雞」勃勃 動感迎新年 開場由世新公廣畢展「曝露狂」籌備組學生,帶來刺激萬分的競技啦啦演出,啦啦隊女孩在半空中的翻騰特技,讓全場觀眾驚聲連連,直嘆「好青春」!最後精神抖擻地為傳播業界前輩喝采,祝福業績長紅,並希望屆時4月28日,各產業前輩能前往畢展「曝露狂」給予指教。 開幕表演瞬時暖場,晚會主持人BBDO董事何清輝,及喜思媒體總經理黃子容隨後登場,在黃子容趣味地模仿雞鳴啼聲下,新春團拜正式開始。主辦的15位公協會單位代表人一同上台,向在場與會嘉賓舉杯拜年。隨後主持人帶動現場傳播人來賓宣誓:「讓我們一同歡歡喜喜迎雞年,大聲喊出你的名字宣誓:我今天一定會留到最後,因為我們要創意源源不絕、財源滾滾來!」 緊接著文化廣告畢展「廣告心登場」畢籌組學生,帶來表演節目「心咚鏘」,用熱情活潑的舞蹈,為新春團拜劃開序幕,最後集體奔向餐桌前的前輩們,向傳播人用舞蹈拜個好年。文化廣告系學生期待,3月30日至4月2日於新光三越A11舉辦的「廣告心登場」,來賓們能一起參觀捧場。 傳播人聞雞起舞 帶動高潮 「夢幻男神團」也毫不遜色,用有趣的歌舞表演「你幹嘛?」帶出全場笑聲不斷,男團由典匠資訊總經理江憲鴻、恩克斯網路科技共同創辦人楊弘毅、恩克斯網路科技張安杰、喜思媒體賴華晟、艾普特媒體業務副總劉孟森等人出馬組成。主持人何清輝讚嘆,男團表演完全不輸韓國男子團體,「帥」性十足。 去年「就是愛跳」女團姐妹們重返少女時代,卸下以往專業成熟的形象,換上白襯衫配黑短裙帶來可愛的歌舞,驚豔全場觀眾!今年一樣毫不輸陣,大膽獻上「SHUT UP」性感舞蹈,與男團大比拼,就是要台下來賓敬佩地目瞪口呆!雖然背景音樂聲量偏低,但傳播人集體有默契地為女團拍手打節奏,安可叫好!讓主持人黃子容敬佩說道,自己也曾是其中一員,不愧是蟬聯17年不敗的女團。 這次「就是愛跳」成員,由主辦單位之一的動腦俱樂部會長黃燕玲,帶領各公司的重量級幹部:聯旭廣告董事總經理林詠絮、貝立德策略發展總監蔡彩雲、聯合創新中心營運長劉念慈、及動腦雜誌社社長王彩雲聯手壓軸演出。不論男團或女團,他們都在忙碌工作之餘,表演前利用時間空檔到動腦小劇場,接受動腦雜誌內部派出的舞蹈小老師,進行密集辛苦的練習。 最後,不只有活力四射、滿圈滿點的舞台表演,與會嘉賓更有各大品牌贊助的禮品可拿,讓來賓們滿載而歸。2017年新春團拜,在歡樂和笑聲中圓滿結束。每年動腦都會舉辦新春團拜,集結傳播人的能量,共同迎向新年。明年有興趣加入「傳播圈新春團拜」的公協會或企業,歡迎跟動腦活動部樊先生(02-2713-2644#21)聯絡。祝福大家開工大吉、「雞」星高照!   2017年新春團拜15個公協會代表人出席名單 動腦雜誌發行人:吳進生 動腦俱樂部會長:黃燕玲 台灣廣告主協會理事長代表(TAA):林芳瑜 國際廣告協會台北分會理事長(IAA):黃逸甫 台北市廣告代理商業同業公會理事長(TAAA):鄧博文 台灣與臺北市國際公共關係協會理事長(TIPRA):張美慧 台北市廣告業經營人協會理事長(4A):紀緻謙 中華民國衛星廣播電視事業商業同業公會主任委員:鄭資益 台北市雜誌商業同業公會主任:張家怡 台灣設計協會理事長(TADA):陳翰平 中華整合行銷傳播協會理事長:王福闓 台灣行銷傳播專業認證協會理事長(TMCA):王彩雲 中華民國廣播事業協會秘書長:吳芳如 台北市數位行銷經營協會理事長(DMA):邵懿文 台北市媒體服務代理商協會理事長(MAA):盧炳勳 品牌站出來 好獎大放送 這次活動的禮品與服務,廣受品牌支持,感謝各企業的贊助 遠景貿易 Luxgen 華歌爾 台灣之星 HAPPY GO MAGE DJ 杏輝藥品 新唐人電視台 D2C 東方線上 邁圈行銷 微軟 麥當勞 日信商事 典匠資訊 台灣菸酒 耐斯企業 現場加碼:勝義科技 個人提供:TMCA會員葉偉懿
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世紀奧美公關2017年度Kick-off啟動大會
(2017-02-17)世紀奧美公關於2月10、11日兩天舉辦2017年Kick-off啟動大會,以「Take a LEAP for the Next Chapter」為年度溝通主軸,以Learning (學習)、Exercising (鍛鍊)、Attitude (態度)及Aspiration (啟發)、People (人本)及Profit (效益)集成LEAP四大面向,揭示公司在未來大環境快速改變下持續精進,穩健成長。 兩天一夜的Kick-off大會,由台灣奧美集團執行長李景宏的演講揭開序幕,強調One Ogilvy的未來展望,期望整合奧美集團旗下的各項資源與能力,為客戶品牌發揮行銷傳播服務的最佳綜效。活動也特別邀請到資深行銷顧問陳雅博分享以人為本的設計思維「Design Thinking」;而台灣奧美集團策略長籃雅寧則以邏輯思考為基點,並借重「Customer Journey」與「Content Grid」的提案架構,帶領世紀奧美同仁們多層次地思考創新的傳播內容規劃。 世紀奧美公關董事總經理項薇指出,面對全球大環境不確定性的驟升,牽動客戶營運管理環境與媒體環境的劇烈變動,終端消費者與客戶們均期待整合行銷傳播能夠有著更多的創新思維與不斷打破窠臼的革新作法。另外,在時間資源大幅壓縮的情況下,客戶對於能夠保持彈性並能即時反應的期望也勢必愈來愈高。藉著年度Kick-off啟動大會,盼能協助所有同仁培養深化的專業知能、廣化的行銷產出,進而偕同客戶端擘劃出具有影響力的企業作為(Corporates Do)與品牌作為(Brands Do)。 世紀奧美公關於今年正式邁入第25年,自成立以來始終秉持著以人(人才)為本的精神,協助客戶透過與時俱進的溝通平台與確實有效的內容規劃,傳遞企業與品牌的價值與理念。啟動大會上同仁們互相期許,在充滿挑戰的2017年、也是世紀奧美走過四分之一個世紀的這一年,一起LEAP勇敢跳躍、迎向挑戰,與客戶以及所有其他利害關係人(stakeholders)共同邁向下一個美好篇章!
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每日C的包裝行銷
許多朋友都知道行銷4P,是指Product, Price, Place, Promotion,當行銷的「術語」愈來愈多,行銷名詞也就跟著多了起來,像是行銷4C(就是以消費者的角度來看行銷4P)和近年來陸續增加的PR(公關), Package(包裝), Position(定位)等「P」,但仔細想想,PR不就是Promotion的一種,Position則是高於行銷4P的位階,至於Package,原本是Pormotion的一部份,藉由包裝來呈現商品的特性與差異,但近年來也有廠商將包裝變成是產品力的一部份,藉以吸引消費者購買。   行銷的策略是藉由STP(Segmentation, Targeting, Positioning)的過程,當確定目標消費十日大,同時配合己身的優勢,訂出行銷定位,接著follow定位而發展行銷4P。 行銷名詞並不是重點,重要的是想要達成什麼行銷目的,所以訂出行銷策略,再發展行銷的作法(含行銷4P)。 今天來談談商品包裝,近年來有多個「玩」包裝的案例,從國外的可口可樂以瓶身造型變化開始,在台灣則在瓶身上「寫名字」,主要是讓產品跟消費者產生連結,特別是同名或是有親友的名字在瓶身上,會比較受到注意,甚至買回來作紀念,筆者撰文「可口可樂的瓶身行銷」有針對這個個案分享。 談到包裝,當然要提到乖乖的造句包,將「乖乖」作為字根,讓購買者在包裝上造句,企圖讓乖乖這個老品牌能有新意;而造句的「梗」,也被麥當勞使用在McCafe的對話杯,讓消費者將說不出口的話,用寫在杯身上的方式表達給對方,不過麥當勞的對話杯,由於不是首發創意,其目的是引起注意和提昇新包裝和品牌的知名度,筆者亦曾撰文「McCafe的對話杯」分享這個案例。 直接在瓶身上玩「文字遊戲」的例子也愈來愈多,像是茶里王的辦公室異想,將辦公室的「情境」放在瓶身上,希望能吸引茶里王的目標客層 「上班族」的同理心,筆者亦撰文「茶里王的辦公室異想」分享。而日前,筆者在量販店中,又看到了新的瓶身行銷,藉由「單字」放大來吸引注意,而仔細看看,這些單字還可以排列出不一樣的句子,頗引人注意。   ​ 發展這個新包裝的品牌是每日C,每日C是台灣的果汁「老」品牌,早在1998年就以100%的純果汁進軍台灣市場,而且口味非常多元,在果汁市場中有一定的市場地位,於2000年,每日C擴大產品線,發展蔬果汁,也成為該品牌的重要產品線。 隨著果汁市場的競爭加劇,加上每日C的品牌「歷史」較久,缺乏新意,但產品已是100%純果汁,也很難在產品力上再創差異,因此,將行銷的念頭轉到包裝上,但與之前的包裝行銷案例不同的是,是讓消費者自己「湊字」的方式,除了吸引注意,也希望能讓消費者因此多買幾㽍。 這波每日C的新包裝,跟年節的氛圍有些聯絡,用字都與過年的喜氣有關,讓消費者在農曆春節假期中可以聯結,或許是接著還有情人節將至,每日C的包裝「字」上也出現了與情人節有關的字眼,只不知是否真有「有情人」會多買幾瓶湊出自己的心意送給心儀的人。 細看每日C的新包裝上,還有用每個包裝上的「大字」做字根去造句,目的是跟產品連結,只是字比較小,而且消費者主要會注意到的是瓶身上的大字,這個產品力連結的美意,就只能讓有心人看到了。 由於包裝行銷不是新鮮事,所以除了通路上的包裝陳列外,還需要有行銷的配套活動,每日C這波換包裝行銷,有配合網路活動,讓消費者自己拍照回傳自己的「拼字創意」,有興趣的朋友,可以自行去品牌粉絲頁看看,比比看自己是否有更好的創意。 包裝行銷在近年來已變成是作為行銷主軸的「產品力」,特別是對一些老品牌或是產品力難有差異的品牌來說,包裝倒真的是喚起消費者注意的關鍵,但消費者購買商品的根本還是在「產品」本身,只要自己的產品是符合消費者需求的,各種行銷手法都會是加分。    
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