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布爾喬亞X非要運動 攜手打造「運動生態圈」策略聯盟
(2018-08-15)以顧問思惟專業結合資料科學的「布爾喬亞公關顧問」,聯手深耕運動產業15年的「非要運動」,於本月宣布推出「運動生態圈」策略聯盟。 因應大健康產業未來趨勢,雙方將整合彼此的資源及專業,打造全台首創公關結合運動的跨界服務模式,為運動產業注入新興的溝通模式,提供品牌與運動兼具的推廣策略,一式服務,雙倍專業,讓品牌效益再升級。 布爾喬亞x非要運動,突破既有框架,攜手打造運動生態圈 近幾年,全民運動的風氣興盛,運動產值成長率持續提升,不僅商機龐大,品牌與企業莫不希望搭上這股運動旋風,期待能利用運動賽事的高號召力及群聚效應,提升客群的黏著度與品牌互動,最重要的是有效增加品牌價值、強化品牌好感度。 做為站在市場第一線的專業公關顧問公司,布爾喬亞看見這樣的產業趨勢,也深刻感受客戶的痛點:現今市場上企業大多只是冠名舉辦運動賽事,鮮少利用獨創的運動賽事IP與國際接軌,未實際讓運動賽事成為品牌宣傳的管道之一,無法持續且有效的進行品牌溝通。 有鑑於此,布爾喬亞和非要運動聯盟合作,以雙方專業為依歸,整合公關和運動雙邊資源,不僅建立組織彈性的優勢,在專業分工上,更可專注專業精神,尋找不同的可能性,真正落實專業資源的投入,妥善運用客戶預算。 非要運動長期推廣運動賽事IP,已是運動行銷界的中流砥柱;而布爾喬亞擅長策略規劃,藉由顧問思惟與資料科學打造全方位溝通策略。 布爾喬亞公關顧問執行長鄧耀中表示:「對於品牌而言,公關公司應扮演『平台』,為品牌整合專業及資源,本次結盟即為拓展平台打擊面的實際行動,而品牌客戶將是本次結盟的直接獲益者。」雙方都期待透過策略聯盟,豐富內外溝通、突破市場既有框架,打造運動行銷領域的生態圈。 布爾喬亞公關顧問執行長鄧耀中(左)與非要運動總經理林勇村(右)交換品牌信物,象徵聯盟成軍。 跨領域整合:主攻國際賽事IP運營,開創產業新藍海 非要運動總經理林勇村表示:「非要運動成立15年,身為長期經營賽事IP的第一線運動公司,對於台灣運動行銷的問題與困境感同身受,起因於企業對於賽事IP價值的理解不夠深,且國內市場對於賽事IP運營的經驗不足,使國際賽事IP難以在台灣落地。」 因此,回歸到行銷本質,以運動底蘊結合公關行銷專業,協助企業運營賽事IP,並在市場上創造聲量,便是雙方結盟的主力項目。 於是,台灣首創跨領域聯盟「運動生態圈」因應而生:布爾喬亞以「顧問思惟」專業結合「資料科學」,加入市場聲量與反饋機制,提供企業客戶更貼近市場脈動的客製服務;非要運動長期深耕運動產業的經驗、擁有豐富的運動資源和活動執行能力。 雙方聯手從市場趨勢、品牌需求出發,透過策略聯盟、專業分工,妥善運用品牌資源和預算,並利用雙方專業強化品牌識別和價值,以解決過往純執行為主的合作模式,改善傳統運動行銷不擅長做品牌公關等問題。 「運動生態圈」提供一式服務,雙倍專業,讓運動、賽事與品牌結合,尋找更多可能性和發展空間。「運動生態圈」主攻服務為國際賽事IP運營,客製化為企業客戶打造專屬賽事IP、結合國際資源與賽事聯結,提升品牌能見度與好感度,創造品牌與運動雙贏。 此外,服務還包含:「企業康健活動」,與企業客戶一同規劃內部活動,增進員工凝聚力、提升品牌黏著度及企業認同。期待以跨領域整合突破運動行銷既有框架,打破產業邊界,開創嶄新藍海。 平台思惟結盟夥伴:一己之力有限,一起之力無限 本次「運動生態圈」策略聯盟的合作由CIEA(兩岸暨跨境創新創業交流協會)促成,雙方皆為會員,並結識於今年6月的北京交流論壇,協會理事長簡榮宗對於會員聯盟也表示相當樂見,且指出跨界整合為企業開拓市場的關鍵。 秉持「一己之力有限,一起之力無限」的信念,布爾喬亞也致力於跨界結盟業界夥伴。在2017年與時俱進推出《I.M.P.U.L.S.E.策略公關長約》,以顧問思惟與資料科學為基礎,轉換成符合市場發展的商業策略;並在2018年,緊接佈局外部策略結盟,首發於本月便與非要運動成立「運動生態圈」。 鄧耀中表示:「與非要運動的合作只是平台開展的第一步,布爾喬亞將持續洞悉市場需求,提出更加貼近市場脈動的服務模式,打造新一代公關平台!」
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公關人須關注的全球數位媒體趨勢
公關人大展長才的戰場早就從傳統媒體延伸到數位平台;然而,數位媒體生態及趨勢卻鮮少有公正第三方的調查數據可做為公關策略及運用的依據。 牛津大學路透新聞研究所6月中,發布了「2018數位新聞報告」(Reuters Institute Digital News Report 2018)報告一出,台灣媒體報導的角度,大都是聚焦在與自己媒體有利的內容。這份針對全球37國,7萬4千人的大調查,其中涵蓋亞洲日本、台灣、韓國、香港、馬來西亞、新加坡六個市場,具有相當的代表性,頗值得公關人參考。下面就列出幾項趨勢重點分享。 一、媒體信任度: 整體而言,民眾對於新聞的信任度仍然不高,僅有44%受訪者表示信任,51%相信自己平常關注的媒體,34%相信透過搜索的新聞,而公關人常運用的溝通平台——社群媒體的信任度卻只有23%,這是值得公關人在溝通渠道上做比例的調整。 二、假新聞的認知與定義: 假新聞的議題隨著全球選舉,幾乎越演越烈。有58%的受訪者擔心假新聞充斥;但是卻舉不出實際的案例。這種模糊的消費者心理狀態,更凸顯公關人在溝通標題及議題切入角度的重要性。 三、智慧型手機普及帶來的改變: 2013到2018年全球使用手機看新聞的用戶數成長了一倍。用戶注意力集中的時間越來越短,也造成整個媒體溝通的流程、形式、邏輯改變。對公關操作上更大的挑戰是,非線性式(跳躍式)的閱讀邏輯,在議題鋪陳上,操作更加複雜。 四、視頻新聞成為亞洲主流: 這個趨勢在歐洲與亞洲有極大差異(日本是亞洲唯一例外的市場)。亞洲各媒體雖然也看到這個趨勢積極應對;但是有高達51%的消費者還是習慣由第三平台觀看這些新聞視頻。 如:Facebook、YouTube,及其他通訊應用APP。FaceBook一家就獨佔了33%。所以短期內公關視頻的傳播,還是無法像過去以各家媒體為主的傳統操作方式,必須搭配適當的社群媒體推播,才能達到傳播的效益。 *下載原文報告http://www.digitalnewsreport.org/
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2018金句獎頒獎典禮 金句恆久遠 廣告永流傳
回首過去一年,有令你印象深刻、過目不忘的廣告經典金句嗎? 動腦雜誌/動腦俱樂部每年舉辦金句獎,以肯定企業主與文案人才在廣告領域的努力不懈。「2018廣告流行語金句獎暨廣告金句創作比賽」由獎金獵人贊助,頒獎典禮於6月20日在台北威斯汀六福皇宮舉行,現場超過100位貴賓共襄盛舉,典禮圓滿落幕。 每年的「金句獎」都確切反映出社會的趨勢脈動。「我們家不愛花錢,除了為愛花錢」反映了消費者精打細算的生活;「大旅遊,不必大理由」和「旅遊這條路上,最怕沒人賠」顯示旅遊已成為消費者主要的休閒活動;「沒有同意,就是性侵」則指出社會面臨的問題及兩性教育議題。這些琅琅上口的標語,都是2018年的十大金句得主,讓廣告界多了好幾句經典的台詞。 動腦雜誌/動腦俱樂部自1994年開始舉辦的「廣告流行語金句獎」,迄今已是第25年,在競爭激烈的專業環境裡,是什麼樣的廣告創意發想,才能奪得年度十大金句獎?而為了提供一般大眾發揮創意的空間,2001年起增加的「廣告金句創作比賽」,今年也來到第18屆,又有哪些創意高手藏在民間呢?讓我們來看看,時代在變,流行語金句有沒有跟著一起變? 動腦雜誌/動腦俱樂部為鼓勵文案人才持續創作,自1994年開始舉辦「廣告流行語金句獎」,迄今已邁入第25屆。​ 25年持續耕耘 鼓勵文案人才 廣告流行語金句獎評選分為兩部分,分別是「廣告流行語十大金句獎」與「金句創作比賽」。「金句創作比賽」再分成社會組與校園組進行評選,選出金、銀、銅獎各一名及佳作三名,今年在校園組特別再增加一名佳作,以資鼓勵。無論是專業組的「金句獎」或大眾組的「金句創作比賽」,皆再透過網路票選,依票數選出最佳人氣獎各一名。 延續去年的線上投稿方式,今年動腦再度攜手獎金獵人,以「時代在變,照樣造金句」為主題,鼓勵大眾發揮創意創作金句。第25屆「廣告流行語金句獎」報名狀況踴躍,共計81件作品參賽;第18屆「廣告金句創作比賽」則有686件作品投稿,由參賽者任意挑選屬意品牌,發想適合其之廣告金句。其中,社會組作品有177件參選,151件進入初選;校園組為509件,443件進入初選,本屆報名的學校也十分多元。 本屆金句獎邀請到台灣電通創意總監鄭盛聰、雪芃廣告創意總監林育立、動腦雜誌社長王彩雲、台灣文史作家曹銘宗以及政治大學廣告系教授賴建都等五位評審委員,於線上進行作品初選;鄭盛聰、林育立、王彩雲、曹銘宗等4位擔任複選及決選評審,並由鄭盛聰擔任主任委員,依原創性、社會性、傳播性、市場性、產品連結性以及創意性為標準,評選出今年度的十大廣告金句。 依據作品組別不同,評審評選時會以不同的角度看待。在「十大金句獎」的部分,評審時會以更多的市場性、策略面考慮品牌是否符合它該有的樣子;「金創比賽」則因為沒有商業包袱,作品保有較多的新鮮感,更具備對文字本身的想像及創作力,也更加貼近消費者內心。無論是哪個組別,評審都鼓勵參賽者以開放的心情看待創作這件事。 特別一提,本屆十大金句得主中,評審認為「沒有同意,就是性侵」很特別,在一般廣告文案中,通常不以「直球」來表達訴求,因為直白的語句代表了某種非黑即白的價值觀,較為敏感。另外,評審也提到公益類廣告其實容易被忽略,必須設法找出記憶點。 今年有許多令人眼睛為之一亮的作品,從評選結果來看,「創意」、「原創」仍是王道,再來則是文字的運用能力。有些文字能使人感受到它的喜怒哀樂,也許不是用詞有多美、修辭多漂亮,只是消費者會將自身的情感投射於句子裡,情感投射人各有異,創作該如何對消費者動之以情,期許未來能有更多創意人創造出經典金句。 2018金句獎複選、決選評審團:(左起)動腦雜誌社長王彩雲、台灣文史作家曹銘宗、台灣電通創意總監鄭盛聰、雪芃廣告創意總監林育立。 創作心路 讓一句話成為一種態度 典禮邀請到動腦俱樂部前會長賴東明與動腦俱樂部副會長林詠絮上台致詞,感佩動腦發行人吳進生與動腦雜誌社長王彩雲25年來的悉心耕耘。賴東明期許「金句獎」未來在嘉許創意人才之餘,也能進一步鼓勵創意人之人品提升,希望透過廣告使人心更美,讓台灣走向祥和世界,勉勵與會的廣告創意人都能夠不畏窒礙,繼續勇敢前行。 另外,頒獎典禮邀請到動腦俱樂部前會長陳玲玲、動腦俱樂部前會長楊雪紅、雪芃廣告創意總監林育立以及獎金獵人創辦人楊弘毅等作為典禮頒獎人。 春樹科技結合年輕人立場與傳統節慶,創造出新的火花;台灣電通認為,堅持不變比改變更需要信念,相信一句話的巨大力量;環球七福廣告則以「旅遊這條路上,最怕沒人賠」拿下金句獎,邀請在場所有創意人給自己鼓掌,認為「好的創意,絕對會有人陪!」十大金句得主的創意果然精湛,獲獎實至名歸。 敏哲公關顧問以直白衝擊的語句,奪下年度十大金句。暗紅色調的影片,用車禍代表毀人一生的性侵行為,紅燈則隱喻為「不同意」,表達「沒有同意,就是性侵」的概念。現代婦女基金會表示,金句獎給予非常大的肯定,將更加堅定推動這樣的概念,廣告不只影響態度行為,要進一步將一句話變成概念,進而改變社會。 奧美廣告本屆拿下三席金句獎,「我們家不愛花錢,除了為愛花錢」及「我們家的財神,就是每個人都有省錢精神」,精準抓住全聯的品牌特色與消費者的生活日常。奧美也當場發揮創作力,表示「全聯經濟美學」等於「全聯金句美學」,感謝全聯給予合作機會,讓他們養成寫金句好習慣,替創意說一些話。另外,奧美表示和永慶房屋合作的「先誠實,再成交」,靈感則是來自與永慶人員接觸後的真實感受。 今年金句獎的另一大贏家ADK聯旭,以長榮的「大旅遊不需大理由」以及CityCafe「一杯咖啡的時間,把自己交接給另一個自己」、「從時間,偷一杯咖啡的時間」,引起消費者共鳴,同樣搶下三句年度金句。ADK聯旭表示,文字力量能帶我們去更遠的地方,會持續寫到讓所有人都相信,展現一句話的力量。 緊接者,典禮陸續頒發金創比賽、各組最佳人氣獎等,邀請所有得獎者分享榮耀。第25屆金句獎頒獎典禮,現場超過100位的得獎者與嘉賓共襄盛舉,得獎者不僅上台分享創作背後的故事、得獎的喜悅,也期許未來能再接再厲,創作更多的廣告金句,一同期待明年經典金句的出現。 動腦俱樂部前會長賴東明與動腦俱樂部副會長林詠絮受邀上台致詞,期許創意人不畏窒礙、勇往直前。 年度十大金句得主一一上台領獎,與現場嘉賓分享創作歷程與得獎感言,並與頒獎人合影留念。 2018金句獎與金創比賽所有得獎者合影紀念、共享榮耀時刻,感謝全場與會貴賓。
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BBDO台灣贏得遠傳電信品牌策略與傳播業務
(2018-08-08)經過多方比稿,BBDO台灣(黄禾)贏得遠傳電信業務比稿,成為引領品牌策略和傳播業務的創意代理商,並將與媒體代理商星傳媒體一起合作,共同服務遠傳。 遠傳為台灣前三大電信品牌,擁有超過714萬用戶;此次是遠傳自1997年成立以來的首次比稿,共有四家公司參與,歷時三個月,共兩輪提案。在正式公布的郵件中,遠傳提到他們喜愛BBDO所提出的策略規劃,以及考量整合集團綜效的創意詮釋。 如同遠傳公關暨品牌管理群協理Oliver Tsai所說:「在比稿的過程中及兩次的提案裏,我們感覺到BBDO提出的觀點,能清楚明確地與遠傳未來的目標相結合,我們更強烈感受到各位的熱情及對遠傳品牌的使命感,還有BBDO大中華區管理層對於此比稿及未來雙方合作的高度重視。」 對於這個令人振奮的比稿勝利,BBDO台灣總經理洪士倫回應表示,「遠傳是個佈局很快的品牌,希望其使用價值讓消費者認同。很榮幸BBDO能成為遠傳的伙伴,一同成為推動5G時代的一份子。」 BBDO台灣執行創意總監蔡明丁也說道:「在電信商價格廝殺的此刻,能獲遠傳選為合作夥伴,對持續進化的台灣BBDO來説是一個非凡的成就。我們的創意和執行方案有一個簡單的出發點,就是幫助遠傳滿足每一個消費者的需求,並讓他們體驗到品牌的優異服務和不斷創新。」 「在這個數位的時代,沒有多少公司像遠傳一樣,對台灣人的數位生活方式產生如此重大影響。」BBDO大中華區首席策略長韓思喬說。主席兼首席創意長梁偉豐更表示:「對於我們而言,遠傳所代表的,已經不只是一個電信品牌,更是台灣的生命力,所以我們非常榮幸可以被遠傳選為合作夥伴,一起拉近這個願景。」 「這次比稿勝利再次證明了BBDO緊密的集團網路合作,以及在電信行業的豐富經驗。」BBDO大中華區首席執行長陳子潔補充。  
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行動、家外的化學反應 乘以無限的創意 數位可加可減
百威啤酒與現代音樂的歷史,有很深的淵源。不過,這並不是指商業合作關係,而更像是文化場合中的夥伴,這同時也是品牌歷史重要的一部份。有很多歷史照片可以證明這件事,但百威要如何告訴消費者這些故事?那就問Google大神吧! Google找圖,是現代閱聽眾主要搜尋資料的習慣之一。因此百威推出了大量各種家外及室內平面文宣,告訴消費者「你該搜尋什麼關鍵字」?大眾可以根據這些字詞,精準地找到歷史音樂人物,在哪些場合有了百威啤酒的相伴,頓時這些人再次變成了百威的形象代言人,大膽告訴觀眾:「唯獨百威,是一款音樂背後的啤酒品牌。」 百威單純地給消費者一個任務,就是去Google!完全不需要去做SEO等數位行銷操作,以簡單明確的內容資訊,遍及各家外、平面媒體,就能達到優異的數字成效,為平面與數位的結合,帶來不同的可能。 家外與平面媒體,開始將觸角延伸至行動數位技術,甚至導引至實體銷售及到店購買,是當今銳不可擋的趨勢。新極現廣告資深媒體管理總監曾晴苑說明,家外媒體將「特定訊息」以「巨型視覺圖像」放置於「家外點位」的傳播行為,在購物者行銷與顧客旅程中,扮演一個重要的傳播、體驗環節。 隨傳播科技進化,家外媒體益發凸顯其獨特魅力,根據日本電通的研究,「結合家外媒體與行動廣告」,相比於「單獨在手機中下廣告」,不僅廣告回憶度成長2.2倍,更提升1.6倍的廣告點擊表現。加乘兩個媒體的移動特性,將產生相輔相成的傳播綜效。 不過數位科技僅在短短的近幾年內便快速發展,方出社會、20多歲的Y世代們,就經歷了沒有手機,到智慧手機普遍的年代;被傳統媒體洗禮多年的廣告主們,是否對於新技術與傳統媒介的結合,多少抱持疑慮? Google它,你就搜得到百威 觀看影片 被百威引導搜尋的相關歷史照片,搜尋量增加了7,000%以上;由巴西代理商AFRICA所策劃的本項活動,更榮獲了今年坎城創意節的平面全場大獎+2金獎、直效1金2銀獎、家外銀獎及媒體銀獎等多項殊榮。 家外±數位的腦力激盪 新據點廣告行銷企劃張皓鈞說明,目前戶外與數位內容的結合尚處於探索階段,加上傳統廣告主對數位內容較為陌生,因此在推廣上有其難度;不過,宏曜美拓行銷企劃部副理曾琳珊表示,傳統產業,甚至是選舉候選人,近年來逐漸看到了數位網民的力量,行銷策略也開始做出改變,將部份媒體預算挪至數位上使用,加深品牌與個人形象,在新世代人群心中的印象。 談到今日家外媒體的挑戰,萬相行銷副總監張凱維提到,台灣整體廣告量逐年萎縮,在如此大環境下,關鍵是相關產業能否扭轉廣告主過去對家外媒體既有印象。 ◆ OOH +「D」? 近年北京出現了廣受討論的「網紅市場」──三源里菜市場,在這裡可以買到全世界的食材,同時也聚集許多五星大廚、觀光客甚至明星。而中國當紅的知識型App《得到》上,一位經濟學大師薛兆豐,便在這裡舉辦為新書發表而籌劃的藝術展覽「菜市場遇見經濟學」,將經濟學知識以通俗化的方式,藏匿在菜市場當中。 該活動同時推出行動版的Html 5互動網頁,網友能藉由以行動為基礎的網頁遊戲,擁有與該展覽相似的知識體驗。活動將原本存在於行動平台的知識教育,延伸至實體場域行銷,並導引商品購買。 有時談論家外與數位的結合時,會被限縮在DOOH(家外數位螢幕媒體)的思維裡頭,但DOOH≠OOH +「D」,而是包含在OOH +「D」的解決方案之一。 數位行銷講求精準投放與分析,它既可以協助廣告主有效投放家外電子媒體,但是否也可能限縮家外的數位創意呈現?台灣大車隊認為,家外媒體不應低估自身媒體的效率與效果,家外媒體在受眾圈定上,不同於數位,亦不同於部分媒體的轉換評量,媒介的不同,有不同的受眾與行為輪廓。 從百威啤酒及網紅市場兩則案例可以看到,家外與數位的結合,並沒有使用到家外數位螢幕(DOOH),卻為OOH +「D」打造了精采的結合。 菜市場遇見經濟學 知識型網紅薛兆豐與「得到」App,聯手三源里菜市場的部分攤販,打造內容行銷的家外行銷場域;同時也延伸至行動平台,串聯線上線下同步體驗。 ◆ DOOH -「D」? DOOH家外數位螢幕的建置,在公共場域越來越常被見到,DOOH能協助測量場域人流、眼球觀看次數,並分析這些大眾的輪廓,協助廣告主精準投放,使預算能被有效利用,同時這也是目前的發展趨勢之一,也是近來談論家外數位廣告的焦點。 不過,如果將DOOH -「D」,打回原形,那又是什麼?燈箱看板、T霸甚至是海報?在數位洪流下,他們是否注定被淘汰?如果真是這樣,就也未免太小看這些老媒體了! 藉由病媒蚊傳播的茲卡病毒,近年讓廣大的世界居民聞之色變,尤其雨季一來,更加重了疫情的傳播。公益組織國際仁人家園,為了協助減輕疫情,便推出「可溶解的海報」來宣傳病媒蚊防治觀念。 如果廣告主的海報或DOOH遇到水就溶解了,想必氣得跳腳!不過「可溶解的海報」之所以可溶解,是有目的的。這些海報被貼在住宅區中,公家機關不易抵達、滅蚊的角落,以及居民會忽略且常積水的場所;而這張海報經過特殊加工,以宣紙材質製成,並含有對環境友善且能殺死蚊子幼蟲的染料,能在淋到雨水之後,溶於積水之中,撲滅孳生的孑孓。 代理商BETC成功將OOH結合科學技術,將「只有在家外才能解決」的問題,用海報作為解決問題的手段之一。因此,家外廣告除了在意「有沒有被看見」,更應該去發掘,只有「哪些媒介」才能捕捉的輪廓,以及哪些問題特別適合在家外解決?針對這點,今年坎城創意節的家外廣告全場大獎,便是由美國麥當勞的公路T霸廣告拿下。 開車途中尋找餐廳、或錯過目的地是時常發生的事,為了讓駕駛大眾不再錯過沿路的麥當勞餐廳,便在店面附近的公路T霸上刊登廣告,以麥當勞金黃色LOGO「m」的曲線特色,指示餐廳的方向。至於這些T霸究竟能不能計算眼球獲得次數,或許就不那麼重要了。 「數位」終究是人工技術,依然無法取代無限的創意洞察和策略,如果家外廣告的數位化,僅是被套上「數字計量」的包袱,作為數位聯播網的實體延伸,創意在家外的應用或許會走向單一且無趣。 可溶性海報 觀看影片 一張海報在每200公升的積水內,能持續撲滅孑孓長達60天。本計劃以巴西作為推廣起點,推展至赤道周邊國家。 麥當勞就在下一個交流道出口 觀看影片 麥當勞製作指標廣告已多年,這次將創意發揮到自家LOGO身上,讓傳統家外看板發揮耳目一新的傳播功效。 App解決問題的能力與極限? 除了台灣,巴西也同樣在今年下半年舉行大選,多達4萬名參選人在巴西各地進行選舉活動,其中更有不少司法依然無法制裁的貪腐政客,若無其事地爭取選票。為了揭開這些參選人面具底下隱藏的資訊,巴西最大的消費者保護機構推出了一款App《貪腐偵探》,被網友稱為是政客版的《Pokemon GO》。 App內建了人臉辨識技術,並集結了隱藏在數百家巴西法院紀錄的貪腐、訴訟資料,經分析後建立成一個綜合數據庫;選民可以藉由App,掃描在任何媒體或實際場合中,所出現的政治人物人臉,就能得知這位候選人的清廉與否,準確率高達98%。 由於App開發門檻低,被許多品牌拿來作為解決問題的工具,或是產品銷售的延伸渠道;但也正因為開發門檻低,亦有大量的App在使用者市場敗下陣來。智慧手機的容量,雖從16G、32G到256G不斷擴張,仍不及各式各樣App不斷上架的速度。 消費者有限的手機空間,市場上卻有大量同性質的App,各家品牌更推出行動會員軟體,來經營顧客,然而據《動腦》及各行動代理商的調查評估,App被下載後,平均約有73.3%的機率,會在一季內(4個月內)被卸除;不少消費者在享受完「首次下載App的優惠後」,便與之永別。 艾普特媒體行銷企劃陳奕祈認為,開發門檻低所導致的良莠不齊狀況,除了可能是品牌與使用者的期待有落差,「先求有再求好,讓市場反應需求」的出發點,也可能讓使用者起初感到軟體難用、即刻卸載的原因。 App打擊貪腐 觀看影片 一週內在0媒體預算下,《貪腐偵探》App就登上了巴西Apple Store及Google Play的熱門排行第一,下載量超過40萬次,影響了1.2億位的巴西公民。這款App因此被部份政客威脅提告,但亦有不少清廉的候選人,藉此宣傳自己的正面形象,並拿下今年坎城創意節的行動類全場大獎。 ◆ 付諸流水的行動行銷 App卸載率高達7成   App行動軟體,儼然成為當代品牌行動行銷的主戰場之一,但與其說是它是一場銷售大戰,不如說是「生存之戰」!市場上的行動軟體五花八門,氾濫之下造成的高死亡率,也讓App開發市場近年面臨萎縮,更開始以「聊天機器人」等新興服務作為取代。 傑思愛德威媒體公關主任陳雅珊則指出:「大多數人在手機容量的限制下,首要清除的就會是品牌型的App。」她補充,現在許多品牌廠商,反而有時會省下App開發成本,轉向深度經營社群媒體,如海外SnapTravel訂房平台,利用了Facebook Messenger Chatbot與消費者直接對話、進行訂房;另外巴基斯坦的麥當勞,也可透過Chatbot完成點餐。 對此,微巨行動科技執行長陳宏庭持不同看法,他評估,雖然僅28%的品牌App安裝後,會被用到一次以上,但App開發業者改以聊天機器人程式、行動網站開發作為營運重心,協助品牌轉以低開發、維護成本的即時通訊軟體作為App的替代品,反而在成為主流媒體的行動裝置上,沒有太多存在感。 他認為,App對品牌搶客戶心佔率來說,仍是非常重要的介面。若想長時間停留在消費者的行動裝置中,品牌App必須徹底揚棄「數位DM」的思維,提供更實用的功能給予顧客。 但反觀電信商、銀行等工具型的App,被卸載的機率則會相較低,艾迪互動專案部總監關浩雲表示,它們提供了消費者生活上的便利。 勝義科技行銷部副總監簡佩珊表示,維運App的成本會日漸提高,必須審慎考量自身的應用,開發App是否為必要選項? SnapTravel:向機器人訂房 SnapTravel官方臉書上,可透過Messenger聊天機器人,查詢空房與完成訂房。 ◆ App為何如此惱人? 手機螢幕的通知欄位一滑下來,時常充斥著朋友發來的未讀訊息、LINE官方帳號的廣告與資訊、品牌App的優惠通知、手遊的進度提醒,實在令人眼花撩亂,碎片化生活的現代人,有時很難在一時內消化這些資訊。 使用者打開App的目的性十分強烈,艾普特媒體陳奕祈表示,要讓使用者不會感到被打擾,同時達到行動行銷的目的難度越來越高。 Appier營運長李婉菱則指出,消費者的留存率取決於品牌有沒有辦法對目標客群「投其所好」。此外,潮網科技總經理駱呈義認為產品單一的品牌,再怎麼用App做推廣或活動,商品都是同種東西只是不同形狀,亦或是消費者根本不常買的東西,對用戶來說,這些推廣就只是在提醒他們快把App刪除。 微巨行動科技陳宏庭也說明,多數App的KPI(關鍵績效指標)是在推出一段時間後的下載量,所以在設計App時,不會思考軟體功能對品牌和消費者的連結性,反而著重行銷手段和話題。讓沒有什麼用的App即使設計有美感,也不會持續留在消費者的行動裝置之中。 ◆ App為何如此難用? 有些App能以優質的介面吸引消費者,但更多軟體為使用者帶來不佳的體驗,在App平台留下負面評論。天氧科技指出,一般消費者對品牌App的預期基本上是簡單好用、容易獲取訊息,但品牌或開發單位有時追求預算的高CP值,而適得其反挑戰了消費者的感受。 而勝義科技簡佩珊表示,體驗不佳的App往往與本身UI使用介面的設計有很大的關聯,行動用戶會依靠經驗直覺去使用各種功能;若介面中的按鈕,有過多的「擬物化設計」,如漸層、陰影、浮雕與紋理等元素,都會對視覺造成干擾,進而影響功能的判讀與操作。 另外在有限的App版面,品牌又想盡可能塞滿內容,但其實「適度留白」反而才是有效空間利用、提升內容價值的最好方式。 最後,當程式出現Bug或故障的時候,開發廠商是否能夠在第一時間救火,扮演著關鍵因素。傑思愛德威媒體陳雅珊認為,行動應用程式的出現,是為了解決用戶即時、快速、便利的需求。換言之,若未能提供即時的用戶補償,就會引起大量用戶的不滿,進而留下負面評論。
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品牌世界盃 全球瘋世足 品牌如何跟「瘋」
睽違4年,歷時一個月的2018年第21屆世界盃足球賽在俄羅斯順利落幕。世足賽被譽為全球第十七大經濟體,相關產值逾5,000億美元。2014年的巴西世足,國際足球總會(FIFA,Federation Internationale de Football Association)營收高達48億美元,獲利26億美元,轉播營收達24.3億美元。國際足總主席Gianni Infantino預估,2018世界盃的收入將超過50億美元。 根據數位分析調查網站GlobalWebIndex調查,估計今年的世足賽有34億人觀看比賽,轉播收入可望達到30億美元。關注世界盃的球迷男女組成分別為63%與37%,超過一半的觀眾不到34歲。若以區域來區分,最瘋世足的地區依序是拉丁美洲、中東/非洲地區、亞太區、歐洲,最後則是北美。 全球瘋世足!32個國家隊、64場精采比賽,吸引全球目光,也成為各家品牌的聚焦戰場,「世足商機」大爆發。各式品牌更是不可能錯過這4年一度全球的「吸金」盛事,從賽前的醞釀,到賽期間白熱化,再到賽後收獲戰果,品牌使出渾身解數要在2018俄羅斯世足闖進「品牌世界盃」的會內賽。 世足帶來的影響力滲透消費者的食衣住行,各行各業都嗅出商機,紛紛摩拳擦掌搶搭世足賽便車,推出各式促銷活動,希望能發每四年才一次的足球財,積極搶攻「世足商機」。 2018年第21屆俄羅斯世界盃 2018年第21屆世界盃開踢,品牌的世界盃也隨之開打。​ 瘋世足 品牌如何跟「瘋」 2018年世界盃足球賽引起全球關注,台灣雖然並非參賽國,但品牌也沒有在世足缺席。各式運動餐廳、飯店業者大打世足套餐;相關性最高的運動品牌,則是不論有沒有取得FIFA授權都搶推世足週邊商品、世界盃主題球衣,更有球衣業者表示,因應世足開賽,業績成長高達30倍。 為了搶搭4年一次的世足商機,有旅遊業者順勢推出俄羅斯世界盃足球賽之旅;郵輪業者獨創以星空電影院轉播賽事;超商業者引進各種世足相關的商品;百貨業者祭出預測世足冠軍抽現金等活動;速食業者則鎖定世足賽的夜間商機加強促銷;另有飯店業者推出世足主題套房、推出限量的應景足球漢堡、舉辦「高空足球盛典」活動等等,各行各業積極搶攻世足商機,吸引消費者目光。 品牌深知與大型的運動賽事做結合,是最有價值的廣告。而行銷廣告觸及受眾之後,如何提升實際購買行為,行銷策略的選擇是十分重要的,要怎麼讓行銷廣告與運動賽事完美融合,才能達到超乎預期的效果。讓我們來看看各品牌如何從食、衣、住、行各方面,滲入消費者的生活,跟著全球一起瘋世足! ◎ 限定商品成傳統 異業合作引爆話題 俄羅斯世足賽火熱開打,根據創市際市場研究顧問調查,高達9成台灣民眾有計劃收看世足;三立新聞報導也指出,超過7成民眾會關注世足賽,近15%的球迷會購買周邊商品支持球隊。 台灣連鎖運動通路業者摩曼頓表示,相較2014的世足,消費者今年較為被動接受相關的資訊內容。上一屆世足運彩及MOD尚未普及,不像現今可以立刻分享感受與資訊,現在的消費者更需要新鮮、即時的操作及話題來引起他們的注意。 看準世足賽商機,摩曼頓在本次世足的行銷策略上,強調創新、客製化服務以及會員加值服務三大方向,規劃多項相關活動,像是「PK刮刮卡」、「限量足球國家隊抱枕」等,更依照世足賽程,安排球賽直播派對,邀請民眾一同共襄盛舉,牢牢抓住消費者的目光。 作為通路商,摩曼頓囊括各大品牌的世足商品,提供客製化的服務給消費者嶄新體驗。摩曼頓與adidas合作獨家足球球衣「Print Shop」燙印服務,消費者可加價享有專屬燙印服務,在應援球衣上燙印支持球星的姓名背號,提供德國Müller、阿根廷Messi、日本本田圭佑等等,數十位傳奇球星的背號,讓民眾消費時能享受加值創新的服務。 特別一提的是,除了真實的明星球員外,消費者還能選擇燙印知名動漫《足球小將翼》的大空翼、日向小次郎等主角的姓名背號,令人眼睛為之一亮的足球創意梗充滿話題性,成功引發成消費者熱烈搶購與各家媒體競相報導。 另外,上一屆2014的世足賽,摩曼頓首創將直播派對搬進電影院,讓球迷體驗如同親臨現場的感官享受,本屆除了電影院足球之夜外,更與知名飯店配合直播活動,提供球迷另一種觀賽選擇。透過提供會員參加直播派對活動,品牌與會員間的互動更加頻繁緊密,讓會員對品牌有更深的認同。 摩曼頓認為其在公關及行銷活動的操作上,較於其他通路更即時、佈局更早、全省通路也發揮效應。摩曼頓行銷部經理梁秋詩表示,自去年即開始規劃世足的活動及操作,因此當活動推出時,能立刻掌握社群、媒體宣傳、實體通路,讓活動執行一次全部到位,所有活動訊息才能即時傳遞,進而引導消費者至店面消費,體驗全新不同的消費感受。 加價購限定國家抱枕​ 摩曼頓瘋足球直播派對 摩曼頓因應世足賽來臨,推出一系列的世足活動,包含限定國家抱枕、世足球衣燙印球員姓名服務,與電影院及知名飯店配合直播活動等等。 足球球衣燙印服務 ◎ 大螢幕實況轉播 氛圍很重要 每逢大型運動賽事,台灣的餐廳業者便蠢蠢欲動,對於4年一度的全球體育盛事世界盃足球賽,各家餐廳品牌更是蓄勢待發,紛紛推出各種世足限定商品和優惠。 根據FIFA針對2014年的世界盃報告,2014年全球電視觀賽人口超過32億人,數位分析調查網站GlobalWebIndex預估2018的世足將會有34億的總觀看數,佔全球人口的一半。另外,Nielsen調查指出,只有9%的英國人計劃透過手機或平板來觀看世界盃,可見大螢幕觀看對消費者來說還是十分具有吸引力。因此,許多業者搭配世足賽程,透過大螢幕於餐廳實況轉播,讓餐廳充滿世足氛圍,吸引消費者至餐廳同歡。 美式連鎖餐飲龍頭TGIFRIDAYS深耕台灣多年,今年已來到第26個年頭,作為台灣運動休閒餐飲龍頭,TGIFRIDAYS在這年度盛事上當然沒閒著。在世足賽事期間,將全台13間門市換上世足限定布置,從裝潢到服務人員裝扮都充滿濃濃的世足氛圍。TGIFRIDAYS也推出一系列的世足主題餐點與活動,包括「瘋世足分享餐」、「大螢幕實況轉播」及限量周邊贈品等,更在冠軍賽當晚舉辦直播派對,讓球迷近距離與專業球評互動,為消費者打造「瘋世足」的用餐環境。 響應世足風潮,部分TGIFRIDAYS門市於十六強賽事期間全面轉播,逢凌晨賽事更延長營業時間。TGIFRIDAYS也看準晚上宵夜時段、消費者習慣群聚看球賽的各式需求,以適合分享的大份量餐點為概念,推出期間限定的「瘋世足分享餐」,並結合與世足官方贊助商百威聯名的限定贈品,帶動業績成長,「瘋世足分享餐」表現亮眼,限量贈品還必須追加數量才能趕上民眾消費的熱度。 「我們觀察現在觀看世足的族群,平均年齡大概在30歲左右,30至35歲是主要的年齡層。」北軒企業集團台灣區行銷總監應愷文表示,TGIFRIDAYS因應本屆世足推出的活動,主打30至35歲的年輕族群,整體行銷策略傾向與年輕族群的客人作溝通,不管是在社群媒體上或是餐廳現場的互動,都採用比較年輕的方式,希望與更多年輕族群溝通。 TGI FRIDAYS「瘋世足」限定餐點與贈品 TGI FRIDAYS推出世足限定分享餐,並與百威聯名推出限定贈品「國家世界杯」、「FIFA聯名後背包」、「FIFA聯名旅行袋」。 ◎ 回歸消費者體驗 善用社群平台加強互動 根據Facebook的統計,世界盃賽期6月14日至7月15日止,全球約有3.83億的人們在Facebook上創造超過23億次關於2018 FIFA世界盃足球賽的互動。 數位分析調查網站GlobalWebIndex調查,有95%的球迷在觀看世界盃的同時,會使用其他的3C設備,而其中有超過一半(51%)的人會在觀看比賽的同時使用社交軟體;49%的人會一邊看比賽一邊和朋友傳訊息。調查也顯示社群對足球迷的重要性愈來愈高,2016年只有22%人使用社群媒體追蹤運動賽事資訊,2018年成長至30%。品牌在與球迷們互動時,善加以社群平台作為溝通管道能達到合適的效果。 社群成為足球迷最重要的第二屏,消費者在社群上的使用上更加依賴拍照、濾鏡功能,品牌應以視覺化溝通方式與消費者互動。TGIFRIDAYS也於社群平台推出世足特效框,作為世足賽況白熱化的第二波宣傳活動,增加與消費者的互動,透過球迷的社群分享,達到訊息擴散的宣傳效果。 TGIFRIDAYS行銷部主任雷遠芳指出,在世足餐與相關活動推廣下,已帶動來客數與銷售成長2成以上。今年TGIFRIDAYS的行銷策略回歸消費者體驗,像是在餐點設計、份量和提供時段上,都以消費者習性作規劃。 除了媒體上的曝光外,TGIFRIDAYS在公關的話題操作上也作了許多努力,像是社群平台上的「預測16強活動」,留言、分享踴躍;店頭更請來2010年風靡全台的「章魚哥」駐點,與消費者一同預測賽況,引發話題;餐廳現場也推出國旗畫臉應援服務、「世足主題拍照玩樂區」,讓球迷身體力行為自己支持的隊伍加油,透過消費者在社群上的分享,再賺一波宣傳,一舉兩得! 應愷文坦言,原本擔心受景氣影響,營收表現或許達不到4年前的熱度,好在TGIFRIDAYS的業績在世足賽尚未踢完前,就已超過預設的目標。TGIFRIDAYS在台灣算是資深餐飲品牌,對某部分年輕人來說,可能不算「潮店」,所以要針對不足的話題性作加強;相較一般的運動酒吧餐廳走氣氛營造的路線,TGIFRIDAYS在菜色餐點上,力求提升食物品質;擁有較舒適的空間;服務內容也更為精準,有其長期耕耘的優勢。 TGI FRIDAYS推出一系列世足主題活動 因應世足賽事,TGI FRIDAYS設立「世足主題拍照玩樂區」、提供國旗畫臉服務等。圖中為TGI FRIDAYS台灣區資深營運副總裁李宏智。 ◎ 創新介面資訊 活用流行社群功能 世足這4年一次的運動盛事,是MOD衝高裝機收視戶的「黃金時期」,中華電信歷時近一年,建構全方位4K直播方案,攜手愛爾達獨家轉播世足賽,提供64場全賽事直播、20場4K直播,細膩逼真的畫質,讓球迷感受如臨現場的刺激氛圍。MOD更成立人數逼近100人的「世足賽緊急應變小組」,搭上世足賽和台灣OTT收視熱潮,開踢日即衝出255萬觀看人次紀錄。 中華電信MOD因應世足賽事,做了許多宣傳活動,包括豐厚獎品的抽獎活動、幾乎跑透全省的4K體驗車,以及組成專業團隊開發創新介面、成立MOD平台的「世足專區」。「世足專區」創新的使用介面及功能,讓用戶快速掌握賽程及球星相關資訊,還能隨時回味精彩時刻,上線首日即湧進17萬人點閱;8強賽前的累計點擊次數達800萬,寫下MOD轉播賽事的新紀錄。 「世足專區」的Hashtag功能讓訂戶能鎖定喜歡的球星跟國家隊,掌握賽程動態,也提供精選照片、影片等,還有「#一日球迷推薦」、「#世足小鮮肉」等趣味標籤,讓用戶直呼簡直是電視版Instagram。開發團隊表示:「針對球迷深度訪談,發現許多球迷相當期待四年一次的鮮肉賞,因此特別開發Hashtag功能,包括大家最喜愛的C羅、梅西、內馬爾等球星,追蹤數累積的速度令人驚訝。」 中華電信數位匯流事業處資深專案經理吳致達表示,Hashtag功能受用戶喜愛、廣受好評,將會延續應用在10月的NBA中,其他的體育賽事也會依消費者行為的數據做後續考量。 MOD業績隨世界盃賽事一起開出佳績,中華電信表示去年用戶數150萬,至今年5月增加到170萬戶,16強開踢前一週,申裝數突破180萬用戶數,預計今年將超過200萬;連帶其他VOD包月、單點電影的整體互動率也成長250%。 中華電信數位匯流事業處管理師李季鴻表示,內部數據分析顯示,消費者收視習慣已改變,不能滿足於傳統電視,台灣電視媒體正式跨入數位科技的「電視潮世代」。「電視潮世代」介於25到40歲的區間,男女比例平均,收視習慣不同於以往電視觀眾,他們要求畫質、主動選擇節目,習慣以多種載具、多螢方式觀看,在乎收視主動權及操作樂趣,MOD正好滿足了消費者收視習慣改變的需求。 本次世足新媒體轉播帶動中華電信收視族群擴大,也為廣告主開創新的途徑接觸消費者,吸引許多國內品牌首度在MOD刊播廣告。吳致達表示,世足期間,已超過60家客戶在MOD刊登平台廣告,廣告量成長77%。世足等於中華電信MOD在推廣告投放的火種,以往廣告在傳統電視上是以尼爾森抽樣的收視率來做依據,作單向廣告投放,實際的廣告效果無法衡量。 MOD能兼顧消費者電視的收視習慣與有線電視做不到的互動性;還有細膩的內容分眾,讓廣告能精準投放,作精準行銷;最後是提供多螢收視,這些價值都能讓MOD在未來比傳統電視更了解消費者行為,廣告投放也更能有效傳遞至目標受眾。 吳致達將MOD的廣告投放時機比喻為三支箭,分別在觀眾開機、轉台、回顧影片時發射有效廣告,追蹤用戶眼球,讓廣告能多元露出。MOD涵蓋電視用戶,結合網路媒體的導購、分眾等優勢,根據消費者收視行為導向合適廣告投放,進行精準行銷。 中華電信董事長鄭優:「中華電信MOD以創新的服務,帶給消費者最優質的影視內容。隨著用戶數提升的動力,也為內容相關業者及廣告主帶來更多商機,創造影視產業多贏局面。」 中華電信MOD世足專區 Hashtag功能讓訂戶能鎖定喜歡的球星跟國家隊,掌握賽程動態,也提供精選照片、影片等。
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輕奢品牌的浪漫技法 看花仙子如何收服你心
輕奢品牌的逆襲 讓即將到來的危機轉個彎 傳統產業花仙子正積極思考如何將旗下多年的老品牌「去味大師」、「克潮靈」、「驅塵氏」、「潔霜」等改頭換面、年輕化,並在跟上市場潮流與趨勢的同時,保留最重要的核心價值。 花仙子認為,品牌年輕化的關鍵除了做足市場分析外,還必須讓整個企業的每一位員工不斷學習、積極吸收新知,讓他們從新品開發到上市的每一個環節都能跟上時代。 除了解決旗下品牌老化的問題,花仙子也積極推出符合市場潮流的輕奢品牌Les Parfums de Farcent(LPF),以年輕族群有能力負擔的價格,提供高品質的產品。並透過多面向的包裝手法塑造品牌形象。 浪漫技法:香水界的輕奢新寵 看花仙子如何收服你心 花仙子於2018年推出時尚居家香氛品牌-Les Parfums de Farcent,讓消費者的「奢侈夢」不再遙不可及。Les Parfums de Farcent系列商品雖然相對平價,但包裝以時尚、高彩度的嶄新設計奪取注目,而在香味上則御用國際級調香師。 在消費者通路體驗上,將百貨香水專櫃的試香服務及精品規格導入賣場,創造高貴及多元的香氛體驗。在品牌溝通上,邀請時尚名模以及知名名媛透過社群媒體分享品牌訊息,並與國際時尚雜誌合作增加曝光。在短短幾個月內成功打響了此品牌在年輕族群的知名度。 花仙子Les Parfums de Farcent(LPF)系列商品採用質感包裝,並以精品規格導入賣場。 此外,花仙子也相當關心社會議題,像是以「茶樹莊園」系列產品與全聯福利中心、兒童福利聯盟一起推動《幸福餐桌計劃》。並邀請了4位演藝圈愛心大使透過Facebook直播,親手示範拿手的料理,推廣愛心活動。 消費者只要於活動期間內在全聯購買額滿199元的茶樹莊園系列產品,花仙子就會同步捐5元給兒福聯盟,為更多的弱勢兒童募集餐食基金,希望藉由《幸福餐桌計畫》拋磚引玉,讓社會一起散播幸福,從心開始。 想知道更多浪漫技法,歡迎參加動腦雜誌公關課程! 【掌握「公關」化妝手法,讓企業美得像素顏】活動資訊 課程地點:動腦小劇場(台北市南京東路二段100號12樓) 課程時間與主題: 8/7(二)09:30-12:00【新媒體關係互動與經營】 8/7(二)13:30-16:00【公關策略規劃】 8/9(四)09:30-12:00【新聞議題操作與案例分享Ⅰ】 8/9(四)13:30-16:00【用健康議題發揮正面影響力】 8/14(二)09:30-12:00【新聞議題操作與案例分享Ⅱ】 8/14(二)13:30-16:00【化險為夷危機處理】 更多活動詳情,請上報名官網    聯絡資訊: 動腦雜誌 活動企劃執行 姝妤 服務專線:02-2713-2644 ext.21 信箱:training@brain.com.tw
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輕奢品牌的浪漫技法 克蘭詩看見KOL粉絲力
輕奢品牌的逆襲 用新媒體傾聽顧客的心 對克蘭詩來說,意見領袖與社群的操作,不僅是單向的訊息投放,更是一個雙向的溝通橋樑。一直以來,克蘭詩堅持仔細閱讀顧客回函,從中獲取寶貴的消費者洞見,進而在各種面向上改善。 進到數位化時代,除了將顧客意見回函數位化外,更透過社群媒體與意見領袖發文中的回應,獲取寶貴的顧客心聲,並做出回應與調整,進而提升品牌好感度。 浪漫技法:新世代時尚指標克蘭詩 看見KOL粉絲力 克蘭詩活用社群媒體衍生技術來豐富溝通內容。像是直播剛興起時,克蘭詩就邀請KOL於自己的平台以及媒體中開直播與消費者互動。又如影音的興起而推出「親親水唇彩試色」影片。 由於產品擁有持久不掉色、不沾染的特性,因此邀請幾位youtuber做創新的試色影片。像是吃遍士林夜市的小吃,依然不掉色的測試影片等,非常受到年輕族群的歡迎。 克蘭詩推出親親水唇彩系列產品,搭配快閃店推廣,吸引許多年輕人,在Instagram上引起打卡旋風。 年輕人注重的不僅是產品本身,還有品牌背後的故事。對此,克蘭詩在運用意見領袖時,會不定期請意見領袖分享有關品牌面的內容。像是他們如何認識克蘭詩、他們與克蘭詩的故事,甚至是他們對品牌的了解與看法,藉此增加年輕人對品牌的好感度。 克蘭詩認為話題性是選擇KOL的指標之一。例如:許路兒因視覺年齡比實際年齡年輕許多而被英國媒體報導,因此克蘭詩選擇她擔任旗下抗老精華的意見領袖。 當時的合作不僅快速引起迴響,也有媒體主動為許路兒報導,也讓克蘭詩有第二波的曝光。同時,克蘭詩也把這樣的發文素材,運用在廣告投放上,使品牌曝光極大化。 想知道更多浪漫技法,歡迎參加動腦雜誌公關課程! 【掌握「公關」化妝手法,讓企業美得像素顏】活動資訊 課程地點:動腦小劇場(台北市南京東路二段100號12樓) 課程時間與主題: 8/7(二)09:30-12:00【新媒體關係互動與經營】 8/7(二)13:30-16:00【公關策略規劃】 8/9(四)09:30-12:00【新聞議題操作與案例分享Ⅰ】 8/9(四)13:30-16:00【用健康議題發揮正面影響力】 8/14(二)09:30-12:00【新聞議題操作與案例分享Ⅱ】 8/14(二)13:30-16:00【化險為夷危機處理】 更多活動詳情,請上報名官網    聯絡資訊: 動腦雜誌 活動企劃執行 姝妤 服務專線:02-2713-2644 ext.21 信箱:training@brain.com.tw
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輕奢品牌的浪漫技法 SKB文明鋼筆的文創之路
輕奢品牌的逆襲 讓即將到來的危機轉個彎 對年輕族群來說,在追求產品品質與身分地位象徵的同時,更加注重自我獨特品味與態度,這樣的族群特質使他們不會一味追求重奢品牌,而是看見「輕奢」品牌的魅力。 輕奢品牌沒有重奢產品的高價位,卻依然擁有高品質,此外,也更注重商品的獨特性與故事性,讓消費大眾不僅負擔得起,還能凸顯個人魅力。輕奢品牌在重奢品牌與平價品牌間找到自我定位,並且在市場上擁有極大的發展潛力。 許多傳統產業看見市場趨勢的轉變後,開始積極轉型成輕奢品牌,而在轉型的過程中,必然遇到許多困境。 如同SKB文明鋼筆面臨書寫需求大量減少的危機,因此策劃多個公關活動。其中曾於2018年舉辦「載著你的祝福到處走」寫信代寄活動,讓參與民眾寫下對親人的思念,也寫下未曾說出口的感謝。 SKB文明鋼筆透過舉辦各種書寫體驗,結合理性與感性,讓書寫變得更加有溫度,進而使人們找回書寫的價值。 浪漫技法:SKB文明鋼筆的文創之路 將手寫的感動傳遞給你 SKB文明鋼筆是一間擁有62年歷史的文具品牌,期間面臨數位環境來臨,除了建置官網、購物網,及Facebook粉絲專頁與顧客溝通之外,更以O2O的方式進行品牌形象塑造與曝光。 台灣本土自製鋼筆品牌SKB憑著一身的文化底蘊,提供多元客製化服務,以優異技術創造許多高CP值產品。 除此之外,近年更持續與藝術、文化、設計領域合作,以「文創」跨界方式成功形塑品牌形象。如2014年與KANO電影合作推出聯名復刻袖珍筆、與民歌40合作推出紀念鋼筆等,在新世代中創造屬於臺灣風格的文具潮流,藉此與國外品牌做出區隔。 (影片來源:SKB文明鋼筆) SKB文明鋼筆以文創形象在市場中站穩腳跟,並於2017年設立鹽埕旗艦店,以筆博物館的形式,結合文具與台灣人民的生活,提供顧客一個自由書寫與認識品牌的空間。 此外,更積極與各品牌合作店中店展覽活動,像是於台南安平鄉土文化館舉辦「台灣的文具時光 | 六十週年特展」,邀請寫字老師於現場題字及體驗原子筆的生產過程。展覽除了成功吸引許多民眾參觀,更吸引多家媒體採訪,使SKB文明鋼筆獲得許多曝光機會。 想知道更多浪漫技法,歡迎參加動腦雜誌公關課程! 【掌握「公關」化妝手法,讓企業美得像素顏】活動資訊 課程地點:動腦小劇場(台北市南京東路二段100號12樓) 課程時間與主題: 8/7(二)09:30-12:00【新媒體關係互動與經營】 8/7(二)13:30-16:00【公關策略規劃】 8/9(四)09:30-12:00【新聞議題操作與案例分享Ⅰ】 8/9(四)13:30-16:00【用健康議題發揮正面影響力】 8/14(二)09:30-12:00【新聞議題操作與案例分享Ⅱ】 8/14(二)13:30-16:00【化險為夷危機處理】 更多活動詳情,請上報名官網    聯絡資訊: 動腦雜誌 活動企劃執行 姝妤 服務專線:02-2713-2644 ext.21 信箱:training@brain.com.tw
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吳春城當選動腦俱樂部第40屆會長
(2018-07-26)邁入第40年的動腦俱樂部, 8名新任委員經過書面通訊選舉後,選出戰國策公關集團執行長吳春城,並經會長推選杏輝藥品經理林芳瑜擔任副會長。 動腦俱樂部第40屆委員名單如下: 會 長:吳春城/戰國策傳播集團 董事長 副會長:林芳瑜/杏輝藥品 經理暨總經理特助 委 員: 鄭景榮/春樹科技 執行長 李金雪/東方線上 副總 江憲鴻/典匠資訊 總經理 楊弘毅/恩克斯網路科技 共同創辦人 當然委員: 黃燕玲/堯智科技管理顧問 創辦人 王彩雲/動腦雜誌社 社長  吳春城現任戰國策傳播集團董事長帶領旗下品牌不斷開創亮眼成績,並擁有上海復旦大學管理學博士學位,現更擔任台灣復旦大學校友會理事長、傳媒大學健康與環境傳播研究所聯合所長,對於兩岸交流與發展不遺餘力。也擔任台灣高齡化政策暨產業發展協會常務理事,積極推動跨界交流。 除此之外,更投入產業界的公共服務,曾任台灣國際公共關係協會第四/五屆理事長、中華民國國家文官學院講座教授、世新大學公關暨廣告系兼任副教授、上海交通大學管理學院客座教授。. 吳春城所領導的戰國策傳播集團,成立24年來,發展整合公私及第三部門的上位公關服務,已成為領域中口碑推薦第一品牌。近幾年積極強化市場洞察/數據分析/跨界資源整合能力,朝優質行銷諮詢公司發展,希望為客戶提供更豐富的行銷空間和商業價值。 對於動腦俱樂部的展望,吳春城會長表示,行銷產業正在面臨大規模的板塊重整運動,大跨界的合作,激發新創服務的興起,市場變化令人既擔心又期待!期待促進動腦俱樂部的會員更多交流,一起學習成長,掌握行銷產業的關鍵發展契機。 林芳瑜為杏輝藥品行銷部經理暨總經理特助 ,擔任過杏輝藥品顧問、消費通路部副理、廣告企劃部副理、公關企劃部資深副理、董事長事公關組資深副理、杏輝醫藥雜誌總編輯、會員行銷部經理…等不同職務,於操作消費市場、品牌形象、醫藥公關及美容保健產業超過20年以上經驗。 除此之外,亦投入產業界的公共服務。目前擔任台北市化妝品商業同業公會理事,積極推動產業進步。 對於動腦俱樂部,林芳瑜副會長表示:跨入行動世代後,FB等社群媒體改變了廣告生態,消費者接收資訊更容易,品牌可以快速溝通。期許在這小小的台灣國度,藉由動腦俱樂部之跨界平台,能匯聚更多資源、串出更多商機,讓台灣更有競爭力! 動腦俱樂部創立於1979年7月1日,40年來每月聚會從不間斷;於每月第三週的星期三為聚會,邀請廣告主分享成功品牌案例,學習新知、情報交流、拓展人脈。是各界具代表性的廣告主、廣告代理、媒體代理、數位行動代理及傳播媒體組成的午餐會,透過不同產業聯誼交流,增加生意的契機。
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重重嚴格限制下,健康醫療如何觸及消費者?
(2018-07-25)現今網路發達,使用者可任意在線上搜尋健康醫療相關資訊,但除非是OTC藥品(俗稱成藥),否則需醫師診斷開立的處方用藥,因衛生福利部食品藥物管理署的規定,完全不可以廣告形式暴露在消費者面前。 既然如此,藥廠在不能直接對產品做廣告的情況下,品牌會選擇公關代理商,透過操作議題、轉換溝通工具的方式,讓品牌與目標族群更加靠近。 精萃公關為精英公關集團下的子公司,在健康醫療領域提供客戶最多元豐富的公關服務,兼具專業醫療背景,並融合消費操作思維,是掌控趨勢、主導議題、發揮創意、多元工具運用以及溝通細膩的專業醫療公關。 精萃公關總經理張志聖表示,健康醫藥產品必須從患者的問題中心出發,透過更細心扎實的洞察,讓溝通更緊密,促使患者就醫,進而接觸產品。 台灣癌症基金會為提升大眾對子宮頸癌的認知,呼籲女性應「定期抹片檢查+施打子宮頸癌疫苗」積極主動預防,遠離子宮頸癌的威脅,找來精萃公關,邀請時下當紅藝人以及具有專業感覺的主播共同錄製子宮頸癌位教宣導影片。 主要希望以男性角度來看子宮頸癌的成因與預防,利用有趣的快問快答,加上專業的正確觀念解說,於上線當天即創造35萬人觀看,各大社群平台爭相轉發,於網路發酵,更在2017年的PR Award中榮獲健康醫療類銀獎! 出色的公關操作與活動,能讓品牌形象或議題,在社會話題中特別耀眼突出。動腦將於8/7(二)、8/9(四)、8/14(二)舉辦公關一系列課程,邀請到利眾業務總監黃郁雲、戰國策總經理唐淑珍、精萃總經理張志聖、先勢總經理廖舒雁、世紀奧美副總經理張裕昌;從媒體關係經營、不同產業議題操作,包含一般消費、健康醫療、政治議題到危機處理,讓您掌握公關眉角,突破層層關卡! 「掌握公關化妝手法,讓企業美得像素顏」活動資訊 時間:8/7(二)、8/9(四)、8/14(二)9:30-16:00 地點:動腦小劇場 活動資訊請點
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危機處理一旦失誤,名聲怎麼挽回?
(2018-07-16) 當企業有負面新聞或消息露出時,考驗著公關危機處理能力,該如何妥善處理才能挽回消費者信心?還是會弄巧成拙將企業形象搞得更黑? 以下分享兩個案例: 案例一 今年4月12日,兩名黑人在美國費城的一間星巴克等朋友,想要借用廁所卻遭到拒絕;且店經理見他們沒有消費又不願離開,即報警說有人非法入侵和騷擾,導致雙人被逮捕。 此段過程全被店內其他顧客拍下並上傳,影片立刻在網路上瘋傳,引爆非裔民眾的怒火及網友不斷抨擊,甚至到事發當時的費城星巴克抗議。 為此,星巴克執行長強森(Kevin Johnson)親上火線宣布會再對全美國超過 8,000家星巴克咖啡館進行員工訓練,避免再有類似「無意識下的偏見」(unconscious bias)發生,也將親自至費城向兩人道歉。 案例二 一向標榜使用「獨家手炒黑糖」的「老虎堂」,日前被離職員工爆料該店以機器炒糖、使用桶裝濃縮黑糖漿,且內含焦糖色素。 隨後,「老虎堂」發表道歉啟事,表示:「因消費者等待時間過長,手工製造不及才委託合法優良之代工廠供應黑糖。會以機器代替手工,也是因考量需求量過大,不忍員工辛勞純手工產製與消費者長時間等待,才改以機器製造。」並推出買一送一活動,且強調一切原料皆為合法,迴避掉廣告不實的作法。 以上兩者都有道歉,但在消費者心中留下的形象卻大不相同;處理得當能夠將危機化為轉機,若是處理不好,則可能引起消費者更大的怒火。 危機處理在公關一向被視為最困難的議題,而出色的公關操作與活動,能讓品牌形象或議題,在社會話題中特別耀眼突出。 動腦將於8/7(二)、8/9(四)、8/14(二)舉辦由淺入深的公關系列講座,邀請到利眾業務總監黃郁雲、戰國策總經理唐淑珍、精萃總經理張志聖、先勢總經理廖舒雁、世紀奧美副總經理張裕昌;從媒體關係經營到策略規劃,不同議題的操作至危機處理,讓您掌握公關眉角,突破層層關卡! 【掌握公關化妝手法,讓企業美得像素顏】活動資訊 時間:107/8/7(二)、8/9日(四)、8/14(二)9:30-16:00 地點:動腦小劇場 活動資訊請點(早鳥優惠至7/22) 聯絡資訊:02-27132644 分機 21 姝妤 Iris
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企業參訪:深入不同代理商文化與產業動態
(2018-07-11)動腦針對不同類型的行銷傳播產業,與四家代理商協辦企業參訪,分別為智威湯遜、宏將傳媒、先勢公關、米蘭營銷,讓學生課程結束後,親身接觸職場樣貌。 第一站來到智威湯遜,執行副總徐斌淇首先簡介公司環境與服務內容,而後提到「溝通環境正在改變,水平溝通變成關鍵。」強調與客戶互動的變化。 「行銷的目的是為了啟動消費者。」首席創意長常一飛以這句話破題,「如何讓消費者買單,重要的是由內容出發,而後延伸至認知、理解、偏好及體驗。」並舉了樂事真人夾娃娃機的例子。最後提醒對廣告有興趣的同學:「做廣告就像說故事,說好一個故事有四大要點:要新、要簡單、要有趣、要有訴求重點。」 (右三)智威湯遜執行副總徐斌淇與(右二)智威湯遜首席創意長常一飛​。 「什麼是廣告業?」宏將廣告副總經理李良頤首先拋出這個問題,請學生以自己的理解發言。在聽完後學生的回答後,李良頤說:「廣告其實很簡單,只要你掌握傳播學、行銷學、CRM理論、4P理論、市場調研、社會化行銷、推倒創意…等。」多達一百多種能力,主要表達無論擁有什麼專長的人都可以做廣告。 宏將傳媒為本土企業,至今走過二十年,從媒體為核心出發,迄今全集團六個子品牌,提供跨界多元全方位服務,因應客戶多元需求,各自發揮專業優勢。 (前排左三)宏將廣告副總經理李良頤。 「你們最近有看報紙嗎?你們看報紙時會看什麼版?」在先勢公關介紹影片播畢後,第一事業群專員李素瑜以自身經驗和同學分享進入公關業需要做的功課。「我們每天都會看三份以上的報紙,尋找公司客戶的相關新聞。例如食品業,需要持續關注競品的動態、食安、健康等報導,並於早上開會時提出。」李素瑜說。 另外,先勢在2016年7月成立即時新聞影音平台-TNN滔新聞。我負責報報的主播王宜安提到,由於近年自媒體經營、原生影音內容的發展,滔新聞下有許多不同主題;而每個類型的主播在說話時,口吻和速度也會有所區別。 先勢公關第一事業群專員李素瑜與同學分享經驗。 最後一站為米蘭營銷,副董事長陳琦琦先以輕鬆幽默方式開場,並問同學來自什麼科系和年級?除了介紹公司簡介及案例外,更希望的是可以聽聽同學的想法。「不要害怕你的經歷不夠或時間待不夠久,重要的是你在工作期間學到了什麼。」陳琦琦解釋,如果你在一份工作中總是被動、沒有主動學習,就算給你三年時間還是比不上別人。 最後,陳琦琦說到「我們公司的員工大都非本科系,所以不要侷限自己,每個能力都會找到適合的位子。」也以過來人身分鼓勵同學,選定目標就去努力,從不同管道找資源,準備好後就勇敢毛遂自薦。 (前排左三)米蘭營銷​副董事長陳琦琦。
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行銷職涯前哨站:公關人光鮮亮麗後的秘密
(2018-07-09)今年暑假,動腦開設「新鮮人進入職場前」的前導課程,希望大家在深入了解行銷傳播產業後,找到自己的熱情所在! 7月5、6日,針對「公關產業」邀請到鈞勢公關第一事業部總經理趙琰、戰國策國際顧問總經理唐淑珍,為大家解開一般社會大眾對公關產業的誤會,並分享自己的工作經驗甘苦談;也安排參訪先勢公關,實際進入、了解業務運作流程。 鈞勢公關第一事業部總經理趙琰與在座學員探討「議題行銷」,她表示,傳統的行銷手法,因為受到資訊氾濫的干擾,使創意大不如前;若懂得運用「媒體的關注力量」,進而促使消費者口碑推薦,反而會產生更好的宣傳效果。 鈞勢公關第一事業部總經理趙琰。 搭著話題把產品或觀點賣出去,能讓訊息更有說服力、更迷人,不僅如此,議題行銷也能讓媒體成為品牌大使,快速為其建立知名度,引發消費者討論。「傳統行銷,是企業對個人;而議題行銷,則是透過網路口碑,讓話題像滾雪球般越滾越大。」 趙琰也提供了幾項創造議題行銷的思考點,並解釋公共關係的差異化影響,首先,透過洞察了解誰是重要影響者(insight),接著使他們結為品牌盟友(ally),連結目標族群(channel),最後創造口碑及品牌聲譽(value)。 而身為戰國策國際顧問總經理,有「花神」之稱的唐淑珍(Flora)則強調傳播的倍速化,她說到,台灣不僅有專屬的爆料文化,更有7家24小時的新聞頻道,還包括2,500家報社及全球最高的SNG車密度,是個充滿活力與競爭力的傳播市場。 戰國策國際顧問總經理唐淑珍(Flora)。 此外,她也提到台灣媒體亂象,由於專業領域知識不足、侵犯隱私、缺乏同理,甚至未經查證就捕風捉影,導致許多令人無語的新聞出現,身為公關人員,雖然要清楚產業要的是什麼,但真正理想的新聞,應該報導消息或事件背後的原因。 唐淑珍觀察到,目前,媒體生態逐漸走向集團化、數位化;臉書等社群媒體成為年輕人的新聞來源,如何在這樣的趨勢下,快速且正確的將消息傳播,是公關人員面對的挑戰之一。
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第一站 觸動人心的廣告從何而來?
(2018-07-04)每年寒暑假,動腦會根據當前趨勢,舉辦不同主題的學生營隊,而今年暑假,開設了「新鮮人進入職場前」的前導課程,希望大家在深入了解四大產業後,都能找到自己的熱情所在! 7月3、4日,針對「廣告代理」邀請到雪芃廣告創意總監林育立、博報堂副總暨執行創意總監陳東亨,分享產業秘辛及自己的工作經驗甘苦談;並安排參訪創意代理商智威湯遜,實際進入、了解廣告公司的業務流程。 「每支廣告的背後都它的意圖。」雪芃廣告創意總監林育立,以Nissan推出的「Livina」車款為例,分享如何使客戶接受同系列廣告、業務與創意團隊有無合作的可能;要想有好提案,他建議,練習從廣告中,回推其背後可能的意圖。 ​雪芃廣告創意總監林育立:「每支廣告的背後都它的意圖。」 「創造實際提醒,才能提高銷售品質。」在這支統一AB優酪乳的廣告中,喝優酪乳,是為了關心家人和自己,雖然以感性手法拍攝;但在影片最後,團隊嘗試置入「來自第二人稱的提示」,效果卻不如預期。 林育立認為,行銷就是不斷尋找新的機會;如同他的求職經歷,每家公司理念不同,尋求的人才就不相同,他也是繞了五年,才進入夢寐以求的地方,所以建議剛畢業,或在求職的年輕人,有機會,就去嘗試!  來自台灣博報堂的副總暨執行創意總監陳東亨,分享了廣告從前端客戶到廣告公司的執行流程;經過不斷的溝通、調整及修正,才造就了最後的廣告成品,並以自家案例列舉廣告產業的核心。 他解釋,以往的廣告溝通,常是廠商視角;而現在溝通,則強調「生活者insight」,比如全家推出Let's Café時,首先主打「整個城市都是我的咖啡館」,以廠商語言,強調購買咖啡的便利性;而後推出「Take a break, let's café」,讓消費者在忙碌的生活中,留給自己喘息的時間。 此外,「廣告就是生活,而科技讓我們有更多選擇;透過生活觀察加上新技術,就能讓創意很不一樣。」當發想出現,創意團隊常因現實狀況無法達成,陳東亨鼓勵大家,想想各種可能性,也許會有不同收穫。 台灣博報堂的副總暨執行創意總監陳東亨。 還想聽聽業界更多秘密?7月5日(四)的公關課,敬請期待! 【擁有即戰力!-規劃、企劃一把罩】活動預告 第二梯-公關 活動時間:7月5日(四)、6日(五) 課程講師:先勢公關 第一事業部總經理-廖舒雁      戰國策國際顧問 總經理-唐淑珍 企業參訪:先勢公關 第三梯-媒體代理 活動時間:7月9日(一)、10日(二) 課程講師:宏將傳媒 媒體企劃副總-李良頤      傳立媒體 數位行銷副總經理-牛恆泰 企業參訪:宏將媒體 第四梯-數位行銷 活動時間:7月11日(三)、12日(四) 課程講師:米蘭營銷 副董事長-陳琦琦      安索帕 總監-鄭怡櫛 企業參訪:米蘭營銷 活動地點:南京東路二段100號12樓(捷運松江南京站1號出口)
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行銷傳播人不能不知的10大指標獎項
(2018-07-02)廣告獎、行銷獎舉辦的目的不在於區分誰高誰低,而是為了鼓勵好的作品、好的創意,以及肯定行銷人對於產業的貢獻。鼓勵能促使更大的努力,讓這項產業生生不息、不斷創新。 《動腦》觀察全球大大小小行銷獎項後,有兩大發現: 一、創意反映文化,促使國際獎項深耕區域 二、健康公益類獎項萌芽,用創意回饋社會。 今年國際獎項中,最重大的變革就是倫敦國際獎(LIA),第一屆華文創意獎的設立,其目的在於鼓勵身處華人世界的創意人,勇於將文化、社會等地方因素,融入創意,而不受西方創意限制;而金鉛筆獎(One Show)也在大中華區,設有中華創意節。其次,在倫敦國際獎(LIA)和紐約廣告節(NYF)中,都能看到「健康醫藥類別」,且今年紐約廣告獎獲獎作品中,公益廣告佔比相當高。 全球和台灣擁有多項廣告及行銷大獎,有的歷史悠久、享譽全球;有的針對區域性,給予鼓勵與肯定,隨著數位技術與科技日新月異、廣告型態的多元,廣告、行銷獎項也與時俱進。 紐約廣告獎(The New York Festivals)  ▌成立時間:1957年 身為世界五大廣告獎之一的紐約廣告獎,當初是為了非廣播電視媒介的廣告而設立,隨著新資源的加入、廣告型態的改變,50年來新增了許多不同類型的獎項,包含圖像、設計、全球互聯網路、廣告市場效果等等。近年來每次比賽都有60個以上的國家、超過15000件作品參賽。 初審在每年4月舉行,各獎項於5月選出,並且在紐約舉行盛大的頒獎典禮以及高峰會,全球廣告菁英聚集於此分享、交流,欣賞來自世界各地的優秀作品。 倫敦廣告獎(London International Advertising Awards) ▌成立時間:1985年   世界五大廣告獎中雖然年紀最輕,每年卻有上萬件作品報名參賽!此獎項因為「三最」頗具盛名,分別是:最漫長的評選過程、最周全的項目分類、最具創新意識的大獎。 每年6月截止收件,評選結果要等到11月才會出爐;在獎項方面,除了在三大媒體(平面、影視、廣播)項目上分類細緻,在設計包裝、技術製作上也劃分的非常詳細。此外,倫敦廣告獎也有許創新獎項!像是最佳「動感-停止」鏡頭、最佳幽默、最佳原創樂等,非常特別。 坎城廣告獎(Cannes Lions Advertising Campaign) ▌成立時間:1954年   身為坎城影展成員的全球影院影片廣告組織(SAWA),認為廣告的專業也該像電影一樣受到大家關注,值得被大家欣賞。隨著時代的改變、行銷產業的多元化,坎城廣告節在2010年更名為「坎城國際創意節」,有豐富的專業創意獎項。 在每年六月的最後一週,會在坎城舉辦長達9天的全球創意盛會,來自80多個國家、一萬多名創意代表攜帶超過四萬件作品前往參賽,創意節期間也提供各式各樣的講座、大師課、工作坊以及行銷趨勢案例,是所有想要持續跟上創意產業創新腳步的品牌溝通專業人士不可錯過的學習交流機會。 莫比斯廣告獎(The Mobius Advertising Awards) ▌成立時間:1971年   莫比斯廣告獎提供全球廣告公司、藝術指導人員、設計師、電影製作公司以及廣告主一個平台,使他們有機會獲得對於自身成就的評價。 總部位於美國芝加哥,每年都有數千件來自多個國家的作品匯集在這裡,12月進行評選,隔年二月舉行全球行銷人矚目的頒獎典禮。和其他廣告獎不同的是,莫比斯廣告獎認為對廣告作品的評價要基於「作品自身水平和同類作品的對比」,就和真實世界中市場競爭的方式一樣,讓每位參賽者有更公平的獲獎機會。 克里奧國際廣告獎(Clio Awards) ▌成立時間:1959年 超過50年歷史的克里奧廣告獎,被公認為世界上最被推崇的國際廣告大獎,他們認為廣告是一種生動且富有影響力的「藝術」,值得被世人鼓勵、看見。 克里奧廣告獎的評審團是由廣告界享有盛名的專家組成,為了維持公正性,他們獨立評選出心目中的優良作品。每年5月會在美國邁阿密舉辦頒獎典禮,並且運用出版物、時事通訊、年會等方式在世界各地展示獲獎作品,將榮耀分享到全世界。 金鉛筆獎(The One Show) ▌成立時間:1975年    金鉛筆獎是由美國的非營利組織「One Club」創立,宗旨為提高全球的創意水準,是全球首先以「創意」為主要評選標準的獎項,而非傳統的視覺文案。另外,金鉛筆獎的評審團隊由國際知名的創意總監組成,他們在行銷產業界具有一定的地位,The One Show因此成為創意人心中的最高榮譽,甚至是一生中最想達成的目標。 「廣告界可以沒有金鉛筆,但不能沒有夢想。」The One Show也是唯一注重學院風格的獎項,他們關注學生的創意潛力,創立教育部門並設立年度最佳學生作品展,展現著眼於未來的態度以及思想。 龍璽廣告獎 ▌成立時間:1999年    創辦人分別來自香港、台灣、新加坡,是一個專門為華人行銷界設立的廣告獎,也是唯一受到國際廣告界認可的華文廣告評選!創辦目的為提高華人世界的廣告水平,並且讓更多人關注廣告創意事業。 評選方式分為三階段,每位評審都能參與投票。為了避免遺珠之憾,若評審有欣賞的佳作未入選,可以額外提出並說明推薦的理由、自身觀點,再經過其他評委討論投票決定是否讓該作品重獲機會,使每件作品都可以公平競爭。 此外,他們同樣也關注年輕人在廣告創意方面的發展,設有「龍璽傑青華文創意精英大賽」,培育年輕一代的創意人來推動華文廣告。 行銷傳播傑出貢獻獎 ▌成立時間:2005年  由動腦雜誌與台灣廣告主協會(TAA)共同攜手舉辦,目的在於表揚與肯定代理商、廣告主、經營者在每一年對台灣行銷產業的貢獻,「鼓勵能促使努力,更多的鼓勵,能促使更大的努力」這一直都是行銷傳播傑出貢獻獎設立的初衷。 與各個國際廣告獎項不同的地方是,行銷傳播傑出貢獻不僅只涵蓋廣告獎項,更廣泛觸及各個行銷成面,包含廣播、OOH、數據、公關、活動、展覽等。 2018年行銷傳播傑出貢獻獎邁入第十四屆,為了因應多元的行銷方式,在獎項的分類上更為精細,共分為四大獎項:廣告主獎項、代理商獎項、作品獎項、個人獎項,為的就是讓更多行銷傳播領域上的傑出表現被看見;此外,為了肯定團隊合作的重要性,自2017年起,個人獎項也特別新增團隊獎。 每年7月開始徵件,隔年1月在TAA的會員大會當天舉行盛大的頒獎典禮,讓所有表現傑出的代理商被品牌經營者看見,並接受廣告主們的喝采。 Campaign: AGENCY OF THE YEAR ▌成立時間:1994年 「AGENCY OF THE YEAR年度最佳代理商」由Campaign雜誌創辦,至今已經邁入24個年頭,目標對象為亞太、大中華地區的行銷傳播人,包含廣告代理商、媒體代理商、數位代理商,從領導、管理以及業務綜合績效來排名。根據PricewaterhouseCoopers(PwC)的調查顯示,AGENCY OF THE YEAR是亞太地區行銷人最想獲得的榮耀。 4A創意獎 ▌成立時間:1991年  由台北市廣告同業公會(TAAA)舉辦,在過去27年不斷推層出新,與不同媒體合作,希望能帶給台灣行銷界不一樣的競賽平台。過去曾與Yahoo奇摩新增「網路創意獎」,推廣、促進台灣的網路廣告發展。今年他們也決定擴大華文地區的作品參賽,吸引亞太地區的優秀人才前來交流。
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人情世故就是在公開場合讚美你,在私下糾正你
那一天我學了一課,一個小小細微的動作,彰顯氣度,令人窩心。 一位企業家在一個朋友群組裡,發文讚揚一位旅行社的業務人員,讓他們在連假機位最緊張的時刻搶到機票,且順利前往嚮往的地點,感謝他協助家人行程安排得非常順利,他隨後PO上一張全家旅遊照片。突然我明白這其中關鍵,就是群組中有一位是這家旅行社的老闆,他這句話不僅讚美了那位業務人員,也讓這位老闆朋友臉上有光,真是會做人。 何謂人情世故,就是在公開場合讚美你,在無人處糾正你,真心為你好。在江湖上行走,大家都要面子。面子有時候勝過金錢獎勵,面子讓人走路有風,讓人抬頭挺胸,讓人覺得有尊嚴,你說面子重不重要,當然重要。所以張揚別人的好,要在重要場合,重要時刻。 反之,當你要斥責一個人的錯誤,必須保留他的面子,私下單獨的時候點醒他,糾正他,讓他反省想要變得更好。偏偏很多人反其道而行,利用權勢或職位,公開指責犯錯的對方來彰顯自己的地位,尤其服務業的客人最常見的態度是「得理不饒人」,這就叫不懂人情世故。 對於基層員工而言,最重要的就是要讓老闆看見。因為你說了一句話,而讓老闆有機會看見這位員工,在適當的時刻說關鍵的話。你想想,這位員工有多麼感激你。最重要的是,你讚美了下屬,也順便讚美了這位老闆,因為你暗示大家,能教導出這麼出色的下屬,必是位成功的領導者。真正的人情世故就在這些細微的言詞與舉動,讓賓主盡歡! 以前有一些客戶喜歡在我們團隊做了令人滿意的案子後,請他們吃飯聊表謝意,通常這樣的場合我不會出現,因為希望大家吃飯自在些,但相對的也比較沒機會知道團隊服務客戶的細節。 另外有一位客戶在案子結束後總是寫一封信讚美我的團隊並CC給我,解釋誰做了什麼,幫助了他們什麼,具體事證,並藉機鼓勵團隊再接再厲,讓團隊都非常窩心。這封信讓我可以在公開的月會上表揚團隊,團隊的士氣被激發出來在客戶服務上表現更加出色,雙贏。 人情世故千萬不要在大馬路上罵人,卻在小巷子裡讚美人,除非另有策略。聰明的人應該學習說話說到別人的心坎裡。 作者是世紀奧美公關創辦人, 歡迎連絡http://www.facebook.com/TingOlive
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別被無知蒙蔽!公關其實和你想得不一樣
(2018-06-24)說到公關你會想到什麼?辦活動?舉行記者會?還是單純發新聞稿?其實對,但也不對,因為這只是公關其中一部分。所以公關人到底都在做什麼? 戰國策董事長吳春城曾說:「公關是門資源整合的藝術,需持續接觸跨領域知識,理解社會結構中的人、組織、機構的運作,以及彼此間的利害關係、立場,在複雜的往來中,尋求合作關係。」 今年2月,戰國策團隊協助台灣萊雅拍攝一段影片,希望透過呼應全球推動的支持弱勢採購政策,已實行逾20年的台灣萊雅「倉儲天使就業專案」-提供身心障礙弱勢族群,在產品貼上標籤的工作機會,除了讓消費者、員工知道台灣萊雅長期在做這件事,也希望更多企業能夠加入支持弱勢採購政策的行列。 戰國策專案經理鍾子喬說到,當初團隊在構想計畫時,不斷的思考要如何將此事與大眾做連結,因此找來長期關注公益議題的Youtuber台客劇場導演林冠廷,合作「台灣最開心的工廠」影片;從員工一天上班的開始到下班,實地拍攝和互動,讓觀眾能更貼近、瞭解他們的工作。現場開心的工作環境,更讓台客劇場導演直言:「如果要選擇一個工作環境,天天來工作的話就會是這個」。此影片在一週內創下逾百萬瀏覽人次及正面口碑! 過去的公關著重於媒體喜好以及與媒體的關係維護,現在的公關則著重於360全方位的策略擬定;不但需要活動鋪排、創意亮點、媒體波段操作、媒體議題掌握、危機議題處理等全方面的能力與經驗,更需要操作異業結合、CSR和政策溝通、KOL合作等,以做到全方位公關角色。 動腦為了讓對行銷傳播有興趣的年輕學子能夠更瞭解這個產業及精進自己的實力,將於7月3日(二)至12日(四)開設一系列不同主題的課程及企業參訪,包含廣告創意、公關顧問、媒體購買、數位行銷,讓他們在職場前不會因過度不真實的想像而卻步,更讓企業在用人時能夠網羅到全方位人才,創造行銷傳播產業及學生雙贏局面! 【行銷職涯前哨站-支援前線必備職能】活動資訊 第一梯-廣告代理 活動時間:7月3日(二)、4日(三) 課程講師:雪芃廣告 創意總監-林育立      博報堂 副總暨執行創意總監-陳東亨 企業參訪:智威湯遜、宏將傳媒 第二梯-公關顧問 活動時間:7月5日(四)、6日(五) 課程講師:先勢公關 第一事業部總經理-廖舒雁      戰國策國際顧問 總經理-唐淑珍 企業參訪:先勢公關 活動地點:南京東路二段100號12樓(捷運松江南京站1號出口)/各參訪公司 活動報名及更多詳細內容請點這裡 服務專線:02-2713-2644#21 姝妤(Iris) E-mail: training@brain.com.tw
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2018金句獎頒獎典禮 金句恆久遠 廣告永流傳
(2018-06-22)回首過去一年,有令你印象深刻、過目不忘的廣告經典金句嗎? 每年的「金句獎」都確切反映出社會的趨勢脈動。「我們家不愛花錢,除了為愛花錢」反映了消費者精打細算的生活;「大旅遊 不必大理由」和「旅遊這條路上,最怕沒人賠」顯示旅遊已成為消費者主要的休閒活動;「沒有同意,就是性侵」則指出社會面臨的問題及兩性教育議題。這些琅琅上口的標語,都是2018年的十大金句得主,讓廣告界多了好幾句經典的台詞。 動腦雜誌/動腦俱樂部每年舉辦金句獎,以肯定企業主與行銷人才在廣告領域的努力不懈。「2018廣告流行語金句獎暨廣告金句創作比賽」由獎金獵人贊助,頒獎典禮於6月20日在台北威斯汀六福皇宮舉行,現場超過100位貴賓共襄盛舉,典禮圓滿落幕。 金句獎迄今正式邁入第25年,分為專業組「廣告流行語十大金句獎」與大眾組「金句創作比賽」;「金句創作比賽」部分,再分成社會組與校園組進行評選。本屆報名狀況踴躍,「十大金句獎」共計81件作品參賽;「金句創作比賽」則有686件作品投稿,其中,社會組作品有177件參選;校園組為509件,報名的學校也十分多元。 延續去年的線上投稿作品方式,本屆邀請到台灣電通創意總監鄭盛聰、雪芃廣告創意總監林育立、動腦雜誌社長王彩雲、台灣文史作家曹銘宗以及政治大學廣告系教授賴建都,擔任初選評審委員。複選及決選則由鄭盛聰、林育立、王彩雲、曹銘宗等4位評審,依原創性、社會性、傳播性、市場性、產品連結性以及創意性為標準,評選出今年度的十大廣告金句。 「金句創作比賽」的得獎者則是依分數高低,各組別選出金、銀、銅獎各一及佳作三名,今年在校園組特別增加一名佳作,以資鼓勵。無論是專業組的「金句獎」或大眾組的「金句創作比賽」皆再透過網路票選,依票數選出最佳人氣獎各一。 第25屆金句獎頒獎典禮,邀請到動腦俱樂部前會長陳玲玲、動腦俱樂部前會長楊雪紅、雪芃廣告創意總監林育立以及獎金獵人創辦人楊弘毅等作為頒獎人。動腦俱樂部創會會長賴東明期許「金句獎」未來在嘉許創意人才之餘,也能進一步鼓勵創意人之人品提升,希望透過廣告使人心更美,讓台灣走向祥和世界,勉勵與會的廣告創意人都能夠不畏窒礙,繼續勇敢前行。 動腦俱樂部前會長賴東明受邀上台致詞,期許創意人不畏阻礙,勇往前行。 典禮現場,各獎項得主一一上台領獎,分享創作歷程的心境故事及得獎喜悅,也期許未來能再接再厲,創作更多的廣告金句,「金句恆久遠,廣告永流傳」,讓一句話變成一種態度,進而成為一股力量! 年度十大金句得主與動腦俱樂部前會長 陳玲玲合影留念。 年度十大金句得主與動腦俱樂部前會長 楊雪紅合影留念。 金句創作比賽社會組得獎者與雪芃廣告 林育立總監合影留念。 金句創作比賽校園組得獎者與贊助商 獎金獵人創辦人 楊弘毅合影留念。 得獎者合影紀念、共享榮耀時刻,感謝所有與會貴賓。 想知道更多關於金句獎頒獎典禮的報導?得獎者說了哪些感言金句?更多資訊請見《動腦》508期8月號「2018第25屆廣告流行語金句獎」。 2018金句獎完整得獎名單 第25屆十大金句得主(公司單位/商品/金句/代理商)  ​ 全聯福利中心/全聯經濟美學@home/我們家不愛花錢,除了為愛花錢。/奧美集團 環球七福廣告/和泰產險/旅遊這條路上,最怕沒人賠/環球七福廣告 全聯福利中心/全聯經濟美學@home/我們家的財神,就是每個人都有省錢精神。/奧美集團 現代婦女基金會/防治性侵新觀念倡議/沒有同意,就是性侵/敏哲公關顧問 永慶房產集團/永慶房屋/先誠實 再成交/奧美集團 統一超商/CITY CAFÉ/從時間,偷一杯咖啡的時間 ── CITY CAFÉ/ADK聯旭 長榮航空/巴黎直飛專案/大旅遊 不必大理由/ADK聯旭 統一超商/CITY CAFÉ/一杯咖啡的時間 把自己交接給另一個自己── CITY CAFÉ/ADK聯旭 台灣家樂福/2017家樂福中元節/有新意,更有心意/春樹科技 格蘭利威/單一麥芽蘇格蘭威士忌/「人們很忙 我 不慌不忙」─ 一念/台灣電通 最佳人氣獎-現代婦女基金會/防治性侵新觀念倡議/沒有同意,就是性侵/敏哲公關顧問  第18屆廣告金句創作比賽入圍名單 社會組(選擇品牌/產品名稱/金句)​ 金獎-宏亞食品/禮坊喜餅/愛誰無妨,愛在禮坊。 銀獎-長榮航空/航空公司/夢想,其實可以飛更遠  銅獎-龍巖股份有限公司/生前契約/再見好好說 好好說再見 佳作3名- 財團法人器官捐贈移植登錄中心/器官捐贈宣導/讓愛,繼續留在世界精彩 UCC上島咖啡株式會社/UCC BLACK 無糖咖啡/雖然有點苦,還是要打起精神! 寶僑 P
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四大產業知多少 今年暑假讓你快速充電 擁有即戰力
(2018-06-19)每年寒暑假,動腦會根據當前趨勢,舉辦不同主題的學生營隊,而今年暑假,將開設「新鮮人進入職場前」的前導課程! 過來人都知道,產學間的鴻溝是學界及業界共同努力,期望不斷拉近的距離;而即將踏入社會的莘莘學子,也會因為對產業的不了解而躊躇不前。想走行銷傳播,卻害怕和自己想得不同? 6月15日於動腦小劇場舉辦的知己知彼百戰百勝-行銷傳播產業說明會,透過四位來自業界的講師,使學員更了解各產業的性質及工作內容,除明確自己的性向,也讓學員在應徵時有方向、進入公司後能有基本的企劃與執行能力。 廣告代理商 來自台灣博報堂的副總暨執行創意總監陳東亨,從1841年的美國費城說起,告訴學員廣告業雛型的誕生,而後聊到奧美集團創辦人David Ogilvy、日本電通的廣告鬼才吉田秀雄。 陳東亨認為,如過你想知道生活者在想什麼,並且喜歡解決問題,結合人與生活,那你就是廣告業要找的人,因為人與生活就是廣告產業的核心。 台灣博報堂 副總暨執行創意總監 陳東亨 媒體代理商 傳立媒體數位行銷副總經理牛恆泰,以簡單的插圖,一張張描繪出業界各大產業的關聯及任務,也許無法一句囊括所有工作項目,但簡單的代稱還是令人會心一笑,如媒體=賣廣告的、廣告代理=拍廣告的。 牛恆泰對媒代的熱情,反映在對媒體企劃業務的解釋,包括專案執行、媒體提案、客戶服務等,想知道更多,未來的課程中都會告訴你! 傳立媒體 數位行銷副總經理 牛恆泰 公關 戰國策國際顧問總經理唐淑珍說道,做公關,很多時候就是把顧客往前推,把自己往後收。在利害關係人的經營上、更是有許多訣竅及有趣之處;而乘著數位浪潮,數位公關的概念必須要有。 她勉勵在座學員,不知道的,就去了解、自己把答案挖出來,在遇到機會前,多方了解、充實自己,隨時把自己準備好,並且多與自己對話、學習情緒管理。 戰國策國際顧問 總經理 唐淑珍 數位行銷 在數位行銷領域,安索帕業務副總胡洸瑞表示,數位產業在全球不到30年,但過去和現在已經不同,專業界線模糊,大家都可以做數位行銷;此外,數位的崛起,許多品牌必須重新思考實體店鋪存在的角色及意義。 產業之外,胡洸瑞也提到,面試時的個人特質表現,將是面試官判定是否錄取的重要標準。想知道從事數位行銷領域該有什麼特質?講師們都在課程中等你哦! 安索帕 業務副總 胡洸瑞 想從講師們身上挖出業界更多秘密?7月3日(二)開始,連續四梯次的精彩課程,針對「廣告」、「媒體」、「公關」及近年備受矚目的「數位行銷」主題,開設「那些學校沒教,但老闆期待你早就知道」的前導課程,還有企業參訪,深刻感受行銷人的生活! 【擁有即戰力!-規劃、企劃一把罩】活動資訊 第一梯-廣告代理 活動時間:7月3日(二)、4日(三) 課程講師:雪芃廣告 創意總監-林育立      博報堂 副總暨執行創意總監-陳東亨 企業參訪:智威湯遜 第二梯-公關 活動時間:7月5日(四)、6日(五) 課程講師:先勢公關 第一事業部總經理-廖舒雁      戰國策國際顧問 總經理-唐淑珍 企業參訪:先勢公關 第三梯-媒體代理 活動時間:7月9日(一)、10日(二) 課程講師:宏將傳媒 媒體企劃副總-李良頤      傳立媒體 數位行銷副總經理-牛恆泰 企業參訪:宏將媒體 第四梯-數位行銷 活動時間:7月11日(三)、12日(四) 課程講師:米蘭營銷 副董事長-陳琦琦      安索帕 總監-鄭怡櫛 企業參訪:米蘭營銷 活動地點:南京東路二段100號12樓(捷運松江南京站1號出口) 活動報名及更多詳細內容請點這裡 服務專線:02-2713-2644#21 姝妤(Iris) E-mail: training@brain.com.tw 
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知行者學院10月開班 媒體教母余湘又一驚人創舉
(2018-06-08)2018年初,「知行者學院」這個名號悄悄在傳媒業界掀起不小波瀾!由聯廣傳播集團董事長余湘一手策辦,秉持傳承與接棒的精神,余湘和她一路走來的好友們,欲將在廣告傳媒界一生所學,傳承給同在這個圈子中的年輕一輩、有志之士。 余湘曾說:「讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如有名師指路!」這裡提到的「名師」可各個都來頭不小:趙少康、周守訓、狄運昌、郝廣才、范可欽等,皆是業界翹楚、產業巨擘,講師陣容前所未見! 成立「知行者學院」,余湘自己說是必然的使命。她在媒體圈打滾多年,從總機小妹,一路做到掌管台灣超過四分之一廣告量的董事長,靠的不只是努力,而是將「學無止盡」奉為圭臬,從不因安逸而停頓止步。 今年初,余湘才辭去「群邑集團董事長」的職務,交下亮麗權責,如今卻又接下探索知識與經驗的一棒,她解釋:「媒體傳播產業瞬息萬變,我初踏入這行還是老三台的局面,如今卻已是國際傳媒話事、百家頻道爭鳴、網路流量主導的新世代了。即便您在現有的位子上小有成就,又怎麼能以不變應萬變呢?」 學程為期兩個月的「知行者學院|傳播管理專班」將在今年10月開班,6月1日已展開報名。課程廣及媒體公關、品牌形象、創意美學、業務行銷、新媒體娛樂、高階傳播管理;換言之,這個課程,是傳媒界管理人、經理人、業務及策略人員都必學的knowhow!講師們都是各領域雄霸一方的領袖人物,願將所思所學傾囊相授,屆時週週強棒名師、堂堂精彩可期! 另外,「知行者學院」也將在下半年度開辦「余湘的100個朋友|生命故事系列講座」:7月25日,由余湘自己擔綱首場嘉賓,講述她在事業和人生中的奮鬥歷程。往後每月都將邀請余湘的一位好朋友,分享他們震懾人心、精彩絕倫的生命故事! 如8月登場的南僑集團會長陳飛龍,9月的傑出媒體經營者趙少康,10月則是名揚國際的珠寶設計師趙心綺等,現階段報名踴躍、迴響熱烈,敬請各位讀者欲參加者從速,以免向隅! 更多活動資訊,請參考: 知行者學院官網 知行者學院Facebook粉絲團 知行者學院Line@
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