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（2015-04-24）時尚品牌的時尚行銷，Burberry、TOPSHOP如何透過科技吸引大家？台灣喜愛時尚的族群，媒體使用行為的狀況如何？
（Brain.com 2015-04-24）據Google搜尋趨勢統計，消費者在每年2、3月秋冬時裝周及9、10月春夏時裝周，大量的搜尋設計師品牌、時裝周等關鍵字，展現出對流行時尚最前線的高度興趣。
然而，以往必須是巨星、名人、媒體才有機會親自參與時裝大秀，對於一般消費大眾而言，卻是可遠觀而不可褻玩焉。
近幾年，越來越多的時尚品牌，利用科技直播以及網路社群分享，讓消費者在家裡也可以像坐在秀場第一排，同步欣賞世界服裝流行趨勢。
Burberry、TOPSHOP愈玩科技愈上手
多數的時裝品牌單純地利用官網以及社群平台直播時裝秀，英國的兩大時裝品牌Burberry和TOPSHOP卻是持續推陳出新，利用最新的科技和創意，在每年的倫敦時裝周帶給消費者不同的感受。
這次透過Burberry和TOPSHOP的案例，剖析這個兩個英國經典品牌如何積極布局社群網路及創新科技，讓一度面臨停滯的時尚產業有了重生的機會。
另一方面也透過最新的消費者溝通研究調查（ConsumerConnectionStudy，CCS）資料庫，來剖析在台灣熱衷於透過社群和網路，想成為時裝秀場觀眾一份子的族群─流行時尚先鋒的特性與媒體使用行為。
Burberry、TOPSHOP社群小檔案
Burberry
英國奢侈品牌公司，販售男女服裝和配飾，並授權冠名香水。它獨具特色的格紋圖案是其最有名商標之一。
臉書：全球1,671萬個粉絲數85,509打卡次
推特：全球372萬追蹤者8,441推文個讚
Instagram：全球300萬粉絲數1,599貼文
TOPSHOP
英國著名快速時裝品牌，全球擁有超過440間分店，分佈世界各地。
臉書：全球391萬個粉絲數86,137打卡次
推特：全球109萬名追蹤者37萬則推文
Instagram：全球380萬粉絲數2,861貼文
BurberryX 科技
直播時裝秀：Burberry 在全球旗艦店直播時裝秀。觀眾透過各種高科技的展現，如巨型電視牆、大屏觸控螢幕、立體環繞音響來欣賞時裝盛宴，秀後可直接向Burberry下訂單，七週後便可收到商品。Burberry也不斷地融合最新影像技術，在2010年倫敦時尚週首度使用3D全像，創造出一個奇幻的科技伸展台，世界各地的觀眾只要戴上3D眼鏡，即可參與時裝周現場，且難以分辨伸展台上的模特兒和場景特效到底是真是假。
社群互動：Burberry在網路上推出「Art of the Trench」風衣藝術展活動，邀請全球各地網友在社群網路利用# ArtoftheTrench上傳穿著Burberry風衣的照片。由Burberry 評選出色的照片，同時在自家官網以及官方社群平台展出。
此活動的實體展覽過去在不少國家舉辦，台灣在2014年於台北101旗艦店公開展示。
Google Map：Google與Burberry聯合推出BurberryKisses，以吻封緘的信件活動。只要利用Google Chrome登入網站，在螢幕上印下你的唇，就可以傳送專屬於你的甜蜜。在這次活動中，Burberry也與GoogleMap技術合作，例如遞送訊息的路徑就是和Google Earth或Street View連動，呈現出精采的3D動畫。
Burberry X LINE
Burberry與LINE在2015年2月初展開全球合作計劃，首先在日本為品牌設立首個LINE官方帳號，推出一套「熊大Brown與兔兔ConyXBurberry品牌專屬貼圖」，自2月中開始提供日本LINE用戶下載。
BurberryProrsum時裝秀表演前夕，Burberry釋出與LINE合作的動畫。兔兔與熊大在影片中穿著Burberry經典風衣和格紋圍巾，遊走於英國倫敦街頭，成為Burberry至今最可愛最親民的代言人。
藉由全新網路直播功能，Burberry可透過「LINELIVECAST」經由LINE直接轉播倫敦時裝秀。可望用社群媒體連接更多智慧型手機用戶，創造全新的直播感受。
TOPSHOPX時裝秀
直播時裝秀：TOPSHOP 在Facebook 直播時裝秀，消費者透過直播頁面的攝影機功能，拍攝喜歡的服飾或配件，甚至可以改變商品顏色，就能立即在Facebook上分享。而在時裝秀當下，TOPSHOP鼓勵網友在Twitter上發表意見，並於直播時依序播出觀眾評價。TOPSHOP會在秀後選出評論最好的網友，贈送下次時裝秀的入場門票。
Google+：TOPSHOP在2013年與Google+合作; 在時裝秀前三天，於倫敦市中心的旗艦店設置一個特殊照相亭，顧客可在亭內試穿新裝，並上傳至Google+與朋友分享。
時裝秀在TOPSHOP 官網、Google+和Twitter即時直播，TOPSHOP最後根據Google+和Twitter上最多人分享和評論的款式進行製造，此舉能精準的規劃生產預算並達到優良的銷售成果。
虛擬實境櫥窗：2014年2月，TOPSHOP創立了一個虛擬實境的櫥窗，邀請民眾走入櫥窗，不再只是單純欣賞服裝，而是坐下來，戴上虛擬實境眼鏡和耳機，直接進入時裝秀的第一排。觀眾透過虛擬實境的眼鏡，參與現場直播的時裝發表。TOPSHOP成功地利用科技把時裝秀現場，帶進了街頭商店的櫥窗。
利用科技和社群網路，成為時裝秀場觀眾的一份子
Burberry和TOPSHOP 在官網、Facebook與YouTube 直播服裝秀；利用Twitter和Instagram發布時裝秀後台直擊。透過科技和社群網路的分享，使消費者打破地域與身分上的限制，感受身在秀場第一排的尊榮。
時裝品牌在社群網路上所發布的訊息，能使品牌貼近消費者。而有一族群，無論對品牌忠誠度高低，皆熱衷地透過社群網站獲取品牌訊息，想成為時裝秀場觀眾的一份子，他們是─ 流行時尚先鋒。
誰是台灣流行時尚先鋒？
喜歡與眾不同，並覺得自己是個品味很好的人。朋友和社群網站，是他們的生活重心，且擁有比一般人更多的朋友。除了注意流行趨勢，他們也總是比別人更早購買新產品。不過別以為他們只在乎流行時尚，最新的科技產品跟文創藝文活動的話題也多有留意。
台灣流行時尚先鋒：媒體使用行為
電視
•我喜歡在網路上，看我最愛的電視節目
•我喜歡看「高畫質」的電視節目、運動賽事或電影
•如果看到有趣的電視節目，我習慣上網分享
雜誌
•雜誌廣告使我能夠掌握最新的產品和趨勢
•我傾向在網路上閱讀我喜愛的雜誌
•如果看到雜誌上有趣的內容，我常會在社群網站上討論它
家外媒體
•在去電影院之前，我總會先收集相關資訊
•我會留意我常經過的戶外廣告訊息
•戶外廣告使我的路程更有趣
報紙
•網路電子報讓我更能輕鬆選擇愛看的內容
•我經常將報紙上文章轉貼在我的社群訊息上
•我願意線上付費看我喜歡的報紙
廣播
•有時候，我會覺得電台節目主持人就像朋友一樣
•廣播提醒我可能需要的品牌或產品
•我經常透過「網路」收聽廣播
網路
•我可以接受社群網站根據我的喜好，推薦廣告給我
•當我需要資訊時，第一步就是上網查詢
•我的網路身分已經是我真實生活中重要的一部分
Burberry和TOPSHOP大膽嘗試新的科技創意，以轉播伸展台、虛擬社群和實體活動結合等方式，成功散播訊息給消費者，並拉近品牌和消費者之間的距離，讓一般消費者，也能透過網路和科技，走入時裝秀的第一排，刺激消費者的購買慾望。
在台灣，亦有一群熱愛時尚，喜愛在網路上搜集品牌資訊的流行時尚先鋒。他們重視社群網路、留意戶外看板，在官網和社群媒體上即時的產品訊息傳達，最容易為他們所吸收。
國際品牌和台灣本土品牌，可利用台灣流行時尚先鋒族群喜愛社群、上網的特性，透過「自營社群媒體」例如Facebook、YouTube、Instagram、Twitter擴散品牌訊息，或是舉行虛擬和實體的活動，使忠誠度較高的消費群能轉化為品牌粉絲，分享品牌經驗，最終引導消費。
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