（2014年4月號456期動腦雜誌）全家草莓霜淇淋大賣200萬支的成功關鍵有哪些？如何運用虛實整合和口碑話題擴散，對銷售產生大作用？品牌運用口碑行銷該注意什麼？

（Brain.com 2014年4月號456期動腦雜誌）三圈半的粉紅霜淇淋，一點點在嘴裡化開的幸福滋味，讓忙碌平淡的日子，多了一點小確幸，朋友揪朋友一起去全家便利商店排隊買霜淇淋，在2月間成為一波流行熱潮。 一般大品牌有新產品上市，為了有效溝通，通常採用360度整合行銷，從電視廣告、平面媒體廣告，到臉書活動粉絲團、網路影片、實體公關活動，但全家推出草莓霜淇淋，只做了2件事： 1. 在情人節前兩 ......