在外觀、品質、功能、壽命,幾乎已大同小異的冷氣市場中,耐用不能像片中一樣,只光憑口說。要贏得消費者認同,還必需提出更有力的支持點,去證明大同冷氣在耐用度上,真的是大不相同!

圖/翻攝自電視廣告

↙回憶與情感,是老牌的大同最與眾不同的品牌資產,大同運用台灣人「念舊」的心理,想用一個堅守崗位的老職員,來勾起消費大眾,大同曾陪伴大家走過成長歲月的寄情,進而把選購的情感給投射到大同冷氣上,在品牌策略的運用上,雖是昭然若揭!問題是,對於大同電鍋、大同電視、大同電風扇的「懷舊」,並不完全等同於大同冷氣可以用到很舊!在冷氣幾近普遍同質的現代,光用老員工的故事去兜去套,意圖雖在先講先贏的搶佔消費者腦海中耐用位置,但並不足以證明大同冷氣耐用度,真的大不相同。

(文/唐崇達)雖說「家有一老,如有一寶」,但在台灣,資深的老員工卻常成為許多公司(特別是廣告公司)欲除之而後快的目標!

 

  就像這支廣告裏,那位白髮蒼蒼、揣揣不安,擔心自己工作朝不保夕的「公司老人」,在杯弓蛇影中,一聽到「退休」兩字,即使六月不用吹冷氣,也會嚇出一身冷汗來。

  而同樣是「老」,冷氣和人相比,命運可就大不同了,在尋常家裏,若不被操到鞠躬盡瘁,吐出最後一口氣(為何不是冷氣?因為那時冷氣多半都不冷了),大概是很少會被換掉的。

  不過若要選「耐操有檔頭」的老牌產品,機車我會投三陽野狼,電鍋我會選大同,洗衣機我的票會給惠而浦(因為它已在我媽家服役二十年了)。但若要挑出耐用的冷氣…,大同應該很少會出現在一般人的候選清單上吧!

  那這支廣告,為何敢與一般人的認知背道而馳,理直氣壯的宣稱,自家的冷氣「又耐又省」呢?

第一,  不消說,在於想把大同電鍋的耐用印象,給順勢移植到大同冷氣上!

第二,  則在於想在消費者的腦海中,先講先贏的搶佔一個位置!

  因為在冷氣各據一塊印象版圖的市場中,「無聲」有人說,「省錢」有人說,「不滴水」有人說,但「耐用」訴求,既還無人用,大同當然就當仁不讓的雀佔了!

  但比起耐用的自說自話,在這支影片中,詮釋的最自然的,反而是那位飾演把年輕歲月獻給公司,卻因年近花甲,擔心被逼退,而心情洗了三溫暖的老生,在他身上,讓人仿彿看到了大同人老實、苦幹及低調的「老成踏實」品牌印象。

  而且難能可貴的是,從頭到尾,他不發一聲,不置一語,卻能把喜樂憂疑之情,全寫在豐富的臉上。在片中的貢獻度,可是比那倆個一搭一唱的後生晚輩,要優太多了!

  回憶與情感,是成立一甲子的大同公司,最寶貴的品牌資產。在片中,大同能善用台灣人的「念舊」,用一個堅守崗位的老職員,來勾起消費大眾,大同曾陪伴大家走過成長歲月的寄情,進而把情感給投射到大同冷氣上,在品牌策略的運用上,是對的!

  特別是在當今台灣,許多職場上的中高齡員工,因公司的不念舊情,而失去工作,流離失所時,這支影片所演出的「惜老重賢」,相信更會令許多家中的長輩,看了而「足感心」。

  不過,這支影片最大的啟發在於,在後浪推前浪的職場裏,想保有自己的位置,不能只是靠同情,而要靠高人一等的生產力及與時俱進的競爭力。在琳琅滿目的賣場上,想佔有一席之地,又能在消費者選購時,贏得青睞,雀屏中選,就必需兼備鮮明的品牌印象及獨特的消費利益。

  這也是片中的老員工,雖然最後逃過被裁之劫而鬆了一口氣!但大同卻不能放鬆的地方,因為對於大同電鍋、大同電視、大同電風扇的「懷舊」,並不完全等同於大同冷氣於可以用到很舊!

  在外觀、品質、功能、壽命,幾乎已大同小異的冷氣市場中,耐用不能像片中一樣,只光憑口說。要贏得消費者認同,還必需提出更有力的支持點,去證明大同冷氣在耐用度上,真的是大不相同!(唐崇達為文案達人創意事務所執行創意總監)

請再看一次大同冷氣「公司老人篇」TVC,請[按此]

註:閱讀後有許多感想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:

1. 用大同電鍋的可靠、耐用的品牌形象,就能連結到大同冷氣也是耐用嗎?

2. 你覺得用老員工來演出,除了代表大同冷氣的老牌外,可以是耐用程度高的有力證明嗎?

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