(2024年4月號576期動腦雜誌)一場疫情席捲全球,不只對餐飲業形成了前所未有的挑戰,也深刻改變餐飲服務模式,催生餐飲業的數位轉型浪潮,為疫後時代的餐飲業重新洗牌。

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科技發展帶動新興服務崛起,如外送服務成為主流,共享經濟模式如共享廚房、共享廚師也在日本受到更多歡迎。此外,線上預約與電子支付系統的普及,也大大提升了消費者便利性和餐廳業務效率。 不只追求方便,也探索嶄新的餐飲體驗。例如有些餐廳打造虛擬實境(VR)體驗,讓消費者可以身歷其境於餐廳內部,或彷彿在現場欣賞料理過程與美食外觀;又或者運用擴增實境(AR)製作虛擬菜單,創造更多豐富用餐體驗的彩蛋。 更重要 ......