（2022年10月號558期動腦雜誌）數位環境中的一發子彈，縮短了漣漪湧成浪的時間，更擴大了波及範圍，正面效益可觀，但負面聲望更是如此，公關業該如何把關，提前佈局或事後補牢，創造正面大於負面的公關綜效。

近來中國電影《讓子彈飛》於Netflix上架後，在社群上掀起熱烈討論，劇中有不少絕妙的隱喻及金句，例如「讓子彈飛一會兒」這句話本身有「別急著下結論、等待後續效應」的意思。 如果說，品牌危機是一顆子彈，公關人便須要想盡方法盡早攔截，飛得越久、後果可能愈不堪設想。尤其在這個槍林彈雨的社群時代，每篇輿論都如同一顆子彈，個人的影響力雖然不高，但可以匯聚成河，形成一股風向及潮流。 從行銷傳播的角度來看， ......