(2021-09-06)數位環境高速變化,疫情衝擊加速消費者全面貼向數位。身為總走在時代前端與目標受眾溝通的行銷人,我們必須無時無刻問自己:「我現在使用的行銷工具,還能不能再更好?」

(2021-09-06)秉持著將更多科技運用交在品牌手裡的精神,OneAD 在8月18日盛大舉辦「智慧科技賦能智慧廣告.武裝品牌數位即戰力」客戶年會,這項邀請限定的年度論壇吸引了百大品牌與代理商夥伴齊聚一堂,以數據為底、AI 做先鋒,走過一段從定向到意向、從人腦到電腦、從 RTB 到 PMP 的大數據淘金旅程。

線上線下數位接觸點,智慧科技賦能智慧廣告
智慧裝置的普及使消費者網海行為越加碎片化,催生出即時、豐富且海量的行為數據。疫情衝擊開啟低接觸經濟時代,更促使人們大幅轉至線上,線下活動同步數位化。這些跨網、跨平台、跨裝置的足跡,幾乎涵蓋行銷漏斗大部分的行為,讓我們得以借重多源數位接觸點,偵測消費者心之所向甚至購買意圖。

 

以數位接觸點洩漏的行為信號為基礎,OneAD 智能萃取多元圖像,架構出最能呼應品牌各式行銷目的分眾鎖定的「數據漏斗」,智慧定向各階段最想溝通的目標受眾。其中,「Shopper Graph」更能引領品牌從以往的數據定向,走向預測消費者意向(Consumer Intent)的境界。


▲以數位行為信號為基礎,OneAD 智能萃取多元圖像,架構出最能呼應品牌各式行銷目的分眾鎖定的「數據漏斗」,智慧定向最想溝通的目標受眾。

從定向到意向,找到「長得與品牌最像」的消費者
部落格閱讀開箱文章、比價網站貨比三家、品牌網站查看型錄…,消費者大量的網海足跡與瀏覽內容早已洩漏了消費意向。根據 OneDATA 網海消費者數據庫最新資料,人們在將商品加入購物車前,平均會瀏覽 19.4 個商品相關內容網頁。

即時偵測這些消費者在網海中密集關注的品牌字、產品字、功能字、需求字以及通路字,OneAD 可透過 AI 萃取並持續滾動更新,描繪人們身上與品牌和產品相關的圖像,也就是所謂的「Shopper Graph」,大規模覆蓋品牌有望客戶。同時,除了描繪消費者的圖像,品牌也可以透過自定義或 AI 找字的做法,描繪自家商品的專屬圖像(Product Graph),作為智慧定向最相似的潛在顧客的依據。

從人腦到電腦,讓 AI 幫你跟上消費者瞬息萬變的腳步
為什麼我們需要 AI 的協助來找字?品牌理當是最了解自己行銷目的、品牌精神與產品的人,但是,在消費者旅程大幅轉移線上的現在,網海消費者關注的內容與字詞變化極快,僅靠品牌一己之力發想字組,難免吃力。根據 Google Search 數據,消費者每天搜尋的字組,有高達 15% 是反應當下意圖的全新搜尋。

OneAD 透過 NLP 自然語言處理技術,從品牌自定義字、產品文宣、品牌官網、品牌電商,以及其他自媒體中,AI 偵測擴大找出品牌相關字詞,不僅能用於 OneAD 的品牌建設解決方案,更秉持跨網開放分享精神,可跨平台於全網域靈活使用。有了 AI 助攻,品牌便能第一時間偵測到消費者的最新關注,比競爭對手快一步取得先機。


▲透過 NLP 自然語言處理技術,OneAD 在人腦找字的基礎上,AI 偵測一層層擴大找出品牌相關字詞,有助於品牌專屬受眾數據池的建立。 

從 RTB 到 PMP,私有交易市場程序化購買的崛起
談到 AI 廣告科技,很多人可能會立刻聯想到自動化購買程序的程序化購買。即時競價(Real Time Bidding, RTB)程序化購買是近年大家耳熟能詳的概念,但它正逐漸被私有交易市場(Private Marketplace, PMP)交易模式蓋住光彩。PMP 程序化購買的優質版位流量與精準受眾鎖定逐漸受到品牌青睞,根據國外調查顯示,PMP 程序化購買在 2020 年已正式超越 RTB 程序化購買,成為程序化購買主流。

PMP 程序化購買能為品牌解決流量供給不穩定的問題,但鮮少人談論它的豐富數據運用。OneAD 身為台灣最大廣告科技公司,在此次客戶年會中,更將獨特的數據漏斗解決方案引入 PMP 程序化購買,說明品牌如何仰賴程序化購買自動化的好處時,持續滲透特定產業搶攻高潛力族群心佔率、AI 探索關鍵字描繪專屬 Product Graph,以及品牌自媒體佈署精準擴大鎖定品牌訴求目標受眾,跨網輕鬆達成大規模有效觸及、有感溝通的行銷任務。


▲OneAD 將獨特的數據漏斗解決方案引入 PMP 程序化購買,說明品牌如何在享受程序化購買自動化的好處時,靈活運用多元數據建立專屬的品牌受眾數據池。

在數位戰爭激烈的現在,品牌能不能被認識、被關注、被喜歡,甚至被分享,將決定成敗。透過 AI 持續探索累積豐富的品牌專屬數據資產,品牌即可跨網持續觸及關鍵受眾堆疊有感聲量,比競爭對手早一步進入消費者口袋名單。

科技的進步始於人性,指向更美好的未來,OneAD 希望藉由這次「智慧科技賦能智慧廣告.武裝品牌數位即戰力」客戶年會的分享,為品牌提供更進化的行銷工具,享受拳拳到肉的品牌建設力道。