(2020年09月號533期動腦雜誌)最貼近大眾的全聯福利中心,於2019年開始啟動數位轉型計劃,其中對零售業數位化的想像和背後的商業洞察是什麼?

全聯實業行銷部協理 劉鴻徵。
台灣超市龍頭全聯福利中心於2019年開始啟動數位轉型計劃,同年5月先是推出PX Pay,時隔一年,下載數已超過700萬人次,非現金支付的佔比最高提升到40%。2019年10月,還上線另一款服務「PX Go!全聯線上購」,主打分批取貨、箱購宅配、預購商品三大功能。今年預計「實體電商」將會上線,達成「店到宅」的服務。 全聯以賣乾貨起家,陸續增加生鮮、美妝等品項,並逐年擴大據點,現今全台的全聯門市已破 ......