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（2019-03-27）根據Monetate的個人化發展研究顯示，品牌願意提升個人化戰略和花費更高的預算，因為個人化已被證明是，可以透過點擊提高廣告效果。
雖然，該研究未分析「品牌應該如何進行個人化廣告活動」，但其明確指出，具有較高廣告投資回報率的品牌，正在調高個人化行銷預算，預估約佔行銷總預算的20％以上。研究發現，具有最高個人化投資回報率（高出３倍）的品牌，將分析客戶生命週期價值做為公司主要的個人化行銷目標。
2018年12月，Monetate與WBR Research合作，針對零售、旅遊、酒店及保險等行業，查訪了600多名高級行銷人員，繪製出企業個人化行銷的發展，進一步了解品牌如何使用技術解決方案，來深化客戶關係。
這些努力是否符合整體業務目標，品牌藉此研究可以找出不足的領域，用來衡量並規劃未來的投資。其他主題還包括，如何關注客戶終生價值和忠誠度，挑戰一對一個人化的障礙，為品牌帶來投資回報。
研究發現，許多企業都在努力提升個人化願景，採用策略分析執行短期目標，採取以客戶為中心的嚴格方法，推動普及和持久的客戶體驗。
2018年有77.4％的企業經歷收入增長，僅有1.5％的企業虧損。實施個人化策略的企業，即便是仍在早期製定計劃或實施戰略階段，就有超過九成（93％）的企業收入增長，僅有7％沒有增長；沒有製定個人化計劃或實施的企業，僅有約45.4％的企業收入增長，52.5％停滯不前，2.1％呈現衰退。
2018年超過收入目標的品牌，近四分之三（74％）將其預算的一部分用於個人化，其中77％使用於記錄個人化策略；錯過收入目標的企業中，約半數有編列專門的個人化預算或記錄策略。
總體而言，北美地區引領個人化行銷投資回報率，超過四分之三（75.5％）的企業，透過個人化獲得了投資回報率，零售業最高約79%，旅遊業72%，保險業也有70％的正面效益。
- 品牌進行個人化廣告活動，能帶來哪些好處；相反地，又有哪些隱憂？
- 品牌應以哪些項目評估用於個人化行銷的預算比例？
