(2019-03-14)對家外產業來說,2019年是一個重要且令人興奮的年度,全球家外資產已被幾間大型家外供應商收購的差不多,這些家外領域的投資將進一步驅動家外領域的創新服務。

(圖:electricavenuetw.wordpress.com)

(2019-03-14)家外廣告(OOH)是少數在近幾年仍維持投資成長的傳統媒體,根據WARC報告,主要成長動能都來自數位家外廣告(DOOH),預計在2018-2021年,將維持每年成長一成,英國博仕達也指出,DOOH投資量於2019年將超過40%家外投資佔比,這些家外領域的投資將會進一步驅動該領域的創新服務。

DOOH的迅速成長有三大驅動力:這種廣告形式愈來愈高的CPM、數位面板的滲透率,以及根據數據精準鎖定受眾、投放動態創意廣告的機會。

 

本篇專題將分享電通安吉斯集團英國博仕達「2019年家外媒體預測(Posterscope 2019 Prediction)」,對家外產業來說,2019年是另一個重要且令人興奮的年度,全球家外資產已經被幾間大型家外供應商收購的差不多了,且數位家外平台公司也持續證明自家實力及潛力。這些家外領域的投資將會進一步驅動家外領域的創新服務。

家外媒體整併潮 引領創新(Consolidation)
2018年在收購合併全球OOH的過程中,資金流轉據傳高達45億美金,這也顯示出去年至今年的全球家外走勢:供應商積極尋求合併;其中最值得注意的是廣播起家的Global迅速買下多家供應商的版面,佔據英國三分之一的家外市場,成為英國家外市場的新興勢力。

Global最為人知的部分是廣播媒體的創新,買下眾多OOH版位後,是否能透過數位化超越 傳統OOH的侷限,做出跨媒體整合和推出新形式,值得期待。

澳洲的重大併購案包含JCDecaux買下了APN Outdoor、Ooh! Media也買下了Adshel。中國方面,阿里巴巴也對家外媒體供應商投資幾十億資金,取得可觀股份;美國線上串流平台Netflix則是買下Regency Outdoor的數個黃金點位。

併購風潮為傳統OOH加入不同觀點,受到擠壓的競爭者也會開始做出反應,引領2019年成為極度創新的一年。

非OOH產業的玩家在OOH領域投入的資金在7.5億到15億英鎊之間,證明該媒體的強大實力和未來潛力。

數據為家外廣告帶來更好的成效(Better data, better results)
2019年將出現更多數據驅動的行銷活動,半數以上的廣告將使用人口資料、線上行為、刷卡紀錄及其他不同數據,來決定家外廣告的場域。

數據驅動的家外廣告成效良好,現今的家外工具系統多數可以支援匯入不同數據組,例如博仕達的場域分析、企劃及交易系統ECOS。由於將數據整合進家外廣告企劃的成本下降、操作上更簡易且有效率,2019年將有更多廣告主擁抱數據驅動的家外廣告。

挪威航空曾使用場域數據及科技分析倫敦Gatwick機場的人潮匯集處,包含旅客居住地及他們過去造訪機場 次數等,幫助他們重新定義家外媒體場域。

動態創意內容成為常態(Dynamic becomes the norm)
動態內容開始成為DOOH的常態,原因包含市面上可供購買的版位暴增、各國主要城市都有DOOH廣告形式且2019年市佔率將達到40%。廣告主現在在DOOH上已經可以做到非常彈性及客製化的投放方式,以時間、受眾、天氣等來觸發不同的客製化文案。

研究顯示,使用動態家外廣告來投放與受眾緊密相關的內容,可以使品牌知名度提高18%、特定創意訊息的回想度提高53%、創意/品牌認知度提高11%。不僅如此,神經學研究也 發現動態內容可以幫助集中受眾的視覺注意力、記憶歷程、渴望感及情感強化,幫廣告主加深品牌與消費者之間的連結。

DOOH有規模化、操作簡易等優勢,現在更被證明其彈性投放可以帶來良好成效,將讓動態內容在2019年受到更多廣告主歡迎。

新加坡Foodpanda利用300間餐廳、距離400公尺以內的180個動態家外螢幕,帶入地理位置和時間(如早中晚餐)數據,成功幫助提升銷售,在廣告開始後三週內,提升170%的到店取餐率,Foodpanda的新用戶也增加了69%。

吸睛大型製作物創造社群口碑(Special Builds are more effective than ever)
戶外特殊製作物有很大的機會能在實體和虛擬世界幫助提高品牌聲譽,現在的消費者幾乎全天候連網,約99%家外媒體受眾同時也在使用行動裝置。

人們每天在社群媒體或通訊平台上花超過兩小時,分享生活中吸引注意力的大小事,因此特殊製作物現在比以往更能夠觸及它所在範圍以外的消費者,不會受限於實體場域,影響力將擴展到線上。

對於18-34歲的網民來說,特殊裝置有著成為品牌最佳大使的潛力,研究指出,特殊裝置可有效提升品牌在這群人之中的知名度(+122%)和口碑(+85%)。當品牌形象的重要性再度被認可,這種家外特殊製作物也將持續復興。

為了提倡世界海洋日(World Oceans Day),啤酒品牌Corona利用英國各處收集來的塑膠物創造了一個立體的海浪,並鼓勵大眾將自己的塑膠物丟棄於此,並分享轉發在他們的社群上。


(圖:prexamples.com)

場域數據串連 影響商業決策(Every action occurs somewhere)
場域是生意成功的關鍵,為了不把對的東西放在錯的位置,必須在做決定前先仔細研究場域。

每一個動作都發生在一個特定的地點,以往人們的行為數據都是分開獨立存在的,場域的強大能力在於能夠串連起這些分散的數據,看清楚故事的全貌。超過八成的行銷人員曾使用過場域資料來擴增顧客名單,未來12個月將繼續成長。

位置數據不只能應用在家外媒體與其他和場域有關的行銷管道,像是店舖開張會結束、營運及併購、行銷等,位置數據能在各方面幫助生意的決策。

超過八成行銷人認為場域行銷及廣告幫助提升了他們的顧客名單(85%)、回覆率(83%)及顧客參與率(83%)。

視覺搜尋改變家外廣告互動方式
(Visual Search disrupts consumer interactions with OOH)
Google的Lens、Samsung的Bixby、及Pinterest的Lens,其上的AR手機科技讓市場注意到視覺搜尋,並引發高度興趣。在Pinterest上,過去一年透過Lens搜尋的次數增加140%,顯 示消費者行為的轉變。

「看到什麼就搜尋什麼」(Search what you see)變得更容易操作,加上業者的大力提倡,對家外領域造成破壞式的衝擊:將鏡頭對準家外廣告直接帶至銷售、OOH沉浸式AR體驗等,都是其中一環。就如同以往品牌針對文字搜尋(text search)進行網站優化一樣,未來他們必須針對視覺搜尋來優化家外廣告的內容。

Pinterest上視覺搜尋功能的使用量高達每月6億次。

家外廣告創造社會正能量(Social Impact)
OOH將成為社會貢獻的正面力量,媒體廠商長久以來提供地方政府不同的宣傳計畫(如電池回收及環保用電等),當消費者愈來愈看重品牌或與企業的社會責任時,將會看到更多這樣的應用案例。

這些舉措為家外媒體提供絕佳的機會,強化其在社會上重要功能,讓廣告主能串接媒體計畫和長期的CSR目標,令它們維持一致。未來可能會看到以生物科技打造「可吸入的」廣告看板、鼓勵塑膠回收和空氣品質監測計畫等等,展現家外廣告在社會功能上的轉變。

瑞典斯德哥爾摩教堂與非政府組織合作,開設「臨時庇護所」,在氣溫6降至零下7度時,廠商Clear Channel的家外螢幕會自動置換原本的廣告內容,為街友指路,引導他們至最近的收容所避寒。

品牌滲透智慧城市 打造新生活場景(City Regeneration)
全球主要城市都在發展新時代的都市計畫,高喊「智慧城市」一詞,在智慧城市中,科技將重新定義生活中的各項任務、交通和物流服務。

身為「早期採用者」的品牌都正在或早已在不同領域支持都市轉型計畫,相對的,他們也面臨品牌重塑:必須盡可能讓自己融入消費者的日常生活場景中。英國博仕達和領軍智慧城市發展的The Digit Group、DG Cities等機構合作,創造更多品牌能夠參與、學習的機會,了解這些投資將為品牌創造長期甚至永久的價值。

西班牙銀行Santander贊助倫敦城市單車的計畫,以及現在許多汽車製造商和汽車共享公司建立合作關係,都是品牌意圖在各式各樣的生活場景中抓住你我目光的新嘗試。