(2019-03-07)2018年經常出沒國內外各大行銷傳播獎項的春樹科技,猶如黑馬般的入圍各大獎項,更以<有新意,更有心意>獲金句獎,拿下行銷傳播貢獻獎年度傑出品牌內容行銷獎銀獎及年度傑出Campaign獎銅獎。

(2019-03-07)2018年經常出沒國內外各大行銷傳播獎項的春樹科技,猶如黑馬般的入圍各大獎項,更以<有新意,更有心意>獲金句獎,拿下行銷傳播貢獻獎年度傑出品牌內容行銷獎銀獎及年度傑出Campaign獎銅獎。

春樹科技成立於2009年6月,平均年齡不到30歲的年輕團隊擅長擬定數位策略、社群經營及全媒體購買,跨足整合數位行銷領域多年,已成功操作家樂福、裕隆NISSAN、台新銀行Richart、中國信託、全家便利商店、寶僑P&G、王品、長榮航空、華碩、黑松CHOYA…等品牌,在一個十年內成功塑造數位行銷品牌新形象。

 

全方位數位行銷黑馬的三大優勢:敏捷+造浪+社群360
談到春樹的競爭優勢,社群行銷副總監黃瀚毅說,春樹的前身是科技公司,以開發平台、網站、APP為主,早在FB出現前就進入社群平台開發,之後轉入數位整合行銷,協助客戶在FB或LINE中精準擬定策略規劃。

「我們跟品牌共生,一起討論客戶真正想做的事,比方很多品牌不清楚為什麼要經營社群,我們會幫客戶定位自己,建置CRM系統,開發LINE客製化功能,從媒體、數位行銷到廣告製作、媒體投放一條龍掌握各環節,迅速調整素材,全方位掌握成效。」

春樹已累積超過100萬會員平台操作經驗,擅長經營FB、LINE、IG等粉絲頁,社群360擁有超過200個社群操作實例。

創意總監彭定國說,春樹與傳統4A廣告不同,透過數位工具做整合數位行銷,如口碑行銷、媒體投放、廣告製作與FB、IG、LINE等社群經營,他特別提到「造浪行銷」,從策略選點、創意引流到社群推波環環相扣。

「先造浪、操作議題,然後逐一串聯每個浪花,最後堆疊成一個大海嘯,每天都有戰報與數據,只要風向不對馬上用另外的東西取代,我們跟客戶黏著度很強,也幫客戶經營粉絲團,等於吃下數位廣告行銷大小事,所有點都能與數位結合,這是我們的競爭優勢。」


►台新銀行Richart A集玩家,串聯FB、LINE、IG的活動方式,使平台間的流量能夠互相導流,有效降低平台的增粉成本,並且平台流量互導的方式,也能更快速凝聚社群流量,提升campaign的行銷效益。

創意部資深創意林冠宏認為,春樹的優勢在於具有「敏捷基因」,從技術到軟體,數位世界變化快,必須從Messenger、FB或LINE、IG很快抓到消費者喜好,很快做出相應的行銷做法。

「我們會根據消費者喜歡的梗節錄不同影片,比方家樂福中元節案例就拍了三支素材,針對不同族群互動,後來發現有聊天機器人、Line等更好的導購模式,我們馬上就改,春樹就是調整快、反應快而且精準。」

造浪行銷為家樂福妝點時尚新意
2017年家樂福與義大利精品BRIC'S聯名推出集點換購行銷活動,成功拉抬BRIC'S在台灣的知名度,引爆換購熱潮,更讓家樂福LKK的品牌形象添加時尚新意。運用造浪行銷,在集點換購前春樹就透過口碑造浪,堆積聲量,進入檔期浪就變大,有延續性。

黃瀚毅說:「BRIC'S原來是金磚四國的縮寫,我們就做網路口碑推波,慢慢有討論聲量,前期透過網紅曝光包包、關鍵字建立,後期推網站、找KOL及平台串聯,也置入影片及媒體。」5個月走期,總體網路聲量數為7,916萬,總體網友互動數為128萬。

跳脫鬼話連篇 直擊年輕人痛點
另一個經典案例是「2018中元家樂福」。家樂福中元節的強敵是全聯小編,平均年齡不到30歲的春樹團隊硬是跳脫「鬼話連篇」主題,改以「年輕人觀點拜中元節」,切出<有新意,更有心意> 拉近與年輕人的距離,透過「職人普渡」帶出花藝師拜花藝作品、刺青師傅拜豬腳,音樂人盧廣仲與花甲阿嬤分享供桌,各拜各的,突顯傳統與現代、新舊傳承。

2019年「嘻哈Try供」影片,轉而邀約年輕人出來拜拜,吸引超過200萬觀看人次,IG追蹤人數增加3,334人,整體數位互動超過130萬次,聊天機器人「福媽LINE@」及「福媽辭庫」成功引爆粉絲論戰,在同期廣告及活動操作中,網路正面聲量比超過50%,超越其他同級量販店,整合數位操作成功打造家樂福品牌聲量及好感度,更拿下「DSA數位奇點獎」最佳AI運用獎。


►將地方媽媽的拜拜秘方,經過口述記錄,轉為LINE福媽 AI機器人,陪伴大家一起攻略中元節。


►春樹科技以「刺青豬腳」等網路影片,幫家樂福溝通兩代傳承中元普渡的新態度,獲得多項大獎肯定。

黃瀚毅說,搞鬼笑點無法成功轉換成實際營收,「我們另外設計十種懶人包供品桌布,在賣場策展,客戶多半能接受我們天馬行空的想法。」

林冠宏則表示,春樹團隊成員很年輕,了解世代與語言溝通方式,了解年輕族群的痛點,年輕人認為中元祭是爸媽的事,婚後或有孩子後才可能輪到自己,「到時就算想按爸媽的方式拜卻不知道怎麼拜,所以我們規劃策展供品懶人包,如花藝、音樂供桌,讓大家知道拜拜可以很有特色,年輕人可以提早嘗試普渡,而且拜的跟別人不一樣。」

此外,春樹也成功設計代言人孔劉成為華碩Zenfone4聊天機器人與粉絲互動,募集新年願望,三周內互動超過一萬則,聊天機器人共發出近30萬則訊息,連泰國、香港、印尼、馬來西亞也紛紛加入「Me Too」行列,沿用中文腳本。

客戶對春樹的評價是:做自己愛的,才會做得更好;做自己擅長的,不惜代價;因為自己很愛,很辛苦也很開心。

彭定國說:「春樹是獨特的,沒有其他行銷公司有相同的DNA,我們對自己真的想做的事多不惜代價,就算吃力不討好,利潤低或可能增加開發與人力成本,若能幫客戶做到效果就會去做。」2019年春樹科技要繼續壯大或擴編,歡迎有熱情、對數位有興趣的跨界人才帶槍投靠!