(2019年2月號514期動腦雜誌)

我們常說現在不是單打獨鬥的時代,而是一個整合的年代,但是一加一真的大於二?做起來可沒這麼簡單,要整合得先找出有能力整合的領導者。而整合的工作其實是一件長期又複雜的工程,須具備非常多元的能力。

首先,我們知道整合是把個別零散的東西銜接,實現系統的資源共享和相互合作,藉此形成更有效率價值的一個整體。既然是整合個體的意見與文化,那麼溝通、協調與說服的能力就不可少。尤其好的整合者通常會扮演著引導者的角色,制定主題,透過討論而建立共識,從而能在逐漸達成一致共識的過程中,也建立了整合的文化。

 

當然有這樣能力的整合者,通常也具備相對的條件,一是他通常對這個產業要有深度的瞭解,一是他通常是非常有經驗的經營者或專業經理人,本身就具備了一定的領導統御能力;而為了要加快整合的速度,有一項很難量化的指標更顯得重要,那就是整合者個人的領導魅力,這就得靠獨具慧眼的伯樂尋找到千里馬了。

若你問我「整合」一定好嗎?其實我們都相信整合的力量,但是整合的過程卻是極其辛苦的,因為不同價值觀形成的文化自然不同,要形成共識相對困難。

人都有本位主義,都有自己的成功經驗,也都有長期信仰的價值觀,在整合的過程中就像是革命一樣,有時若非基於自發性,就更形困難。所以,建議要先讓被整合者體會整合後的好處,經由此自發性的體認,引導大家去理解整合之必要與未來可期性價值。如果這個前提做不到,那麼往往事倍功半,有時反而愈整愈糟。

因為當共同的利益建基在個別的利益上,當個別對象都覺得對自己有利時,大家就沒有理由不願意整合;所以整合前得先設計一個無從置啄的利基點讓大家看到彼此將有的好處,透過這個利基點再誘使大家願意共事,歡喜調整,願意為這個長期利益與預期的大未來花更多時間去改變,不是嗎?

筆者從來沒有看過一個商業整合個案,是在彼此沒有互利多贏的情況下成功的,更沒有看過一個沒有整合信念與思考策略的整合者,可以帶領團隊進行整合!這兩者是整合最重要的力量,一旦到位,百川匯聚,形勢比人強;面對2019年這個變動加劇、極待整合趨勢的新一年,讓我們都學習面對組織中的整合與被整合吧!


作者為先勢行銷傳播集團執行長