（2019-01-11）回顧2018年，這十大媒體要事你一定要知道！

（圖：analyticsindiamag.com）

（2019-01-11）回顧2018年，這十大媒體要事你一定要知道！

◎ 剪線潮來了，有線電視流失10萬訂戶
面臨土洋網路影音平台與IP TV的激烈競爭，全球有線電視出現剪線潮，台灣也不例外。

　

根據NCC統計， 2017年第四季是有線電視訂戶數有史以來首次下滑，今年第三季有線電視511萬7,231戶，和去年同期相比，前九個月共計減少約10萬戶，普及率跌至58.66%，換算年產值流失近８億元。

傳統內容提供商若在節目、價格、服務上若不能滿足觀眾期待，觀眾現在已有許多替代方案。


◎ MOD拚內容，會員數突破200萬
2004年成立的中華電信MOD在今年底突破200萬會員，代表全台每四戶就有一家裝MOD，已成為台灣最大影視平台。

MOD近年推動頻道新制，對頻道採取以收視率為依據的分潤制，對觀眾則推出頻道單頻單買、彈性收費，拉抬會員數。2018年MOD更專注投資內容，吸引觀眾已看見成果：

  • 世界盃足球賽開打，MOD早買下愛爾達電視台獨家世足賽播映權，成為球迷想收看完整64場賽事唯一管道，世足也是全台首度4K直播運動賽事。
  • MOD結盟全球OTT龍頭業者Netflix，歐美劇等內容向來是Netflix的競爭優勢，可幫助MOD衝高會員數，尤其年輕觀眾，而未來MOD會是台灣消費者觀看Netflix的新入口，提高Netflix在台灣的曝光。雙方也有機會合作投資拍電影、戲劇節目等。
MOD與有線電視用戶數距離逐漸拉近，持續發展或可看到MOD與有線電視用戶數交叉。


◎ 中嘉出售，開創數位匯流３強鼎立新局
歷經七年、三次交易失敗的中嘉網路交易案，今年終於獲得NCC、公平會與經濟部投審會點頭，以515億元賣給泓策創投領軍的本土買方團隊。

NCC在此案中列出多項負擔條款，包括以節目自製率與收視率作為頻道上下架的參考依據，這將是國內以收視率做為電視節目上下架依據的首例，新的中嘉集團也承諾三年內要與國內外團隊合作優質節目與全OTT服務，並加入政府與民間正在規劃的國家隊OTT。

中嘉案通過將改變台灣有線電視競爭市場，形成泓策中嘉、富邦鴻海集團和中華電信三強對峙的數位匯流新局面。

富邦、中華電信、中嘉都擁有內容、通路和雄厚財力，富邦有有線電視凱擘、台固，有電信台灣大哥大，而中嘉是國內規模最大的MSO（多系統經營者），雖然沒有電信和頻道，但可望與非富邦集團的電視勢力結盟，數位匯流市場中的競爭將讓觀眾成為最大受益者。


◎ 選秀節目復興：《聲林之王》製作費破紀錄
台灣選秀節目在低迷數年後，今年推出自《星光大道》後最華麗的歌唱舞台。東森集團創辦人王令麟與知名製作人王偉忠聯手打造《聲林之 王》，且為近年少見高規格製作，一集預算近千萬台幣，打破台灣選秀節目製作費紀錄。

蕭敬騰與林宥嘉十年前自選秀節目脫穎而出，這次被找來《聲林之王》擔任兩大導師，還有楊丞琳、潘瑋柏、A-Lin、信、飛及徐佳瑩坐鎮。節目在東森新聞雲（ETtoday）APP、中國愛奇藝網路首播，電視則在台視主頻、中天綜合台播出。

台灣自製節目復興不再只停留在口號，繼去年多部自製戲劇獲得好評後，今年東森投入高額製作經費打造《聲林之王》，作為綜藝節目改革的第一棒。


◎ 《壹週刊》紙本停刊，雜誌開創多元營收
經營17年、發行880期的台灣《壹週刊》繼香港《壹週刊》之後，在今年收掉紙本雜誌，未來將全力攻網路媒體。

《壹週刊》2001年發行創刊號，以趙建銘和陳幸妤、黃子佼和曾寶儀戀情為封面故事，首賣銷售量高達27萬冊，在台掀起狗仔風潮，衝擊媒體生態；近年連年虧損，據報導去年賠了２億多元，高層因而決議停刊。

生活風格雜誌《小日子享生活誌》（簡稱《小日子》）在2012年創刊，以月刊形式發行，2018年底推出第80期。在雜誌一面倒陷入頹勢的情況下，小日子不但未放棄紙本經營，甚至進一步開出實體店「小日子商号」，2018年台北華山店、台南神農店開幕，目前全台有五家門市，販賣生活 選物、文創風格飲品等。

紙媒衰退不可逆，新聞性、娛樂性等以提供訊息為主的媒體大多轉戰網路；而透過實體門市販售生活風格與態度則是軟性雜誌創造營收的新方案。


◎ 短影音成癮！全球５億人滑抖音
短影音在2018年大爆發，最受歡迎的平台莫過於「抖音」，今年月活躍用戶數突破５億人。抖音是一款讓用戶可以錄製、觀看15秒直立式短影音的行動APP，根據企鵝智酷發佈的報告，約22%的抖音用戶每天在APP上滑超過一個小時。

歐美社群龍頭上，讓用戶以照片或影片製作15秒內短影音的「限時動態」（Stories）大為流行，Snapchat、Instagram、Facebook Messenger、WhatsApp四個平台上，每天使用限時動態的人數綜計近有10億人。YouTube跟進推出自己的版本的限時動態「Reels」，讓用戶發布30秒的短影片。

Facebook也在今年推出類似抖音的獨立短影音APP「Lasso」，目前只在美國測試，強調提供豐富的音樂資料庫給內容創作者使用。

適合移動中、碎片化觀看的短影音成為當紅的內容形式，特別受到年輕族群歡迎，由抖音獨領風騷，但各大社群平台也挾帶龐大用戶殺入市場。品牌需思考如何在15秒間創造吸睛且令人上癮的內容。


◎ 智慧音箱說中文，語音搜尋重要性提高
智慧音箱普及率持續提高，根據市Adobe Analytics預測，2018年底前將有近五成美國家庭擁有。由Amazon和Google主導的市場，今年起出現愈來愈多來自中國的競爭者，市調公司Canalys指出，阿里巴巴和小米的智慧音箱市佔率已經飆升至11.8%和7%。目前智慧音箱的前三大用途依序是聽聲音媒體、問問題與購物。

在台灣，遠傳電信與出門問問聯手推出智慧音箱，經過在地化的中文語音辨識技術可聽懂台灣慣用的詞語、腔調；華碩宣佈和PChome、PPT創辦人杜奕瑾分別推出兩款智慧音箱，搶攻聲控購物商機。此外，中華電、台灣大、亞太電信和國際大廠Google、Apple，都傳出有計畫推出中文的智慧音箱。

當說中文的智慧音箱日漸增加，可望提高在台灣的普及率，語音成為重要的人機介面，將對SEO產生重大影響。和桌機、手機不同，在智慧音箱上，搜尋排名第一才有機會被語音助理推薦給用戶，而品牌或內容供應方在做關鍵字優化時，也必須將用戶使用語音搜尋時的口語問答習慣考慮進去，提供簡短易懂的答案。


◎ O2O場域行銷攻進捷運站點
台北捷運日運量超過210萬人次，人流量龐大的捷運站成為受品牌青睞的接觸點，在既有的車廂和車站家外廣告以外，尋找接觸忙碌的通勤族的新方式。

人氣甜點店亞尼克今年在台北捷運54個車站設立蛋糕提領站「YTM」，讓消費者線上訂貨、線下取貨，期待YTM能夠解決亞尼克實體店覆蓋區不足與生鮮配送費高昂的問題。YTM的功能類似兩年前一度遍及各大站 點的智慧提貨箱「快取寶」，前期投資金額不斐，未來是否能達到損益兩平甚至獲利還有待檢驗。

LINE Beacon捷運站點從去年的七站擴大到35站，消費者只要走到LINE Beacon藍芽發射裝置附近，就會收到提醒，打開手機藍芽即可收到LINE發送的優惠和訊息。今年再推出贈點活動，希望培養消費者使用習慣。

亞尼克和LINE都在嘗試交通場域中的O2O互動，拓展接觸消費者的機會，Beacon應用讓週遭商家能夠鎖定地理位置精準行銷，也解決傳統家外廣告難評估效益的問題。但取貨站的使用率、手機藍芽開啟率都仍是待解的挑戰。


◎ 隱私外洩頻傳，史上最嚴個資法上路
數位服務無所不在，持續收集使用者數據，2018年隱私爭議加劇，報告指出，2018上半年遭到洩露的個資筆數高達45億筆，是去年同期2.3倍，且超過一半來自社群網站。

年初Facebook爆發創立以來最嚴重個資外洩案「劍橋分析（Cambridge Analytica）事件」，劍橋分析公司在2014到2016年間非法取得臉書5,000萬用戶資料，分析這些數據後針對美國選民投放假新聞與個人化廣告，試圖影響大選結果。今年底Facebook又再被爆料與多家公司簽約，包含Netflix、Spotify、Yahoo、蘋果、華為等，交易用戶資料。

民眾資安意識提高，號稱史上最嚴個資法「歐盟通用資料保護規則」（GDPR）今年５月生效，對個資認定更廣、對同意條款要求更嚴，強調消費者有「被忘記的權利」。GDPR適用於在歐盟有據點或提供服務給歐盟居民／公民的企業，台灣的航空、金融、科技、電信與旅遊業首當其衝。

GDPR引領個資保護趨嚴的全球趨勢，包括台灣、美國加州都在今年通過新的隱私法案，品牌對於用戶數據的保管和使用都應更加謹慎以對。


◎ 假新聞管不管？引發言論自由爭議
假新聞議題2018年在台灣受到更廣泛關注，其中最知名的事件之一為日本遭燕子颱風侵襲期間，男大生在網路上發文稱台灣旅客受困關西機場，靠中國駐日使館派出的巴士脫困。此事媒體未經查證即報導，之後因駐日外交官蘇啟誠輕生，引發軒然大波。

政府與民間團體積極提出抑止假新聞亂象的解決方案，例如通傳會修正《廣播電視法》，針對廣播業者、電視業者散佈不實消息提高罰則、台灣媒體觀察教育基金會與優質新聞發展協會共同成立「台灣事實查核中心」；行政院新聞傳播處則成立「即時新聞澄清專區」，搜集的對象包含社群媒體、新聞媒體，發佈數據稱四個月間查出712則假新聞，平均一 個月近120則；政院也送審「數位通訊傳播法」，當平台上有內容受到檢舉，平台業者有責任查核與下架不實消息。

政府針對假新聞提出的修法引發強烈爭議，首先因為「假新聞」認定不易，其次審查、下架要求也被批評懲罰平台業者、箝制言論自由。