(2018-11-30)根據BridgeWorks諮詢公司調查,美國從1996年到2010年出生的Z世代約有6,100萬人,現在正進入美國職場,他們多數生活在智慧型手機的世界裡,也被稱為i世代或數位原住民。

(圖:one-forty.org)

(2018-11-30)根據BridgeWorks諮詢公司調查,美國從1996年到2010年出生的Z世代約有6,100萬人,現在正進入美國職場。大多數Z世代都生活在智慧型手機的世界裡,也被稱為i世代或數位原住民。

招聘公司聲稱,Z世代們與他們的父母有截然不同的價值觀,Z世代比X世代有更多人,大約是嬰兒潮世代的三分之二。Z世代的工作心態並不僅是為了金錢,他們希望有明確的工作目的,辦公室文化和回饋社區是Z世代的工作優先事項。

 

根據The Financial Brand的研究報告,在很多情況下,Z世代沒有手機無法生活,他們的情緒極可能受到社群媒體的影響。

智慧型手機對Z世代非常重要,當前95%的Z世代擁有一支智慧型手機,擁有自己的設備並參與多個不同的通信方式,Z世代不僅經常聯繫,而且還不斷聯繫。令人驚訝的是,超過四分之一(26%)的Z世代每天使用手機超過10小時;35%的人每天使用5-9小時,35%的人每天使用1-4小時。

根據CGK《2018年Z世代報告》,Z世代的自我價值受到社交媒體的影響,比任何其他世代人都要更嚴重,超過四成(42%)的人指出,社群媒體會直接影響他們的感受。他們不再熱衷於Facebook,但是依然會使用Facebook。他們最有可能使用Snapchat發佈視頻和照片,Instagram則可能是行銷人員推廣品牌時首選的平台。

CGK研究發現, 超過四成(41%)的Z世代使用Instagram,做為追隨品牌的首選方式,是其他世代的2.5倍;千禧世代(38%)則喜歡將Facebook列為首選平台,是Instagram(20 %)的近兩倍。

超過八成(86%)的Z世代進行首次購買之前會閱讀評論,約三分之二的人至少閱讀3篇評論,兩成的人在首次購買之前,需要閱讀至少7則評論。

閱讀後有許多感想想抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
  1. Z世代的媒體使用習慣,對企業或品牌而言有什麼價值?
  2. 當Z世代成為社會主要勞動力,他們的工作心態將對產業結構造成什麼影響?