(2018-10-15)行銷金三角將行銷策略變成「拼圖」,需要先蒐集有關的資料、加以分析、再定出策略,就像拼圖般,要找到「對」的拼圖,放在「對」的位置,才能拼出「行銷金三角」這個拼圖,接著,流程就來到執行,也就是筆者新書《行銷積木》的重點。

(2018-10-15)「行銷不只是做廣告」,是筆者希望提醒所有行銷人和企業主的事。在台灣,一提起行銷,很容易聯想起行銷溝通,但行銷溝通(Promotion)只是行銷4P(Product, Price, Place, Promotion)中的一環,因此,若把行銷窄化成行銷溝通,是對行銷的誤解和不重視。
 


《這就是行銷-行銷金三角》封面。

2014年,筆者出版了第一本書《這就是行銷-行銷金三角》,集結筆者在客戶端的行銷經驗,闡述行銷的觀念和策略。出書當年,筆者已確定要再寫一本行銷執行的書籍,延宕四年後,今年(2018)底,筆者新書《行銷積木-數位時代的整合行銷溝通術》即將於近期出版,在介紹新書前,筆者想藉由這兩本書,來傳達行銷的理念。

 

在學校教授的行銷,大多以行銷4P為主軸,教導商品策略、價格策略、通路策略和行銷溝通策略,但在行銷4P前,應該有個聚焦的行銷策略,讓行銷4P有個準則可以依循,而這個行銷策略,就是STP(Segmentation-Targeting-Positioning)的行銷定位。

行銷定位是行銷策略的方向,行銷4P則是行銷定位的表現。為了讓台灣的行銷教育能有一個正確的觀念,因此,筆者撰寫了《行銷金三角》和《行銷積木》兩本書,藉以讓有心行銷或現在的行銷工作者,擁有正確的觀念。

先練內功(行銷觀念與策略)再練外功(行銷4P戰術),否則一味的注意行銷外在的表現(行銷4P),但沒有一個清楚的策略導引,成功的機會就會大減,更甚之,不管成功或失敗,都無經驗累積,對於長期經營的企業而言,並非好事。

《行銷金三角》將行銷策略變成「拼圖」,需要先蒐集有關的資料(Research)、加以分析(SWOT)、再定出策略(STP),就像拼圖一般,要找到「對」的拼圖,放在「對」的位置,才能拼出「行銷金三角」這個拼圖,作為行銷執行的依據。

行銷畢竟不能紙上談兵,因此,在拼出行銷金三角後,接著就要進入執行,也就是筆者的新書《行銷積木》的重點。

行銷的執行要從商品開始,消費者之所以願意花錢,全都是因為能從購買的商品中獲得需求的滿足,再加上符合價值的價格判斷,在可接觸到的通路,購買到想要的商品,而餘下的Promotion,則是接觸消費者和擴大接觸度的觸媒。

現在的行銷比過去十年複雜許多,但複雜的不是行銷的觀念與策略,而是行銷工具的改變,也就是在數位時代下,因為行銷工具的改變,影響了消費者的購買決策及接觸方式,但行銷的觀念與策略並沒有因為數位行銷時代而改變,因此,若真要熟悉和應用行銷,還是得先從行銷的觀念和策略而來,也就是說,行銷金三角仍是不變的行銷基本功。

行銷內功一旦養成,就可以放手學習各種行銷外功。行銷戰術(4P)就像在堆積木,藉由行銷的功用讓好的商品接觸到更多「目標消費者」,達成行銷最重要的任務-銷售。在《新銷積木》一書中,筆者從行銷4P開始,先闡述商品、價格和通路,而這3P,正是行銷積木的「地基」和「頂點」,行銷溝通則是連接地基和頂點的過程。

行銷的目的是銷售,當然要透過通路來達成,而商品和價格組成的商品力,則是目標消費者購買的基礎,因此,行銷溝通就是要將對的商品力傳達給對的目標消費者,最後將目標消費者引領到通路,以達成銷售目的。

新書的重點將放在行銷溝通,介紹各種不同行銷工具的角色,特別是在數位時代的數位行銷工具,相信許多讀者想要一窺究竟。筆者在新書中對於數位行銷工具有諸多說明,對數位行銷工具有興趣或有疑惑的朋友,可以從書中略知一二。

此外,書中對於「傳統」行銷工具亦有介紹,其原因是要傳達一個重要觀念:「行銷工具沒有數位與非數位的區別,只有需要與不需要的選擇。」數位行銷時代的到來,筆者看到整個行銷界因為「數位」而數位,一味地偏重數位行銷工具,而沒有思考為什麼要用這些工具,只重其形而不知其意,而這正是行銷的大忌。

筆者撰寫書藉,並不希望跟隨潮流,而是希望為台灣的行銷留下基礎,因此,兩本書皆是可以長久使用的「工具書」。潮流會隨時間而改變,只有觀念會長久留存並對閱書人有助益,這是筆者撰書的原點,也是希望閱讀者能體會的真諦,待新書付梓,筆者將再以專文做書摘介紹,也希望筆者的兩本書,對於有志行銷的朋友,能有所裨益。


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