(2018-09-18)為什麼全世界都在用Google Analytics跟Facebook廣告投放,這兩大媒體工具究竟有什麼優勢?

(2018-09-18)為什麼全世界都在用Google Analytics(GA)跟Facebook(FB)廣告投放,這兩大媒體工具究竟有什麼優勢呢?

不論是電商銷售平台、品牌官網、新聞媒體或自主經營內容頁,只要有網站,就可以透過GA收集、監控,並加以分析了解使用者在網站上的各種行為,如流量來源、進入網站的目標對象特徵,同時也能觀察使用者進入網站後的行為流程,這些洞察結果都可以利用在網站設計、行銷活動、品牌策略的規劃與設計等。

 

另一方面,相較於主動搜尋的廣告,FB廣告可主動觸及受眾,且以社群形式呈現,廣告也成為可以互動的內容,若操作精準,即可以小額換取更大利益的曝光。

儘管現今大部分行銷人員都在使用這兩大媒體工具,但多數人仍未善用GA收集有效數據及有效分析;而操作FB廣告投遞時,也普遍因為缺少優化概念,而讓花費的預算付諸東海。

GA數字會說話,但你可能會讓它說錯話
GA的數據雖然能夠協助網站主了解許多重要資訊,但若沒注意設定的小撇步,或分析的方式有誤,所得到的資訊,其參考價值就有待考量了,而最常被忽略的設定撇步,包含沒有過濾掉內部IP位址,導致過度高估流量數字,使精準度降低。

另一個多數人會遺漏調整的設定是抽樣比例,根據GA的初始設定,會以網站訪客中的1%做抽樣,大部分流量與訪客數較少的網站,若維持這樣的設定會造成樣本量太小,得到與母體落差大的結果。

此外,在分析解讀數據意義時,若只專注在部分指標而沒有多方全面觀測,或是比較數據時,搞錯數字比較對象,都容易造成資訊解讀上的誤判。

FB廣告不懂優化 預算白費
FB廣告版位競爭激烈,一般商品若只是在FB上PO出貼文,不下廣告,很容易就被有廣告預算的競手貼文淹沒,但要是覺得只要也花錢下廣告,就能立刻像其他熱門廣告一樣成功,可就太小看FB廣告操手的實力了。

FB廣告投遞常見的失敗原因有找不到對的受眾、廣告目標設定錯誤、選錯最佳投放效果、手動出價導致廣告出價過低或過高、沒有足夠的廣告測試及追蹤分析等,若無策略且缺乏優化概念的操作,造成花在FB廣告上的努力與預算都白白浪費了。

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