（2017-09-13）在年輕的受眾中，有償串流媒體服務成功因素可以部分歸功於服務能力，能滿足他們的需求和喜好。
根據 FLUENT 的調查發現，美國近七成（69 %）的消費者每天聽音樂。音頻串流服務成為無處不在，目前，八成的美國成年人至少使用一種音頻串流服務。多款音頻串流媒體，包括Pandora、Spotify 和 Apple Music 等業者，向這些音樂發燒友進行激烈的競爭，在飽和的市場上爭奪同樣的耳朵。
調查發現，美國 18-24 歲的 Z 世代最喜歡聽音樂，超過八成（84 %）的人每天聽音樂。超越 25-34 歲的千禧世代（73 %）和 35 歲以上的年長者（67 %），千禧世代更可能是訂閱服務的主要用戶。
在付費的 iPhone 客戶中，支付音頻串流服務的主要原因是，用廣告換取免費音樂是首選的決定（40 %），其他還有，提供創作者園地（27 %）、個人化推薦（22 %）、容易發現新藝術家（17 %）、易於分享播放列表（15 %）和內容廣度（13 %）等。
對於只聽音頻串流的人來說，價格是主要的屏障，他們經常聽音樂並不要介意廣告。沒有訂閱音頻串流服務的主要原因是太貴了（39 %），其他原因還有，不知道（30 %）、不經常聽音樂（19 %）、不介意廣告（16 %）、沒有註冊（10 %）、不知道選擇哪個串流媒體服務（9 %）和其他（11 %）等。
在年輕的受眾中，有償串流媒體服務成功因素可以部分歸功於服務能力，能滿足他們的需求和喜好。
Z世代和千禧世代的消費者，不但經常聽音樂，還會無處不在地聽，工作中、在家裡、在車子裡、大眾運輸工具上、走路、跑步或在健身房時，他們使用行動設備隨時隨地聽他們最喜歡的音樂，並在所有設備上同步。YouTube（66 %）和Pandora（63 %）是比較受歡迎的音頻串流媒體，其次是iHeartRadio（47 %）、Google Play（44 %）和Spotify（36 %）。Amazon Prime Music（19 %）和Apple Music（10 %）因為沒有免費的選項，受歡迎的程度較低。（康健寧為資深媒體人）
註：閱讀後有許多感想想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
1.您的產品或服務該如何透過串流音樂接觸年輕消費者？
2.想要留住付費訂閱者，串流音樂業者還能推出什麼樣的服務？
