(2017-07-14)為加速品牌客戶解讀數據、提升行銷決策能量,東方線上推出「數據融合資訊平台整合服務」,成為會寫軟體、建模、建平台的市調公司,同時是懂行銷研究、數據分析的資訊軟體公司。

(圖:東方線上提供)

平台操作、視覺化快速思考 將是下一波企業核心能力。

品牌經營者時時刻刻面對內部或外部各種質化、量化資料的判讀。東方線上針對數據融合發布近年來最大型的創新服務項目「數據融合資訊平台」,協助企業建構簡易操作及視覺化的平台系統。將能有效整合各類市場數據,並建立分析模型、關鍵指標,加速企業行銷策略擬定與動作。

除了整合數據、建置平台外,東方線上更可協助客戶補足其他外部資料,如媒體監測、客戶滿意度調查、外部銷售資料等,讓企業面對行銷疑難雜症時,有更多的數據源來擬定行銷策略。

市場研究夥伴再進化 數據統合核心服務
其中,更東方線上凝聚程式設計與建模技術,萃取數據背後的脈絡,提供客戶更精準的市場分析與行銷整合服務。東方線上引領業界成為會寫軟體、建模、建平台的市調公司,同時是懂行銷研究、數據分析的資訊軟體公司。

「數據融合資訊平台」這項整合性新服務的重點之一便是持續支持行銷人在判讀數據時,能有更為簡便、一目了然的視覺化資訊,加速同一時間分析多類數據的決斷過程。

數位環境下的行銷堪輿術
由於可以融合多種內外部數據,因此企業在使用平台時,可將內部營業分析數據,以及外部資訊綜整來觀察,例如客戶滿意度問卷數據結合,銷售額、退貨數、分店來客數與服務各階段的滿意度的交叉分析。

而當在做競品競爭力道分析時,亦可將內部業績與外部銷售資料結合。例如將A通路(POS資料)結合B通路(銷售資料),不同數據源整合,進行權重調整後做後續分析。以得到與競品的表現比較。

透過「數據融合資訊平台」可以協助品牌經營者進行市場機會梳理,從市場規模、競品表現、新機會盤點、區域銷售特色、購物者洞察,制定策略、決定行銷活動。

突破時地物界線 專家領軍分析
2016年成立「數據創新應用商機研究中心」,由總監陳俊宏領軍。陳俊宏曾任多項系統與研究案計畫主持人,包含網路輿情分析觀測平台、勞動力資料倉儲決策系統、國土資訊成果暨空間發展規劃案等。將於7月31日至IEEE/ACM ASONAM發表「透過遞移網絡進行權力轉移的地理及持股關係研究」成果。

東方線上累積過30年台灣市場行銷研究資料,並與品牌客戶長期互信互賴、尊重資料的服務態度,推出橫跨處理多種數據的融合平台系統。透過數據融合技術致力協助品牌經營者解讀數據,轉化為更有效的行銷應用,幫助品牌更深入地了解消費者與市場環境。