（2017-06-21）根據Nielsen Norman集團的最新調查發現，過去十年，人們對數位廣告格式的看法幾乎沒有改變，人們依然不喜歡廣告。
根據Nielsen Norman集團的最新調查發現，過去十年，人們對數位廣告格式的看法幾乎沒有改變，人們依然不喜歡廣告。該集團自2004年原始研究數位廣告，10年來廣告生態發生了重大變化，但是人們依然不喜歡某些廣告格式，主要原因是廣告具有侵擾性，例如，破壞性的彈出視窗、前置式視頻廣告。
該研究查訪了452名不是IT或行銷行業的成年人，針對桌面和行動廣告格式評分，每種格式給予1到7分的評分，其中，1分是“非常的喜歡”，7分是“非常的不喜歡”。結果並不奇怪，沒有一個廣告類型是受眾特別喜歡的，喜好度最好的廣告評分是3.81（只是比中性4分稍微好一些）。
雖然，設計和行銷人員不斷提供良好的用戶體驗，試圖在增加廣告收入和減少干擾之間找出平衡點。結果是，任何廣告格式都無法完美地覆蓋觀眾，廣告不可避免地總會對受眾產生一些的阻力，也就是說，廣告主用了十多年的時間，改良廣告的呈現方式，用戶仍然對廣告表現感到失望，往後廣告主應該更認真對待視聽大眾的需求。
廣告主首先應該認知，哪種廣告對用戶體驗最具破壞性和不利影響？例如，需要額外的動作來解除廣告，當用戶造訪網站時，廣告會顯示在內容之上，必須先關閉廣告，才能與網站內容進行互動。某些廣告格式甚至引發受眾的仇恨心理，人們比較討厭行動廣告，而較能接受桌面廣告（桌面平均5.09比行動平均5.45，稍微好一些）。（康健寧為資深媒體人）
註：閱讀後有許多感想想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
1.廣告主與其代理商該如何面對消費者討厭「廣告」這件事情？
2.除了原生廣告，還有哪種廣告對用戶體驗來說，最能接受？
