（2017-05-23）如何運用360°相片，創造社群效益？
社群網站不斷地推出新功能，現在已經可以在臉書上輕鬆使用360°相片。就如名稱一樣，可以環視360°的全景影像，和過去只能表現某一個角度的圖片完全不同。其實已經有不少企業與團體都開始使用這個功能，本篇文章將要介紹可以立即仿效的日本活用案例，其中也參考了一些歐美國家的作法。
360°相片的概要
什麼是360°相片功能？
360°相片是指用相機、智慧型手機或是專用App拍攝出來的全景相片。將相片上傳到臉書之後，便可以直接在臉書上檢視360°全景影像。利用這種表現方式，可以製造出各種臨場的類似體驗，像是遠眺一望無際的地平線美景，或是正如火如荼進行中的演唱會現場等。
如上圖紅框所示，360°相片中會出現指南針圖示。拖拉該圖示可以改變指示方位，同時瀏覽各方位的影像。
360°相片的發佈方式
‧ 以智慧型手機或是專用App、攝影器材，拍攝全景相片。
‧ 到臉書動態上，與平常上傳圖片的流程一樣選擇「相片/影片」，上傳想要使用的相片。
由於一次只能發佈一張全景相片，如果想要同時使用多張相片的話，就必須要分開發佈。這個功能不用特別設定也不需要專門的器材，馬上就可以上手。
活用法1：創造特殊體驗的想像
由於影像可以呈現全方位的景色，因此能夠創造出類似臨場的感受，彷彿我們正置身在那些平時不容易探訪的地點。該功能除了可以提供用戶日常生活以外的體驗，也可以引發對該地的興趣，有利於推廣。
案例1：沖繩Likes
(https://goo.gl/HQDz5q)
相片中呈現出了熱門觀光景點石垣島的美景。扎實的全景拍攝手法，忠實地傳達出了雄偉的大地，以及延展到彼方的大海與天空，臨場感十足。
案例2：日本國立天文台
(https://goo.gl/azPybn)
光耀奪目的星空。可以全方位瀏覽的星空照，就像觀賞一個小型的星像儀一般。
活用法2：提昇來店意願
提供消費者以自己的視角檢視會場、設施內部的機會，進而提高到訪意願。特別是需要付費參觀的設施，或是無法輕易從外表得知品牌概念的店面，都十分適合利用360°相片來傳達意象，降低顧客來店的門檻。360°相片讓顧客以自由的視角來瀏覽，確實是一個滿足使用者欲望的資訊來源。
案例1：SHISEIDO 日本資生堂
(https://goo.gl/X4ImNt)
此案例可以看見展場內部的情況與展覽品。除了提供展覽的情形，也能讓居住在遠方的民眾感受到現場的氣氛。
案例2：串燒 鳥華とりはな（餐飲）
(https://goo.gl/pY7Ek8)
可以檢視店裡營業的狀態。如果可以先看到店家的氣氛或座位分布，相信最終一定會成為顧客挑選店家的利用管道。
活用法3：成為與用戶互動的題材
活用360°相片的特性作為互動的題材，可以提供參加者更多樂趣。
(https://goo.gl/XGUFGc)
題目是照片中有幾隻企鵝。全景照可以上下左右自由移動，也就會使人情不自禁往各個角落努力尋找。
活用法4：一同體驗活動現場的氣氛
利用360°相片分享演唱會或企劃活動的現場情況，能夠創造出身歷其境的臨場感。除了呈現活動場地的現狀之外，從舞台上方拍攝的話，也能讓參加者更加享受其中。
案例：茅之崎情報
(https://goo.gl/d3hM8z)
照片內容傳遞出了活動現場活力四射的瞬間，營造出了與現場觀眾一起同樂的氣氛。除了呈現活動的重點，也可以看見參與者樂在其中的表情與動作。
活用法5：新商品、新作品的預告
新商品的發表，或是上映前的電影、偶像劇，都可以利用360°相片來發佈預告。用戶自己滑動影像來瀏覽，更能體驗令人心跳加速的興奮之感。
案例：TOYOTA 86
(https://goo.gl/i1AsQG)
就像正在試乘新車一樣，相片以駕駛座視角來呈現每個方位。可以看到型錄或官網上無法傳達的細節。
活用法6：提供內部細節等實用資訊
360°相片可以將建築的內部狀況呈現在網路上。由於可以輕鬆瀏覽屋況，能夠提高用戶的欲望而增加詢問的機會。
案例：SUDOhome關東
(https://goo.gl/i643kp)
相片以360°全景呈現建案的屋況。不過，由於一次只能發佈一張全景相片，所以此案例另外發佈貼文來說明內部隔間的狀況，相當用心。
活用法7：交通路線的指引
(資料來源)
一般來說，店面或設施的地理位置會以地圖來告知，不過，360°相片能更呈現出目的地周遭的情況。除了可以確認目標物的真實面貌，也能讓路線指引更加清楚與實用。上圖拍攝了民眾在等待餐點的情形，也間接傳達了店家生意興隆的狀況，可能要做好排隊的心理準備。
活用法8：挑選座位的參考
(資料來源)
有一些活動會場的座位是依票價來劃分，這時便可以利用360°相片來呈現各票價的區域分布，同時也能夠傳達各座位區與舞台的距離，在挑選座位的時候相當實用。
總結
提供顧客真正需要的實用資訊
360°相片的運用會隨著行業而改變。然而，提供顧客或用戶「更實用的資訊」，是共同的目標。
以消費者的立場來看，如果可能得到比預期更為具體的資訊，購買商品或是前往參加活動的意願也會隨之高漲。而且，呈現事物的真實面貌，也能提高對於品牌的信任感。提供的資訊越豐富，更能與其他品牌形成區隔。
此外，與360°影片不同，拍攝360°相片不需要使用專門的器材。只要手機有支援拍攝全景照片的功能，就能夠立即運用。
不妨嘗試找出適合自己行業的活用方式，馬上動手體驗看看！
