(2017-05-03)【話畫第二篇:比什麼稿?】媒體比稿、廣告比稿、數位比稿、還有公關活動全傳播……這幾年市場環境已經變化如此巨大如此猛烈,怎麼比稿還是如此僵化?!#傳播圈子復興運動

(圖片來源:本質溝通事務所〔更甲方的乙方〕圖/張巧欣)

(2017-05-03)首先,我們可以站在品牌端來看這件事,的確有一種恨鐵不成鋼的「心一橫,call比稿吧」的客戶集體共識(當然亦有是某種某位長官的個人決定)。

故事大概是這麼開始的……代理商小錯不斷,再來個大錯壓倒怪稻草、時程老delay又服務不到位、怎麼購買成本聽說就是比別家多一點點狠、超低轉換成效令我們不敢走路開心笑、電視台轉來轉去啊我們家的廣告大片到底跑到哪裡去、規劃了一堆葉佩雯為何都是這幾個帳號在回答發問、下完聯播網走完電視cue表但我的來客業績好像一樣靜悄悄……最後,乾脆,換個方式找幾家代理商來與網絡平台一起筆畫比鬥,期待,call完比稿換掉廠商生意會變好!

 

於是,每一場比稿,每一次戰役,每一次大紅燈籠點了燈,身為代理商的我們,都一定要繃緊神經準備好好,以免失了魂滿褲子尿。已經弄懂的,要寫的lay的、做的算的,都要想的超屌;而還弄不懂的,也要找來江湖槍手道友一起手牽手上台演出年度大戲,來證明我們應該什麼都可以做得比超屌還屌!

我們都知道,你們也都明白,比稿事,客戶要跨部門喬人馬坐在一起講brief聽 pitch實在不容易,而代理商要喬出團隊比稿更是人仰馬翻!既然,明明,就是這樣人累馬也累,數位新興浪潮又是一波一波卻也不見得站得上衝浪板子,而市場環境消費者也是看的、瞧的、逛的比願意下手買的多更多……所以,關於「下一個會更好(把比稿當作一期一約)」的比稿事,好像這老題目可以再拿出來說說嘴炒一炒。

傳播圈子復興運動,囉哩八說「比什麼稿」,你說這樣好不好 ….. 

第1說:老的不點banners,小的不轉電視只盯手機,中間的忙於各種內容搜尋問問題… 若是要比成效比CPM比CPL比轉換比分享,客戶端自己心頭功課真的要先做好。一樣買紅豆,高雄九號與屏東萬丹的都紅紅飽滿一顆,但就是不一樣。(PS.比稿若是說了要比誰的紅豆好,千萬不要公布成績卻選了大紅豆!)

第2說:兩個禮拜前通知,比一比來決定一整年的partner,這對品牌與代理商都是賭注!客戶不想比來一個GGG代理商,而代理商何嘗害怕這會不會是YYY客戶。

草民分享本質溝通事務所近來的些許經驗,以特定階段收費式品牌探索 as one team(行銷、業務、研發及能決定事的老闆通通進場一起討論並策略之、商品之、創意之、預算之、讓行銷與傳播一起共識之)來產出品牌書,再來決定下一整年如何/是否合作,會不會讓甲乙雙方更有時間了解彼此的長短胖瘦!?不然,飲料都研發完了,行銷組合都簽呈走完了,若比稿時不能from 0 to 1站在消費端來想「啊就不好喝、啊就又是老梗沒魅力」,那比稿比來的結果可能是「管它商品好不好對不對,先拿下預算,再說」。

這兒……品牌與代理商都雙輸;不,是三輸!消費者在架上會看到喝到……這什麼怪味道怪包裝啊!

第3說:近年來瘋狂地在數位成效上打轉的KPI,往往是拿平庸素材來購買大量版位以換取點閱分享按讚landing(這傳播成本,有時已比電視廣告昂貴許多)。本質溝通事務所想要提出的是……草民這幾年的執行經驗,不斷地在衝撞著客戶說服著長官,回到真實的商品研發力,回到真誠的有感行銷組合(尤其是老梗斷不開的金融汽車房產等等),回到真心地「對受眾好」……而不只是傳媒excel結案報告上的數字追求。

所以,比創意或是比傳播數位KPI實有必要,但屬於品牌內部的產品力與行銷力,比稿嗎 ?

第4說:簡言之,也有一種是高層喬好就好的比稿。或許,就去比比看可以當作代理商練兵,但也請讓我們在公布成果時知道,有人照的那家其實實力也超強、更真誠服務。不然,會比的很嘔!

第5說:再簡言之,說了比稿會有五種評分(大家都明白比如是 : 品牌策略發展、團隊服務經驗、創意展開應用、規劃案可行性、成本效益評估),但是,但是,但是,最後公布結果是成本加權分數80%!那不如學學公部門,直接比個「最低價格標者承接」。

第6說:再再簡言之,同上所述,建議比一張「裝進公文袋裡的A4成本條件」就好,這超級有效率,這也比為品牌企畫出三到五年的長期策略永續發展,更加實在多了!

第7說 : 比稿比得是找來有豐富成功經驗與失敗案例(這往往更有價值)的團隊,更希望傳播成本與影響成效能有該低該高的甲方客戶思維。但品牌若在比稿前大喊我們要找partner,但選定了廠商後,卻令其當個乖乖聽話(往往口吻是我們家老闆的想法是……) 的vender來用,那麼,這樣一次性比稿輸贏,就可惜了!可惜的是代理商被封了頂,難以與客戶一起先去面對老總老闆的 what I think,難以再一起準備好跳高高來對面消費者的 what I need,不然,我們不就是要比完稿簽了約,一起手牽手要來 what we wish「要客人掏錢買東西」嗎 ?!

第8說:也是最後一說,比稿這事,不外乎三種外遇前的徵兆:目前合作的代理商日常表現不佳、特殊需求老是達不到不ok了;傳播成本貴了、創意成效差了、成效表格的顏值慘烈了;以及品牌的生意真的向下沉淪了,而市場趨勢中該翹、該硬、該軟、該美的都跟不上了……所以換個伴 call a pitch。然而,破壞式創新或是親民到底的商品力呢?然而,不被高度重視的素材創意(低成本套數) 卻要追求數位數據的高轉換率?當電商發展多年來已經造就出某一條叫做「good design, medium quality and very low price」的路(好物好品當然也是不少),而消費者也不太轉電視不點 banners甚至於po文第一個回應是「這業配專業呦」,我們,到底,這時,要比的是什麼稿,比較好呢?

關於比什麼稿,我們彼此就想一想,想好了想通了 ….. 嗯,就再繼續,僵化比稿好了。

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老薑客戶、老薑代理商 真要麻煩您們多多出席會議了