(2017年3月號491期動腦雜誌)點數會員計劃是品牌用來維持顧客忠誠的手法之一,這種方法同樣出現在台灣的通路市場;對於許多精明採購的小資族群,集點兌換究竟有何魅力?

即使過了12年,相信許多七、八年級生,一定對家中冰箱門上的Hello Kitty磁鐵不陌生,那是2005年4月7-ELEVEn為慶祝Hello Kitty 30週年,所推出的紀念磁鐵集點活動,激起數十萬位民眾蒐集慾望,總計兌換出7,000萬個3D磁鐵。 . 這場磁鐵兌換活動歷時3個月(12週),藉由Hello Kitty家喻戶曉的魅力,吸引顧客上門。據資料指出,7-ELEVEn當時平均客單價為 ......