(2017-02-21)2016年迎接了全民直播的時代,持續升溫的直播浪潮,讓每個人都可以身兼主持人與觀眾,面對這種巨大的媒體變革,企業該如何因應,拿下屬於自己的直播戰場?

2017年2月的MOMO(Mobile Monday)在20日於動腦小劇場舉辦。(圖:Brain.com.tw)

(2017-02-21)2017年2月的MOMO(Mobile Monday)在20日於動腦小劇場舉辦,邀請到了Yahoo奇摩媒體傳播事業群製作人──洪煒恆擔任講師。

擁有豐富內容規畫、社群推廣,以及業務合作經驗的洪煒恆,親身參與許多Yahoo節目的製作,例如「Yahoo奇摩小當家」、「影音名人堂」、Yahoo TV直播節目「超展開音樂教室」等。本月的MOMO即以「行動直播新商機」為主題,請洪煒恆以他在Yahoo TV的直播節目製作經驗,與大家分享直播時代的考驗與魅力。

 


講師:Yahoo奇摩媒體傳播事業群製作人──洪煒恆。(圖:Brain.com.tw)

Yahoo TV的自我定位──最多直播節目的電視台
洪煒恆與Yahoo團隊的觀察發現,網路直播的成長不斷延燒,以民眾過去一個月的瀏覽率來看:

  • 短片觀看-1%
  • 長片觀看+5%
  • 網路直播+9%

Yahoo團隊認為,網路直播的成長幅度不只是突出,日後的差距很有可能會愈來愈大。同時,他們還觀察到,61%的線上直播觀眾會參與互動,38%的直播觀眾會有進一步的積極行為,例如搜尋節目相關資訊或是商品。

這些資料都一再地顯示,網路直播儼然成為這個世代的兵家必爭之地。因此,Yahoo在2016年正式推出了Yahoo TV,在奇摩首頁24小時不間斷播放直播節目,只要有網路就可以觀看,目標就是要成為「最多直播節目的電視台」。

Yahoo TV的三大目標+三大主題
2016年,Yahoo TV即在推出的第一年當中,直播496場節目,平均一天超過一場,且節目型態多元豐富,從時尚小資到PTT(台大電子布告欄)鄉民,全都在Yahoo TV的鎖定範圍內。

作為一個主流的直播節目平台,Yahoo TV的三大發展目標是「Live、互動、隨時隨選電視台」。同時,節目的主題發展朝三個面向,分別是「優質精選、多元內容、社群互動」。核心精神都是力求與網友的生活內容息息相關,舉凡政治財經新聞、娛樂綜藝、運動賽事、其他生活娛樂等,無所不包。

從螢幕到現場 零距離的直播魅力
洪煒恆提到,直播的延燒程度是很驚人的,只要有好的內容,都會即時反應在後台的數據。他以直播節目「佼心食堂」為例,洪煒恆表示,這是Yahoo TV一個試水溫的節目企劃,但獲得很大的成功。

「佼心食堂」由藝人黃子佼主持,透過主持人與明星大啖美食、無所不談的節目型態,同時接受網友線上發問,能看到大明星最真實的反應和真情流露,也是主要賣點。

由於是現場即時直播,洪煒恆分享了幾次有趣的經驗。例如,有一集邀請到熱門電影「我的少女時代」中的兩位男主角──王大陸、李玉璽共同上節目,30分鐘內就吸引了85,000網友同時線上收看。此外,由於是中午直播的節目,直播結束後竟然有大群影迷到Yahoo的辦公大樓堵人,讓洪煒恆不禁驚嘆直播的即時性和號召力。

從台灣到香港 無上限的話題延燒
洪煒恆津津樂道,有一集邀請到了彭于晏和梁家輝,集合了兩個世代的男神,創下了最高在線人數,1秒鐘上達50,000人的紀錄。

還有一次,「星際大戰:俠盜一號」的片商指定要上這個節目,於是製作團隊就移師香港,會面甄子丹、直播佼心食堂。為了維持直播形式,必須要提前一個月跟香港端確認網路傳輸穩定,有很多技術上的工作要考慮,就是要確保台灣的觀眾可以即時看到節目直播。而這次到香港與甄子丹的合作,也順利帶動了網友討論,提升了對電影的關注。

有時候,直播能夠跨媒體炒作話題,引起意想不到的助益。例如,有一集邀請到了「四爺」吳奇隆,以及統一獅的陳傑憲。演藝明星對上棒球明星,雖然有點突兀,但因為陳傑憲長得像吳奇隆、素有「職棒界四爺」之稱,因此這次的節目同時引起體育界+演藝界很大的關注。除了破百萬的瀏覽量,PTT棒球板也熱烈討論,間接帶動球隊好感度,而這是洪煒恆之前沒想像到的發燒熱況。

直播主持人黃子佼認為,網路直播沒有廣告空檔,所以即時感跟臨場反應很重要,而這也是給予觀眾親密感的關鍵,更是親和力展現的好時機。

網友大洗版 逼近破表的直播號召力
洪煒恆談到,直播節目的號召力是無法想像的。例如在新聞政經節目「風向系列」,有一集邀請到社民黨意見領袖──苗博雅,以及PTT八卦版紅人──四叉貓共同上節目,討論同志婚姻。因為直播可以讓主持人跟觀眾即時互動,其中有一名網友表示想看四叉貓新娘抱苗博雅,而苗博雅也很大方地提出戰帖:只要愛心集氣破五萬就新娘抱。

沒想到,此舉在短時間吸引了上萬人前往集氣,網友High翻聊天室,造成空前大洗版,最後也順利達標,完成「世紀新娘抱」。

看到就要買 不可忽視的直播大商機
洪煒恆強調,千萬別小看直播聊天室的商機。以「Melody瘋時尚」節目為例,這是一支談論貴婦流行穿搭、美妝保養、美食料理的節目,主持人Melody的帶動效果很驚人。例如,有一次Melody在尾聲提及一支「Chanel 97」口紅,沒想到竟帶來一波熱潮,不僅聊天室爭相詢問哪裡可以購得,到了隔天,全台百貨公司的Chanel 97就賣到缺貨。

此外,直播的Yahoo小編也會帶動聊天室炒作話題,透過互動炒出商機。而Yahoo TV不僅能讓觀眾線上參與討論,還有讓觀眾直接下單購物的技術。

不是打擾 而是與觀眾同樂的直播行銷
電影「忍者龜」與Yahoo TV合作,希望可以在直播時宣傳電影,但要如何不打擾到觀眾,適時讓行銷內容露出呢?洪煒恆提到,這是考驗直播技術+電影行銷+即時回應的整合力,關鍵是不能打擾觀眾收看,且要與觀眾同樂。

於是Yahoo T V直接鎖定TA(目標對象),利用統一獅棒球賽事,讓忍者龜在banner欄位做出即時回應、呼應賽況,同時也是一種廣告;此外,Yahoo小編也在聊天室即時行銷,推出中場贈票活動,再創網友討論高峰,也成功地讓忍者龜在台灣首周票房奪冠。

社群互動無國界 Yahoo行銷台灣之光
日前有一支台北20校高中生聯合跳街舞的影片,引起眾多點閱和好評,而Yahoo TV在直播平台分享影片後,一晚暴增百萬瀏覽量,台灣Yahoo甚至把影片寄給美加地區的Yahoo團隊,讓台灣之光在全世界發酵。

洪煒恆認為,這就是社群互動的力量;舞蹈無國界,很快就能累積社群支持,打響知名度。這支影片目前也在全球累積了689萬次瀏覽、92,389分享,可見社群影響力之大。

總結地來說,透過直播+互動+精彩VOD剪輯,洪煒恆認為節目的效益不只是流量,它的發酵力會延伸到很多層面。


MOMO Q&A
你是怎麼看待網紅跟Yahoo直播平台的關係?

網紅是個人魅力的經營,例如囧星人、How How。網紅專注於個人的品牌經營和好感度,不用拘泥於平台;而Yahoo TV是一個平台,跟網紅的性質不一樣,我認為不太能相提並論。

VOD會後製?還是直接放上去?

看版權是否可以後製,例如統一獅賽事通常只是剪輯短版,其實依內容的需求和屬性,不一定非要後製。

關於TA的部分,要怎麼鎖定?如何給予適合的節目?

Yahoo TV右上角的版位能24小時播送直播節目,主要依據時間的高峰來排節目表,但尚未個人化,無法同一時間觀看不同節目。

小編如何跟主持人回報?團隊到香港工作,如何維持網路傳輸穩定性?直播這件事的版權如何定義?例如我直接直播今天這場講座,這會有法律問題嗎?

網路直播的工作現場其實跟電視直播很像,小編會精選留言即時回饋給主持人,透過monitor的方式呈現,再由主持人即時給網友回應。

到香港拍攝的部分,只要離開公司環境,直播就有很大風險,通常要花一個禮拜以上的時間,確定其他場地的網路狀況,當天也要提前一個小時做測試,確定台灣網友可以順利收看。

關於版權的問題,要看節目的所有權是誰,例如今日講座的主辦方是動腦,那就要跟動腦確認是否可以直播。在所有合作之前,都要確認肖像權、使用權等,以免節外生枝。

每日流量大概多少?如何掌握TA?

依據節目屬性和時間點會不同流量,整體平均,一個小時約 30~40萬人。至於拉人氣的方法,除了透過首頁主動遞送之外,還能在個別的節目粉絲團,建立收視群。


由iiiNNO的郭展榮(左)主持Q&A,有時代替觀眾詢問洪煒恆(右)犀利問題,現場氣氛熱絡。(圖:Brain.com.tw)

關於 Mobile Monday 
從2000年赫爾辛基開始,已有140個城市,在每個月的某個星期一,定期舉辦的行動業社群聚會「Mobile Monday」,簡稱 MoMo。主要的目的為聚集當地對行動行銷發展有願景的開發者,及有影響力的夥伴,透過開放的平台,了解全球趨勢及促進合作的機會,每個月例會上與來賓知識交流。 

台北 MoMo 於2011年引進,透過不同的組織負責舉辦。這一次新團隊,以 The Future is Now 為主軸,每個月邀請大家一同關注不同的議題,下個月10月24日的主題為「The Future Data – 揭開數據神秘面紗」。