(2016年11月487期動腦雜誌)忙,絕對不是衡量對組織貢獻的多寡,績效最終還是得看產出。忙可以,但請不要瞎忙。

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在商業世界尤其是傳播產業, 我們的訓練都是在學習將複雜的事情簡單化,化繁為簡,因為事情太多,時間又太少,所以要有優先順序,用有效率的方式工作。我們學習在海量資料中,找出最重要的主軸和議題,在客戶的話語中,找出最該關注的重點。

我一直以為,在職場大家都是朝這樣的工作態度而努力,直到我發現組織內還是有人喜歡把簡單的事情複雜化,令我十分不解,於是我開始想為什麼這群人會如此做事,到底這有什麼好處呢?

後來,我發現這群人要嘛不是抓不到重點,要不就是裝忙,混時間,因為忙的人看起來很努力,還可以突顯自己存在的價值,表示自己能力強,正在處理一件複雜的事情,別人一時也發覺不到。想起組織裏有這種人,真的讓我冒冷汗,因為他肯定會拖累團隊的進度。

遇到這樣的同事,別人可能看不出來,不知道他在忙什麼,但是主管應該明察秋毫,倘若發現專案過程事情來來回回重複好幾次,還是在原地打轉沒有進展,那肯定拖累團隊進度,不要因為他忙得好像很辛苦,還時常加班,就表示同情,這時候反而要明察秋毫好好面談,看問題出在哪裡,請之限期改進。

不只是同事,有時候遇到讓人瞎忙的客戶更令人頭痛,譬如客戶自己沒想法,卻要廠商先寫企劃案來提案看看,提交之後他很清楚不要什麼,卻不清楚要什麼,三心二意,來來回回改個幾十遍,也下不了決心,跟這樣的客戶耗下去肯定浪費時間。唯一的方法就是找資深人員引導他一個方向並做出決定,否則累死團隊還學不到東西。

現在的職場一定要讓自己成為有效率,而且有能力的人,凡事要看產出,而不是忙得像陀螺一樣打轉。這年頭已經沒有所謂「沒功勞有苦勞」的思維,更何況把事情做好,只是對得起這份薪水的基本要求而已,我們都必須要證明在工作有產值,對團隊有貢獻,才會有不可取代的價值。

倘若你發現自己每天忙了半天都沒有產值,這時候可能要好好的檢視一下,到底出了什麼問題?是方向不對?方法不對?還是組織問題?把問題找出來跟主管討論,做出改變。忙,絕對不是衡量對組織貢獻的多寡,績效最終還是得看產出。

忙可以,但請不要瞎忙。

(作者是世紀奧美公關創辦人 歡迎連絡http://www.facebook.com/TingOlive)