（2016-11-03）對廣告主來說，擁抱數位潮流早已不是新鮮事，但該如何精準的擁抱和掌握消費者 ，進而找到商機 ，始終是值得持續探討的議題。
Google在台灣十年了！這十年來，隨著網路、行動裝置快速普及，無論媒體使用行為或是廣告市場都逐漸從「傳統」媒體的電視、廣播、平面轉向「數位」的網路、行動廣告。
對廣告主來說，擁抱數位潮流早已不是新鮮事，但該如何精準的擁抱和掌握消費者 ，進而找到商機 ，始終是值得持續探討的議題。Google也分享以下三大策略方向：
一、數位影音當道 精心設計內容傳遞品牌精神
隨著行動裝置普及和網路影音觀看時間的成長，YouTube也逐漸成為台灣人生活不可或缺的一部分。根據Google內部數據資料顯示，平均每次觀看YouTube 影片的時間超過40 分鐘，並透過YouTube獲取休閒娛樂、產品資訊或者學習新知。這股風潮，不僅帶動內容擁有者像是電視台、唱片公司、電影公司經營YouTube頻道，品牌經營者也積極投入YouTube影音廣告。
由於YouTube廣告是可以跳過，觀看者有權利選擇是否觀賞，使得品牌更需針對YouTube的特性設計故事橋段、佈局焦點，再配合上YouTube結合影像和聲音的特性，讓內容更加豐富且吸引觀眾眼球。
根據2016年5月YouTube與易普索市場調查研究公司(Ipsos) 公布的調查結果顯示，網友在YouTube看影音廣告時，94%的眼球都專注於廣告本身。此外，數位影音廣告更可以藉由增加互動功能，讓觀眾觀看廣告，產生購買慾望的同時，透過互動字卡，直接連到電子商務介面購買商品，加速完成消費流程。
此外，YouTube上長秒數的品牌故事、系列廣告，也讓品牌有更好的機會，傳遞品牌故事，溝通很深層的品牌精神、價值。例如統一麵所製作的「小時光麵館」系列影音，不但在YouTube上廣受歡迎，更贏得坎城金獅獎。
二、掌握「關鍵決策點」 跨螢搜尋是現在更是未來
「搜尋」也是網路時代重要的使用行為，且頻率與日俱增。在網路上搜尋，對消費者來說，其實是非常即時、有特定目的、具有在地性，且帶有潛在消費意圖的行為，而這個搜尋的時刻就稱為消費者的「關鍵決策點」。
做為一個品牌或商家，該如何抓住正確的時間點，提供消費者相關資訊，以達到行銷的目的，以下就有三個重要的「關鍵決策點」，可作為品牌思考的方向：
1、「我想動手做 (I-Want-to-Do)」時刻：當消費者想自己動手做像是煮菜、修腳踏車、組裝用品、或是學習化妝技巧的時候，他們會上網搜尋相關資訊，而教學影片往往是最受歡迎的學習方式。
2、「我想要前往 (I-Want-to-Go)」時刻：消費者想前往餐廳、景點或是休閒娛樂場所，只要拿出智慧型手機搜尋便能在最短的時間內得到答案，因此地緣相關的搜尋（如：我附近的電影院/商店等）都是很好的機會。
3、「我想要購買(I-Want-to-Buy)」時刻：當消費者上網搜尋某商品的評價、價錢、購買場所等，便是給品牌最明顯的暗示，因此在這樣的時刻，品牌更要把握機會。
三、「精享族」崛起 數位工具如何找到他們？
隨著網路使用行為成熟，根據《台灣數位消費者研究報告》，Google定義出一群不分年齡、性別或社經背景的「精享族」，這些人懂得「精明消費 享受生活」，不但購買力強且網路參與度高，喜歡上網搜尋資訊，並願意分享。
研究報告內容顯示，有高達 75%的「精享族」在購物前會先透過數位管道做功課，約 66%的「精享族」花費在數位平台的時間多於實體店 。另外，「精享族」在看完 YouTube 影片後，有 68%會查看相關網站與資訊 ，67%會前往實體店，更有 64%會實際購買產品。從這些數據都可看出Google搜尋與YouTube 都是有效驅動「精享族」展開消費行動的起點。
Google建議廣告主，運用既有顧客資訊與即時數據，透過程序化購買 (Programmatic) 廣告，找到這些消費者，挖掘他們即時需求。
1、掌握消費者的「熱情」(Passion)：透過分析消費者的數位軌跡，掌握消費者熱愛的事物或主題，讓品牌鎖定對特定項目有興趣的消費者，也更有機會產生共鳴。
2、抓住消費者的「購物意圖」(Intent)：透過分析消費者的網路行為，可再進一步區分出，使用者僅是好奇、喜歡某項產品，或是真正有購物需求。當廣告主的目標是刺激銷售業績時，就可以透過正確的數位工具與策略，讓廣告精準出現有購物意圖消費者的面前。
3、善加運用既有顧客資訊「個人化」(Personalization)：運用已經掌握的顧客資料，可以精確地在網路各平台和忠實顧客互動、傳遞客製化訊息，甚至透過類比資料掌握相似背景的目標族群。
