(2016-10-09)eBay看好台灣汽機車零配件、自行車零配件及家庭園藝等品項銷往海外的潛力,尤其台灣賣家從事跨境電商零售出口具備商品品項豐富、品質優良及銷售服務完善三大優勢,鼓勵台灣業者從事跨境電商,突破傳統貿易出口的瓶頸。

全球商務領導者eBay今年首度參加2016亞太電子商務展,eBay跨境貿易事業部台灣區總經理范正亞在10月5日舉辦的「2016亞太電子商務趨勢論壇」(以下簡稱論壇)中,分享「跨境電商演進的五大趨勢」,他指出,「更大、更重,單價更高的商品,將成為未來跨境電商零售成長的主要動力」,eBay看好台灣汽機車零配件、自行車零配件及家庭園藝等品項銷往海外的潛力,尤其台灣賣家從事跨境電商零售出口具備商品品項豐富、品質優良及銷售服務完善三大優勢,鼓勵台灣業者從事跨境電商,突破傳統貿易出口的瓶頸。



跨境電商發展五大趨勢 eBay建議賣家從趨勢找商機

范正亞於論壇中表示,跨境電商發展趨勢,從交易行為、出口市場、銷售品項、買家體驗及賣家結構五方面來看,已呈現出下列五方面的演進趨勢,也建議台灣跨境電商賣家從中找出商機:

一、跨境交易「在地化」,拓展銷售品項,提升買家體驗

海外倉儲讓台灣賣家達到當地發貨、加快商品配送速度的目標,有助增加消費者對賣家商店的點擊率,提高商品銷售速度;其次,海外倉儲的運用,讓超大、超重的商品也能進行跨境電商零售出口;而海外倉儲的設立,完善當地退換貨功能,使消費者無須擔憂。因此,海外倉儲能提升用戶體驗並為賣家帶來更多商機。

未來海外倉儲的發展方向將以倉儲為出發點,形成集貨分配、倉儲、配送、售後為一體的跨境零售整體解決方案平台,協助台灣賣家提供具有附加價值的在地化服務,提升其在跨境電商產業鏈位置。

二、成熟市場用大資料挖潛力,小語種市場發展速度更快

據eBay統計,台灣賣家出口主要四大國家為美國、澳洲、英國及加拿大,不過,台灣賣家平均出口48個國家,超過英國39國、美國38國,台灣賣家觸及的海外市場數量遠超過英國和美國等國際化市場。

eBay指出,美國是電子商務及跨境電商的發源地,又作為全球進出口貿易大國,在跨境電商市場佔有率高,未來仍有發展潛力,在此類跨境電商成熟市場中,主要運用大資料以拓展更多商品品項挖掘買家需求。

其次,eBay發現,近年來法國、義大利和西班牙等非英語系國家(小語種),上網購買海外產品需求成長亮眼,隨著越來越多台灣賣家希望拓展更多市場,eBay認為小語種市場將成為台灣跨境電商零售出口的藍海。

三、更大、更重、單價更高的「三高」品項,跨境電商零售出口下一波金雞母

過去,像消費電子、服飾配件等輕薄短小、且價格區間偏低的品項,在跨境零售的占比相當高,但是這些品項的零售出口銷售成長已趨於穩定。

相較之下,隨著跨境電商發展成熟,相關配套如金流、物流的完善,特別是海外倉儲服務的運用,讓跨境電商品項出現「三高」趨勢,更大、更重、價格更高,汽機車零配件、運動用品、及家庭園藝品項,可望成為跨境電商零售出口的下一波成長引擎。

四、跨境購物體驗轉向行動、多螢的無縫接軌

行動科技的進步,讓消費者習慣在行動載具上利用零散時間完成購物。以網路、無縫、多螢為核心的「全通路」購物方式,已經滲透到消費者的日常生活,隨時、隨地、隨心購物,也為行動商務、尤其是跨境零售產業帶來了巨大的商機。

五、賣家群體多元化:新創事業、傳統產業、跨境大電商

全球電商零售銷售額近年持續維持雙位元數成長,根據市調公司eMarketer統計,2016年全球電商零售銷售額預計達到1.9兆美元,年增23.7%,預計至2020年仍可保持18.7%的年增率,在此前提下,外界預期跨境電商銷售額也將維持強勁的成長動能。

隨著跨境電商持續拓展全球網站,推動全球商務活動,再加上物流的革新作法,經營跨境電商的門檻逐漸降低,eBay預期將有越來越多不同類型的台灣賣家,像是創業家、傳統企業、個人賣家、進出口商、製造商等,加入跨境電商零售出口的行列,讓台灣跨境出口越發蓬勃。



eBay暢銷MIT製品精銳盡出 分享跨境電商致勝秘訣

eBay此次參展,除了分享跨境電商零售出口趨勢,也在攤位上展示台灣賣家銷往海外最熱賣的商品,包括汽車零配件、手機及周邊商品。為協助更多台灣中小企業進行轉型升級,從事跨境電商出口,eBay分別在展期三天的下午時段,安排「eBay: 打開全球跨境電商市場的敲門磚」、「攜手破解跨境電商物流, 輕鬆出口全世界」、「eBay協力廠商工具:賣場管理好幫手」、「Viewider 協力廠商工具介紹」等七場講座,和參觀者分享跨境電商經營撇步。