(2016-10-11)在思考如何把自家產品打入人心之前,你必選先搞清楚三個為什麼:為什麼是她?她為什麼會關心時尚美妝?為什麼是你?

說到「美妝」與「時尚」,第一個跳進你腦海裡的是誰呢?是粉絲數很多的正妹?是每天分享穿搭、化妝心得的部落客?還是高手在民間的批踢踢美妝版?時尚美妝是一個非常非常龐大的市場,可以說是「春秋戰國、烽火連天」。

在思考如何把自家產品打入人心之前,你必選先搞清楚三個為什麼:為什麼是她?她為什麼會關心時尚美妝?為什麼是你?


▲時尚美妝是個相當大、又相當競爭的市場。(圖/翻攝自Yahoo奇摩時尚美妝

時尚美妝它其實是個非常私人、很個性的東西,它不像3C、健康、房地產一樣,有那些固定的規格、標準、投資報酬率與折舊。

「美」的本身是很主觀的,所以你應該會發現,美妝、穿搭、美甲、美容美髮、時尚類的文章與心得分享,都是從「自己」作為出發點,幾乎沒有例外。也因為生態比較與眾不同,想讓自家產品順利的「打入人心」,使用傳統的行銷手法來推廣可能會事倍功半。在下手之前,你必須先想清楚三個關鍵問題:

一、為什麼是她?

用行銷人的話來講,就是「為什麼你的目標受眾是她?」要知道,同樣是時尚美妝愛好者,也是有分對象的。

例如說,美妝初心者、中級者,很可能會時常逛部落客、看看這些「達人」們是如何一步步教學的。至於已經化妝多年、頗有心得的「大師級」人物,則很可能更常關心明星、名人動態,或是知名時尚媒體的精選,看他們的照片就能知道妝要怎麼化、風格要如何穿搭,比較不會花時間看純粹賣臉蛋的文章。

當你想清楚,這波行銷的對象是特別針對哪一群人的時候,其實後續動作都會受到影響,包括推廣方式、以及曝光的站點。


▲想做時尚美妝行銷前,不妨先問問自己三個為什麼。(圖/Gabriel Garcia Marengo /CC License)

二、她為什麼會關心時尚美妝?

想要讓行銷打進人心,首先你必須先認識這些人。大家平常為什麼會想看彩妝資訊、為什麼會想化妝?事實上,每個人心目中都有一個「理想中最好的自己」,除了日常保養外,化妝、穿搭,都可以讓自己距離完美「更接近一步」。

從這個立場出發,就不難理解為什麼批踢踢「Makeup」版上的討論、分享,大部分都是從「自身實際案例分享」、「主題眼妝」之類的下手,因為大家的目的都是「讓自己更接近心目中美好的自己一步」。關鍵是讓自己更好、更美,而不一定是這款產品的CP值高不高、是否特別顯色啊。

換句話說,今天你想要傳達產品的價值、特色給你的消費者,必須從「讓他們更美」的角度出發,而不是不斷的強調自家產品有多好、多迷人。

三、為什麼是你?

「姐擦的不是唇膏(口紅),是氣勢!」

說到這邊,其實才剛要進入核心,真正能夠將產品打入人心的關鍵就在這邊:為什麼大家要跟朋友分享、推薦的,是你的產品?你有什麼讓人印象深刻的地方嗎?

事實上,從「Yahoo風格部落客」的熱門文章前十名,以及批踢踢「MakeUp」版的推爆文章,大致可以歸類出幾個共同特色、方向,提供給你參考:


▲▼「捷運路線圖」跟「庫洛魔法使」都可以變眼妝?(圖/翻攝自批踢踢)


1.能夠走紅、造成大規模擴散的時尚美妝文,大多是「結合生活」的。

例如批踢踢上最近有兩篇被推爆的美妝文,分別是「捷運各線主題眼妝」以及「庫洛魔法使眼妝」,巧妙結合了大家的共同回憶(捷運路線、卡通),轉化成別具一格的「主題美妝文」,十分受到歡迎。

至於產品,當然就在文章中自然而然的露出了,消費者的接受度相當的高。另外,Yahoo風格部落客近期的熱門排行榜第一名,是新娘子的婚禮造型分享!「結婚典禮」是許多女孩子夢想中最美麗的時刻,看別人實現夢想、分享新娘打扮上的每一個小細節,也是十分吸引人的。



2.通常「照片」不會太少。

這也是時尚美妝文的特色:圖多、顏色多、歡樂多。喜愛史上美妝的人,都不會介意多看一些實際案例的,並且她們往往也相當樂於分享經驗。

3.「享受讓自己變美的過程」的體驗文、影片,非常受歡迎。

美妝與穿搭,除了最後成果出來後很有成就感外,「過程」其實也是相當迷人的一塊。很多人其實愛看「讓自己變美的過程」的文章或影片,例如VOGUE TV就時常會有這類教學影片,夏天透明妝教學等等,是相當實用而且也受歡迎的。

除了以上幾個特色,有些國外廠商也很懂得善用「影片戲劇效果」來達到行銷與病毒擴散的目的。例如前些時候的資生堂「男學生化女妝」影片,以及為遮瑕膏代言的「僵屍男孩」影片,都相當的有創意,並且紅遍了世界各地。意想不到的結局,也帶來意想不到的結果。



說穿了,美妝行銷最重要的一環,其實就是在「以貼近大家的共同生活經驗、思考方式」,來引起消費者的共鳴,達到宣傳與銷售的目的。

「批踢踢Makeup版」是熱門的美妝文章集散地,「Yahoo風格部落客」以及「Yahoo奇摩時尚美妝頻道」則將許多部落客、時尚媒體整合在一起。想知道自己的產品該如何才能打進人心?先從三個「為什麼」開始吧!