(2016-10-06)對時尚產業來說,品牌的價值大於一切。這也是為什麼能夠傳遞品牌理念,與粉絲長期互動,讓行銷更有深度的內容行銷,更適合時尚品牌操作。

對時尚產業來說,品牌的價值大於一切。這也是為什麼能夠傳遞品牌理念,與粉絲長期互動,讓行銷更有深度的內容行銷,更適合時尚品牌操作。以下六個點子,幫助時尚品牌打造更好的內容行銷。

1.可購買的內容

「內容+購買」或許是讓內容變現最直覺的模式。男性時尚品牌 MR PORTER 的線上周誌「The Journal」,以高質感的內容介紹男士們的生活風格和時尚搭配,同時巧妙的結合了購買功能。譬如當你看完介紹海灘秘境的文章後,立刻附上適合去海灘的穿搭配件。

當品牌操作這種「可購買的內容」(shoppable content)時,有幾個要點:首先,有價值的內容絕對是關鍵,而非單純僅是產品介紹或型錄而已。第二,要提供非常簡單、直覺的購買方式,讓網友一鍵連結。第三,確保產品資訊和細節描述,在每個載體上保持一致。


▲圖說:Yahoo百萬人氣美妝大賞入圍商品頁面示意

2.強調在地特色

服裝品牌分享流行趨勢、美妝品牌介紹彩妝秘訣……,對品牌來說,經營與本業相關的內容行銷聽起來很合理,但這些內容也是目前競爭最激烈的領域,同質性過高的內容正在瓜分使用者的注意力。

想要擴大內容深度和範圍,立足紐約、擁有 115 年歷史的精品百貨龍頭 Bergdorf Goodman,做了一個很好的示範。

除了介紹自家產品外,Bergdorf Goodman 分享的內容還牢牢扣住了紐約這塊土地,Pinterest 上滿布紐約城的經典地標和街頭時尚,一張張美好照片展現了紐約獨特的生活風景和四季變換的迷人景色,也加深了 Bergdorf Goodman 之於紐約的獨特性。

Bergdorf Goodman 證明了即使堅持在地主題,也不會限制內容的創意。



3.打造符合品牌價值的利基內容

另一個擴大內容深度的好點子,完全捨棄從產品出發的角度,轉而尋找符合品牌價值的利基內容,一個很好的例子是女性服裝品牌 Nasty Gal。

2006 年,當時年僅 22 歲的創辦人 Sophia Amoruso,從 eBay 的小賣場起家,如今 Nasty Gal 已是每年營收突破一億美元的購物網站。

Sophia Amoruso 的發跡故事,就像是女性創業的範本,也因此 Nasty Gal 成立了一個微型網站 Girlboss.com,分享許多和她一樣為理想打拼的女性創業家故事,傳遞品牌支持女孩們勇敢作夢的精神,同時還成立基金會,為這些女頭家募集創業基金。



4.揭露獨家內幕

有一個經營內容的方式,是競爭者無法複製的,那就是揭露品牌才有的獨家內容,不管是商品故事、走秀後台或活動直擊,既滿足粉絲的好奇心,也確保內容的獨特性。

在精品百貨 Barneys New York 的內容網站「The Window」中,披露了許多商品背後的獨家故事。像是訪談戒指設計師 Yves Spinelli,介紹 Spinelli 如何想出他的設計,還有每個戒指象徵的意義。

這麼做的好處是,與其讓網友只看到許多戒指的美照,不如讓他們了解戒指背後的故事,引起共鳴。當然在文章最後,Barneys New York 也不忘附上購買連結,讓網友能把商品直接帶回家。



5.賦予商品人味

擁抱科技不遺餘力的 Burberry,堪稱是數位行銷的資優生。Burberry 在 2009 年曾推出一個非常經典的行銷案例「The Art of the Trench」,鼓勵使用者分享他們穿搭 Burberry 經典單品風衣外套的照片。一年多前,Burberry 又重啟這個活動,這次改由攝影師捕捉各界人士(如音樂、藝術、時尚、電影等領域)穿著風衣外套的照片。

這些照片的拍攝場景就在街頭角落,捕捉名人們輕鬆、隨意的瞬間,讓人很容易想像自己也跟這些名人雅士一樣,穿上經典的風衣外套,漫遊在城市中。透過一張張精彩照片,風衣外套不再是擺在櫥窗裡遙不可及的昂貴單品,而是生活中觸手可得的時尚配件。



6.鼓勵用戶參與

品牌除了自製內容以外,把內容的分享權交給使用者也是一個好點子。目前美國最熱門的禮服出租網 Rent the Runway,就鼓勵使用者在官方社群平台上分享她們實際穿上禮服的美照。

透過上傳照片這個簡單的互動方式,不僅展示了素人也能化身為大明星,也增加使用者對 Rent the Runway 的認同感。