(2016-10-05)約三分之二的消費者表示,他們理解和同意業者使用線上廣告換取免費內容的苦心,只有略多於一成的人有觀看線上廣告的正面經驗,顯見線上視頻廣告還有很大的改善空間。

根據網絡視頻解決方案供應商 Brightcove 發布的最新研究,歐洲消費者不滿意網絡視頻廣告的經驗,超過九成(92 %)的人希望改善網絡視頻的廣告體驗,他們想要改變目前接收到他東西。接受調查的 4000 名消費者跨越英國、法國和德國三個國家。

報告指出,超過三分之二(67 %)的人表示,他們已經停止觀看不當的視頻內容;近四分之三(74 %)的人表示,觀賞線上視頻廣告內容曾產生負面的經驗;73 %的人不滿視頻廣告投放方式,例如未能順利下載或緩衝,36 %的人已經很少看視頻廣告。

業者應如何改善網上視頻廣告製作,近六成(58 %)的消費者表示,如果採用互動的方式他們會對廣告比較寬容;57 %的人希望廣告能短一些;41 %的人希望廣告具備快轉通過的功能;21 %的人認同如果廣告能針對他們的利益,會比較願意接受它。

研究發現,消費者絕對會拒絕惱人的廣告,業者投入了大量的資金製作廣告,首先應考量消費者的接受度,找到改善用戶體驗的平衡點。

約三分之二(66 %)的消費者表示,他們理解和同意業者使用線上廣告換取免費內容的苦心,只有略多於一成(11%)的人有觀看線上廣告的正面經驗,顯見線上視頻廣告還有很大的改善空間。(康健寧為資深媒體人)

註:閱讀後有許多感想要抒發嗎?以下提供兩個問題讓大家思考:
1.您的視頻廣告該怎麼投放,才不致於讓消費者產生負面經驗?
2.到底什麼樣的視頻廣告內容,才是消費者能夠接受還願意接收訊息的呢?