(2016-09-30)作為創意人,我們會因為限制,提出不同的解決方案,滿足客戶和市場的需求。但,從財務報表上的角度看,你就是在你的品牌上少了投資,那在未來一定會顯露出來的。

圖片來源:書店裡的影像詩一南崁1567小書店

台灣就是快失火的鑽油平台。

那天去看了部環境災難片「怒火地平線」,別以為這種片就很沈悶,因為可是變形金剛的製作團隊做的,光那些爆炸烈火的場景,就讓人移不開目光,情節緊湊狂捏大腿外,更是讓人替將發生的擔心,心急如焚耶。

其實,多數時候環境的災害都很戲劇化的,只是,我們不想關心而已,我們只關心颱風假。
(那天才知道,香港是八號風球放假,但風力減弱後,兩小時內得到辦公室,歪歪~)

這真實故事是關於墨西哥灣裡一個鑽油平台失火爆炸意外,是史上最大的漏油事件,演員有馬克華柏格、寇特羅素,還有我很喜歡的約翰馬可維奇,大概就是英國石油公司為了省錢趕工,沒有做完整的安全檢查,便急著往下個階段進行,結果引發大爆炸。

最主要的情節環繞在代表公司高層的約翰馬可維奇,不斷以權力壓迫鑽油平台的船長寇特羅素,寇特雖然不斷反抗,並以安全問題強硬回應,但約翰以出錢就是老大,更嘲笑那些擔心公安問題的工人們是娘娘腔,不敢賭一把,最後,所有人都一起到鬼門關去一遊。

好熟悉的場景,我看著電影,不就是台灣嗎?
為了省錢,略過該做的?
你呢?你的位置是在哪裡呢?
是屈從?是抗拒?是受害人的位置?

台灣就是個快失火的平台,因為有人只想到錢,只想到做黑心商品,然後他或許賺到了些錢,但其他人沒賺到,只賠了命。

黑心商品是什麼?就是硬是省掉必要的投資,硬是偷工減料,硬是省掉該花的時間,不管是商品、服務或者作品。

你支持什麼?

我正在個二手書店。
小書店的成本或許不大,但營收更不容易,一天能賣的書非常有限,所以通常得另外靠賣咖啡來增加收入。就在我面前,兩個高中生進來坐下,開心地對談著,卻在被禮貌告知有低消後,立刻起身離開,而那低消只是一百元,不管是買書或者點飲料都可以。

我想,孩子沒有錯,錯的是父母的教育。

平常你到麥當勞k書,應該也會點杯飲料吧,為什麼,面對書店,態度就會不同呢?而連鎖餐飲的資本雄厚,不需要你支持,你都還願意消費了,為什麼一個社區裡的小書店,你卻連一點點錢都不願意支持?

但這兩個孩子,至少願意走進書店,我想問問我親愛的朋友,你呢?

平常我們隨便喝個飲料就得一百元,有時還不太好喝呢,但你沒有抱怨;有時去餐廳,動輒要上千元,有時也不太好吃,甚至後來發現食材有問題,你也不太抗議。但有趣的是,面對形而上的,我們就嚴厲了起來,對於書,可以不買就不買,明明吃的東西三天後就得丟棄,而看過的書卻還會在。

對於價值,台灣人習慣看價格,但沒想過,你支持的就會轉換成價值,因為你是個有價值的人,你認同對方,並且做出行動,就是給對方力量。

還有你認同的,其實就代表你,你認同書店,就代表你是書店那一掛的人。

你買什麼,就是支持什麼,你就是那樣的人。

你不支持你認同的,其實,就不是真正的認同,你只是在佔人便宜,佔那些品牌的便宜,佔支持這些品牌的人的便宜。

品牌的價值

那天,和南崁1567小書店聊到,有公關公司承接政府標案,要辦一個藝文市集,邀請小書店去設個攤位,若以傳統商人想法,就當做多個地方賣東西,多多少少囉,傳統思考大概就是去或不去,兩種選擇,覺得可以賣東西就去,賣不了怕累就不去了。

但小書店老闆娘不這樣想,她提出一個條件,她可以參加,但是請公關公司購買一定數量的書,在活動結束後,送給社區居民,達到真正的藝文活動效果。

為什麼她可以那麼勇敢的提出這條件?

我想,因為她看待自己是有價值的,因為她看待自己是個品牌。

因為她一直在投入,一直在努力,一直在沒人想跳進去的二手書市場尋求解方,不是昨天突然想說,「從來不關心藝文的我們來辦一個藝文活動讓市民參加吧,喔耶」

她去參與這市集是替這市集加分,一個藝文市集,不是因為它的名字叫藝文就藝文了,它需要真正在這領域耕耘且長期投資的夥伴參與,而那應該是有價的,因為這些夥伴他們過往的投資,是有價的,是有價值的。

當你努力耕耘在某個領域時,你不必驕傲,但你可以自豪,同時,你可以抬起頭,說,我是個品牌,請尊重。

我想,台灣可能有一百個公關公司,但他們沒有一個代表藝文,而台灣只有一個南崁1567小書店,也許不到完美,但在光譜上,是更靠近公關公司想要的藝文。

我們都在努力想在光譜上,尋求一個精采的位置,不要在最後在金錢上輕易地被拉到毫無色彩的那邊,那一點也不出色。

九萬元還是九億元?

世大運黑熊片事件的來龍去脈,大家應該清楚,大略就是北市府以九萬元的預算請位導演拍片,但內容用了機械舞,有抄襲日本表演者之嫌。

我傾向把這當實驗室案例,你可以看做有人幫你做實驗,好處是你不會因為實驗失敗受傷。

抄襲的議題,當然可以另闢戰場討論,而我傾向請每位在這事件上用力譴責的,未來就以同樣的力道,用力的支持創意作品,不要輕易地砍別人的估價單,也不要輕易地在和客戶議價時讓步,更不要隨便地把你的工作伙伴的心血賤賣。

你說,很難呀。
對啊,那你跟你責怪的製作團隊,還有北市府,距離很遠嗎?

費用低時間趕,出來的東西就是這樣啊,時間金錢品質好禮只能三選二,你想要時間和金錢,那品質就得不到呀,所以有可能會抄襲呀。

Cost down當道的結果,只有讓我們每個人的價值更down,你的品牌做的片子,比去年少了五十萬元,其實,就是少了五十萬元。不是你的議價能力比較強,因為一分錢一分貨,就是你的片子的價值少了五十萬元,你的品牌比起去年少了五十萬元的投資,這是事實,也沒什麼好說的。

你自己回想,你去買東西,發現對方的東西變差了,對方投入的心力變少了,你還會再買嗎?對方並沒做什麼,從對方的角度看就是Cost down而已啊,從你的角度看,就是變差嘛。

作為創意人,我們會因為限制,提出不同的解決方案,滿足客戶和市場的需求。但,從財務報表上的角度看,你就是在你的品牌上少了投資,那在未來一定會顯露出來的。

就像那鑽油平台,為了省錢,沒有做水泥穩固性的測試,一開始看不出差別,但那在之後,一定會顯出差異的,而且那差異是以大爆炸,平台全毀收場。

就像你很用力罵的北市府,你試著想想,你也可能在那樣的會議裡,下了一個判斷,用少一點的預算,做支片而已嘛。但誰會想到,花九萬元,不但不是得到九萬元的行銷效果,倒是有接近九億元的行銷效果,只是好像是反效果,以電影場景來說,就是鑽油平台大爆炸,一發不可收拾呀。

而且每個在這平台上的人,不管你是製作團隊或是發包單位,都會重度灼傷的,因為是九億元等級的災難。

Cost up, value up!

我們每個人,都是創意人,都信仰創意,都期待創意為我們解決問題。

但請記得,創意不是憑空而來的,他是要靠平日的訓練,不斷的投資,大量的耗費時間,就像一個專業經理人的培養,他不是印名片的成本就夠了。

就像你找一個經理級人物,卻說,你是經理,只是因為你名片上印經理,所以我只要付你名片的價錢就好了。

你尋求一個團隊的協助,不只是買這團隊當下的時間,你是連這團隊過去的投資、過去的經驗累積,也都一起買的,你當然得付高價,因為他們是高價值的。
因為你的品牌,值得高價值。
當全台灣都cost down,其實就是全台灣在每個產業的投資都一起減少,一起貶值,你的上游cost down砍你價,你再cost down,砍下游價,這個砍價,砍的是自己的價值,讓這島的價值大縮水。

創意是有價值的,但當你給它低價,它不會立刻貶值,它只會笑笑,轉身離開你。

當你給創意低價,是你貶值了,給價錢的你貶值了。

那應該怎樣呢?
你知道的,全部反過來就好了。

Cost up, 吸引更厲害的創意來,
像花盛開,吸引更多蜜蜂,而蜜蜂會幫你傳播(對,就是傳播!),
你會有更多花,你的花園會更大,value up!

Cost up, value up!

 

【盧建彰著作】



1.《步由自主:歐洲篇》購書網址
2.《會說故事,讓世界聽你的:說一個動人故事,勝過跳針長篇大論!》購書網址
3.《總愛跑回台南去:去台南尋枝筆、吃根香腸、買本書、吃碗麵、嚐杯咖啡、跑個步、喝碗湯》購書網址
4.《願故事力與你同在》購書網址
5.《文案力:如果沒有文案,這世界會有多無聊?》購書網址
6.《跑在去死的路上,我們真的活著嗎?》購書網址