（2016-04-20）行銷人員都想要證明內容行銷的投資回報率，當前的問題根源在於內容的技術投資。
（文／康健寧）內容行銷像大多數行銷一樣，都必須面對投資回報率的挑戰。如果解決了效益評量的問題，絕大多數的人更願意投資於內容行銷；行銷人員認知唯有個人化的內容，才可以接觸到不同的受眾；其他關心的問題還有，內容無法衡量投資回報率；對內容進行投資時，是否能獲得更深刻的見解；所有頻道的內容表現是無法測量的；內容行銷不夠靈活，無法跨越多個設備。
投資內容行銷最值得關心的問題，近六成（59 ％）的行銷人員認為，內容行銷必需超越點擊和觀看意見，對消費有更深刻的了解。優化內容至關重要，有助於衡量參與互動或提升轉換率。58 ％的人希望能精確測量投資回報率；31 ％的人關心能夠測量並證明轉換行為；31 ％的人希望能夠衡量和更深層次的證明內容參與度。
行銷人員都想要證明內容行銷的投資回報率，當前的問題根源在於內容的技術投資。絕大多數（98 ％）的人表示，如果投資於技術能解決業務問題，他們會更願意投資；63 ％的人投入內容行銷預算不足十分之一，主要原因在於，六成的行銷人員擔心無法衡量投資回報率；49 ％的人擔心無法衡量所有通路的效益。
大多數（94 ％）的行銷人員認知，內容行銷有必要個人化，唯有個人化內容才能遞送給受眾並打動他們。四分之三的人知曉，內容如果不能個人化，是無法接觸不同的觀眾；47 ％ 的人擔心，內容不能跨平台使用，不能跨多個設備。（康健寧為資深媒體人）
註：閱讀後有許多感想要抒發嗎？以下提供兩個問題讓大家思考：
1.除了內容、技術的提升，還有什麼方式可以扭轉平面媒體的劣勢？
2.您會想要用AR或VR來「看」新聞嗎？
