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（2016-04-15）跟這世界一樣，你不看，你就不會知道，你不看，你就不會意識到自己有問題。你不看，你也不會理解自己其實有解決問題的能力。
（文／盧建彰）
《不怕風雨》－宮澤賢治
不要輸給雨
不要輸給風
也不要輸給冰雪和夏天的炎熱
保持健康的身體
不要有貪念
絕對不要生氣
總是沉靜的微笑
一日吃四合的糙米
一點味噌和青菜
不管遇到甚麼事
先別加入己見
好好的觀看、聆聽、了解
而後謹記在心不要忘記
在原野松林的樹蔭裡
有我棲身的小小的茅草屋
東邊若有生病的孩童
就去照顧他的病
西邊若有疲倦的母親
就去幫她扛起稻桿
南邊如果有快去世的人
去告訴他，「不要害怕」
北方如果有吵架的人們
去跟他們說，「別做這麼無聊的事情了！」
旱災的時候擔心的流下眼淚
夏季卻寒流來襲，不安的來回踱步
大家說我像個傻子
不需要別人稱讚
也無須他人為我擔憂
這就是
我想成為的人。
誰沒有問題？
我身邊的朋友很多都有問題，問題有大有小，有的會抱怨，更多的人是抱怨完，問說那可以幹嘛？
覺得不知道小孩要吃什麼才安全的媽媽，就去找到其他人，一起去找農夫，結果，弄了一個小農平台；獸醫看到自己照顧的牧場酪農很辛苦，想喝好牛奶的人又喝不到，想要幫忙但又沒錢，上網群眾募資，成立了個鮮乳品牌；覺得開票有問題的，就去監票；發現孩子有亞斯柏格症的，就去讀教育研究所，主修特殊教育，好跟孩子的老師討論對話；有的球迷覺得比賽辦得不完善、運動員很可憐，乾脆自己來辦，辦成了NBA熱身賽、12強國際棒球賽。
我站在旁邊看，又高興，又尊敬，只能想著可不可以湊個手腳，好幫著解決他們的問題。
事實上，他們解決的不只他們的問題，通常也是所有人的問題。
然後，然後我們就好多了。
問題出在哪，哪就有創意。
問題越大，創意越大。
我的朋友，賴治怡，也是個有問題的人。
她看見台灣創意案例的缺乏，所以，自掏腰包，不遠千里去坎城取經，這一取，就是好幾年，年年去，去到後來，還成為官方代理，讓有價值的知識被轉介到台灣，並被閱讀分享。因為她不只看見問題，更願意解決問題。
她即將出版的新書裡分享了很多，我一看就覺得頭大的問題，不是大頭症哦，是影響深遠、積弊已久的問題，高度不單是品牌，甚至是環境、是種族、是國家、是人類的問題。
其實，政府的每個活動，都可以從這書裡好好學習，用跳躍的思考，讓國家裡的各種領域人才來參與，而不單是那些固定做公家標案，只熟悉表格填單，卻不熟悉人性、創意的廠家啊。我們不缺人才，只缺讓他們登台。
這書裡，有些面對的問題，我覺得如果能夠被解決的話，根本就不只坎城該頒獎給他，諾貝爾和平獎也該頒給他，因為幫助太多人，又使用極精簡的資源，方法既跳躍又良善。與其說，這是一本關於社會創新的書，書名或許也可以叫作「如果人類沒滅亡，應該是因為這些」。
KOBE與CURRY，大有問題
20年前，我20歲，Kobe進入NBA，Jordan創造72勝紀錄。
20年後，Kobe離開NBA，Jordan的紀錄被咖哩打破，（要是你20年前跟我說，我會說，屁啦，什麼咖哩飯？你確定不是Kobe？）
20年過去了，我喜歡的東西跟20年前一樣
看完Kobe告別賽，好像看完一部超好看的電影，好想跟人討論，好想做點什麼，卻不知道要做什麼，而這部電影以後再有錢也看不到了。
20年好快，20年好快樂，我們的下個20年呢？
這和行銷有什麼關係呢？
你知道NBA是個商業組織吧，你知道NBA是個品牌吧，這就是品牌行銷的最高層次，讓一堆人請假，讓一家公司放假，只為了看兩場同時間的比賽，還有，讓一整個世代的人，像我，跟著黏緊緊的20年。
如果你再去仔細想想算算，嘿，那連帶的全球轉播權利金，周邊商品，球衣、門票，更別提延伸的個別球員的代言價值，嘿，這筆生意，做得可真好，而且大家還會拜託你賣他。
Kobe是NBA這品牌裡的一個商品，我們看的每一場比賽，就是這個商品的故事，而且隨著這個商品的初入市場、逐漸成熟、被質疑、被厭惡、面對挑戰、逆轉求勝，我們被娛樂，並且對NBA這品牌產生了忠誠度。
我們在看Kobe解決他的問題，用他的方式找到答案，而那讓我們看見人類的堅毅、勇氣、天份，還有，你平常不認為自己配得擁有的一切良善面。
我們看到Curry從一個條件不足、完全不適合打NBA的劣質品，並在三次重大受傷手術後，重新回到場上，並且用技術彌補身材，怕被防守住，所以一過半場就出手，以過去沒人覺得會進的距離連進；怕被蓋火鍋，所以強化自己的核心肌肉，在對手想不到的地方上籃，讓球以不曾看過的弧線在籃板上旋轉擦板投進籃框，這就是解決問題，這就是創意。
他創造了單季400顆三分球紀錄，而這個紀錄前的五名，有四名是Curry，他拿到總冠軍，他拿到MVP，他投進每顆球，都敲擊自己的胸膛，再以食指指著天空，感謝上帝。
任何一個軟弱渺小的人如我，都好像從他身上看到自己的問題，更期待可以像他一樣解決問題，不管是貧富差距、國力衰微。
這是個好故事，一個關於面對問題的好故事。
而NBA這樣一個品牌，操作這樣的兩支商品得利，那你的行銷裡，那個品牌操作的像Kobe，像Curry？
你有問題噢？太好了
跟這世界一樣，你不看，你就不會知道，
你不看，你就不會意識到自己有問題。
你不看，你也不會理解自己其實有解決問題的能力。
（我偷偷告訴你，那就是創意）
而台灣，就會在你的不看裡，被忽視，被無視。
那時，你不只有問題，你就是問題。
但一切都來得及，從你有問題開始，想解決問題開始，我們就多了點希望。
請讓我說句，「你有問題？太好了！」
祝福你有問題，並搞定它。
【盧建彰著作】
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