中國消費者協會在大陸展開「講誠信,反欺詐」大型問卷調查活動,目前回收問卷11,027份。經計算機處理顯示:在過去一年中,78.4%的消費者受到了商業欺騙行為的損害。
這次問卷調查的結果還表明:消費者最深惡痛絕的是以次充好、缺斤短兩、假冒商品;使消費者受騙最多的欺騙手段是直銷、讓利銷售、平價銷售和有獎銷售;發生欺詐行為最多的服務行業為日用品修理、飲食服務、看病就醫。發人深思的是43%的消費者受欺騙後的態度是「忍了」。
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