.jpg)
（2016-07-12）i-Buzz口碑研究中心從2015~2016年的小家電口碑數據中，發現「除溼機」口碑漲幅高達2.16倍，榮登口碑成長第二名，顯示今年度除溼機產品備受關注。想要破解前五大熱門小家電嗎？
2016年已快過半，不少人對天氣的印象都是好有「溼」意，事實上根據中央氣象局台北氣象站的統計，至2016年6月15日止，今年度下雨天數已達96天，從1月到5月更是每月至少有兩週的時間在下雨，進而掀起一場除溼機大戰。
i-Buzz口碑研究中心從2015~2016年的小家電口碑數據中，發現「除溼機」口碑漲幅高達2.16倍，榮登口碑成長第二名，顯示今年度除溼機產品備受關注。想要破解前五大熱門小家電嗎？更多精彩的網路大數據調查報告歡迎與i-Buzz聯繫。
由於市面上品牌眾多，從進口到國產，從功能到效能各有學問，本次i-Buzz口碑研究中心監測了網路聲量中，較具討論度的16個除溼機熱門品牌，透過數據統計與網友心聲，解救所有深陷選擇困擾的「潮」男「霉」女！
日品牌聲量技壓群雄「日立」蟬聯口碑冠軍
2016年截至5月統計共3,015筆口碑，累積547篇討論文章，引起2,468筆留言回響，其中日系品牌獨佔鰲頭，前四大品牌「日立 HITACHI（44%）」、「國際牌 PANASONIC（21%）」、「三菱 MITSUBISHI（13%）」、「夏普 SHARP（9%）」更占總口碑數的87%，成產業討論焦點；其中又以「日立」共1,316筆聲量拔得頭籌，平均回應數高達10.54，無疑是時下的熱門品牌。
進一步對照2015年同期的口碑數據，可發現整體產業聲量呈現上升趨勢，於2016年前四大品牌排名雖然小有變動（2015年夏普排名第三；三菱排名第四），但占比雙年皆為整體口碑的87%，而「日立」聲量更連續兩年蟬聯產業之冠，顯示消費者對於日系品牌的信心相當穩固。
除溼機產業口碑熱度攀升 缺貨引爆討論熱潮
由口碑雙年比較可發現今年度除溼機品牌的討論熱度大增，自2015年的846筆上升至3,015筆，足足成長 3.5倍之多；探究主因與天氣變化影響最有相關，由統計資料中可以發現：2016年的下雨總天數是去年的1.6倍，平均每月有兩週的時間天公不作美；甚至在3月出現連續18天有雨的紀錄（2015年僅5月出現連8天有雨的紀錄），導致除溼機的需求量提升。
▲下雨天數資料來源：中央氣象局台北氣象站
透過雙年的熱門話題分析，也發現消費者實際購買除溼機的需求較去年增加，首先光是缺貨的提及次數，就由2015年的9次，提升至2016 年的80次；更在三月達到高峰，於20大熱門話題中佔據三篇版面。根據網友表示「過年前叫的貨，因為有好幾千件的需求，至少要到3月底才會有貨」；新聞報導也指出「賣場架上只剩不能賣的展示空殼，甚至連展示機都被掃光」；而台灣過往一整年的除溼機銷售量約在25~28萬台；2016 年則是在4月就預估即將突破30萬大關，顯示今年度除溼機的熱門程度。
有趣的是，透過雙年熱門話題類型分析可以發現，2015年網友在「品牌請益」中較多為開放式的議題，如「請推薦除濕機...預算一萬餘上下~」、「[請益]除濕機該怎麼挑呢？」、「各位家裡都用什麼牌子的除濕機呢？」等；甚至有「住台北除濕機的必要性？」的討論串，顯示多數網友想添購除溼機，但處於不知道如何下手的觀望狀態。
至2016年則開箱文分享明顯增多，除了顯示已經購入除溼機的網友增多，在請益討論串中品牌的曝光也較為明確，如「Panasonic ECO NAVI智慧節能除濕機有人買嗎？」、「請幫忙推薦除濕機 三菱 MJ-180KX vs. 國際 F-Y24CXW vs. 日立 RD-240DS」、「Panasonic除濕機F-Y16CW跟F-Y22BW哪台比較推薦呢」等，甚至型號都完整呈現，再次驗證今年度除溼機市場相當熱絡。
價格擺一邊 消費者最在乎「產品」功能與效能
i-Buzz口碑研究中心整理產業口碑的關鍵詞彙，發現網友討論集中於三大類別，前三項分別為「其他討論（25%）」、「產品吸引力（23%）」與「正面評價（20%）」。進一步分析詞彙內容，發現後兩項大致可對應至「產品功能」與「產品效能」，其他如價格、購買通路及使用地點則較不影響網友對產品的判斷。想知道前四大熱門品牌有何過人之處嗎？更多精彩的數據分析歡迎與i-Buzz聯繫。
大品牌靠攏智慧家電趨勢 小品牌活用行銷手段搶曝光量
由於即使同一品牌之下也因應機型有不同評價，i-Buzz口碑研究中心統計100篇熱門話題中被提及的機型，發現以三大品牌推出的新款機型最為熱門。
探究其原因都與「智慧家電」相關，如國際牌 CXWP、日立RD高階系列可判斷環境溫溼度，自動調整機器運轉程度，除了節能省電也不需要時刻操控除溼機，就可以達到適溼、防霉、清淨、乾衣、抑菌等功效，對忙碌的現代人來說相當便利；日立RD高階系列、三菱MJ-180則有潮濕提醒功能，即使在關機中也可以設定；此兩款也可外接排水管，省去水滿需要一直倒水的困擾；此外，國際牌 CXWP、三菱MJ-180都有夜間除溼功能，低分貝的運轉模式讓睡眠品質不受打擾。
而其中國際牌CXWP系列受到高度關注的原因，除了上述重點，更搭載「SMART APP」遠端控制功能，只需要額外購入無線控制器安裝後連結WI-FI，即可透過智慧型手機操作機器，基本的定時開關、溼度設定、室內溼度顯示等都可以隨時查看相當方便，還有資訊情報顯示系統可以了解電量使用情況，是吸引網友想嘗試的特點，更有推文表示「我原本要買的是三菱變頻MJ-EV210FJ，結果看到有smartAPP(我冷氣也有裝)，就直接改買國際牌了！」
此外，在熱門話題列表中有較高討論聲量的其他品牌，大多與優惠情報有關，例如大同除溼機$4780、富及第除濕機$3999等，企圖與動輒上萬元的日系品牌區隔市場，而的確也吸引一群輕需求、只需要除溼功能的族群，如「不常移動固定放某房間空間的話是可以考慮」；「主要只是拿來應付梅雨季節以及自己使用的吉他防潮」，更有許多網友表示家中不只一台除溼機，可以視情況搭配使用。
有趣的是，有兩個品牌價格與四大日系品牌不相上下，卻也受到網友推薦的是「CORONA」及「惠而浦」，其中「CORONA」在不少文章回應中獲得口碑好評，除了同為日系品牌之外，還有加熱器功能，在除溼力甚至贏過一片好評的三菱，更被網友封為「除溼機王者」，但因為台灣並無代理商，只能透過平輸的方式購入，讓不少消費者因為維修問題卻步而轉向三菱。「惠而浦」則是除溼能力強大又快速受到肯定，被譽為「戰車級」產品，但壓縮機因為強力運轉引發的噪音無法避免，有回文表示「在車庫很好用，居家還是選日立吧！」
綜觀2016年將是搶攻除溼機市場的最佳時機，單就6月至今已13天有雨（至2016.6.20）的紀錄，與即將來臨的颱風季，可預測除溼需求將只升不減，在日系品牌已獨霸目前市場的情況之下，其他品牌在功能性應強調「一機多功」，針對二大使用情境「除溼乾衣」、「清淨除臭」找出自身產品優勢；並針對網友最在意的效能方面加強「靜音」、「節能」等，最重要的是認清品牌欲溝通的消費族群，適時調整價格定位，或許將有望在下半年度繳出亮眼的成績單。
文章連結
