你愛棒球？你看網路直播嗎？ 眼尖的網友會發現最近《Yahoo中華職棒直播》變得不太一樣。當有球員擊出安打或是保送上壘...時，在直播網頁上會突然出現《魔獸》或是《忍者龜》，隨著現場不同的狀況變化，送上相對應的即時反應，在Yahoo職棒直播時讓電影中的角色同步呼應現場賽況，「獸人式」加油、歡呼更是絕妙！我看過不少國外品牌Real-Time Marketing的活動，但這是我第一次在台灣，見到這種「電影行銷+直播技術+即時回應」全新形態的即時行銷案例。
▲什麼時候你看過，這麼貼近你心情，跟著賽事不斷即時更新的Banner？
延續2014年在台灣熱賣的電影《忍者龜：變種世代》，於6月3號全球同步推出第二集《忍者龜：破影而出》，以及後來的《魔獸：崛起》也循此模式，為了推廣這兩部年輕、熱血的好萊塢大片，《台灣UIP》片商與媒體代理商《媒體庫》想出了這個絕妙創意，成功創造了電腦螢幕前觀眾共感，進而對該電影上映產生期待甚至喜愛。
「直播，在今年很夯，大家也都喜歡參與，不管是看直播或自己直播，我們就在想『能不能利用這個風潮，結合將上映的電影，做一些突破性的行銷方式』，Yahoo今年開始做職棒直播，看棒球的人又是我們想溝通的目標對象，就開啟了這次合作的契機」台灣UIP行銷部行銷企劃洪宇萱說。
▲台灣UIP行銷部台灣分公司行銷企劃洪宇萱
享受直播利益之美，得先克服挑戰
「沒人知道下一秒會發生什麼狀況」是Live直播之所以吸引人的特點，特別是運動賽事。但相同的特點，站在品牌立場而言，卻是網路直播必需要克服的挑戰。其中「技術、以及事前各種情境的模擬準備」更是兩大關鍵。
媒體庫總經理王俞蓉說：「如同電視直播中會出現「報喜卡」的做法，我們希望網路直播時，當球場上出現值得祝賀的時刻，能即時反應出現場的氛圍」。做法聽起來不難想像，但以目前直播的技術，是一大挑戰。因為，最重要的核心在於「即時」。讓對的訊息出現在對的時間點上，效益才會加乘。面對球賽瞬息萬變，你能想像「安打後未即時出現『報喜卡』，卻在下一位打者被三振時，才出現『安打報喜卡』嗎？「為了獲得技術與媒體團隊的支援，我們找了很多家媒體公司討論，Yahoo直播團隊是最能符合客戶需求」王俞蓉補充說。
▲ 媒體庫總經理王俞蓉
除了技術之外，情境模擬與演練也是活動成功與否的重點，但因為風行各國的運動賽事不同，為了讓行銷在地化，洪宇萱表示：「本次台灣獨有的棒球運動行銷令美國總公司相當期待」。為了確保活動進行順利，台灣UIP行銷部針對棒球賽的各種情境，與媒體庫以及Yahoo，三方腦力激盪，事前模擬多套“劇本”與素材，包括「情境、時機、出現次數」等，讓忍者龜、魔獸做出最對味的反應，，跟著網友一起「嗨」。因此，前期作業更需做足各種演練與測試，保障直播進行能萬無一失。
「不是打擾，而是與你同樂」
即時行銷的核心價值為「不是打擾，而是與你同樂」，需要觀念正確也願意嘗試的品牌主支持，才有可能實現。王俞蓉說：「賽事進行中忍者龜或魔獸的出現是要『營造enjoy的氛圍』並非干擾或是打斷網友看球賽的心情，更要延續網友的情緒，讓電影角色與球迷同樂，站在一起聲援，球迷也能自然接收電影的訊息，而不是單純一則廣告」。實際觀察網友的反應，也證實了這一點，網友不但不覺得這是中斷看球情緒的“廣告”，反而因為新奇，而加入討論。
另外，在直播賽事的聊天室上，Y小編以類似主播的角色，站在中立的立場，一起跟著賽事的起伏，與網友互動，巧妙的帶入一些電影的活動訊息。聊天室裡來自四面八方網友的即時討論，也讓人有種「一群人陪你看網路直播，不孤單」的氣氛。
▲有了即時聊天室炒熱氣氛，讓你一人看球也不再孤單。
品牌＋代理商＋媒體，密切合作才能有big idea
不論對品牌主、代理商或是媒體，即時行銷的衝擊，不只是技術；所有合作夥伴的觀念跟組織運作改變更為重要。過往行銷方式以單向溝通為主；但即時行銷是品牌在熱門議題上與網友互動；並藉此傳達品牌訊息，如何做到「即時又不喧賓奪主」，就變得很重要。
台灣UIP與媒體庫首開台灣先例，利用時下最熱門的直播與即時行銷的創意來推廣新電影，企圖拉近與消費者的距離，以融入網友的情緒為優先。而媒體在執行的時候，秉持中立的立場，Y小編在聊天室不做太商業的宣傳，因此讓電影訊息更自然的傳遞。打破過去傳統品牌溝通的觀念。
這兩部電影參與的幾場賽事下來，已累積了破百萬觀看人次，在曝光度與話題討論度皆相當亮眼。《魔獸：崛起》與《忍者龜：變種世代》雙雙在各自上映首週拿下全台票房冠軍寶座，前者更是在強片環伺的情況下，突破重圍，殺出絕佳票房成績！
新時代與新技術的發展，品牌、代理商、媒體的運作模式，也應與時俱進。不能再複製過去的操作經驗，以適應行銷市場的快速變化，同時三方需要建立順暢的溝通管道，充分的授權、信任與保持彈性。台灣UIP、媒體庫、Yahoo，共同樹立了即時行銷的最佳典範！
原文出處自：Yahoo奇摩網路行銷
