(2015年9月號473期動腦雜誌)看IKEA、刮鬍刀Harrys、百貨公司諾德斯特龍等歐美品牌,如何用獨特服務策略,打造創新品牌電子商務?

(Brain.com 2015年9月號473期動腦雜誌)瑞典家具業巨人宜家家居(IKEA)在電子商務上一向表現傲人,其官網的購物服務不只是一個通路,更是一個具有核心競爭力的零售品牌,而強勢的品牌在「去通路化」的電子商務時代,格外具有號召力。 IKEA電商再進化 提供「下訂與提貨站」服務 宜家首創了「一體化品牌」模式,堅持由自己親自設計所有產品並擁有專利,實現了製造商品牌和零售商品牌的完美結合。 ......