（2015-09-03）4G高速飆網時代，能在最短時間內創造成功的行動廣告體驗，就能精準吸引消費者目光，如何整合新工具並深入和行動消費者互動，成為客不容緩的議題。

（Brain 2015-09-03）全球行動化潮流如火如荼發展，愈來愈多地區使用智慧型載具上網的時間、人數及購物比例，都超過桌上型電腦。甚至有民眾第一次使用網路的經驗，就是透過手機。

台灣從2014年5月起進入 4G 元年， 隨著 4G 傳輸量增加，收看即時影音、暢玩手機遊戲、隨時網購下單都變得更輕而易舉。

許多消費者從早到晚，不論在家或外出，眼睛幾乎沒離開過手機，這讓品牌經營者不禁想問，消費者究竟都透過行動載具做什麼？
 
行動普及 讓民眾身在賣場 心在飆網
根據資策會2015年調查顯示，4G 開台一年，全台灣已有超過500萬的用戶。

隨著 4G 提供了更高速順暢的網速，讓4G用戶在社群交友、電子閱讀、收看影音、電子商務及手機遊戲等功能上，更黏著智慧型載具不放。

TA Media 和台灣大哥大的2015研究報告也發現，消費者到實體店面購物時，仍然忙著「上網查閱資訊」。在賣場/百貨/商圈滑手機的消費者中，有43%在查看商品資訊。此外，當百貨公司舉辦推廣及促銷活動，如旅遊的優惠方案時，25~34歲的民眾會積極上網查詢相關資料。

當消費者對某個產品或品牌活動產生興趣時，常常第一個動作，就是拿出手機查評價、或搜尋更多資訊時，台灣大哥大資深處長詹兆源認為，過去行動行銷被當成整體行銷策略的延伸，現在應該把與消費者最緊密接觸的行動載具擺在思考中心。

以行動做媒介 促成最後一哩路
「行動載具不只是傳遞訊息的平台，」台灣大哥大 TA Media 經理何文君強調：「廣告主需要思考，如何針對使用的人、時間、行為和環境，設計最具驚奇體驗的行動行銷創意。」

她舉可口可樂 Zero 為例，透過與音樂辨識 APP「Shazam」聯手，打造電視和手機跨平台體驗，在炎炎夏日撩起民眾喝可口可樂 Zero 的慾望。

只要在電視播放可口可樂 Zero 的廣告片時，打開手機上的「Shazam」。等 APP 與廣告連動後，就會跳出裝滿冰塊的可口可樂玻璃杯。隨著電視廣告中的可口可樂 Zero 傾倒而出，手機上的玻璃杯也逐漸裝滿，搭配氣泡的嘶嘶聲和冰塊喀啦作響，讓人忍不住想立刻衝去超市，買一瓶痛快暢飲。

除了國外品牌的互動創意，何文君也分享許多 TA Media 成功的行動行銷案例，像是吉列刮鬍刀為突顯刀的產品緊貼特性，直接於廣告上展示體驗，互動率高達15%。

此外，據資策會調查指出，民眾滑手機時，有8成的時間在使用特定 APP，因此 TA Media 與高人氣 APP 串聯，針對 APP 提供的內容，設計原生廣告版位，成效比一般 Banner 高出4.2倍。

為了全方位整合行動商機，TA Media 除了新型態的行動廣告呈現，也透過獨家大數據分析技術的應用，串連比對第三方業者的行為資料，整合實虛資料庫，提供廣告主更具像的消費者輪廓，打造更精準的廣告投放平台。

同時 TA Media 也展開「門市虛實整合行銷」專案，讓客戶廣告訊息可於逾900家台灣大哥大門市內外展示，不同於一般通路展示，TA Media 希望透過台灣大哥大門市，串起消費者完整的虛實行動體驗，最後由門市人員主動介紹安裝廣告主的 APP，有效降低卸載率，擴大行動行銷範疇。而這些的創新作法都讓廣告主的品牌訊息 O2O 串聯，創造多元策略與成效加倍。

行動U X 為每個接觸點創造最佳互動
當消費者成功被廣告吸引，拿起手機一查，卻發現搜不到更多品牌的資訊、或官網行動介面極不友善，不但購買慾瞬間熄滅，也對品牌印象打上一個問號。

OgilvyOne 亞洲區使用者經驗總監 Chris Wiseman 指出，在行動當道的時代，好的行動 UX（使用者經驗）設計，不但能提升品牌在搜尋引擎上的能見度，也讓品牌在每個數位接觸點上，持續和消費者互動，加深品牌忠誠度，並引導他們下單購買。

行動 UX 可分成：為電腦和行動版網頁分別設計的專用式網站（Dedicated Site）、適應所有螢幕尺寸，較容易維持和搜尋的響應式網站（Responsive Site），及專為行動載具設計、費用較高但可結合手機照相或簡訊等功能的 APP。

如果想擴大品牌能見度，並盡可能提供最多內容的話，可以先考慮行動網站；而如果想要加深和消費者互動，提供實用性或電子商務服務的話，則會建議選 APP。Chris Wiseman 建議廣告主先確認目的和預算，再決定如何挑選與搭配。

適時適地 TA Media 創造品牌行動心體驗
KPCB Internet Trend 2015年針對美國平面、廣播、電視、網路和行動媒體進行調查，發現行動媒體的使用時間達24%，但獲得的媒體預算卻只有8%，可見行動行銷還有很大的投資空間。

一直以來深耕行動市場 TA Media 團隊，握有龐大的行動用戶數據庫，不僅幫助品牌針對目標族群精準投遞訊息，也針對行動趨勢持續開發多樣化新工具，滿足廣告主虛實整合的完整行銷旅程。因為在瞬息萬變的行動行銷市場中，只有以消費者為中心，在對的時間、對的地點，提供對的內容，才能打造真正感動消費者的全方位行動行銷。

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TA Media 業務經理 朱立君
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可口可樂 Zero 與音樂辨識 APP「Shazam」合作，透過電視廣告和手機的互動創意，把可口可樂 Zero 倒入手機畫面的杯子中，吸引消費者實際去買。




TA Media 與雙鐵時刻表、Voice Go 等 APP 串聯，根據版面設計相關的原生性廣告。由於內容符合民眾使用 APP 的需求，因此比一般 banner 的成效高出4.2倍。


7月8日舉辦的「4G 時代 行動廣告就該這麼做」論壇，現場湧入大批人潮。