(2015-07-02)【八仙樂園粉塵爆炸案3】這次事件,對於整個活動公關產業無疑是一個很沉痛的教訓;從另一個角度來看,也是我們活動業界一個重新檢討與學習的轉機。

圖片來源 : yuki matsueda松枝悠希官方網站

(Brain 2015-07-02)對於這次的八仙塵爆事件,看見所有傷難者與家屬所承受的痛苦、難過甚至是民眾的恐慌,表示沉痛的關切。

在我從業那麼多年的經驗觀察之下,每天都有大大小小、各式各樣種類的活動在進行,這些活動從許多面向上觀察,對於「維護活動現場,確保現場安全」的專業度的確是有些參差不齊。甚至可以說,很多活動實在是「很幸運」,才沒有發生意外!

如何有效提高安全維護及預防性的措施,認真看待「活動安全」這件事,其實就連我們,也一直不斷檢討,找尋進步的空間。按照我們多年從業的觀察,我提出專業活動執行時,不可不知的「黃金55」安全法則,並作詮釋與分享。

5個不可不做的「防護機制」
保、人、安、檢、護

天有不測風雲,所以我們更該以穩定的機制,來因應所有可能造成危險的變數。無論是在室內還是戶外舉辦各種大大小小活動,執行監督者,都需要環顧以下5個「防護機制」來確保活動安全。

1.「保」險周全
所謂買個保險買個安心。不管是在現實面也好,實際面也好,現今任何類型的活動,只要跟人身生命財產有安全考量關係的,都需要做到保險計畫。

最建議與最簡便的方法之一,就是儘早提前將最完整的活動規劃書,請專業活動保險專案人員,給出最有用與最實際的保險規劃。

在過往不幸事故中,種種訊息都不斷告知過我們,對於傷者漫漫長路的復健過程,往往最辛苦的就是得要不斷面對身心靈的煎熬。因此,活動保險這件事,不可不做!

2.「人」力訓練
「人」,常常是一個活動成敗的關鍵因素。因此,在以安全為最高指導原則下,人員的運用與配置更顯得重要。

在活動執行的現場,除了專案督導、專案執行以及專業約聘執行者外,業界經常以聘請「工讀生」或以「招募義工」的方式來紓解人力問題。

我要說的是,專案負責人一定要做好有效的「道義訓練責任」,以及「安全教育訓練」,甚至啟動並規劃設計體貼的「分工時班機制」,讓活動在完善的規劃之下得以安全順暢。

特別要注意的是,工讀生是有領時薪的,且具備基本職業認知,可以透過事前溝通與加強事前教育訓練,達到一定品質。

如果有執行單位,在舉辦娛樂類或商業類活動時,依舊是用消費義工、工讀生的心態來聘用,聘用後也沒有給予相等的同理心,給足應有的訓練時間,就賦予他重要的執行位置或角色,那才是災難的開始!

所以無論任何執行工作者,事前應該啟動安全教育訓練機制;現場工作人員還應該再搭配清楚的辨識系統,不可不做!

3.「安」全空間

任何活動空間,都必須依照場地現場情況做好使用人數、人流、逃生設備是否充足,以及逃生動線是否順暢的準備。因應活動需求與呈現,做最安全的規劃,這樣安全與活動效果都可以兼顧的安全動線規劃機制,不可不做!

4.「檢」視演練
設定安全防護、規劃緊急救護措施:針對活動性質及場地特性,事先就活動可能發生之災害或意外事故等原因,研訂相關安全防護計畫,演習也一定要落實做啦!別空包彈,說好的彩排演練或安全演習,別因為其他彩排或是什麼誰誰誰來,現場臨時的意外調配,而放棄了這個最重要的演練項目!災害往往就發生在不專業+沒準備!不斷的檢視與安全演練,不可不做!

5.「護」救醫療
視活動性質及場地特性,選定適當、安全、通風且陰涼處(室內或遮棚處)設置專業醫護與通訊站,並有清楚標示及指示牌。

並一定要依活動規模及性質,請求協調適量醫護人員及救護車至活動現場支援。而點線面的配套,包含動線的順場不干擾,相當重要!所以緊急救護醫療機制規劃這件事,不可不做!

(本文因篇幅較長,下篇:5個不可不知的「安全概念」將於隔天刊出)

*本文作者為 LEGOWORKS 樂高渥克公關廣告活動有限公司董事總監吳冠波
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