（2015-03-31）過去，在社群媒體上最重要的角色就是意見領袖。現在，意見領袖如何再進化，面對多樣挑戰？(Influencer Relationship Management 2.0)
（Brain.com 2015-03-31）隨著行銷傳播方式持續快速變化，數位及社群行銷對品牌相當重要這件事，已經不須贅言。
「文字部落客」幾乎可以說是傳統行銷中的基本要素，新型態的意見領袖例如「影像部落客Vlogger」、「在歐美興起的Vine名人（Viner）」、或是「Instagram名人」，相信行銷人都不陌生。
然而，面對這麼多新興的意見領袖，要如何評估和合作，是所有行銷人員必定面對的課題。
新型態的意見領袖
部落客的形態在近年的變化相當快速，無論在行動裝置或是新的社群網路例如Instagram、Vine、Tumbler、Pinterest等，新平台的影響力在我們生活中隨處可見。
而新發展的科技也讓這些部落客，可以更直接的驅動網友進行購買行為。對品牌而言這已是兵家必爭之地了。
世界各地的品牌皆在競逐部落客的目光，積極地與這些「社群意見領袖們」合作。而在進一步討論如何合作之前，品牌得先了解這群新興的社群意見領袖，與以往的合作對象有什麼不同。
首先，他們是創作者，無論是文章、照片、微影片，或是插畫，會開始在社群擁有影響力，是緣於自己的特長，通常是藝術或娛樂方面。
而身為備受注目的部落客，他們也在尋找機會擴張自己的專業版圖。品牌須明白他們並不只是個部落客、業餘愛好者，更不是單純報導的記者。
面對如此不同的意見領袖，溝通和合作的方式也勢必得有所改變。除了在先前Social Influencer Relationship Management文章中的原則外，還有一些建議參考的事項：
評量項目，無論社群領袖在何種平台，評量的標準皆不離以下三項。
1. 擴散力（Reach）：包含粉絲數、追蹤數、發文頻率、擁有社群平台數等
2. 相關性（Relevance）：品牌、產品相關性、受眾
3. 共鳴度（Resonance）：
．權威性──是否看起來像廣告文？消費者會否買單？
．故事性──是否添加部落客的個人角度講品牌故事
．回應率──該篇網友回應，是否因品牌合作而減少
．正面回覆與否──是否對於品牌內容有負面評價
行銷人對於「擴散力」和「相關度」並不陌生，而第三項「共鳴度」則是最為重要的項目。
最後，以下幾項守則，是提供行銷人與意見領袖溝通合作的參考：
守則一：任何意見領袖的核心都是價值交換──僅靠費用構成的合作關係，並不屬於意見領袖行銷。品牌還可以提供對部落客有價值的合作方式,，如新品搶先體驗、國外參加原廠發表會等。
守則二：訊息透明──專案需標明合作案，以免觸犯法規。
守則三：道德準則──不虛假行銷。
守則四：發揮好內容，無論是文章或是影片、相片──將之利用到極致。除了該社群名人本身的粉絲外，更該將內容推廣。在社群平台轉載並搭配廣告做為推力，是不錯的選擇。
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