(2014年11月號463期動腦雜誌)大數據時代來臨,市調公司面臨哪些挑戰?又看見品牌的哪些需求,持續發展更好的服務?

(Brain.com 2014年11月號463期動腦雜誌)隨著民眾的媒體使用行為逐漸改變,透過各種科技方法,了解顧客購買流程的大數據(big data,又稱海量數據)時代也來到眼前,民眾的媒體使用行為也逐漸改變,許多公司都宣稱,自己可以提供企業大數據分析服務,協助品牌挖掘生活者的需求,用更精準的策略回應顧客的期待。 同時,隨著數位科技和各種分析工具的發展,品牌經營者在顧客關係管理CRM,以及收集 ......