（2014年11月號463期動腦雜誌）金融服務邁向E化，未來的銀行會變成什麼樣？要如何經營才能主動創造出顧客的需求？

（Brain.com 2014年11月號463期動腦雜誌）想像一個畫面，中國觀光客來台灣玩，想買鳳梨酥當伴手禮，走進名產店，不用大排長龍等結帳，只要拿起手機掃描包裝上的QR Code，馬上可以用玉山銀行兩岸支付通結帳，也不用大包小包扛回中國，配合的物流就會直接配送到指定地點。 這些情境，未來極有可能發生，隨著玉山銀行和中國最多人使用的網路金流「支付寶」、「財付通」合作兩岸支付通，讓中國網友買台灣 ......