（2013-12-09）比利時KBC銀行為了刺激經濟、輔助要創業的人，以全媒體傳播方式，打造市場需求資料庫。有哪些值得台灣學習的地方？
（Brain.com 2013-12-09）比利時雖然歷經金融危機、政府大選的動盪，依然是歐盟成員中相對穩定的國家。不過以國際貿易為主要經濟活動的比利時，也開始在2012年發展中小企業振興的計畫。
但當民眾想要創業，卻無法發現市場需求時，若沒有敏銳的人指點迷津，常不會快速成功。該開鞋店、兒童用品專賣店、腳踏車店，還是花店，沒有市場需求的參考依據，很難讓人輕易投入。
因此，想要鼓勵全國民眾創業的比利時KBC銀行，與TBWA Belgium共同合作「The gap in the market」行銷，希望找出比利時的在地需求，做出符合民眾需求的小企業投資。
他們首先透過電視廣告、廣播，讓民眾瞭解他們有機會大聲說出，他們平常少了哪些所需的服務，希望能在居住的鄉鎮找到這項服務。
KBC繼續在各鄉鎮，打造整面牆大小的海報，上面的文案因鄉鎮而有不同，表達更在地化的訴求；同時，他們也啟動網站。各地居民只需要上網，輸入郵遞區號，再輸入想要的在地服務，就完成需求清單。
KBC收到這份資料，就可以統計出哪些地區的居民需要麵包店、哪些地區的居民非常想要一個肉舖。再利用這個需求分析，找到願意滿足市場、想要創業的民眾知道，最後讓需求與供給達成平衡。
最後，超過17萬個需求在網路上曝光，平均每個地區都有超過560個需求；行銷案結束後，總共有1,500個小生意開始創業。
整個活動，除了與居民互動外，還有更多討論「創業」、「在地小生意」的議題，受到媒體注意。許多已經營得有聲有色的小店家，成為媒體的題材，透過更深入的報導，讓當地居民知道，也鼓舞想要創業的民眾踏出瞭解市場的第一步。這個行銷案也獲得EUROBEST 2013的最佳直效行銷獎項。
