（2013-10-09）品牌時常會避開與敏感的政策問題，尤其是類似美國槍枝管理法案，這樣千絲萬縷、意見分歧的議題。不過星巴克執行長大聲疾呼，不歡迎客人把槍帶進店裡，這可能引發哪些問題？

（Brain.com 2013-10-09）雖然槍擊案層出不窮，美國的槍枝管制案卻一直無法通過。但是，這和一般商業品牌有什麼特別關係？

彭博商業週刊最近有則報導指出，星巴克執行長Howard Schultz於9月17日發表聲明，「槍和卡布奇諾不能混在一起，從今天開始，星巴克『恭敬地請求』槍枝擁有者，把槍枝留在車上或家裡」。

Howard Schultz會表達這樣的訴求，是因為槍權擁護者在8月9日，計畫在珊迪虎克小學附近的星巴克，舉行「Starbucks Appreciation Day」，這樣的行動會讓外界誤以為星巴克傾向支持槍權，逼得當時星巴克緊急關閉那家分店。

Howard Schultz發表這份宣言，但也表示「星巴克站在中立的立場，不偏向擁槍和反對槍的任何一方，只是不希望槍枝管制案的辯論發生在店裡」，這份宣言並非強制規定，星巴克不會真的拒絕帶槍枝的消費者，如果消費者攜帶槍枝進入店裡，店員仍然會提供服務。

星巴克的危機處理合宜，宣言的首要目的是「維護消費者權利」，避免星巴克捲入政治論爭中，當品牌遇到類似危機時，可以學習星巴克的處理方式。

今天還要分享的趣味新媒體有：
◆行銷新商機 香味帶著走【來源：蘋果日報】

日本Scentee推出一款App「鼻燒肉Hana Yakiniku」，在智慧型手機上安裝專用香味裝置〈3480日圓，約合台幣1030元〉。

啟動App，手機螢幕會出現燒肉滋滋作響的燒烤畫面，搭配逼真音效；同時，香味裝置會散發燒肉香氣。「鼻燒肉Hana Yakiniku」的目標客群有：想減肥的人、無法負擔燒烤費用的學生。

未來，手機香味裝置可以應用在行銷食品、香氛產品等等，讓虛擬體驗更真實。