（2013-07-02）【理性商品熱行銷3】每家電信提供的網路服務都差不多？看電信業者Scrabble，如何結合遊戲，讓上網變得有挑戰性？

（Brain.com 2013-07-02）【理性商品熱行銷3】拼字遊戲（Scrabble）自1931年由美國建築師Alfred Butts發明，簡單的玩法，加上拼字能力的挑戰性，獲得不少民眾喜愛。

而法國有家電信業者，竟然把Wi-Fi和拼字遊戲結合，讓民眾搶著用他們家的Wi-Fi，到底是怎麼回事？

拼字能力有多好 才可以用多久的網路？
隨著網路的普及，人們打字的機會逐漸超越手寫，而網路世代自創的火星文也愈來愈多，等到貼圖興起，甚至連字都不用打了。

也因此，在各大論壇上，偶爾會有國文老師分享學生錯字連篇，詞不達意的作文或造句，例如「天下沒有白痴的午餐」、「我是個品學兼憂的好學生」，讓人哭笑不得。

歐美也因為行動載具盛行，大眾的拼字能力逐漸下滑。法國電信業者Scrabble和廣告代理商巴黎Ogilvy，便聯手推出「Wi-Fi拼字遊戲（Scrabble Wi-Fi）」

　



Scrabble以Wi-Fi行動車，開往巴黎最需要Wi-Fi的區域，如車站、公民廣場等，提供免費的Wi-Fi網路。而民眾唯一的使用條件，就是要證明自己的拼字能力夠好。

當巴黎的民眾一連上Scrabble的Wifi時，就會跳出拼字遊戲的頁面，要求你在最短的時間內，用7個字母拼出單詞。分數愈高的人，就能獲得愈長的Wi-Fi使用時間。如果把拼字成績和體驗上傳Facebook與朋友分享，還能獲得雙倍的時間。

兩週內，巴黎民眾拼出6,000字，共獲得11萬分鐘的Wi-Fi使用時間。電信業者Scrabble讓看不見的無線網路，轉換成好玩的遊戲，也把民眾對上網、趣味和Scrabble的印象，緊緊綁在一起。



從連續三個電信行銷創意中，可以發現這些電信業者把原本不易理解，看不到、摸不到的產品和服務，包含上網速度，通話品質及隨手可得的無線網路，變成一種獨特又有趣的體驗，再運用不同的媒體組合，以及社群口碑，獲得最大的擴散效果。

台灣的電信市場競爭日趨激烈，品牌如何運用創意和策略，讓消費者對品牌提供的產品和服務，有更清楚易懂的了解，值得行銷人一起來思考。

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