(2013-03-22)【奧美社群論壇】「雜亂不見了!」這是臉書今年改版的主題。對行銷人來說,這次的改版有什麼改變與驚奇?會帶來什麼新體驗?

(Brain.com 2012-03-22)【奧美社群論壇】Facebook 3月7日宣布新的版面設計。這次改版將比較偏向於消費者的使用經驗,加入了許多的元素,看起來或許沒有太大的改變,但是對於消費者,甚至是行銷人的我們,相會有顛覆思考邏輯以及策略的影響。

就目前看來,這次臉書的改版有三大方向,分別為:視覺、整合、分類 三大項目,而這三大項目對我們的生活來說,會是改變我們生活習慣的開始。

對於行銷人來說,必須在對的地方與對的人說對的話,這說起來拗口,但的確不是一件容易的事情,所以這次我們就在改版之前先了解一下,這次臉書改版對於消費者來說會有何種影響,而我們該如何調整策略與方向?

首先是視覺化的部份,這次的改版大幅度的增加了視覺的比重,讓照片的版位變得更大了,並且將照片與文字結合,我們將會看到有如明信片般的視覺呈現,也因為如此,這項改變會讓消費者在拍照時會開始思考背景、構圖…相關問題。

 

另外在打卡與活動方面,以往只有簡單的文字敘述,現在臉書改版後,將會有大版位的日曆、地圖與商家資訊呈現。而在行銷上,我們文字的篇幅長短也會受到影響,我們必須提出更精簡、動人的文案,在更短的時間內影響消費者。當然,毫無疑問的,換個角度想,品牌與產品的曝光版面空間也更大了。

 

整合,簡單的說,這是未來的趨勢,從2012年開始,隨著每年電腦的銷量逐步下滑,平板與智慧手機的不斷升高,幾乎所有的品牌與客戶都開始意識到應該在電腦、平板、手機上取得平衡與整合,也因如此,讓各大網站與企業開始將過往的網站設計、視覺呈現、操作模式…等,漸漸的調整成為最適合消費者習慣的介面。

 

最明顯的例子就是縱向移動、圖文搭配的網站開始增加,純文字與Flash的設計,逐漸減少。這次的臉書改版也簡化了許多的按鈕,把以往的資訊整合至照片內,或是用其他的方式呈現,讓版面維持精簡、乾淨更適合在行動裝置上使用與閱讀,帶給消費者無縫轉移的使用經驗。

行銷人該思考的是,下一步如何的在這三個平台上讓消費者輕鬆、自在的瀏覽與體驗。就目前來說,在文案與視覺的設計上,我們已經不知不覺的改變了,變得精簡、乾淨。接下來,或許,官網的改版與整合將會是下一步。

分類的部份,是最令人開心的!我們不會在收到奇怪粉絲團的推薦,也不會再看到黑暗消沉同事的負面抱怨。這次改版,臉書把分類強化了,不再只是社團、好友而已,這次還可以依照相片、音樂、遊戲區分,並且可以依照時間排序。



在音樂方面更強化了部分功能,除了可以讓使用者接收喜歡藝人的消息外,還可以知道你的朋友正在收聽什麼音樂。這項改版,對於一般消費者來說或許不如視覺化的劇烈,但是對於行銷人來說,這可是做深度溝通的好機會,行銷人或許可以運用一個有質感的相片粉絲團在相片分類中成為一個亮點,也可以嘗試看看,是否可以透過藝人的動態消息成為一個資訊傳播的管道。

這次臉書的改版,或許不如上一次有大幅度的改變,不過很肯定的,對消費者與行銷人來說,會是一個全新的體驗。在臉書拋出 「雜亂不見了!」這議題的同時,似乎也是我們開始思考如何調整策略與方向的時候了。

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