(2013-03-07)吃流浪者的食物,睡在街頭的寒冬中,感受每晚的生命安危,如何為無家可歸的街頭弱勢族群做公益行銷?

(Brain.com 2013-03-07)改編自韓國廣告人李濟碩(音譯)親身經歷的韓劇,「廣告天才李太白」中有這麼一段劇情,主角李太白為了幫流浪者做募捐的公益廣告,決定親身體驗流浪者的生活,用他們的眼睛看世界。李太白注意到對露宿街頭的人來說,報紙是很重要的保暖工具。於是將「流浪者棉被」的概念,以報紙廣告的形式傳達給大眾:「今晚會有人用這報紙當棉被,請給需要幫助的人溫暖」激起廣大的共鳴。

而世界各地有哪些為街頭流浪者募捐的公益活動,又用哪些創意引起民眾關心呢?讓我們一起來看看。

頭家,垃圾食物來一份!
加拿大協助街頭流浪者的公益組織,在多倫多的大學中設立了一台「垃圾食物」販賣機,賣的不是一般人熟知的炸雞、薯條或漢堡,而是真的「垃圾」:腐敗的水果、開一半的餅乾、發霉的麵包。把所有經過販賣機,好奇上前的大學生都嚇了一跳。

這個組織希望向大學生傳達:「即使沒有人想選擇吃垃圾,但現實中依然有人只能吃這些食物過活。」所有投入的零錢,將會作為購買食物與安全照護的基金。相信看過這台販賣機的學生,那幾天吃飯時,應該會很有感觸吧。



天寒地凍,體驗冬季「冷」歌


由流浪街頭的人們販售,協助他們自食其力的雜誌FiftyFifty,在德國的戲院上映「流浪者實境秀」。工作人員將寒冬必備的暖氣關閉,改發毛毯給入場的觀眾。

民眾一個個冷的發抖打噴嚏,一邊看著螢幕上的流浪者採訪直播。「電影院裡很冷?你們把暖氣關掉?那裡面有幾度?」流浪漢們聽完答案,竟然相視一笑,幽幽的回應:「攝氏8度還算蠻舒適的,0度才真的會冷。天氣冷真的很痛苦…」

如果觀眾覺得感同身受,可以使用毛毯上捐款用的Qrcode圖案,讓協會購買更多毛毯,帶給這些在流浪街頭的人溫暖的冬天。

驚悚影劇情節,結局由你決定


一位無家可歸的婦女被路過的男子盯上,試圖非禮她。雙方拉拉扯扯,女子好不容易踢倒對方,立刻轉頭就跑,惱羞成怒的男子也追了上去。

鏡頭緊隨著雙方奔跑追逐,上至天橋,下到馬路。女子跌跌撞撞衝到對街,猛力敲打看似歇業的庇護所大門,哭喊著:「快來人!開門啊!」

隨著男子從後緩緩逼近,觀眾一顆心懸在樑上,到底會怎樣?她能獲救嗎?這時跳出倒數計時的對話框,問你願不願意轉貼「延續庇護所營運」請願書到臉書或推特上。

原來在2012年3月31日,法國政府決定關閉婦女緊急庇護所,公益組織Samusocial利用這支影片,讓民眾理解婦女庇護所的重要性。只要觀眾按下轉貼,影片中庇護所就會亮起,立即有人出來接應,協助女子逃出魔掌。如果什?都不做,讓庇護所大門深鎖,流浪婦女的結果就如同影片一樣…

不論是虛擬影片,還是實際感受,這些公益團體都將觀眾帶入街頭的生活中,深刻體驗,啟發群眾的同理心,進而更願意幫助弱勢族群改善生活。產品或服務的體驗行銷,也有異曲同工之妙,讓消費者透過五種感官,讓產品或服務的特色,不再只是模糊的描述和想像,而是真實呈現在消費者的經驗中,讓消費者更加動心。