(2013年1月號441期動腦雜誌)小品牌的生存之路,雖然走得艱辛,但是如果連這麼微小的力量都可能移山填海,是不是更能在不景氣的寒冬中激勵自己,我們還有很多可能。

(文/王彩雲)我一直都很喜歡光顧我們家巷口的果汁店,這一家由一對老夫妻經營的小店,夾雜在眾多泡沫紅茶店當中,生存方式似乎被擠壓得喘不過氣來。

可是當旁邊的泡沫紅茶店開了又關,關了又開,換了幾次老闆,可是這家小店依舊屹立不搖。

探究其中的原因,其實也沒什麼大不了的,它只不過是定位清楚,區隔明顯,又能緊緊抓住像我這樣的顧客的心。

首先,他們只賣新鮮的現榨果汁,在整條街不是賣泡沫紅茶、珍珠奶茶及咖啡的飲料店中,它獨樹一格,和同行區隔的很好。

老夫婦雖然不懂顧客關係管理,可是每次我一到,他們就知道要現榨一杯小杯的胡蘿蔔汁,還加一點檸檬汁。

他們不懂如何打造品牌,如何做創意的行銷,可是很會和顧客閒話家常,誰家有幾口,現在在做什麼,他們瞭若指掌。冬天時夫婦倆會把甘蔗烤得熱呼呼的,讓顧客暖在心裡。

他們和那些紅茶店裡來來去去的工讀生不同,從早到晚都是親自服務每一位顧客,了解顧客的需求。

他們不會運用智慧型手機,也不懂得社群行銷,可是在我們那條街上創造了好口碑。

台灣不知道有多少中小企業就像這個小店一樣,夾在許多巨無霸中求生存,他們靠非常有限的資源、方法,走出一條自己的路。小螞蟻要在大象之間勝出何其困難,當然也醞釀了許多從困境中找活路的感人故事。

動腦2013年的第一期,我們要以「從無名到有名:小企業如何靠品牌逆轉勝?」來提振大家的士氣。

我們要說的是,不管是超迷你、懂設計、新工具、拼轉型、B2B,哪一種發展方式,台灣中小企業都能走出自創品牌之路。

這其中有傳統市場中貢丸翻身的故事,有只有6位員工的小皮鞋店的精益求精,有洞察專業手工具師傅的心理需求,有靠群眾募資打響第一炮的獨特設計。

這些原本名不見經傳的小品牌,奮力求生的過程,值得我們在不景氣的寒冬激勵自己。

每一年的第一期,動腦編輯部的夥伴都要為讀者分析2013年可能發生的現象、可能顯現的商機,可能發展的趨勢,可能會大賣的產品,以及有哪些品牌犯了什麼錯可能會告別舞台,這些整理一定能讓各位及早因應,並做充分的準備。

祝福2013,對每位動腦讀者來說,是更好的一年。▓王彩雲為動腦雜誌總編輯,有任何意見,歡迎討論。
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